151.- CLAVES PARA QUE LOS CLIENTES LLEGUEN A TU NEGOCIO

Este artículo fue escrito en febrero 8, 2012


Saber atraer clientes a tu negocio es fundamental para el buen funcionamiento del mismo.

No basta con poner publicidad y sentarse a esperar, como aún hacen muchas empresarias que me escriben.

Hay otras muchas que piensan que trabajar activamente en atraer clientes, es perseguirlos, y ese es uno de los mayores errores que pueden cometer, ya que estarán gastando energías en gente que no está verdaderamente interesada, darán imagen de desesperación y además cogerán mala fama.

Al contrario, hay que hacer que las personas que verdaderamente están interesadas vengan solitas. A continuación te cuento unas claves para hacer que los clientes lleguen a tu negocio por iniciativa propia.

Establece un contacto frecuente

Cada vez que alguien se interese en tu negocio, tu primera acción no debe ser intentar vender algo, sino capturar su información de contacto, preferiblemente email. Para esto deberás ofrecerle algún valor gratuito como un boletín con información de su interés.

Por ello tu publicidad debe ir encaminada a capturar datos de contacto, la venta viene después. Al enviarle un boletín de noticias semanales donde le vas a dar alguna información de valor, estás creando un contacto frecuente para establecer esa confianza necesaria a la hora de la venta.

A través de este boletín, además de dicha información de valor, puedes enviarle ofertas y promociones personalizadas.

Pregúntale qué quiere

Otra de las utilidades del contacto frecuente es obtener información para mejorar tus productos y servicios, y así poder ofrecer al cliente lo que realmente quiere y no lo que tú crees que quiere.

Envía a tus clientes encuestas, para conocer sus necesidades así como su nivel de satisfacción.

Valor añadido

Esto es lo que te permite competir, sobre todo con los bajos precios. Dar algo más que los demás no dan, ya sea un trato vip, una asesoría personalizada. En mi caso, suelo dar más de lo que prometo, me distingo por eso.

Cuando vendo alguno de mis reportes especiales, mis clientas se ven sorprendidas al recibir en los mails de seguimiento algún regalo que nunca les prometí en la carta de venta.

Alianzas estratégicas

Olvídate de la competitividad dentro de lo posible y busca hacer alianzas con otras empresas e incluso con tu propia competencia. No te imaginas lo que hace crecer esta opción, ya que las ganancias se multiplican para ambas partes.

Busca siempre ayudar a ganar más dinero a otras empresas y alíate con ellas para que ambas partes ganen. Parte de mi trabajo diario es buscar a nuevos competidores para proponerles alianzas, los beneficios de mi negocio se han multiplicado gracias a ello.

Aplica estas claves y haz que los clientes no paren de llegar a tu negocio.

Ana Zabaleta                                                                                                                

“La Coach de la Empresaria”                                                   

www.anazabaleta.com

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Sobre la autora:

Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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Comentarios de mis lectores

Pues tienes toda la razón. Nunca se me hubiera ocurrido en frío proponer alianzas a mi competencia, pero me estoy dando cuenta de que ya lo hago. “Empresa de la competencia” no tiene por qué ser necesariamente un “enemigo” como se ha conocido siempre.

Gracias, me ha abierto la mente!

#1 
Escrito por Mónica en febrero 17th, 2012 @ 12:44 am

Hola. Gracias por la sugerencias y me parece genial lo de las alianzas.

#2 
Escrito por Mónica en febrero 23rd, 2012 @ 8:17 pm

NUNCA TRABAJE X MI CUENTA, ESTOY INTENTANDO HACER LO MEJOR, X ESO ES MI INTENCIÓN TOMAR TODO LO QUE ME AYUDE HACER UNA BUENA VENDEDORA INDEPENDIENTE Y FUTURA EMPRESARIA, GRACIAS UN ABRAZO!!!!

#3 
Escrito por HILDA en marzo 16th, 2012 @ 6:27 pm

Hola! acabo de descubrir la pàgina. Soy de Argentina y mientras tengo en mente un proyecto junto a mi marido una vez recibida de Psicòloga me encuentro con usted!! Muchas gracias por los consejos y sugerencias, de màs està decir que son sùper ùtiles!!!

Le mando un saludo desde Buenos Aires.-
Romina

#4 
Escrito por Romina en mayo 17th, 2012 @ 5:01 pm

Me gustaría estar debidamente informado sobre este tipo
de actualizaciones. Saludos desde Honduras

#5 
Escrito por jacobo padilla en abril 22nd, 2013 @ 5:23 pm

Hola Jacobo, para estar informado, sólo tienes que inscribirte en mi boletín. Un cordial saludo

#6 
Escrito por ana en abril 23rd, 2013 @ 6:54 pm

Hola…. gracias por abrirnos los ojos.
Estoy interesado en seguir leyendo tus comentarios.

Saludos

#7 
Escrito por eric en julio 16th, 2013 @ 4:15 pm

Estoy interesada en tu artículo DIOS TE BENDIGA.

#8 
Escrito por Mariana flores en agosto 21st, 2013 @ 10:04 pm

hola me en cantaria aprender mas de tu consejos eres una texa saludos desde medellin

#9 
Escrito por quiero ser un gran vendedor en mayo 31st, 2014 @ 3:14 pm

Hola buen dia, me gustaria recibir ayuda de como creear un negocio prospero, porque estoy en proyectos de empresnder mi propio negocio.

Gracias.

#10 
Escrito por MARTHA LUCIA DOMINGUEZ en julio 18th, 2014 @ 2:44 pm

Hola Martha. Para recibir mi ayuda, ve a este enlace lee las condiciones y rellena el formulario http://www.coachdelaempresaria.com/coaching-para-empresarias/

#11 
Escrito por ana en julio 18th, 2014 @ 4:35 pm

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