Coach De La Empresaria

CONSEJOS SENCILLOS EN EL CAMPO DE LA GESTIÓN DE EQUIPOS


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Escrito por: Carlos del Castillo

equiposTe brindamos consejos sencillos para el campo gerencial y empleados ofreciendo pautas para trabajos en equipo, desarrollo del talento y motivación, desarrollando conversaciones básicas entre empleado y empleador impulsando la fuerza y voluntad de trabajo.

 

Empleados de calidad:

Los empleados talentosos, expertos y capaces levantan la producción de las empresas, pero esto requiere del desarrollo profesional y gestiones de utilidad. Cuando el gerente no tiene la confianza en sus propias destrezas de mejoramiento profesional no empujan al crecimiento del empleado, pero felizmente pueden encontrar ayuda efectiva para ejecutar actividades de progreso.

 

Recursos Humanos sólidos:

Algunos departamentos de RRHH son deficientes por no brindar lo que el empleado necesita. Los trabajadores pueden dar más de lo que su empleador demanda y solo los profesionales se dedican a la gestión del talento.

Gestiones de rendimiento para encontrar talentos potenciales deben incluir evaluaciones periódicas, un buen instructivo y mostrar interés en la persona trabajadora. También RRHH debe seleccionar talentos prometedores, proveyendo desarrollo profesional y un salario competitivo.

 

Partes involucradas y RRHH:

El desarrollo del talento está basado en las prácticas de la gestión por parte de los organismos evaluados así: Altos ejecutivos y CEO demostrando por qué la gestión del talento tiene lógica; La mayoría de gerentes no saben administrar a sus empleados e igualmente los profesionales de RRHH no financian gestiones de talentos; por su parte los empleados responden positivamente a estas gestiones.

 

Gestión de rendimiento:

Es aquí donde los gerentes hábiles desarrollan conversaciones inteligentes con sus empleados:

  1. Conversando sobre lo que debe hacer, sus metas, responsabilidades y objetivos de rendimiento específicos.
  2. Conversando sobre qué y cómo está haciendo el empleado para lograr los objetivos, explicando y asumiendo las responsabilidades, teniendo un plan B, llevar registro de resultados.
  3. Conversando sobre lo que se hizo estableciendo agenda y preguntas claves.
  4. Conversando sobre el dinero y utilizando los incentivos de forma inteligente en los empleados como justa compensación.
  5. Conversando para crecer, evaluando las fortalezas y tácticas de desarrollo.

 

Desarrollo profesional

Lo que ayuda a encontrar las debilidades y las fortalezas de los empleados es la gestión del desarrollo profesional a través de proyectos para descubrir nuevas habilidades como las técnicas de lectura rápida.

En cuanto a planificación y desarrollo de la carrera, son los empleados que deben impulsar esta planificación disponiendo de herramientas de evaluación en línea como: SheineCareerAnchors, DiSC, Myers BriggsTypeIndicator (MBTI), HBDI y WonderlicCongnitiveAssessment.

 

Plan de sucesión

El velar por el personal como el adoptar planes estratégicos de sucesión es tarea de RRHH. Algunas herramientas para esta tarea son:

Marcos estratégicos en los objetivos principales

Individuales: perfil del personal

Rango en organigramas, planes desarrollo potenciales, grados funcionales y perfiles de mejores talentos.

Los empleados felices

Una buena comunicación hace empleados felices y seguros. El ofrecer entrenamiento y retroalimentación a los empleados es un deber de gerentes y personal de RRHH.

 

Carlos del Castillo

www.aulainteractiva.org

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334.- CÓMO ELEGIR UNA BUENA FORMACIÓN EN COACHING



coaching-sliderHoy en día, hay muchas personas que se sienten atraídas por la profesión del coaching, pero a se llenan de dudas antes de empezar, a la hora de elegir una buena formación que les sirva para ejercer como tales sin problemas.

Llevo ya varios años de experiencia en el mundo del coaching concrétamente desde el 2005, y voy a compartir contigo, las conclusiones a las que he llegado en cuanto a la formación después de todo este tiempo.

Espero que te sirvan en tu elección:

1ª Conclusión.- Preocúpate más por tu buena capacitación que por los títulos que puedas obtener:

Respeto las certificaciones, asociaciones y estándares, pues son necesarios para asegurar la calidad de un buen ejercicio de coaching, pero el título no es determinante sin una buena capacitación, yo misma salí de varias de estas escuelas con el síndrome del impostor que tienen muchos de los alumnos cuando salen de su formación en coaching.

Por otro lado los títulos solo son importantes a la hora de ser contratado como empleado y como coach casi no hay contratos como empleado, normalmente como autónomos. Lo importante es una buena capacitación que haga de ti una gran profesional y que los testimonios de tus clientes sean tu respaldo.

2ª Conclusión.- Que la formación en cuestión, tenga un entrenamiento sobre el negocio del coaching

La mayoría de las formaciones, te enseñan las habilidades de un coach, pero no te enseñan a vender el negocio. Esto es algo que en muy pocos estudios se lleva a cabo, pero al tratarse de algo tan novedoso, es imprescindible una capacitación para que aprendas a vender tus servicios, si no, creeme y por experiencia te lo digo, estás perdida.

3ª Conclusión.- Que el entrenamiento no te limite al coaching uno a uno

En la mayoría de las escuelas de coaching, solo te enseñan a hacer coaching uno a uno, y aunque evidentemente esa es la base, pero realmente te va a salir más trabajo en entrenamientos grupales. Yo al final tuve que hacer otro tipo de entrenamientos para completar mi verdadera formación, tanto por este tema como por el de saber vender tu coaching.

4ª Conclusión.- Que solo tenga teoría y nada de práctica

Buff, en muchas escuelas hablan de prácticas, pero la mayoría de las veces no son prácticas reales. Un formación en coaching sin prácticas reales, es como hacer un curso de cocina sin tocar una sartén, totalmente contradictorio. De estos también me he encontrado muchos, más de los que quisiera.

5ª Conclusión.- Que tenga garantías

Sí, garantías de devolución del dinero. Los títulos, certificaciones, formaciones, no se compran. Lo que se compra es el hecho de que haya una buena capacitación, que te garantice una buen desempeño. Si te garantizan la devolución del dinero, es que están seguros de lo que tienen.

6ª Conclusión.- Que no te deje solo en el entrenamiento

La verdad que ya la mayoría de las escuelas, cuentan con esto, pero….tenlo en cuenta, el hecho de que puedas tener contacto con compañeros de estudios en los que te apoyes en tu avance, y que luego serán tus primeros contactos profesionales con los que establecer colaboraciones.

Ana Zabaleta

descarga¿Te gustaría saber un poco más sobre el coaching, quieres dedicarte profesionalmente o simplemente te gustaría aprenderlo para incorporarlo a tu vida personal o profesional?

Te dejo AQUÍ un curso introductorio degustación cortesía de la que para mí es una de las mejores escuelas de Coaching, y que contiene todos los puntos que he mencionado en este artículo.

 

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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333.- CÓMO HACER CRECER TU LISTA DE SUSCRIPTORES INTERESADOS EN TUS SERVICIOS



listaEfectivamente el dinero está en tu lista, y cuando hablo de la lista, no me refiero a los suscriptores que puedas tener en facebook, youtube o twitter;

Sí, las redes sociales son una gran herramienta y no hay que obviarlas, pero tu lista debe estar en tu base de datos personal con tu propia plataforma, ya que en las redes sociales estás de prestado, las normas pueden cambiar, o incluso llegar a desaparecer.

Imagínate el desastre que puede representar para tu negocio si lo centras en una red social.

Lo mismo ocurre con tu blog. Debes invertir en un hosting y dominio de pago en el que tengas el total control. Sí, los hay gratuitos pero no son realmente tuyos y pasará lo mismo que en las redes sociales.

Tendrán muchas limitaciones, pueden tener caídas frecuentes o pueden llegar a cerrártelo, sin que puedas hacer nada, a parte de que es muy posible que te lo llenen de publicidad de la que no recibirás ningún beneficio, dando a tu sitio una imagen poco profesional.

Un hosting y un dominio de pago, los puedes conseguir, según el servidor que elijas, a precios muy asequibles. Y desde 36 euros al año, ya puedes conseguir algo interesante y desde luego un buen autorespondedor es fundamental.

Una vez dicho esto que entiendo es un repaso, pues debe estar más que claro, a continuación voy darte unos tips para que puedas hacer crecer tu lista de suscriptores en poco tiempo:

1.- Ofrece boletín con valor y regalo: Aún veo muchas páginas ofreciendo simplemente suscribirse a la newsletter, o lo que es peor, sin siquiera cajetín de suscripción. No ofrezcas un boletín o newsletter sin especificar nada más, porque las personas pensarán que es solo publicidad.                                                      

Ofrece contenido de valor semanal para tu clienta potencial, por ejemplo, suscríbete ahora y recibe todas las semanas en tu email nuevas estrategias para conseguir aumentar tus ventas.

Funciona muy bien si además acompañas con un ebook o videocurso de regalo y  descarga inmediata.

2.- Alianzas estratégicas, entrevistas, eventos virtuales o presenciales junto con otros profesionales, listas que se combinan, publicar artículos en blogs que tengan tu mismo público, vender productos de otros y tus propios productos.

No tengas miedo a colaborar. Aún veo a mucha gente con un miedo atroz a la competencia y se están perdiendo una gran fuente de prospectos y clientes, ya que las alianzas estratégicas suelen hacer la conversión de prospecto a cliente mucho más rápido.

En las redes sociales también puedes hacer alianzas, ya que lo que tú publiques de otras personas se verá también en su perfil, y su gente te verá a ti, por supuesto luego lo ideal es que se pacte que la otra persona haga lo mismo. En youtube se hace mucho esto de colaborar en canales de otros.

3.- Redes sociales y su publicidad segmentada, por supuesto aunque las redes sociales no sean el fin como dije al principio pero sin lugar a dudas son una herramienta muy fuerte que va a repercutir en hacer crecer tu lista de contactos de forma exponencial.

Las redes sociales a parte de dar de tu empresa una imagen más personal , humana y cercana, te permitirá interactuar con tus prospectos, y lo que es más importante segmentar tu publicidad para asegurarte de que solo lleguen a tu sitio potenciales clientes.

Pero recuerda que tu fin es siempre que se inscriban a tu lista de correo personal

4.- Conferencias o Webinars gratuitos: Hacer conferencias en directo, ya sea online o presenciales son una fuente a presión de nuevos suscriptores para tu lista. Procura ofrecer siempre un regalo por asistir. Si las haces presenciales, tendrás que llevar impresos para que las personas te dejen su nombre y correo electrónico y así poder enviarles su regalo.

5.- Utiliza los vídeos y youtube: Youtube es una red social con mucho empuje, y te perite conectar mucho más con tus prospectos y seguidores ya que te ven la carita, y está de más decir que las personas somos más visuales y preferimos ver un vídeo que leer.

Así que sal de tu zona de confort, y comienza a hacer tus vídeos en youtube, pero no olvides en cada vídeo hacer una llamada a la acción para que se suscriban a tu lista, ofreciendo un regalo e información de valor.

6.- Constancia en la publicación de tus cotenidos: Te recomiendo como mínimo una nueva cada semana, ya que esto va a mejorar tu posicionamiento, logrando que más personas te encuentren en los buscadores.

No olvides que las llamadas a la acción deben estar en todas tus acciones publicitarias e incluso en tus productos, y así no perder la oportunidad de hacer suscriptores.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”

www.anazabaleta.com

 

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332.- CÓMO DAR UN FEEDBACK EFICAZ



feedbackbotonSaber dar un correcto feedback es primordial para conseguir sacar lo mejor de las personas, tanto en la empresa como en algo tan básico como son “las relaciones personales”. Sin embargo es una gran asignatura pendiente en nuestra sociedad en general.

Por el contrario se transforma en una razón por la que las relaciones se enturbian sin conseguir ningún resultado positivo, representando nada más una mala excusa inconsciente para herir al otro, apelando a una falsa sinceridad y a ese derecho a dar nuestra opinión de todo y sobre todos.

Si realmente queremos conseguir mejoras y resultados, es importante no herir a nuestro interlocutor.

Además el feedback realmente efectivo debes ser solicitado por el interesado y no impuesto.

A continuación te voy a dar 4 pasos para dar un feedbak realmente eficaz.

1er paso.-  Buscar un buen momento:

No se trata de dilatar eternamente, al revés, cuanto más rápido mejor, pero cuidado, si el momento en el que lo vamos a dar estamos nerviosas o molestas, no vamos a dar un correcto feed back y el efecto va a ser justamente el contrario.

2º paso.- Comenzar destacando algo positivo:
Por supuesto ese algo positivo debe ser cierto, seguro que algo está haciendo bien y este es el momento de reconocérselo. Sonríe a tu interlocutor, hazlo sentir bien en todo momento durante tu feedback, incluso cuando comentes la parte a mejorar.

3er Paso.- Ahora es el momento de tratar el punto o puntos a mejorar:

Amenudo comenzamos nuestro feedback correctamente diciendo algo positivo, y enganchamos el punto a mejorar con la palabra “pero”. Si decimos algo bueno y a continuación decimos “pero” para dar la parte negativa, estamos borrando lo bueno que hemos dicho.

Sustituiremos “pero” por otra palabra más amigable como “y además” Por ejemplo, has hecho un gran trabajo y además si gestionas bien tu tiempo, podrías acabarlo más rápido.  ¿A que suena diferente que utilizando la palabra pero?

No utilices tampoco en tu feedback las palabras “siempre” y “nunca”, ya que no son realmente objetivas, sino generalizaciones.

El feedback de la parte a mejorar, debe ser descriptivo y no entrar en juicios de valor, sino ser neutro, como una báscula que da el peso, no te dice: “¡Pero que gorda estás!”, da el peso y punto.

Porque realmente el feedback es información, no un juicio de valor.

4.- Terminamos con algo positivo, dando ánimos para continuar.

Acaba con el feedback felicitando a la persona por sus logros y dándole ánimos para continuar y por supuesto con una sonrisa, ya que realmente quieres ayudar, no herir dando tu opinión, ni juzgando.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”

www.anazabaleta.com

 

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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