Coach De La Empresaria

340.- CÓMO SENTIRTE CÓMODA COBRANDO POR TUS SERVICIOS


cobro¿Acabas de empezar tu negocio y sientes incomodidad al pedir dinero por tus servicios?

Hace un par de semanas subí un vídeo que me había pedido una de mis suscriptoras, sobre como cobrar por tus servicios, pero creo faltó algo fundamental, que suelo trabajar con muchas de mis clientas, y es el hecho de esa inseguridad que puede darte el pedir dinero por tus productos y servicios, tal vez por la educación recibida, o porque sientes que no estás preparada y dudas de si lo que ofreces debe ser pagado.

Esto es muy habitual, sobre todo en el caso de que estés comenzando tu negocio y aún tengas poca experiencia, por lo que te voy a dar los pasos, que siguen mis clientas para trabajar este tema.

Por supuesto  estos pasos, parten desde cero, puede que a ti no te haga falta comenzar desde el primero, pero yo los pongos todos, y tú comienza por el que sientas que se adapte más a ti.

1er paso.- Ofrece servicios gratis a cambio de un testimonio:

Ofrecer servvicios gratis a cambio de un testimonio, te permitirá comenzar a trabajar de inmediato, ganar seguridad de que sí que tú trabajo ayuda a las personas y tiene valor, y experiencia, que no es moco de pavo. Y por supuesto contarás con testimonios de esos clientes que te acreditarán  mucho más que cualquier título.

Además te servirá para recabar información de las necesidades de tus potenciales clientes para poder ayudarles mucho mejor en el servicio y poder crear promociones más efectivas.

2º paso.- Trabaja a un precio simbólico y a cambio de un testimonio

Una vez dado el primer paso, comienza a trabajar a precios económicos, también pidiendo testimonio a cambio de ese precio tan especial. Seguirás afianzando tu seguridad, experiencia y a reconciliarte con el hecho de pedir dinero por tus servicios.

Empezarás a ver que las personas sí están dispuestas a pagar por tus servicios, por lo que te sentirás mucho más cómoda.

3er paso.- Sube tus precios gradualmente tus precios a medida que tus clientes van aceptando presupuestos, o sea que pagan, hasta que llegues a ese precio que te haga feliz y te permita una sostenibilidad de tu negocio.

Recuerda que la clave para subir precios es el valor, dar mucho valor, puedes ofrecer varios tipos de productos y/o servicios para poder servir a clientes con menor poder adquisitivo sin renunciar a los que cuentan con más recursos económicos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

 

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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339.- CÓMO COBRAR POR TUS PRODUCTOS Y SERVICIOS


calculatorHace poco me pidió una seguidora del canal de youtube que hiciera un vídeo sobre cómo cobrar por tus productos y servicios, así que aquí va este vídeo-post.

La verdad, es que es un tema muy importante del que he hablado poco, pero indispensable, ya que tu negocio se mantienen gracias precisamente a que cobres por tus productos y servicios.

Muchas personas se ven en la situación de no saber poner límites con eso de querer ayudar a todo el mundo, y se ven inseguras a la hora de poner precio, pero recuerda que para ayudar a los demás primero debes ayudarte a ti misma, y que si quieres luego puedes donar parte de lo que cobres, o crear alguna asociación, pero un negocio es para ganar dinero, y es más, si ganas dinero tú, puedes ayudar a ganar dinero a otros gracias a colaboraciones, o que puedas generar empleo.

Ya ves que la carencia atrae carencia y la abundancia abundancia.

A continuación voy a darte unos tips para facilitarte el proceso de cobrar por tus productos y/o servicios

1.- Posicionarte como experta, dándote visibilidad y generando confianza, ¿cómo se hace esto? Mediante vídeos, podcast, teleconferencias gratuitas, artículos, visibilidad constante, no vale poner un par de post  y ya está. Tienes que ser muy constante con esta tarea, hay mucha competencia en el mercado, y si no eres lo suficientemente visible no se acordarán de ti y si no generas confianza, difícilmente las personas estarán dispuestas a pagar por tus servicios.

Además cuando das información gratuita para posicionarte ya estás dando ayuda gratuita.

2.-  Debes tener un plan claro, concreto y por escrito que hable principalmente de beneficios, un paquete completo enfocado a  un resultado muy concreto, el que necesita el cliente, claro.

Por supuesto también podrás dar otros detalles como la duración del servicio en lo que consiste, pero recuerda que lo más importante son los beneficios, que es lo que compra el cliente.

3.- Cobra siempre por adelantado, no des ningún servicio que no se haya pagado previamente, por supuesto que también puedes aplazarlo pero siempre en la medida que se va entregando el servicio, o sea tiene que estar todo el servicio pagado en el momento de la finalización.

Premia el hecho de que paguen rápido y con antelación, cuando cobres aplazado siempre debe ser un poco más caro, o sea que al cliente le beneficie pagarte antes.

4.- Facilita y agiliza el proceso de compra, activa una pasarela de pago, las hay a montones, yo te recomiendo paypal, que es la más conocida y confiable, te permite poner tus botones de pago muy fácilmente en tu página, enviar órdenes de pago por correo electrónico, crear planes de pago aplazado que te garantizan el cobro el día que toca.

Por supuesto paypal no es la única opción, hay muchas otras estupendas, pero si puedes estar en paypal, tenla como forma de pago principal, para mí es la mejor. Tienen además un servicio de atención al cliente impecable.

También puedes dar la opción de otros tipos de pago como transferencia bancaria y western unión, eso sí, no comiences el servicio hasta que tengas el dinero en tu cuenta del banco.

Sigue estas claves y no tengas problemas para cobrar nunca más.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”

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