Mes: enero 2017

 Las redes sociales son sin dudar una de las mejores herramientas a la hora de dar a conocer tu negocio y por supuesto a la hora de atraer clientes.

Lo que sí ocurre es que como todo lo que se refiere al marketing digital, nos pilla un poco de nuevos a todos, y la diferencia entre conseguir resultados o no, está en el know how, en saber cómo se utilizan para lograr verdaderos resultados.

Hay una cosa que sí he de dejar clara, que ya he comentado en otros vídeos, las redes sociales no son tu negocio, solo son un medio a través del cual dar a conocer tu negocio y llevar tráfico a tu sitio web o blog, el cual debes tener optimizado para crear ahí una base de datos que sí será verdaderamente de tu propiedad.

Si quieres saber más sobre este tema, te dejo aquí en el enlace a mí vídeo: Cómo hacer email marketing efectivo.

Si basas tu negocio en las redes sociales 1) Corres el gran riesgo de perder todo tu trabajo en cualquier momento, ya que ahí estás de prestado 2) No podrás tener un negocio verdaderamente sostenible. 3) Estás a merced de los cambios de condiciones de las plataformas, que son bastante frecuentes.

Tener muchos likes no es el objetivo aquí, sino llevar ese tráfico a tu sitio, a una página de captura donde tu cliente potencial desee suscribirse a cambio de un regalo con información  de valor que solucione el problema de tu cliente. Y ahí amiga, sí que tendrás tú el verdadero control, de quién recibe tu información y cómo.

A continuación comparto contigo cuatro estrategias con las que las redes sociales se transformarán en una verdadera herramienta para atraer clientes

1.- Llevando tráfico a tu sitio:

Tener una página en redes sociales, sin tener tu propia plataforma a la que dirigir el tráfico, no sirve de mucho, o al menos, no para tener un negocio sostenible. Las redes sociales tienen sus propias normas, y también pondrán límites a tu visibilidad cuándo y cómo les dé la gana, ya que al final, lo que quieren es que les pagues por publicidad, que es de lo que viven.

Utiliza pues las redes sociales para darte a conocer, y llevar tráfico a tu sitio, ofreciendo un regalo por suscribirse. Que esos potenciales clientes sean verdaderamente tuyos.

Llévalos siempre a una página de aterrizaje donde tengan que dejar sus datos nombre y correo electrónico para recibir tu información por email, o llévalos también publicando artículos en las redes, que para verlos en su totalidad tengan que ir al enlace en tu sitio donde se encuentra ese artículo en su totalidad, y al final del mismo pondrás de nuevo un formulario de suscripción.

2.- Publicidad pagada en facebook           

La publicidad pagada en redes sociales, también es muy eficaz, concretamente la de facebook adds. ¿Por qué? Tú decides lo que inviertes, facebook tiene una base de datos que te permite segmentar muy bien a tu público, al que además luego puedes segmentar aún más en base a los resultados de las campañas.

Eso sí, cuidado, no utilices este tipo de publicidad pagada que muchas veces te proponen cuando haces una publicación que ha tenido más visibilidad de la cuenta. Tampoco la utilices para vender directamente, no suele ser muy efectiva, siempre dirigiendo tráfico a tu propia plataforma como llevo diciéndote todo el rato.

Debes ir a la parte de Administrador de anuncios, y crear un anuncio con el pixel que te da facebook para que lo coloques en la página de bienvenida de tu web, a donde llegan las personas que se han suscrito a tu lista para que pagues solo por resultados y puedas medir la efectividad real de esa publicidad.

Yo y mis clientas usamos constantemente esta herramienta de facebook, con muy buenos resultados.

3.- Relaciónate

Las redes sociales, tal como dice la palabra son para socializar,  y sin embargo la comunicación directa, muchas veces adolece. Te piden amistad y ni tan siquiera te saludan. Es una fea costumbre que debes comenzar a quitarte si de verdad quieres generar una confianza y acercamiento con tus potenciales clientes.

He comprobado que cuando saludo a las personas que me agregan, me intereso por ellas y luego las invito a que se se suscriban a mi lista a cambio de un regalo, o sea dar, dar y dar, el porcentaje de conversión de las personas con las que hago esto, (ya no en suscriptores, sino en clientes) sube de forma dramática.

También debes responder a todos los comentarios que te dejan las personas en tu muro o en privado.

4.- Usa el vídeo

Usar el vídeo, te acerca más a tu comunidad y genera más confianza. Utilizando tanto las redes sociales específicas de vídeo como es el caso de youtube, así como usar la opción de poner vídeos en bruto dentro de otras redes como es el caso de facebook.

El vídeo te permite conectar mucho más con tus seguidores y que te conozcan mejor, distinguiéndote de la mayoría. El hecho de que vean tu cara en movimiento, en algo tan poco cercano como es internet, va a suponer una ventaja competitiva (ya que todo el mundo no se atreve a hacer vídeos). Esto es algo que marcará  la diferencia y que sin duda atraerá clientes.

 

Implementa estas cuatro estrategias y comienza a utilizar las redes sociales de forma eficaz para aumentar tus ventas.

Comparte conmigo tu experiencia en ventas con las redes sociales, aquí debajo en la zona de comentarios.

Para recibir mi ayuda privada, rellena la solicitud que encontrarás en este enlace.

https://www.coachdelaempresaria.com/coaching-para-empresarias/

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

 

COMPARTE ESTE ARTÍCULO MEDIANTE LOS BOTONES QUE TIENES AQUÍ ABAJO

---

Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

SI TE GUSTÓ EL ARTÍCULO DÉJAME TU COMENTARIO

Llevo trabajando por internet desde hace ya más de 8 años, y por supuesto en este tiempo he tenido muchos aciertos, y también he cometido grandes errores.  Pero gracias a esos errores he podido sacar los mejores aprendizajes, y hoy vengo a hablarte de uno de esos aprendizajes.

Cuando descubrí todo el proceso de marketing de atracción me quedé entusiasmada, con eso de poder atraer clientes, sin tener que perseguir a nadie, que fueran ellos los que me buscan a mí, y realmente funciona muy bien.

En ese proceso, pude hacer muchos nuevos clientes, pero también hubieron muchos nos, o clientes que luego no volvían a contratarme, y no supe darme cuenta  en mis comienzos, de que en esa base de datos de personas con las que había hablado, que se estaba generando, tenía una mina de verdadero oro puro.

Sobre todo porque es mucho más fácil que una persona que ya te conoce, ya sea porque fue tu cliente o porque ya habló contigo, te contrate, que hacer nuevos clientes (por supuesto eso no vamos a dejar de hacerlo)

Solemos dejar de lado a estas personas porque tenemos miedo de molestar y además pensamos que si les interesa ya nos contactarán, y gran parte de las veces no ocurre así por falta de tiempo, e incluso por olvido.

De hecho, cuando comencé a hacer seguimientos, me quedé sorprendida de su gran potencial y  eficacia. Fueron muchas las personas de esa lista, las que volvieron a contratarme tras hacer un buen seguimiento.

Por eso en este vídeo comparto contigo como hacer un correcto seguimiento, para tener más clientes, y que un no ahora, sea un potencial sí en el futuro.

Hay dos formas de hacer seguimiento: la forma automática que es con el autorespondedor y los embudos de ventas, y la forma personalizada, que en mi particular opinión es mucho más eficaz, aunque también pueda llevar más tiempo, y de esa, es la que voy a hablarte a continuación.

Aunque vayas a hacer estos seguimientos a personas con las que ya has hablado, de forma más personalizada, es muy importante que te organices bien mediante un sistema para que estos seguimientos  no te ocupen casi tiempo sin que pierdas efectividad.

Para ello es importante que hagas una ficha a cada persona con la que hables, ya haya sido cliente, o no, con todos los detalles, sus datos personales y de contacto, fecha de cumpleaños, fecha en la que hablaron, de qué hablaron, cuáles eran sus necesidades, oferta que le hiciste en ese momento. (absolutamente todo)

Estas fichas las harás en el momento que hables con ellos por primera vez e irás  completándolas a medida que tengas nuevos datos.

Debes recopilar  todos los detalles, con pelos y señales de ese cliente o persona que dijo que no en su momento.  En el mismo instante que recoges todos esos detalles, anotarás en tu agenda diaria (esa que consultas todos los días) la fecha de cumpleaños de esa persona o el día en que decidimos hacerle un seguimiento ya sea porque así se acordó con el cliente o porque así lo has estimado tras la conversación.

Pero en la agenda solo pondrás algo así como Seguimiento o cumpleaños: nombre de la persona y el número de ficha que le asignaste (como ves la organización es vital) para que justo cuando llegue el día en que toca hacerle seguimiento, solo veas el nombre y su número de ficha a la que acudirás para ver todos los detalles de ese cliente y de qué forma se le hará el seguimiento. (por eso es tan importante que las fichas estén totalmente detalladas)

¿Quieres aprender todas mis estrategias de marketing para que puedas implementar tu negocio en internet? Ahora puedes hacerlo de forma fácil y económica con mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a paso.

Además con la compra del ebook tendrás una sesión gratuita en privado conmigo a través de WhatsApp y la posibilidad, si lo deseas, de vender mi ebook como afiliada y llevarte un 50 % de comisión. Te dejo todo los detalles en este enlace.

Yo además tengo en mi teléfono archivadas a las personas con su nombre y número de ficha, y un índice en excell con todos los nombres por orden alfabético con su número de ficha correspondiente y arriba coloco el siguiente número que corresponde dar a  un nuevo contacto.

El objetivo principal de este seguimiento será crear una relación más directa con estas personas, y poder así ver con más claridad la ayuda que necesitan, que no se olviden de ti y además ganarte más su confianza si cabe.

Felicita siempre el día de su cumpleaños, preferiblemente por whats app de forma muy personal, a todos nos encanta  que nos feliciten el cumpleaños e incluso puedes enviarles un regalito, puede ser un workbook , un pdf con más información de valor personalizada.

También puedes aprovechar esa felicitación para entablar una conversación, y poder ver en qué estado se encuentran en ese instante con respecto a la conversación anterior y cómo puedes ayudarlos.

Pero cuidado, es importante que personalices mucho y te comportes según responda la persona, pues no se trata de acosar, ni de perseguir. Puede darse en este momento que notes que la persona no tiene ganas de hablar o de responder, no insistas y toma nota de ello en su ficha, y limítate a felicitar su cumpleaños como mucho.

Habrá otros casos en que sucederá todo lo contrario, e incluso ellos mismos te pedirán tener una reunión, o tal vez pueda salir a causa de la conversación.  Poco a poco irás aprendiendo a detectar con quienes sí hay acercamiento  cuáles no, ya que no se trata de acosar ni insistir a nadie que no está interesado, sino todo lo contrario, de ayudar a quien realmente quiere, sin dejar ir oportunidades por no establecer un buen contacto.

 

¿Y tú? ¿ya has comenzado a hacer seguimientos? Comparte conmigo tu experiencia con los seguimientos y qué resultados has tenido .  Déjame tu respuesta aquí debajo en la zona de comentarios.

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

Si quieres apoyar mi blog, para que pueda crear más y mejores contenidos, puedes hacer un donativo por la cantidad que desees

---

Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

SI TE GUSTÓ EL ARTÍCULO DÉJAME TU COMENTARIO