Coach De La Empresaria

369.- CÓMO DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA


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Diferenciarte de la competencia es fundamental para que tu negocio tenga éxito, y no sea otro más, en un gran océano, donde si finalmente te encuentran, será por casualidad. Diferenciarte significa hacer las cosas de forma diferente, y sobre todo, que el cliente perciba esa diferencia, que debe suponer un beneficio significativo para él.

Esto no quiere decir que debas diferenciarte absolutamente en todo, puede ser una sola cosa, pero la que sea, debe ser crucial para tu cliente potencial.

A continuación voy a darte tres claves para que puedas diferenciarte de tu competencia con éxito:

1.- Se tú misma

Si actúas como alguien que no eres, y es por esas cualidades que muestras, por las que tus clientes potenciales se fijan en ti, va acostarte mucho esfuerzo mantener esa imagen. Además, tus prospectos pueden llegar a percibir que hay algo que no cuadra, pierdan la confianza y acaben por no comprar.

Tu verdadero yo, acabará por salir a la luz, de una u otra forma, por lo que podrás decepcionar a tu público, así que se tu misma y que tu forma de ser y hacer las cosas, forme parte de tu marca, y tu diferencia, porque como tú puedo asegurarte que no hay otra persona.

2.- Se muy específica y conecta con los problemas de tus clientes 

Esta es la asignatura pendiente de muchas emprendedoras, quieren llegar a todo el mundo, y todo el mundo no es su cliente, y aquí es donde comienza el gran error, ya que si todo el mundo es tu cliente, ¿cómo vas a marcar la diferencia?, si ni siquiera te diferencias, de quién no es tu competencia.

Elige un nicho de mercado lo más concreto posible centrándote en resolver un problema muy específico que tengan las personas, eso ya te va a diferenciar de una gran mayoría.

Ten  también presente y definido quien es tu cliente, que es aquella persona que quiere y necesita lo que tu ofreces y está dispuesto a invertir dinero en ello.

3.- Decide por qué te quieres destacar

Una vez tienes claramente definida tu especialización, toca buscar algo que te diferencie aún más de tus posibles competidores, puede ser una imagen determinada, ofrecer más valor que otros, tu cercanía, una atención al cliente muy especial, un servicio muy elitista, o también por precios, aunque no te recomiendo que compitas por estos últimos, ya que sólo te llevará a una guerra de precios, que acabará por devaluar tu trabajo.

Conecta con los problemas de tus clientes y lo que te piden, así como lo que le falte a tus competidores de todo ello, a ver donde esta ese hueco vacío donde puedas entrar tú, y diferenciarte de todos los demás.

Finalmente alinea toda tu estrategia y mensajes para que tus clientes tengan bien clara esa diferencia, que va a suponer un beneficio importante para ellos.

¿Y tú? ¿Cómo estás diferenciándote de tu competencia? Comparte tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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368.- CÓMO PERDER EL MIEDO A LOS HATERS Y ENCIMA SACARLES PROVECHO


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Los haters son personas aburridas, inseguras y frustradas, que se esconden en la impunidad del anónimato del que gozan en internet, el cual aprovechan para insultar, desacreditar a sus víctimas y si es posible destruirlas.No se puede hablar con ellos, ni siquiera darles la razón, porque igualmente te atacarán. Te odiarán sin más, son personas amargadas que descargan toda su rabia en cualquiera que se exponga, no hay explicación ni razonamientos lógicos.

Muchas personas tienen miedo a exponerse, pero con la aparición de los haters y trolls, este miedo es aún mayor. No les temas, pues lo que puedan decirte nunca tendrá que ver contigo, de hecho no serás su única víctima, y además si sabes montártelo bien, incluso les puedes sacar rendimiento.

A continuación te doy tres claves que te ayudarán a quitarte ese miedo, e incluso puede que hasta desees que alguno te llegue de vez en cuando, pues podrás sacarle partido.

1.- Te benefician, porque están generando interacción

A las redes sociales, sobre todo en el caso de youtube, no les importa si te odian, si los comentarios son positivos o negativos, si dan like o dislike, lo que quieren es que las personas pasen más tiempo en tu página y se genere interacción, con lo cual los haters con sus comentarios desagradables y sus “no me gusta”, te estarán beneficiando igual que si fuera en positivo, ayudándote a crecer, y a que tu canal o perfiles sean más mostrados y visitados.

2.- Ignórales:

Lo mejor es ignorarles, no entres al trapo, sólo perderás tu tiempo y energía, provocando que sean aún más violentos en sus ataques, y tú tener un disgusto innecesario. Lo más conveniente es no reponderles, y si lo haces, hazlo sólo una vez, pero de forma inteligente, y simpática. (Te dejaré un enlace para que veas cómo hice yo cuando me tropecé con una de estas personas)

Si te molestan demasiado, hay opciones en youtube, para poder bloquear personas, y también puedes bloquear palabras que si se utilizan en los comentarios, serán bloqueados automáticamente. Eso sí, recuerda como te dije antes, que lo que te digan, no debe afectarte, sólo están frustrados y pagan con quien sea su frustración.

3.- Aprovéchate de ellos:

Cuando te encuentres el comentario de un hater, puedes aprovechar la coyuntura, y sacar partido, haciendo una impresión de pantalla dándole a la tecla imprimir pantalla, transformándolo en archivo de imagen con power point, y publicando en todas las redes lo que te ha ocurrido, eso generará aún más movimiento e interacción. Encima por lo general serán comentarios de apoyo hacia ti.

El año pasado tuve el comentario de un hater en mi canal de youtube, el que puedes ver en la imagen de arriba, y lo que hice fue responderle de forma irónica, agradeciéndole sus buenos deseos, y manifestándole el hecho de lo contenta que estaba de tener mi primer troll, porque significaba que estaba haciendo ruido, luego hice una impresión de pantalla, señalando el comentario en rojo, y lo publiqué en facebook donde hubo muchísimos comentarios, todos de apoyo hacia a mí.

Y además como podrás ver, era alguien con un perfil anónimo y agresivo, así que no seguí dándole bola, terminé por bloquearlo.

¿Y tú? ¿Estás permitiendo que los haters tengan el control sobre tu emocionalidad y te impidan hacer lo que deseas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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367.- CÓMO HACER UN ELEVATOR PITCH EFICAZ


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El elevator pitch o discurso de acensor, es tu mensaje de negocio, en 30 segundos, o todo lo más un minuto, para que puedas transmitir a tu interlocutor, una idea clara sobre lo que haces de forma rápida.

Se llama discurso de ascensor, precisamente por la duración del mismo, que no debe ser mayor de lo que tarda un viaje en ascensor. Pero hay que tener presente que el objetivo del elevator pitch no es vender, tan solo despertar el interés.

A continuación te doy 4 claves para que puedas elaborar un elevator pitch eficaz

1.- Define lo que haces: Público, problema-beneficio-solución. 

Esto es lo que primeramente debes decir: qué problema ayudas a solucionar, cómo lo haces, y a quién se lo solucionas. Es la forma más rápida de decir claramente, y en una sola frase lo que haces, captando de inmediato, el interés de tu interlocutor.

Por ejemplo, en mi caso: Hola soy Ana Zabaleta, y Ayudo a mujeres emprendedoras y empresarias a venderse en las redes para que puedan vivir de internet, enseñándoles paso a paso todo lo que tienen que hacer, y resolviendo las dificultades e inquietudes que les puedan surgir en el proceso.

2.- Beneficios y adaptabilidad

Habla principalmente de beneficios, no de las características, ya habrá tiempo de eso en caso de haber una entrevista, ahora sólo se trata de despertar el interés. Si te es posible adáptate también a tu interlocutor, es decir, cuéntale cómo tus servicios pueden ayudar en su caso concretamente.

3.- Lenguaje directo y claro:

No pienses tanto en que suene bien lo que dices, o en usar palabras rimbombantes, que parezca que sabes mucho y evita hablar de ti, tus logros o títulos que tengas.

De nada sirve todo esto, si la persona no tiene claro lo que puedes hacer por ella, lo principal es que la persona reciba el mensaje y despierte su interés.

En tu mensaje debe estar respondida la pregunta del potencial cliente, y es ¿Qué puedes hacer por mí?

4.- Practica

Ensaya tu discurso las veces que sean necesarias para que te salga lo más natural posible, sin muchos rodeos, y que además se detecte tu pasión. Cuando crees en lo que haces, y disfrutas de ello, es inevitable que salga esa pasión contagiosa, que engancha a las personas.

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