Coach De La Empresaria

372.- CÓMO DELEGAR CON EFECTIVIDAD


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¡Cómo nos cuesta delegar! Sobre todo a las mujeres. Tal vez por educación, porque tenemos que ser las superwoman, y eso de pedir ayuda ¡Que mal visto está!

Pero no tenemos suficiente con todo eso, sino que nosotras mismas nos marcamos más límites, pensando que como nosotras nadie lo hará, y al final tenemos como resultado, poco tiempo, nada para disfrutar, un montón de estrés, y escasos resultados.

Si además eres emprendedora o empresaria, con más razón, o aprendes a delegar, o limitarás tu crecimiento , o acabarás por morir del mismo éxito ya que no darás abasto con el aluvión de clientes que pueden llegar.

Seguramente habrás conocido a personas que están siempre metidas en un montón de proyectos y sin embargo tienen éxito. Esto es porque saben delegar de forma efectiva.

A continuación voy a darte unas claves para que aprendas a delegar con efectividad:

1.- Clasifica las tareas, en base a los objetivos que quieres conseguir por proyecto:

Como en cualquier proyecto que vayas a iniciar, es básico saber qué quieres conseguir, para poder valorar qué ayuda necesitarás, y en qué áreas. Clasificar por áreas, va a ayudarte a encontrar a las personas más cualificadas especializadas para realizar las tareas correspondientes al área en cuestión.

2.- Busca a la persona indicada:

La persona que elijas debe contar con: la actitud, habilidades necesarias, y mejor si es especialista en las tareas que le quieres asignar. Y aún más importante, que le guste lo que hace.

Hay diferentes formas en las que una persona puede formar parte de tu equipo:

1) Como empleado, 2) subcontrata: Contratando a otras empresas o autónomos por proyecto; 3) como contraprestación de algún servicio tuyo; 4) Sobre todo para las tareas del hogar o vida privada: Empleada hogar, Familiares y agrupaciones;

3.- Inversión de tiempo y automatización del proceso:

Un negocio requiere de inversión, y no solo de dinero, sino de tiempo. En el caso de delegar pasa lo mismo, necesitarás invertir tiempo en enseñar a tu equipo. Algo que puede ayudarte a ahorrar tiempo con esto, es diseñar un manual de instrucciones fácil, te llevará tiempo hacerlo pero lo harás sólo una vez y cada vez que incorpores a alguien a tu equipo, tan sólo has de pasarle el manual de instrucciones.

En este manual contemplarás, no sólo las tareas que deben realizar, sino como ejecutarlas paso a paso, para que se hagan como tú quieres, y así no caigas en eso de…nunca lo van a hacer igual que yo.

Deja claros también los objetivos que quieres alcanzar con cada tarea, y asegúrate de que la persona ha entendido y está de acuerdo.

4.- Demuestra confianza:

Demostrar confianza a la persona, va a ayudar a que esta sea más proactiva y efectiva, para esto, es muy útil aplicar los pasos para delegar de John Maxwell, que son los siguientes:

1) Periodo de observación, 2) Pedirle que haga sugerencias, 3) pedirle que implementen una de sus recomendaciones, 4) Pedirle que emprendan acciones e informen de los resultados y 5) finalmente darles autonomía en las decisiones.

Con esto conseguirás que la persona se forme e integre en tu proyecto más rápidamente, mejor actitud, y mejores resultados.

5.- Seguimiento:

Si es tu proyecto, es tu responsabilidad, con lo cual, debes diseñar un protocolo de seguimiento para confirmar que las tareas se están ejecutando bien, que no hay dudas , y las mejoras que se pueden realizar.

El seguimiento puede ser que las personas involucradas tengan que pasarte un informe cada semana, de lo que se ha hecho y los resultados arrojados, o un formulario que hayas diseñado tú, con las preguntas clave que a ti te permitirán detectar, si se están haciendo las cosas bien, o si hay algún problema y cuál, para poder darle solución de inmediato.

6.- Incentivos comunes:

Si utilizas los incentivos en tu negocio para motivar a tu equipo, hazlos de forma común, para evitar que compitan entre ellos, poniéndose la zancadilla, lo que al final afectará negativamente a tu negocio. Lo mejor son los incentivos comunes para motivar a que se ayuden unos a otros.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a delegar? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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371.- CÓMO AUMENTAR EL ÍNDICE DE APERTURA DE TUS CORREOS ELECTRÓNICOS


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Ya debes saber que el email marketing es la estrategia en la que debes enfocar tu negocio digital para conseguir ventas, ya que el contacto frecuente genera la confianza necesaria para que se den las ventas online.

El índice de apertura de emails es la relación entre el número de personas que reciben tus correos y el número de personas que los abren. Muchas de mis clientas se atascan aquí, porque comienzan a obsesionarse con las aperturas, y se decepcionan al ver que no todo el mundo abre sus emails. Por ellas decidí hacer este vídeo-post.

Generalmente el índice de apertura de emails es bastante bajo, lo normal es que sea de entre un 10 y un 20%, y no serán malos datos. En muy raras ocasiones supera al 30 %.

Así que no te atasques aquí, pues esto puede ser un gran desgaste de energía, y no siempre va a depender de ti. Enfócate más en dirigir tráfico constante que genere nuevos suscriptores.

Aunque sí hay algunas cositas a tener en cuenta para mejorar el número de aperturas:

1.- Título que incite a querer saber más: El título es lo más importante, pues es el que va a provocar la decisión de abrir o no, con lo cual tiene que ser lo suficientemente interesante para que tus suscriptores lo abran.Evita títulos descriptivos y céntrate más en títulos descubridores.

Un ejemplo de título descriptivo para este mismo post sería: Tasa de apertura de emails,. Este título no dice mucho, sólo el tema del que hablo, pero no exactamente qué, puede ser un rollo. Sin embargo si yo pongo, como aumentar el índice de apertura de tus emails, o 3 claves para aumentar la apertura de tus correos, eso va a dar lugar a que la gente lo abra porque quiere saber como aumentar la apertura de los emails.

2.- Una sola llamada a la acción: En muchos emails veo múltiples llamadas a la acción, haz click aquí para verlo en vídeo, clicka aquí si prefieres leer, aquí para escuchar, aquí para ver otro artículo sobre este otro tema .

¿Qué ocurre con esto? Que las personas se distraen, y al final no acometen ninguna de las acciones, perdiendo poco a poco el interés en seguir abriendo tus emails. Lo mejor es que haya una sola llamada a la acción en cada email, ya sea de información de valor, o promoción.

3. Contenido rápido de consumir: Te recomiendo que utilices el vídeo, pues llega mucho más, pero que sea concreto y al grano, de unos 5 minutos aproximadamente.

Si lo haces en texto, que sea separado en párrafos de no más de cinco líneas, con tips señalados en negrita, se trata de que la persona pueda ver el contenido de forma rápida, y leerlo casi de una mirada.Si la persona tiene como experiencia que tus emails se ven enseguida, y tienen la información que está buscando de forma rápida, no tendrá problema de abrir tus emails según le lleguen.

Sin embargo, si su experiencia es que le lleva tiempo, y que no encuentre rápido lo que está buscando porque hay mucha paja, si tiene prisa, cosa bastante frecuente, dirá: Lo miro luego, y ¿qué pasa cuando decimos luego lo miro? Nos olvidamos, y claro, luego cuando envíes alguna promoción, no la verán o no habrá confianza suficiente y como consecuencia no comprarán. Bajará la apertura y por consiguiente las ventas.

¿Y tú? ¿Cuál es tu vivencia con la apertura de emails? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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370.- TÉCNICAS QUE TE AYUDARÁN A SALIR DEL JUICIO Y LA CRÍTICA


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El tema de hoy es algo peliagudo, porque todos, hemos caído en ello, unos más y otros menos, quizás porque vivimos en una sociedad que se presta a ello, tal vez porque nos hemos criado siendo juzgados y reprobados en todos momento, el caso es que es fácil caer en la dinámica de la crítica.

A veces se critica hasta por aburrimiento, por hablar de algo, pero déjame decirte que la crítica envenena el alma, fomenta el odio, y te distrae de lo verdaderamente importante.

Además como empresaria, darás la peor de tus imágenes ¿Alguna vez has entrado a un negocio donde se están criticando unos a otros delante de los clientes? ¿Qué sensación te da?

Dejar de criticar 100 % es imposible, quizás porque está demasiado integrado en la sociedad, y es fácil caer, por eso te doy a continuación unas técnicas, que aunque no evitarán que dejes de hacerlo del todo, pero sí que te ayudarán a mejorar en este aspecto.

1.- Escucha más y habla menos

¿Recuerdas el tópico de que tenemos dos oídos para escuchar y una boca para hablar? Procura, dentro de lo posible, escuchar más y hablar menos, no sólo va bien para detectar las necesidades de tus prospectos, sino para no dejarte llevar a la hora de seguir la dinámica de una crítica, a veces solo se habla por hablar, y caemos en la crítica, sin ninguna necesidad.

Recuerda pasar los tres filtros de Sócrates antes de hablar, si lo que tienes que decir no sirve para nada, no es bueno, y/o ni siquiera sabes si es cierto, mejor no abras la boca.

2.- Toma de consciencia:

Estamos tan acostumbrados a criticar, que la mayoría de las veces, ni nos damos cuenta de que lo estamos haciendo, así que conviene que comiences a entrenarte para darte cuenta, y así poder empezar a corregirlo.

Al principio te costará más, es normal, con el tiempo lo irás detectando con más rapidez.

3.- Cambia de tema sutilmente:

Cuando te sorprendas a ti mismo criticando, o estés en una conversación en la que se está criticando, puedes utilizar esta técnica, y es sacar otro tema de conversación como el que no quiere la cosa.

4.- Asiente sin más a lo que te están diciendo y procura irte

Si no logras que tu interlocutor deje de criticar, cambiando de tema, no trates de llamarle la atención, podría ser peor, limítate a asentir y decir cosas como, claro, entiendo, y en cuanto puedas busca alguna excusa para irte, ya sea que tienes una llamada, reunión o lo que sea.

5.- Se comprensivo contigo y con el otro

El otro día compartí una frase en mi instagram que decía algo así: Cada persona que ves, está librando una batalla de la que no sabes nada, por eso, se amable siempre.

Esta frase viene al caso, tanto para tu forma de actuar con la persona está criticando delante deti, como para cuando lo haces tú, para ti misma o para con la persona criticada.

Se comprensivo con el que critica, contigo misma si lo haces, se trata de darte cuenta y no continuar, pero lo hecho, hecho está (o dicho está en este caso) y también el ser comprensivo puede ayudarte a no criticar tanto, pues piensas que igual tiene algo que le hace actuar como lo hace, pero al final de lo que se trata es de dejar ir y enfocarte en lo verdaderamente importante, tu vida y tu negocio.

6.- ¿Qué tienes tú de lo que estás criticando en el otro?

Puede ser que lo que estás criticando en el otro, tú también lo haces, o puede ser que es algo que te estés reprimiendo y por eso verlo en el otro te llena de frustración y rabia, de una u otra forma, acabas cayendo en la crítica.

Reflexiona que es lo que estás observando en la otra persona y si es algo que de un modo u otro tú también estás haciendo o reprimiendo, y busca la forma de trabajarlo en ti.

¿Y tú? ¿Te sorprendes criticando a diario? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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