Coach De La Empresaria

402.- DIFERENCIA ENTRE NICHO DE MERCADO Y SEGMENTO DEMOGRÁFICO

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Actualmente se habla del nicho de mercado y de que debemos decidir uno bien especializado, y así es, yo misma lo he comentado en muchos de mis vídeos. Pero, sí veo, que la gente tiende a confundir el nicho de mercado con el segmento demográfico.

Y sí, el segmento demográfico forma parte del nicho de mercado, pero es sólo una parte del mismo, y no se elige porque sí. El segmento demográfico va a ser consecuencia del nicho de mercado.

Lo primero es decidir el nicho de mercado al que vas a dedicarte, o sea qué problema concreto vas a resolver, o qué deseo concreto vas a colmar. Una vez lo tienes decidido, entonces decidirás a quién, y que en la mayoría de los casos el propio nicho estará haciendo la delimitación.

Y ese segmento demográfico no tiene porque estar forzosamente delimitado por sexo o edad, puede ser para deportistas de un deporte específico, para embarazadas, para personas que están buscando empleo, para emprendedores…. estos son ejemplos de segmentos demográficos que nada tienen que ver con la edad ni el sexo, aunque en algún caso puede quedar delimitado sin querer, o sea en el caso de las embarazadas, indudablemente son mujeres en edad fertil, o sea entre 20 y 50 años

En todo caso, lo primero será siempre decidir el nicho de mercado, y como ves nada tiene que ver con edad o sexo, ni sirve de nada definirlos, si no tienen razón de ser.

Lo que sí suele pasar es que pueda ser difícil concretar cuando no tienes experiencia, pues tenemos esa creencia de que de esa forma nos quitamos posibilidades de hacer clientes, y es precisamente lo contrario, te aseguras de que las personas que cumplan con las características de tu cliente ideal se decidan por ti, pues tú eres el especialista que soluciona su problema.

La metáfora que siempre me ha gustado poner al respecto y que ya he mencionado en otros muchos vídeos, es la de la pesca: “Vas a pescar a un río en el que hay otros muchos pescadores, puede pasar que pesques muchísimo si tienes suerte, que pesques poco, o incluso que no pesques nada, si tienes mala suerte. Pero tu negocio no puede depender de la suerte ¿verdad? Debes tener una estrategia, que funcione, pues tienes que hacer clientes para subsistir. Así que si pones en tu caña un cebo específico para truchas, te aseguras que las truchas del río son tuyas”.

Una técnica muy efectiva, es que hagas encuestas en las que preguntes a tus seguidores qué temas les resultan más interesantes para así poder enfocar y concretar mucho más, tanto tu nicho de mercado, como tus contenidos, gracias a los cuales te encontrará tu cliente potencial.

Un ejemplo de nicho de mercado muy original que ví hace poco, es una cafetería para amantes de los gatos. Es una cafetería normal y corriente, salvo porque es el hogar de unos cuantos mininos, que además dan la posibilidad de adoptar.

Si eres amante de los gatos, y por alguna razón no puedes tenerlos en casa pero te gusta disfrutar de su compañía, es el lugar ideal, o en cualquier caso si eres amante de los gatos lo vas a disfrutar, y aquí no hay ninguna segmentación por edad, ni sexo.

¿Y tú? ¿Ya tienes clara la diferencia entre nicho de mercado y segmento demográfico? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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401.- CÓMO PERDER EL MIEDO A EMPRENDER

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No nos han educado para el riesgo, y claro, mucho menos para gestionarlo, ya que no se cuenta con él. Al contrario, nos educan para buscar seguridad, y no tiene nada de malo buscar seguridad, pues realmente cuando emprendes, también la buscas, lo malo es la baja o nula tolerancia que que hemos desarrollado ante la incertidumbre, y eso, es lo que verdaderamente nos limita.

El riesgo siempre va a estar ahí, es inevitable, por muchos seguros de vida que tengamos, empleo fijo y miles de garantías, lo cierto, es que la seguridad no es real.

Y aunque es lícito tratar de estar lo menos inseguros posibles, pero también es cierto, que debemos tomar consciencia de que no tenemos nada garantizado, y que si queremos ser prácticos, tenemos que contar con esa inseguridad, y ese punto de fracaso, precisamente para poner los medios necesarios, y aprender a gestionarlos en el peor de los casos, algo que no acostumbramos a plantearnos, mejor ni queremos pensar en ello, y ahí es donde radica el error, porque estamos actuando como las avestruces.

A continuación voy a darte cuatro claves para que aprendas a gestionar tu inseguridad, y pierdas así el miedo a emprender.

Desapego de la seguridad:

Como ya he comenzado a explicarte, la seguridad es una fantasía. No digo con ello que por eso vayas ahora de kamikaze por la vida, pero sí que empieces a soltar la necesidad de tenerlo todo controlado, y no poner tu emoción en ello.

No tenemos nada garantizado, absolutamente nada. Lo único que tienes seguro es el momento presente y tu capacidad de maniobra sobre el mismo.

Aprende a vivir con la inseguridad, soltando la necesidad de control y la resistencia, ya verás como muchas cosas se resuelven por sí solas.

Formación:

Gran parte de nuestros miedos, vienen por desconocimiento, falta de formación e información. Los miedos más típicos dentro de lo que es emprender, son: el miedo a la venta, a las negativas, y a quedarte sin dinero.

Por ejemplo, el miedo a la venta y a las negativas de los clientes desparecerá, si te formas en ventas y en marketing, ya que la venta, no es lo que nos han contado: como presionar, perseguir, estafar etc.. todo eso son mitos que no son reales.

Realmente la venta no es nada de eso, al contrario, se trata de atraer, ayudar a tomar la mejor decisión para el comprador, y hacer el cobro, algo que aprenderás con una buena formación, al igual que a administrar tu dinero y aprender a invertirlo.

Hoy en día, hay formación para casi todo, así que no permitas que la falta de conocimiento te limite en tu sueño de emprender. Y piensa que si tienes miedo a algo, lo más probable es que te falte información o formación al respecto.

Eso sí, no esperes a saberlo todo para empezar tu emprendimiento, ve dando los pasos y fórmate en todo aquello que vayas detectando que necesitas por el camino.

Implementa a la vez que te formas, y toma tu emprendimiento como tus clases prácticas de negocios.

Aprovecho para recordarte que el próximo jueves 4 de Octubre cerraré las puertas para que puedas aplicar a mi programa de mentoring vip para ayudarte a implementar tu negocio en internet, así que si aún no has completado tu aplicación, hazlo ahora mismo, no esperes, porque el jueves cerraré las puertas.

Diversificación:

Es importante que diversifiques tanto en tus inversiones, como en la generación de ingresos, o sea que tengas diferentes fuentes de ingresos. Parte que vengan de tu negocio, parte de programas de afiliados o colaboraciones, parte de inversiones u otros.

No pongas todas las manzanas en la misma cesta, ya que si se rompe esa cesta, será el desastre. Sin embargo al tenerlas en diferentes cestas, si se rompe una, pues sí, será una contrariedad, pero no el drama mayor.

Plan ganador que cuente con el fracaso:

Que no tengas miedo, no quiere decir que no veas los posibles riesgos y que aprendas a gestionarlos. Es importante tener un plan B, y/o tener un protocolo de actuación para saber qué hacer en caso de que se de una circunstancia o la otra.

Créate tu propio plan ganador, que cuente con posibles fracasos. Por ejemplo, si necesitas hacer 10 clientes para lograr tus metas comerciales, no te entrevistes sólo con 10 personas (tendrás que contar con que muchas de ellas te dirán que no)

¿Qué tal si te entrevistas con 100 personas? Así podrás asegurarte tus 10 ventas, y es probable que hagas más, por no decir que un no ahora, no es un no para siempre, o sea que esos nos que se queden, son posibles sís en el futuro, por lo que será importante hacerles un correcto seguimiento a esos nos (y que conste que el seguimiento no es insistir) sólo estar ahí, felicitarles su cumpleaños, preguntarles por sus inquietudes, cómo están, como van sus avances…..

¿Y tú? ¿Cómo llevas tu miedo a emprender? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Aprovecho para recordarte que el próximo jueves 4 de Octubre cerraré las puertas para que puedas aplicar a mi programa de mentoring vip para ayudarte a implementar tu negocio en internet, así que si aún no has completado tu aplicación, hazlo ahora mismo, no esperes, porque el jueves cerraré las puertas.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


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400.- ¿PARA QUE SIRVEN LAS REDES SOCIALES?

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Decidí hacer este vídeo-post por dos razones fundamentales. La primera es porque aún veo mucha confusión sobre los verdaderos beneficios y utilidad de las redes sociales. Y la segunda es una conversación que tuve recientemente con una experta en redes sociales, me dijo una frase, que puede ayudar a romper con esta confusión.

Y es que: “Se llaman redes sociales, y no redes comerciales”

Me pareció una frase que define muy bien la confusión existente, y es que aún hay muchos emprendedores y empresarios que no entienden que la principal función de las redes sociales, no es la conversión inmediata en ventas, sino dar a conocer tu marca, crear confianza y dirigir tráfico a tu sitio.

No digo que en las redes sociales, no se pueda llegar a vender, claro que sí, pero por lo general, no es el paso directo, ni se puede mantener un negocio así, y vas a perder mucho dinero, esfuerzo y tiempo si sigues pensando que las redes sociales son tu tienda online.

Las redes sociales no son tuyas, estás de prestado, y dependiente de las decisiones que tome facebook o la red en cuestión, sobre tu fan page, y sobre quién va a ver o no ver lo que publiques.

Luego está la publicidad pagada en las redes, que realmente funciona muy bien, pero no para vender directamente, sino para dirigir tráfico a una landing de una web de tu propiedad, con el gancho de un leadmagnet o regalo (cuya descarga será el reclamo de tu publicidad) para así capturar emails de potenciales clientes con los que crear la confianza, que al final lleve a la venta.

De más está decir que ese leadmagnet o regalo debe ser de especial interés para tus potenciales clientes para que así atraigas al público correcto.

Por ejemplo, yo en facebook adds (publicidad pagado de facebook) hago publicidad del tipo:

Descarga gratis mi manual: Los 7 Pasos para que tu negocio online funcione, y enlazo la imagen con www.anazabaleta.com, que es mi landing desde donde pueden descargarse el regalo, suscribiéndose a mi lista donde les hago el correspondiente seguimiento y creo la confianza.

Como ves, la cosa no es tan sencilla, como vender directamente en la red social, eso generalmente no funciona.

¿Por qué la publicidad pagada en las redes no te funciona, y qué tienes que hacer para que funcione?

Si la publicidad pagada de facebook, no está funcionándote a pesar de haber hecho una buena segmentación, es precisamente por lo que acabo de contarte, porque estás haciendo publicidad de venta, y esto ni en redes, ni en internet funciona.

La gente no compra en internet a quien no conoce, y generalmente no entran en la red a comprar directamente, sino que entran a buscar información de interés.

Por eso voy a explicarte a continuación el proceso correcto para que las redes sociales te sirvan, y sí, acaben en venta, pero no va a ser directa, sino el final de un proceso.

El primer paso es que tomes consciencia de que las redes sirven: para dar a conocer tu marca y crear confianza (osea para socializar), pero realmente el objetivo de estas, es llevar tráfico a tu sitio optimizado, a una página web (preferiblemente una landing page (vídeo de landing acompañando), desde donde las personas realmente interesadas se suscriban a tu base de datos.

Lo bueno de esto es que aunque la persona no compre ahora, ya la tienes en tu base de datos, expuesta a tus publicaciones y promociones indefinidamente, mientras no se dé de baja. Sin embargo si pones publicidad para que te compren directamente, o compran o se van, y encima al no conocerte las posibilidades de que compren son escasas.

Enviarás emails semanales a tu base de datos personal, que no está a merced de las decisiones de facebook, que sólo mira por su beneficio, no por el tuyo. Y desde donde podrás crear una verdadera confianza y seguimiento con tus potenciales clientes para que finalmente se transformen en clientes.

Claro que en las redes puedes enseñar y mostrar tus productos y/o servicios, y que incluso ocasionalmente pueda salir una venta de ahí, pero no será lo habitual, así que no esperes conversiones directas. Mezcla eso con otras noticias y perlitas de valor interesantes.

Esto es como cuando conoces a alguien, tal vez en un bar de copas (esto sería la red social), te gusta y quieres conquistarlo, realmente no le dices el primer día que quieres casarte ¿verdad? Es más, lo más probable es que ni tú misma lo tengas claro, hasta que conozcas más a la persona.

Comienzas conociéndola y creando una relación de confianza, quedan para verse en otros lugares donde conocerse más. Pues bien, en los negocios, y sobre todo en las redes sociales ocurre lo mismo, que sería como ese bar de copas.

Así que céntrate en darte a conocer, crear relaciones de confianza interactuando con tus seguidores, y dirigiendo tráfico a tu sitio, ya que ….

Las redes sociales son para socializar, y ya luego, vendrán las ventas, como me dijo mi amiga la experta en redes sociales Isa Gilbert, “Se llaman redes sociales, no redes comerciales”

¿Y tú? ¿Estás sacando verdadero partido de tus redes sociales? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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¿Amas el dinero?

Porque raíz de todos los males es el amor al dinero, el cual codiciando algunos, se extraviaron de la fe, y fueron traspasados de muchos dolores”, 1 de Timoteo 6:10.

Nótese que en ese pasaje no dice que el dinero sea malo o diabólico. Lo que dice es “El AMOR” al dinero es el que produce en nuestros corazones una serie de ansiedades que nos impiden disfrutar de lo que tenemos, sea mucho o poco. Y a muchas personas las lleva a la muerte.

Salvadore Lucania, más conocido como “Lucky Luciano”, hijo de unos inmigrantes italianos, decidió, a los 14 años de edad, abandonar sus estudios y dedicarse a la venta de sombreros. Negocio que le dejaba US$7 por semana, toda una fortuna para inicios del siglo pasado.

Sin embargo, no contento con esos ingresos y luego de experimentar con sus amigos los juegos de casino, Luciano ganó US$244 en una partida de dados. Esto lo llevó a querer más y comenzó a ganar dinero en la calle.

Como adolescente formó su primera banda para proteger a niños inmigrantes judíos de bandas italianas e irlandesas y les cobraba 10 céntimos por semana. Ese trabajo lo llevó a convertirse en el padre del crimen organizado estadounidense por el establecimiento de la primera “comisión”. Fue el primer jefe oficial de la moderna familia criminal Genovese.

Carlo Ponzi, también de origen italiano, conocido por sus múltiples fraudes durante las primeras décadas del siglo XX en Estados Unidos. En la práctica, algunas de las “estafas clásicas”, como las pirámides, que aún hoy son comunes como modelo de negocios, se originaron en la mente de este criminal.

Victor Lustig (1890-1947), guarda un lugar especial entre los criminales más famosos del mundo, debido a que vendió el monumento mas emblemático y visitado de Francia: la Torre Eiffel. Antes de ese fraude fue conocido por vender en miles de dólares unas supuestas máquinas de impresión de dinero”, que no eran mas que cajas con un par de billetes auténticos y mucho papel en blanco.

¿Qué tienen en común esos tres sujetos?… el amor al dinero. Los tres tuvieron oportunidad de estudiar en buenas escuelas; los tres tenían familias “normales”, los tres eran inteligentes, refinados y también fueron conocidos como “empresarios”. Lo que destruyó sus vidas fue un corazón avaricioso y poner el dinero por encima de absolutamente todos sus valores, pensamientos y deseos.

El amor al dinero trae:

1) Esclavitud: Hacia las cosas materiales, hacia el último teléfono, reloj o carro de moda.

2) Amargura: No disfrutamos que lo tenemos porque estamos pensando en lo que aún no llega.

3) Envidia: Nos dan coraje las personas que tienen mejores casas, autos, escuelas, etc, mejor que nosotros.

4) Falta de contentamiento: Estamos enojados contra todo porque no tenemos que lo anhelamos.

5) Impaciencia: Quiero todo ya.

6) Avaricia: Hacer todo lo que esté a mi alcance, sin importar si es bueno o no, para obtener lo que yo quiero. Y cada vez más.

7) Resentimiento: Contra la vida y el resto del mundo porque no vivo o no viajo o no tengo cosas como algunas amistades.

8) Estrés: Mal de males es el estrés que muchas veces se origina porque me “esfuerzo” y “empeño” la vida por vivir en un estatus socio económico para el que mi billetera no está preparado.

Si tenés más ideas envíalas a monica@misfinanzasencontrol.com para enriquecer esta publicación. Compartila con tu círculo de influencia y ayúdame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

No te pierdas mis lecciones de finanzas personales en tu Podcast de i Tunes ó SoundCloud: Consejos Prácticos para tu Bolsillo.

Y todos los viernes te espero de 10:00 am a 11:00 am en Facebook Live en mi consultorio financiero: Consultas con la Doctora de las Finanzas y el Órden.

Y recuerda: Organízate y sé libre.

Mónica Quirós

www.misfinanzasencontrol.com

El arte de motivar para el estudio

Por: Dra. Julieta Ramirez Carbajo (Coach Educativa)

Es muy frecuente oír a los padres quejarse del siguiente modo: –“Los chicos no tienen ganas de estudiar” o –“Ya no se qué hacer, no se sienta a estudiar” , y otras expresiones por el estilo.

Frases como estas son dichas frente a los mismos chicos que plantean la dificultad, lo cual, en mi humilde opinión como Coach educativa, no hace más que reforzar la conducta que se quiere desterrar.

Es un problema sumamente común, más en estos tiempos de desarrollo tecnológico, en donde las Apps están a la orden del día y los chicos, antes de aprender a leer fluidamente un bello texto, han aprendido a administrar “recursos”, usar “herramientas” y a gastar “vidas” en esos benditos juegos que ofrece hoy la tecnología. Y todo a un clic de distancia.

Todo ello es verdad.

Ahora bien, como educadores, como adultos responsables de esos chicos: ¿estamos a la altura de las circunstancias?

Vale decir: ¿Sabemos cómo competir con ese nivel de atracción y de dispersión? ¿Hemos desarrollado técnicas para valernos de los recursos tecnológicos en favor del aprendizaje y tomarlos como meros competidores desleales?

Yo creo que no. Que estamos tan enfocados en quejarnos de la situación que en ello gastamos nuestros recursos creativos, y dejamos pasar, con impotencia, el enorme desafío que se nos plantea.

Por eso mi mensaje hoy es: “ ¡Basta de quejas y a trabajar!

Si eres padre o madre de un chico/a al que le cuesta estudiar o da mil vueltas para sentarse a hacer las tareas, permíteme compartir contigo estos 5 tip´s que pueden marcar la diferencia:

  • Procura establecer un horario fijo, cada día para que tu hijo/a haga la tarea: de esta manera favorecerás el hábito y generaras una rutina de estudio, que luego podrá replicar en cursos superiores; sin tener que entrar en la agotadora “pulseada” de “me siento o no me siento” a estudiar cada vez que se lo proponga.

  • No lo interrumpas: a veces, aunque suene contradictorio, los padres de los chicos a los que entreno ruegan por que estos se sienten a estudiar, pero basta con que el chico se ponga frente a sus libros para que se le ocurra al adulto proponer actividades diversas y divertidas, (como ir de compras o ver una película en el cine). Esa conducta interruptiva merece un enorme pulgar para abajo ??

  • Escucha cuando te pide ayuda: ¿Qué es lo que concretamente te pide? ¿Te pido qur le ayudes a hacer la tarea o que le ayudes a crear las condiciones necesarias para poder concentrarse y terminar antes con esa actividad? Muchas veces los chicos nos indican a gritos que les ayudemos y el modo en que podemos hacerlo, pero estamos tan ocupados en nuestras “vidas de adultos” que nos volvemos sordos. Por tanto mi consejo aquí seria: Desarrolla una escucha activa de tu hijo/a.

  • Enséñale la postergación de la gratificación: ¿Que significa esto en concreto? Enséñale que es necesario postergar muchas veces el “premio” a cambio de lograr mejores resultados. Es decir, el mensaje debe ser claro: –“Hagamos primero la tarea, leamos lo que tenemos pendiente, y luego podrás a jugar o a hacer otras actividades que te despiertan mayor interés”.

  • Procura acompañar sin sustituir en la tarea: esto quiere decir ni más ni menos “¡No le hagas la tarea!!! “ Es algo que les encomiendo con mucho énfasis a los padres de mis alumnos, ya que así el chico se pierde la gran oportunidad de aprender. ¿No te parece razón suficiente para no incurrir en esa conducta?

Espero que hayas tomado nota de estas sugerencias que me permito hacerte, desde mi lugar como coach y tiendo como respaldo mi experiencia de mas de diez años motivando chicos para el estudio:

Lograr que los alumnos adquieran Habilidades para el estudio es el verdadero objetivo del Coaching educativo.

Y recuerda: Enséñale a tus hijos lo más valioso:

Lo importante no está en APROBAR sino en APRENDER“

Dra. Julieta Ramirez Carbajo

www.ramirezcarbajo.com

Coach Educativa-

Directora Ejecutiva de RAMIREZ CARBAJO-

Consulting & Coaching

Conoce mas sobre mi

https://ramirezcarbajo.com/wp-content/uploads/2017/12/Historia-JULIETA-RAMIREZ.pdf https://ramirezcarbajo.com/wp-content/uploads/2016/07/CV_JulietaRamirezCarbajo.pdf

Nos vemos en el próximo articulo y esperamos haber sido de utilidad para mejorar tu calidad de vida!

Dra. Julieta Ramirez Carbajo- Abogada-Coach Profesional

Universidad Europea Miguel de Cervantes

Contacto: 2664- 619436

4 Rubros indispensables en un presupuesto

¡Qué desastrosa era aquella escena!. Casi caigo de espaldas cuando, después de casi una hora, de escuchar y escuchar, los dimes y diretes de la pareja, finalmente me presentaron su tabla de Excel con su “inteligente” y bien planificado presupuesto.

Entre los gritos de los esposos y los razonamientos de los adolescentes logré descifrar el “sudoku” financiero. Entre los dos ganaban más de US$5.300. Nada despreciable para los ejecutivos y su parejita de casi adultos. El gran problema No eran los ingresos, el meollo del asunto se encontraba en los gastos.

Se los resumo de esta forma:

1) El 60% lo destinaban para pagar una deuda de su auto nuevo.

2) Un 30% al préstamo de su casa, la comida y los servicios básicos. Y muy básicos por cierto.

3) Y el 10% se les iba en entretenimiento. Solo piensen un momento: US$530 mensuales en ¡¡comidas en restaurantes!!.

La situación empeoró cuando la madre de Hugo contrajo diabetes tipo 2 y se agravó su Alzheimer. La pareja decidió hacerle frente a los gastos médicos, especialistas, enfermera y demás cuidados sin medir el alcance financiero de tal decisión. Aquí comenzó la trágica historia de las deudas sobre deudas y más deudas para pagar las deudas primeras, las segundas y refundir deudas para pagar las deudas de un lado y las del otro. En Fin…

Perdónenme que use tanto la palabra DEUDA, en el buen periodismo ya me hubiese sacado el artículo de circulación. Se las remarco para que no se les olvide que las deudas son y serán una desgracia en cualquier circunstancia.

Por supuesto, que la hermosa tablita de Excel, con colorcitos y todo, de Ana y Hugo, pasó por mis tijeras. Diseñamos un plan para salir de los préstamos, recortamos muchas cosas, vendimos otras, buscamos más fuentes de ingresos y le aplicamos una “reingeniería” al plan de gastos familiar.

También incluimos los 4 rubros fundamentales que no deben faltar en todo buen plan de gastos:

1) Pago de impuestos: aunque usted sea asalariado es muy probable que tenga que pagar impuestos municipales o de otra índole. Revise muy bien. Este rubro es esencial y el saltárselo puede traer consecuencias muy nefastas para su bolsillo.

2) El segundo pilar son aquellos gastos indispensables para subsistir. Es decir, es todo aquello sin lo cual no puedes habitar sobre el Planeta Tierra. Tal es el caso de la comida, el agua, la luz, el techo, la vestimenta y en muchas ciudades, el transporte.

3) El tercer rubro, que muy pocas personas toman en cuenta, es todo aquello que puedas guardar para tu “yo viejito”. Es decir, darle de comer a tu yo viejito es una tarea que inicia hoy mismo y no esperarse a la madura para hacerlo.

4) Y El cuarto rubro es todo aquello que proteja tu activo más importante: vos mismo. Aquí entran los seguros de salud y vida. Una enfermedad o la muerte de un ser querido puede acabar con los ahorros y el patrimonio de años y años de arduo trabajo.

Si querés aprender sobre cómo armar un plan de gastos inteligente y que sí funcione escribime a monica@misfinanzasencontrol.com que pronto te invitaremos a nuestros divertidos cursos en línea.

También podés descargar nuestras lecciones quincenales: Consejos Prácticos para tu Bolsillo en i Tunes.

Mónica Quirós

www.misfinanzasencontrol.com

399.- CÓMO MANTENER LA ILUSIÓN Y LA PASIÓN POR LO QUE HACES

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La ilusión es una emoción positiva que nos mantiene en acción con el mejor de los ánimos, y que como ya sabes, es la responsable de que consigas mejores resultados. Por lo tanto es muy importante tenerla en pié para mantenerte activa y no decaer.

El ver cada nuevo obstáculo como un reto en vez de como un problema, va a ayudarte a mantener la alegría y el entusiasmo altos. Ten presente que cada nuevo reto es un nuevo aprendizaje.

Para sacar adelante tu empresa, es muy importante la actitud positiva y una buena dosis de ilusión y pasión, sobre todo si tienes empleados a los que debes inspirar. El entusiasmo es contagioso, y afectará tanto a trabajadores como a clientes.

A continuación te doy cuatro claves que te ayudarán a mantener el entusiasmo y la pasión bien altos.

Dedícate a lo que te gusta

Que la actividad a la que te dedicas te guste es de vital importancia para mantener el entusiasmo. Es por eso que siempre recomiendo esto, por encima de la rentabilidad del negocio, ya que la ilusión y la pasión provocarán la acción necesaria por tu parte, para que el éxito llegue sin remedio.

Si no estás contenta con la actividad que realizas, plantéate seriamente que es la hora de hacer un cambio en tu vida. No digo que tenga que ser de un día para otro, pero sí que es el momento de que comiences a dar los primeros pasos.

Disfruta del camino

A diario me encuentro con empresarias que se desmotivan continuamente y con facilidad, a pesar de dedicarse a lo que les gusta. Esto es porque no disfrutan del trayecto, están esperando a conseguir sus objetivos económicos o a que las cosas salgan como ellas quieren, para ser felices.

No esperes al final del camino para sentirte bien. Elige el camino más adecuado para ti, y disfruta del mismo.

Asume la responsabilidad de tu entusiasmo

Veo que la mayoría de las personas desmotivadas, están paralizadas, como esperando que la motivación les llegue de fuera. A veces incluso, culpan a otras personas de que no los motivan.

La responsabilidad de tu motivación es sólo tuya. Así que busca tu bienestar en tu interior, y no en circunstancias ni en otras personas. Cuando te ocurra algo bueno, por pequeño que sea, engrandécelo, dale bombo, no le quites importancia, y celébralo.

Normalmente, por una falsa modestia en la que se nos ha educado, tendemos a quitarle hierro a nuestros logros o a las cosas buenas que nos ocurren, pero sin embargo le ponemos más drama a las malas, y es justo lo contrario a lo que debes hacer, exagera cualquier pequeño éxito y saca aprendizaje de los fracasos.

Cuando hablo de exagerar los éxitos me refiero a que los vivas con el triple de intensidad, no a que vayas contando cosas que no son ciertas por ahí. En mi experiencia, sólo he visto triunfar a las personas que ponen ilusión y pasión en todo lo que hacen.

Todo esto es parte de tu compromiso contigo misma, sin el cual, jamás conseguirás lo que deseas, entre otras cosas, porque además de no hacer lo que tienes que hacer, estarás enviando incongruencias a tu inconsciente, que poco a poco irá perdiendo la fe en ti, y finalmente hará lo imposible por sabotearte a toda costa.

Actitud positiva

Cuida tu actitud, y tu vocabulario, ya que ambos van a ser de gran impacto en tu motivación, y por consiguiente en tu entusiasmo. Utiliza palabras positivas, mira las cosas por el lado bueno. Ya sabes que tu visión del mundo depende del color del cristal con que lo miras.

Encamínate y actúa para conseguir tus objetivos, y disfruta de tus avances. No veas los obstáculos como problemas sino como retos y clases prácticas. Las cuestas nunca son tan empinadas como nos parecen desde abajo.

Acepta también que no siempre vas a estar con el ánimo alto, ya que todos tenemos nuestros ciclos.

Si sigues estas cuatro claves, conseguirás recuperar y mantener tu entusiasmo, y lo mejor de todo, contagiarlo a los demás.

¿Y tú? ¿Mantienes la ilusión y el entusiasmo? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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Consideraciones antes de elegir seguro de gastos médicos

Estaba ¡tan molesto! Que su esposa no quiso tocarle el tema durante el almuerzo. Y es que Jorge tenía razón. Durante sus vacaciones por Europa, su hijo menor enfermó, lo llevaron a un hospital de la localidad y cuando les tocó pagar los US$3.500 se dieron cuenta de que su seguro NO tenía cobertura internacional.

Hacía unos meses su agente vendió un seguro “internacional”. Lo que el mismo vendedor desconocía era que la cobertura servía en su país de residencia y Estados Unidos. Pero Europa, estaba excluida.

Así que a Jorge no le quedó más remedio que vender su bicicleta de carreras y unos cuantos juguetes electrónicos para saldar la factura del hospital europeo.

La pregunta es: ¿Cómo se escoge un seguro de gastos médicos?

El primer paso es tener clara cuál es tu necesidad y la de tu familia. Aquí algunas preguntas que debes hacerte:

1) ¿Quiero un seguro para cosas pequeñas (tos, mocos, apendicitis, quebraduras, resfríos estacionales)?.

2) ¿Quiero un seguro para cosas grandes (cáncer, diabetes, problemas endocrinos, accidentes muy aparatosos)?.

3) ¿Quiero un seguro que me todo lo anterior?

Con esas respuestas claras, viene el segundo tema: La cobertura.

Por cobertura se entienden dos cosas: el país donde mi seguro tiene vigencia y el monto que el seguro pagará de mis gastos médicos, después del deducible

Escoger la cobertura

4) ¿Me interesa la cobertura solo en mi país?

5) ¿Quiero cobertura en Estados Unidos?

6) ¿Quiero que tenga cobertura en mi país y en algún otro país de Latinoamérica?.

7) ¿Quiero que tenga cobertura en mi país y en USA?

8) ¿Quiero cobertura mundial?

También se entiende por cobertura el monto por el que tu familia estaría cubierta. Y en esto hay tantas posibilidad como compañías de seguros existen en el mercado.

Estas van desde US$150 mil a U$5 millones. Obviamente, entre mayor sea el monto a cubrir mayor será el monto a pagar.

Escoger el Deducible

El deducible es aquel monto que usted tiene que sacar, de su bolsillo, y pagárselo a las instancias médicas (hospitales, clínicas, laboratorios, consultorios y farmacias). Una vez que el cliente cumplió con el deducible el seguro comienza a funcionar.

Mi recomendación es que éste sea igual a tu fondo de emergencia. Es decir, si tu fondo de emergencia es de U$2.500, entonces puede escoger este deducible.

Por el contrario, si tu fondo de emergencia es de US$200 entonces asegúrate que el deducible sea similar a esa cifra.

Entre más alto el deducible más barata la mensualidad que vas a pagar por tu seguro.

Es importante recordar que el seguro NO es una inversión, es una protección. Ojalá nunca tener que utilizarlo. Pero si algo sucede, como en el caso de Jorge, es mejor estar bien protegido.

Cosas interesantes

Además de pagar tus gastos médicos los seguros de salud incluyen otras cosas que pueden ampliar tus posibilidades. Aquí te detallo algunas:

9) ¿Te interesa que incluya seguro de vida?

10) ¿Que cubra maternidad y sus complicaciones?.

11) ¿Que pague incapacidad total y permanente del titular?.

12) ¿Que cubra el 100% de tus gastos o estás dispuesto a pagar una parte. Por ejemplo, hay seguros que cubren solo el 75%, 80% ó el 90%?.

13) ¿Con asistencia viajera?.

14) ¿Que incluya repatriación de restos mortales?

15) ¿Servicio de ambulancia aérea?

16) ¿Cobertura para transplante de órganos?

Con las respuestas anteriores tendrás una idea clara de cuál es el seguro de gastos médicos que mejor se adapta a tus intereses. Ahora sí, llego el momento de buscar una buena compañía y un buen agente.

Otras recomendaciones:

a) Que la aseguradora está regulada y tenga oficina en tu país. De lo contrario, tu historia médica podría volverse una entera pesadilla. Además, siempre desconfío de aquellas empresas que no quieren someterse a la legislación de un país y no pagan el derecho de operación en ese territorio. Pues, nada garantiza que estarán dispuestos a cubrir tus gastos médicos.

b) Que los cobros te los realice, directamente, la compañía de seguros y NUNCA el agente.

b) Que la compañía cuente con, al menos, 10 años de experiencia en el mercado.

c) Que tenga casos de éxito conocidos y que podás ubicarlos fácilmente. Es decir, que no sean inventos en una publicación de Internet. Recordá que la web aguanta lo que le pongan).

d) Preferiblemente que cotice en bolsa y tenga una calificación superior a A+.

e) Que tenga re aseguradoras conocidas y con buena calificación de riesgo.

Por favor, compartí esta publicación con tu círculo de influencia y ayudame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

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Mónica Quirós

www.misfinanzasencontrol.com

398.- MARKETING DE CONTENIDOS: QUÉ ES Y CÓMO APLICARLO PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO

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El marketing de contenidos, también llamado marketing de atracción, es un proceso de posicionamiento en el mercado, utilizado principalmente en internet, en el que atraemos a nuestros potenciales clientes, creando, publicando y promoviendo contenidos de interés para esos potenciales clientes, a los que vamos llevando hasta la venta y luego a la fidelización, mediante un acompañamiento a través de correo electrónico, utilizando embudos de marketing y llamadas a la acción muy concretas.

Este proceso consiste en dirigir tráfico a tu sitio, moviendo estos contenidos con enlaces hacia tu web, en otras páginas cuya temática atraiga a tu público potencial, también moviéndolo en redes sociales y en vídeos de youtube. Además es recomendable utilizar publicidad pagada enfocada a que se suscriban desde tu landing, que personalmente mi favorita es la de facebook adds, pues es la que ofrece la mejor segmentación y seguimiento de tus resultados.

Este tráfico irá a una landing o al lugar donde están los contenidos que son de interés para tu cliente potencial, y donde tras cada contenido se encontrará un formulario de suscripción.

Aunque ya he explicado lo que es una landing en otros vídeos, si no los has visto, en el vídeo al que dirige este enlace te explico lo que es una landing o página de aterrizaje: https://www.youtube.com/watch?v=sokTojdD7pg

Tu contenido puede estar en forma de post escritos, vídeos, ebooks, audios o el formato que quieras, aunque el escrito no debe faltar, y además te recomiendo el vídeo, pero debe ser original y de interés para tu cliente potencial. Y por supuesto, el contenido escrito debe estar optimizado y con palabras relevantes para un buen posicionamiento en los buscadores.

Aunque realmente si eres constante con tus publicaciones, y haces un buen trabajo de branding y movilización en las redes sociales, el SEO va a lograrse casi solito.

Con estos contenidos que estás publicando se logran los siguientes resultados: Un mayor tráfico, mejor posicionamiento en buscadores y el mejor posicionamiento de tu marca que te dará popularidad, visibilidad y confianza. Lo que se traducirá en un aumento en la tasa de conversión y más ventas.

Al final de cada uno de estos contenidos es importante que haya alguna llamada a la acción, ya sea para que pasen a otro contenido, se suscriban a tu lista, o para llevarles a alguna venta.

Para hacer un buen marketing de contenidos, es indispensable estar en permanente contacto con tus usuarios, para estar al día constantemente, sobre lo que les interesa, y poder darles lo que están buscando, y así asegurarte el éxito tanto en seguidores como en ventas finales.

Antes te he hablado de los embudos de marketing, que serían las diferentes etapas por las que pasa un cliente en el proceso de compra.

En el embudo de marketing, también conocido por el término inglés funnel, tenemos tres etapas fundamentales:

Primera etapa de entrada al embudo:

En esta primera etapa, el usuario hace unas búsquedas de aquello que le interesa, y el buscador le arroja diferentes plataformas, entre las que debería estar la tuya, que precisamente queda posicionada por esos contenidos que has subido a tu blog.

Por eso tu blog debe resolver preguntas e inquietudes habituales que tienen tus potenciales clientes, para que estos lleguen a tu sitio y entren en tu embudo. También las redes sociales te ayudan a difundir estos contenidos de tu blog. Todo, como dije, con el objetivo principal de llevar tráfico a tu landing que será la puerta de entrada a tu embudo de ventas.

Segunda etapa de mitad del embudo:

En esta segunda etapa, el suscriptor que entró en el embudo está recibiendo emails con más contenido, que también posiciona y por medio del cual también pueden entrar nuevos suscriptores.

El principal objetivo de esta fase, es crear confianza, y dar más información para que cuando llegue el momento de la compra, realmente sean conscientes de lo que tu producto o servicio puede hacer por ellos.

Tercera etapa de botón de compra:

Esta es la etapa final del embudo, en la que ya llevas a tu suscriptor a la compra de tu producto y/o servicio, pero con una confianza creada, y con la persona educada para que se de cuenta de los beneficios reales de tu producto y/o servicio, por lo que las conversiones son mayores que si hubiéramos llevado al potencial cliente al botón de compra desde el primer día.

Por otro lado, según la persona compre o no, puede pasar a otros embudos en los que ofrecer otro tipo de productos, según sus decisiones.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a aplicar el marketing de contenidos? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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5 Ingredientes en el presupuesto de tu emprendimiento

¡Carmen!, ¡Carmen!… gritaba Luis Diego, desesperado por su contadora. “¡Carmen!, ¿qué hacemos?”, me llamaron de Hacienda, está todo en orden?”, preguntó al borde del colapso.

Esa llamada movió los cimientos financieros y legales del negocito de Luis Diego, quien, hacía menos de un año, abandonó su gerencia en una transnacional para iniciar su emprendimiento.

Temeroso de las autoridades de su país, mi amigo puso todo en orden desde el inicio y la llamada solo fue para solicitarles unos datos que no quedaron claros en un documento.

Con carácter de urgencia me pidió que revisara su presupuesto para asegurarse de que tuviese los ingredientes fundamentales. No quería iniciar con el pie izquierdo y en unos 5 años comunicarme, la terrible noticia, de que su negocito había fallecido por sus malos manejos.

Así que pensando en el caso de Luis Diego quise compartirte 5 ingredientes que debe tener todo buen plan de gastos de cualquier emprendimiento:

1) No puedes arrancar de cero. Antes de abandonar tu trabajo como asalariado debes tener, al menos, un año de capital de trabajo, como fondo de reserva. Esto te permitirá enfrentar el arranque de tu negocio sin preocupación. Este fondo de emergencia deberás mantenerlo durante toda la vida de la empresa.

2) Debes tener el rubro de impuestos e ir apartando el monto correspondiente en cada venta. Aunque parezca muy obvio no lo es. Algunos nuevos emprendimientos solo deben reportar el impuesto de la renta. Y muchos no acostumbrar guardar la cifra en cada proyecto, sino que esperan hasta el pago trimestral o anual para ver de dónde sacan el dinero, pues se lo gastaron. Es un error.

3) Debes incluir un rubro para reinversión. Lo recomendable es un 15% de los ingresos. Esto te permitirá crecer sin deudas.

4) Dentro de los costos operativos contempla tu salario. Pensá que sos un empleado de tu propia empresa. De lo contrario, te la comerás viva.

5) Invierte las utilidades en fondos de inversión. Si bien en Costa Rica el mercado de valores es muy pequeñito, tiene la venta de que está muy bien cuidado y regulado.

Si tenés más ideas contámelas en monica@misfinanzasencontrol.com para enriquecer esta publicación. Compartila con tu círculo de influencia y ayudame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

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Mónica Quirós

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¿Cómo Iniciar un Negocio Sin Deudas?

David Herrera tenía 5 años de soñar con la inauguración de su tiendita de repuestos para motocicletas. Había ahorrado, prácticamente, el 80% de sus salarios de los últimos 5 años, para amarse de todo lo necesario. El 5 de agosto del 2013 con mucha algarabía, altos parlantes y el agradable apoyo de su esposa y amigos, abrió las puertas: “Moto Actual”.

Así como muchos, David pidió un préstamo a su banco de confianza con el objetivo de amueblar el local, contratar empleados y pagar algo de mercadeo y publicidad en los medios locales. Su gran pecado y error garrafal fue hipotecar su vivienda.

Y como los bancos tiran los préstamos por las ventanas sin importar, absolutamente nada, así comenzó la historia de horror de David Herrera, quien 5 años después, perdió su negocito, el poco inventario que le quedaba, su casa y hasta su matrimonio.

El solo hecho de iniciar un negocio implica mucho desgaste intelectual, económico, de energías, sueño, hambre y todo será peor si en tus primeros pasos estás preocupado por los pagos al banco.

Las causales de la crisis

Fueron varios los aspectos que llevaron a la desaparición de “Moto Actual”:

1) Los repuestos se encarecieron muchísimo, especialmente, los originales.

2) Le costó más de un año llegar al punto de equilibrio y no estaba preparado para ninguna emergencia. Y sucedió que al año y 3 meses de la apertura se le metieron a robar y aunque no perdió mucho inventario, David no estaba listo.

3) A la vuelta de la cuadra la competencia puso su “cuartel de guerra”. Con la diferencia de que ya habían firmado un convenio con varios clubes de motos a quienes les ofrecían descuentos, promociones, paquetes especiales y combos, los cuales se convirtieron en un cañonazo para “Moto Actual”.

4) Cuando Herrera sintió los pasos de gigante de su competidor, se desesperó por atraer más clientela y decidió bajar precios; comprar otras líneas de productos y para eso, se volvió a endeudar.

Por ironías de la vida conocí a Sergio Hildago, su competir, el que “asesinó” a sangre fría a “Moto Actual”. En una conversación de amigos, salió el tema de la desaparecida tiendita y le dije: ¿Podés dormir tranquilo después de semejante historia de horror?”.

Y su respuesta fue muy sabia: “Yo no lo maté, él se mató solo”. Nadie debe abrir un negocio, con tantas variables que se salen de control, con tanta incertidumbre, competencia y endeudado. Es como iniciar con una pistola que tiene el gatillo medio jalado apuntando tu cabeza”.

¿Cuál es la vía para iniciar un negocio sin deudas? Le preguntamos al mismo Sergio Hidalgo, quien tiene tres tiendas de este tipo en su localidad, y sus recomendaciones son las siguientes:

1) Ahorre todo lo que pueda con el objetivo de nunca recurrir al financiamiento.

2) Inicie algo pequeño. Aún cuando crea que tiene el capital suficiente como para montar un “mounstruo”. No lo haga. “Primero aprenda el mercado, de sus errores, de la competencia. Mida las variables, las situaciones de emergencia. Observe el comportamiento de su clientela. Es más sencillo resolver con negocios pequeñitos”.

3) Prepárese con un fondo de emergencia correspondiente a un año de capital de trabajo. Así podrá sobrevivir cualquier crisis sin necesidad de despedir personal de confianza o deshacerse de una parte del negocio.

4) Tenga paciencia. Es decir, muchas personas quieren abrazar el mundo cuando les llega una buena oferta o su principal distribuidor le piden un gran inventario para el que usted no está listo. “Es mejor crecer con paciencia. Despacio, pero a paso firme, que endeudarse por satisfacer una “gran” demanda. Crezca al ritmo para el que está preparado”, afirmó Hidalgo.

5) No le tema a la competencia. “Te lo digo de esta forma: puedo asegurarte que el 80% de mis competidores están endeudados. Significa que en una crisis estarán concentrados en ver cómo les pagan a los bancos. Pero yo estoy concentrado en cómo volverme más atractivo para mis clientes y ofrecerles lo que les conviene en tiempos de crisis”, explicó Sergio Hidalgo.

6) No comparta sus ganancias con los bancos. Es muy sencillo, cuando tu negocio despega una buena parte de tus utilidades tendrás que destinarlas a pagar deudas. “Yo soy egoísta. Mis ganancias me las sudo yo. Y no estoy dispuestos a regalárselas a ningún banquero”, agregó el empresario de 42 años.

7) Ahorre, al menos, el 15% de las utilidades. Esto te permitirá aprovechar nuevas oportunidades de negocio y crecer sin recurrir al financiamiento.

8) Tenga un plan de crecimiento. La planificación es clave para que su empresa no se salga de control.

Si tiene más ideas puede compartírmelas a monica@misfinanzasencontrol.com y las actualizaré en esta publicación con el fin de enriquecer los artículos.

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Mónica Quirós

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397.- NEGATIVIDAD VERSUS REALISMO

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Me imagino que más de una vez habrás escuchado eso de: “No soy negativo, soy realista”, pero realmente ni el positivo, ni el negativo, están siendo realistas. La realidad es la que es, con las cosas que te gustan y las que no, no sólo es una cosa o la otra.

Ser realista, es ver la vida, tal y como es, con lo bueno y lo malo, y adaptarte a ella para lograr tus propósitos y ser feliz. Hay muchas personas verdaderamente adictas a la negatividad, se creen que son más realistas, e inteligentes, y precisamente es todo lo contrario.

Sin embargo, cuando una persona es negativa, tiene más posibilidades de fracasar, ya que se estanca, poniéndose siempre en lo peor, y ni se plantea la posibilidad que tiene de hacer un cambio. El problema de las personas negativas, radica principalmente en que no están aceptando la realidad, tal y como es, sino que están en la queja, centrándose tan solo en lo que no les gusta.

Pero con las personas demasiado idealistas o positivas, pasa algo parecido.

Sí, estas segundas se ponen manos a la obra para lograr aquello que desean, pero sin tener en cuenta los obstáculos que hay que sortear, por lo que cuando se encuentran con ellos, no tienen herramientas para afrontarlos, y se vienen abajo al ver que las cosas no son como pensaban.

Y si no se vienen abajo, siguen adelante de forma positivo-idealista, dándose de cabezazos contra un muro, que no va a cambiar sólo por su forma de ver la vida positiva, por lo que fracasarán, al igual que las personas negativas.

Ese es el principal problema de las personas tanto negativas como positivo-idealistas, que ninguna de las dos está viendo la vida tal y como es, y tampoco la aceptan tal y como es. De una forma u otra, ambas están teniendo una visión parcial, negando la realidad y por consecuencia no se adaptan.

Está claro que es mejor tener una actitud positiva, pero tiene que ser una actitud positivo-realista, o lo que me gusta llamar actitud positivo-proactiva, o sea ver la vida tal y como es, aceptándola (he aquí la palabra clave)

y adaptándote a ella, aprovechando los beneficios y esquivando o minimizando los obstáculos, centrándote, no en el problema, sino en la solución del mismo, en esa realidad tal y como es.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a ver la realidad tal y cómo es para adaptarte a ella? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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¿Cuánto Gastar y en Qué…?

¡Auxilio!, el viernes pasado me pagaron mi salario y a penas estamos jueves y no tengo un cinco partido a la mitad…¿Dónde se me va la plata?, yo no vivo con lujos, hace días que no salimos a comer afuera, tenemos los gastos normales: súper, transporte, comida, escuelas. ¿Dónde está mi dinero?”… esa fue la llamada que recibí la semana pasada de un pobre señor, que dicho sea de paso, no gana nada mal.

¿Ese es su caso?… le parece que el dinero tiene una maldición porque así como llega se va? O su billetera tiene un profundo hoyo negro?, no se asuste usted no es de marte, ni se levantó con el pie izquierdo, usted es completamente normal. Eso le pasa a la mayoría de los mortales.

¿Cuál es la clave para que el dinero no se le escape?… la respuesta en sencilla: diseñar un plan de gastos y jurar por lo más querido, que se va a ajustar a él, cueste lo que le cueste.

Acá van algunas recomendaciones del porcentaje que deberías gastar en cada rubro. Te advierto que éstos son parámetros de referencia y son aplicables a Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Costa Rica. Si tus gastos se salen de los valores recomendados, te aconsejo que revises con lupa y tomés las decisiones pertinentes.

Para realizar esos ajustes se requieren varios ingredientes: disciplina, determinación, carácter y poner los ojos en el futuro: ¿cuál será mi situación financiera en unos cinco años si no tomo las medidas necesarias Ya mismo?. Para luego es tarde.

1) El primer rubro que debes apartar, si no sos asalariado, son los impuestos (un 13% de los ingresos).

2) Segundo rubro es la ofrenda o tu ayuda social.

3) Y la tercer partida, importantísima, es el 15% de tus ingresos para la jubilación.

Los tres anteriores son indispensables y vas a vivir con el resto. Y para el resto te podés basar en la siguiente tabla son solo parámetros de referencia:

Vivienda

No más de un 38% de tus ingresos.

Comida

Entre un 15 y un 20% de tus ingresos.

Transporte

No más de un 12%.

Ropa

Entre un 2 y un 5%. Cuando hay niños puede llegar al 5%.

Seguros

Entre un 5% y un 10%.

Educación

Hasta un 20%.

Recreación

Un 4%

Salud

Si tenés seguro de gastos médicos este rubro no debería ser mayor de un 5%.

Escucha más lecciones de finanzas personales en mi Podcast Consejos Prácticos para Tu Bolsillo y déjame una reseña en i tunes.

Te invito a escribirme sobre tus temas de interés a monica@misfinanzasencontrol.com

 

Mónica Quirós

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6 ideas para ahorrar en las compras del mes

Podemos ser administradores de empresas, tener una maestría en finanzas y haber estudiado economía, que cuando se trata de la despensa o la alacena de la casa parece haber un gran abismo entre nuestra teoría educativa y la realidad de nuestras compras y gastos caseros.

¿Por qué sucede eso? Porque en las empresas nos comportamos como los administradores que somos, pero en casa somos los dueños y señores de las cosas. Así que tomamos decisiones financieras con emoción y sin control. Como si el dinero fuera ilimitado.

Les confieso que el cuarto de pilas de mi casa parecía una sucursal del PriceSmart. Habia tres cajas de jabón de ropa; 5 botellas de las grandes de suavisador; 80 bolsas de prensas de ropa, como si nos las comiéramos; 5 galones de cloro, como para blanquear todo el barrio y más de 10 palos de escoba de todos los tamaños.

Y ni qué decir de la alacena de la cocina: unas 12 latas de atún; 10 cajas de macarrones vencidos; como 10 bolsas de arroz, apenas para alimentar un ejército; bolsitas de frijoles en cada rincón; tinta de pasteles; medicinas vencidas; galletas aplastadas y un galón gigante de condimento.

Si todo hubiese estado en buen estado creo que en ambas despensas contenían unos US$2 mil estancados.

6 consejos

Después de entrar en razón, decidimos tomar algunas medidas que nos permiten tener lo suficiente, lo necesario y ahorrar dinero. Se las comparto:

1) Primero hicimos un menú. El nuestro es de unas 16 semanas. Con esta idea no solo variamos los alimentos, sino que sabemos exactamente qué comprar. Así no se gasta más de lo necesario.

2) Segundo, hacemos un chequeo semanal de todas las despensas para asegurarnos que haya lo suficiente para sobrevivir el mes completo. No más, ni menos de eso.

3) La tercer idea es que cuando vamos al súper procuramos ahorrar el 10%. Es decir, si tenemos de presupuestado gastar 100 mil colones, entonces ahorramos 10 mil colones. Así nos medimos más con los gastos y tenemos una buchaquita para un día de lujos y antojos.

4) Un día de lujitos. Como a todos nos gustan ciertas cositas y darnos ciertos gustitos, con el dinero que hemos venido ahorrando, designamos un día de lujos y antojos. Ese día cada uno de nosotros tiene derecho a comprar cualquier cosa que no esté dentro del menú aunque no sea costoso y poco nutritivo.

5) Tenemos un sistema de compras: No se asusten, no es nada complicado. Simplemente, compramos las cosas no perecederas (que no se vencen rápido) en lugares de volumen, pues las cosas salen más baratas y alcanzan para el mes. Las frutas, las verduras y algunas carnes las compramos, semanalmente, preferiblemente, en la feria o en granjas orgánicas.

6) Y la séptima idea te toca a vos compartírmela para ir enriqueciendo cada post. Contámela a través de mi blog o a través de mi correo: monica@acoyolpartidocoyolcomido.com

 

Mónica Quirós

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396.- ¿POR DONDE EMPIEZO MI NEGOCIO DIGITAL?

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Numerosas personas me contactan a diario con una de las preguntas del millón ¿Por dónde empiezo mi negocio digital?

La mayoría de estas personas han consumido demasiada información pero sin ningún orden, e incluso mucha de esa información, contradictoria, y amenudo vienen con la idea de que una sola acción o un solo consejo les va resolver la papeleta.

Implementar un negocio online es todo un proceso, que lleva tiempo poner en marcha, no es algo que se hace de un día para otro, y tampoco se explica en un momento.

Sí, es verdad, que cuando comienzo a trabajar con mis clientas me gusta entregarles un boceto general para que entiendan la idea de la estrategia básica, pero con eso solamente no es suficiente, luego hay que ir concretando cada paso. Y eso, lleva tiempo, tanto de aprender, como de ejecutar.

Y claro, aquí es donde toca responder a la famosa pregunta, ¿Por donde empiezo?

Esto va a depender también del punto en el que te encuentres, pero en cualquier caso y partiendo desde cero, lo primero será decidir qué es lo que vas a vender.

A lo mejor tienes claro, que es lo que vas a vender, pero ¿tienes un nicho de mercado bien definido? ¿y un perfil de cliente muy concreto, o todo el mundo es tu cliente?

Si tu respuesta es que todo el mundo es tu cliente, tienes un grave problema. Ya que si le hablas a todo el mundo no le hablas a nadie, y no podrás crear un contenido concreto que atraiga a la audiencia adecuada.

Te voy a poner un ejemplo:

No es lo mismo vender camisetas, que vender camisetas para jugadores de baloncesto. Si vendes camisetas ¿Qué contenidos puedes preparar para atraer a cualquier comprador? Sin embargo si vendes camisetas para jugadores de baloncesto, puedes crear contenidos específicos para jugadores de baloncesto y así atraer al potencial cliente comprador de tus camisetas.


Sin embargo si eres generalista, tendrás que crear contenidos generales, que pueden atraer al comprador de camisetas o no. Lo más habitual es que la mayoría no lo sean, con lo cual estarás malgastando una gran cantidad de energía y recursos, para tener escasos resultados.

Aquí te dejo un enlace a un vídeo donde te explico con detalle como atraer a tu cliente ideal.

¿Por qué crear contenidos?

Para vender, tienes que comenzar por dar, sin pedir nada a cambio. Y ¿sabes por qué? Porque no se trata de perseguir, sino de atraer, que ellos vengan solitos a tu negocio. ¿Y cómo vienen? Pues dándoles lo que están buscando, o sea ese contenido que resuelve su problema. Por eso es tan importante saber quien es tu cliente, para entonces poder darle lo que busca.

Primero decide a qué quieres dedicarte, eso que te gusta tanto que se te van las horas cuando lo haces, e incluso estarías dispuesta a pagar por hacer. Cuando lo tengas decidido, busca en youtube, o amazon, ahí es donde puedes hacerte con ideas de audiencias, ver a quien interesa más lo que tú haces, y qué vídeos o productos están funcionando mejor.

Cuando haces búsquedas en google, abajo te salen sugerencias de lo que buscan las personas, de ahí también puedes sacar ideas.

Una vez tienes claro qué problema vas a solucionar y cual es tu audiencia, podrás decidir tanto tu leadmagnet que es ese regalo que van a recibir tus visitantes por suscribirse a tu plataforma, como el enfoque de los contenidos de tu blog, y de tus redes sociales.

Otra cosa que puedes ir a haciendo, es comenzar a crear y diseñar tu marca personal, y esto de decidir qué problema vas a solucionar, y quien es tu audiencia, va a ayudarte a consolidar los cimientos de tu marca personal, autoridad social y sobre todo, crear la confianza que es la que va a permitirte vender en internet.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a definir tu nicho de mercado y a tu audencia? Comparte conmigo tu experiencias, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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5 Tips para hablar de finanzas a sus hijos

A partir de los 5 años los niños ya tienen lo que que yo llamaría “capacidad financiera”, pueden valorar el uso del dinero, tienen una mejor perspectiva de lo que cuesta ganárselo y por supuesto ya saben en qué gastarlo.

Es un momento perfecto para educarlos financieramente, pues no tienen un bagaje de malas experiencias, ni debemos resetearles sus malos hábitos como sucede con los adultos.

Así que aquí van 5 tips:

1) Sé un ejemplo: El niño aprende más fácil si en casa observa buenas prácticas administrativas. Si constantemente escucha que sus papás tienen un plan de gastos; que odian las deudas; que tienen metas financieras y que son ordenados, para ellos será muy fácil adaptarse. Sucede lo mismo si pretende enseñarle buenas costumbres alimenticias. Si le decís a tu hijo que comer galletas y confites lo engorda, pero te ve comiendo hamburguesas y con problemas de obesidad, será muy difícil para él entender lo que le estás tratando de enseñarle.

Así que el primer consejo es transforma tu vida financiera.

2) Los tres frascos: Vamos a usar tres frascos o cajas, preferiblemente, transparentes para que los niños vean el dinero. El primer frasco será para dar, el segundo para ahorrar y el último para gastar. Vas a dividir el dinero en tres partes iguales, así será más fácil que ellos valoren la importancia de tener las tres cosas y será natural en ellos.

3) Explicarles la pesadilla de las deudas: Aprovecha para explicarle a tu hijo la pesadilla que son las deudas. Siempre les digo a mis alumnitos que las deudas producen dolor de estómago; no dejan dormir; destruyen familias y son como un monstruo come billeteras. Y con esa explicación, ellos jamás querrán endeudarse.

4) Plantearles metas de corto plazo: En el punto número 2 te aconsejé lo de los frascos. En el de ahorrar, vas a enseñarle a tu pequeño a establecerse metas de corto plazo (menos de 6 meses) para lograr su objetivo. Es decir, le podés pegar una imagen del juguete que quiere comprarse. Así el niño se acostumbrará a ahorrar para conseguir sus metas.

5) Enséñales a ganarse el dinero. No me gustan las mesadas y jamás se las recomiendo a los padres de familia. El principio es sencillo: Dios nos bendice las riquezas fáciles. Todo cuesta. Eso es lo que debes enseñarle. Por ser hijo y por sus preciosas caritas ya ellos tienen techo, vestido, escuela y alimentación. Lo demás son lujos. Así que de ahora en adelante bríndale opciones para ganar dinero.

Aquí van algunas ideas: cortar el jardín; recoger hojas secas; pintar paredes, faroles; quitar la mala hierva; regar las plantas; lavar los platos de toda la familia; sacudir; lavar los carros; pasear los perros; limpiar vidrios.

Escríbeme a mi correo: monica@misfinanzasencontrol.com y dame más ideas para compartirlas con mis lectores.

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Mónica Quirós

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¿Cuánto te robas mensualmente?

De los peores sentimientos que uno puede experimentar es cuando te roban. Impotencia, rabia, coraje, susto, incertidumbre, todo revuelto al mismo tiempo. Surgen los pensamientos más macabros: “Es que si lo tuviese al frente, lo agarraría del cuello”…

Pero… ¿no te parece MUUCHO peor cuando descubres que esa persona que se empeña en robarte, en dejarte en la ruina y se ensaña contra tu billetera para que llegues al final del mes sin un cinco, está parado frente al espejo y tiene tu mismo rostro?.

Es que cuando me di cuenta de que, mensualmente, yo me robaba, prácticamente, el 100% de mis ingresos, casi muero de una gastritis del puro colerón.

Aquí tienes algunas de tus trampas. Mucho ojo!!! Tu peor enemigo está en tu cabeza y conoce, a la perfección, las claves de tus cuentas bancarias y tus gustos.

1) Te robas cuando vivís sin un plan de gastos. Si un orden en tus finanzas personales cualquier gasto es un desperdicio.

2) Te robas cuando no pagas tus tarjetas a tiempo y comenzás a girar solo los mínimos.

3) Te robas cuando, en un préstamo a 30 años, pasas más de la mitad de tu vida regalándole el dinero a un banquero gracias a los intereses.

4) Te robas a vos mismo cuando compras chunches (artículos innecesarios) solo para salir de la depresión.

5) Te robas cuando pedís un préstamo por un automóvil del año y no tenés ni US$1.000 en tu cuenta de ahorros.

6) Te robas cuando destinás el dinero en cosas que no te generan: (autos, juguetes electrónicos, lanchas, carteras, zapatos, lujos varios). No es que sean cosas malas o no que no debás tenerlas. Claro que sí, siempre y cuando estés sin deudas y sean parte de tus proyectos de inversión.

7) Te robas cuando no destinás, ni si quiera, un 10% de tus entradas para invertir en proyectos que te generen nuevos ingresos.

8) Te robas cuando pedís prestado.

9) Te robas cuando salís a comer fuera de casa y no estás destinando, ni si quiera, un 15% de tus ingresos mensuales para tu pensión.

10) Te robas cuando compras electrodomésticos o muebles a crédito. Esa es la peor de las estafas.

11) Te robas cuando te tragas el cuento de las tasa cero y “sin intereses”.

12) Te robas cuando te das lujos teniendo deudas.

13) Te robas cada vez que pasas tu tarjeta de crédito por un datafono. Solo ese movimiento, en Costa Rica, te cuesta entre un 5% y un 9% de tu compra. Y no lo paga el comercio.

14) Te robas cuando salís de viaje y una deuda te espera al regreso.

Si tiene más ideas puede compartírmelas a monica@misfinanzasencontrol.com y las actualizaré en esta publicación con el fin de enriquecer los artículos.

Por favor, comparta esta publicación con su círculo de influencia y ayúdame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

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Y recuerda: Organízate y sé libre.

Mónica Quirós

www.misfinanzasencontrol.com

395.- APRENDE A SER PUNTUAL Y APLICARLO PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO

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Ser puntual es una de las mejores tarjetas de presentación que van a dar una buena imagen de tu persona y negocio. Siendo puntual, no sólo demuestras que sabes gestionar correctamente tu tiempo, sino que respetas y das valor al de los demás.

Y digo respetas, porque cada vez que llegas tarde estás poniendo de manifiesto que has dado prioridad a otra cosa antes que a tu cita, con lo cual estás transmitiendo el mensaje de que esa persona no es muy importante para ti.

A continuación te presento unas ideas, para que llegar puntual no represente un problema para ti.

1.- Calcula los tiempos de sobra

Tenemos la mala costumbre de sobrestimar el tiempo necesario para trasladarnos de un lugar a otro, o de realizar cualquier actividad. Llegamos tarde porque calculamos los tiempos muy ajustados, queremos hacer muchas cosas, en poco tiempo, y lo cierto, es que cuando se procede así, al final se hace todo mal, dejando muchas cosas atrás, causando mayor frustración y continuos retrasos.

Calcula tiempo de sobra para realizar cada actividad, teniendo en cuenta posibles contingencias. Si luego te sobra tiempo, siempre puedes comenzar a realizar actividades que tenías programadas para otro día, y vas adelantando

Prográmate para llegar quince minutos antes de la hora acordada. Si sobra tiempo, siempre puedes tener un libro o audio a mano para invertir ese tiempo de espera en tu formación, o aprovechar para hacer alguna llamada pendiente.

Además, llegando antes, podrás saber si la otra persona es cumplidora o no, una gran información para tus negocios con esa persona en el futuro.

2.- Sé sincera cuando te pregunten cuánto tiempo tardarás

Observo muy a menudo que las personas no son honestas a la hora de decir a otros cuanto tardarán en llegar o en completar cualquier actividad. De hecho me ha ocurrido que diciendo la verdad, la gente que está tan acostumbrada a que le mientan con esto, se sorprende de lo rápido que llego, y no es que llegue rápido, es que cuando digo que estoy a dos manzanas, es que estoy a dos manzanas, y no a cuatro.

Si no eres honesta con esto, podrás quedar bien en el momento que lo dices, pero en cuanto comiences a tardar más de la cuenta, porque no fuiste honesta, vas a quedar mucho peor. Si calculas que vas a tardar cinco minutos, di un poco más, y usa si quieres por delante la expresión “como mucho”: Cómo mucho tardaré diez minutos.

3.- Evita las urgencias de última hora

Si llevas tus cosas al día, apenas te surgirán urgencias. Las urgencias son aquellas cosas que no pueden esperar ni un segundo más, y eso es porque, salvo en muy contadas excepciones, no se hicieron en su momento.

Prográmate, procurando no dejar las cosas para última hora, y muy pocas veces llegarás tarde a causa de una urgencia. Adquiere el hábito de preparar todo lo que necesitas antes de salir y dejarlo al lado de la puerta de entrada.

Aplica estas tres claves, ganando en puntualidad, credibilidad y confianza, lo que se traduce en más personas que querrán trabajar contigo.

¿Y tú? ¿Ya estás trabajando en tu puntualidad? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo, en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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6 reglas antes de comprar

¡Es tan difícil esto de la compradera!… todo se me antoja, pero luego me arrepiento de la mitad de lo que compro. No puedo disfrutar las cosas porque después no tenemos para otras más importantes como la colegiatura de los niños”, me dijo una de mis alumnas en un curso de finanzas personales que impartí en Colombia.

Una vez que somos conscientes de lo botaratas que somos, y comenzamos a ordenar nuestras finanzas caemos en lo que yo llamaría el “pánico a comprar”. El problema no está en ir de compras, sino en que no hay metodología para disfrutarlas sin remordimiento.

Pensando en esta necesidad, les comparto una serie de reglas, que implementamos en mi casa. Nos han funcionan a la perfección. Además, nos evitaron el 80% de los conflictos de pareja. Imprimilas y ponelas en la refrigeradora:

REGLA #1: Cuando el gasto es menor a US$50, solo asegúrate de que esté dentro del plan de gastos familiar.

REGLA #2: Cuando la compra es mayor a los US$50 debes consultar, si o si, con tu esposo (a) o con tu consejero financiero, en caso de que estés soltero.

REGLA #3: Para gastos mayores a los US$100 y menores a US$1.000 averigua en varios lugares. Busca cotizaciones. Mínimo 3. Y sin discutir, la compra solo será posible si los esposos están de acuerdo o si tenés la bendición de tu consejero financiero.

REGLA #4: Si alguien en tu casa es comprador compulsivo. Entonces, podés aplicar esta regla: cuando exista algún antojo tendrás que anotarlo en la “libreta de antojos”. Después vas a pedir cotizaciones. Pero, sí y solo sí, esa compra puede ejecutarse después de 15 días de que vino la emoción por comprar. Antes no.

REGLA #5: Clasifica tus gastos en: necesidades o caprichos o lujos. Las primeras son aquellas indispensables para sobrevivir, sin las cuales podrías desaparecer del planeta tierra. Y los segundos creo que no requieren mayor explicación. Podés gastar en los caprichos o lujos si ocurren las siguientes condiciones:

a) Condición #1: Estás libre de deudas.

b) Condición #2: Ya cumpliste con las necesidades esenciales para tu sobrevivencia y la de tu familia.

Regla #5: Si no está en el plan de gastos NO se compra. Toda compra debe estar, necesariamente, sustentada dentro del plan de gastos familiar.

Regla #6: Esta aplica para compras mayores a US$1.000. Primero, revisar cuánto dinero disponible tenés para ejecutar el gasto planeado. Con ese dato en la mano, reviso las opciones del mercado, según el efectivo disponible. Debes pedir 4 cotizaciones. NUNCA compres sin saber cuánto podes gastar. Esto evitará que caigas en la tentación del mercadeo, del crédito o en las garras de buenos vendedores.

Si tenés más ideas contámelas en monica@misfinanzasencontrol.com para enriquecer esta publicación. Compartila con tu círculo de influencia y ayudame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

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Mónica Quirós

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394.- CLAVES PARA GENERAR INGRESOS HACIENDO LO QUE TE GUSTA

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Estamos en el siglo XXI, donde aparentemente todo está inventado, tenemos robots de cocina y de todo tipo, ordenadores y dispositivos móviles que nos hacen la vida más fácil, y sin embargo, con el tema de ganarnos la vida, haciendo lo que nos gusta, andamos jurásicos, no hemos avanzado casi nada.

En gran medida, se debe a esas falsas creencias de que el dinero, si no cuesta sudor y lágrimas no es válido. Habrás oído alguna vez esa frase de “soy pobre pero honrado”, como si tener dinero o no, fuera una cuestión de honradez.

El dinero fácil está mal visto, y fácil no tiene que ser necesariamente haciendo daño, ni de forma ilegal. Sin embargo, en nuestra sociedad, dinero fácil es sinónimo de dinero obtenido de forma indecente, cuando fácil sólo tendría que significar fácil de ganar y parece ser que según nuestras creencias, esa, no es una posibilidad.

Pero de esa forma estamos creando el mensaje en nuestro cerebro de que el dinero debe ser difícil de ganar.

A continuación voy a darte unas claves que a mí me han permitido vivir de mi negocio con sede en el hogar, haciendo lo que me gusta, y gracias a lo cual, he logrado una calidad de vida que jamás me hubiera imaginado.

1.- Trabaja tus creencias con respecto al dinero:

Debes comenzar por trabajar tu mentalidad con respecto al dinero, ya que si tus creencias sobre el mismo, no están alineadas con tu meta de conseguir vivir de lo que te gusta, por mucho que hagas, acabarás autosaboteándote. Y de alguna forma, estarás alejando de ti todas las oportunidades.

Está muy extendida la creencia de que sólo el trabajo duro vale, a lo que yo respondo, pues ahora mismo, tira a la basura tu ordenador, tu teléfono móvil, la lavadora, el microondas, la secadora y todos los electrodomésticos y aparatos, que te hacen la vida más fácil, porque sólo el trabajo duro es el que vale ¿Cómo te resuena eso?

A mí desde luego, ridículo, ya que está bien trabajar, pero para facilitarnos la vida, no para complicarla más y más.

También existe la creencia de que el dinero rompe con lo espiritual, y quien piensa así, tiene un gran desconocimiento de lo que es la espiritualidad. Todo es energía, y el dinero también lo es.

Pretender separar el mundo físico del mundo espiritual es donde reside el gran error, ya que el mundo físico es parte del espiritual. El mundo espiritual lo engloba todo, el mundo físico, sólo es la parte que percibimos con nuestros sentidos.

2.- Define que es aquello que amas y cómo puedes ayudar a otros con ello

¿Qué es aquello que tanto te gusta y con lo que puedes resolver un problema o colmar un deseo que tienen un grupo de personas?

Ni siquiera debe ser algo que ya sepas hacer, basta con que te guste, ya que siempre puedes formarte previamente. Aunque es muy probable que ya sepas hacerlo e incluso hayas ayudado a amigos o familiares gracias a ello, y muy posiblemente sin cobrar, pero disfrutando mucho.

Elige un tema que te encante, hasta el punto de que estuvieras dispuesta a pagar por dedicarte a ello, y se te vayan las horas sin darte cuenta cuando lo haces, pues estás disfrutando.

3.- Fórmate:

Como empresaria y persona responsable de sus propios resultados, la formación debe ser constante en tu vida. No te enfoques en obtener títulos, si te los dan, estupendo, pero tu formación debe estar enfocada en desarrollar y mejorar tus habilidades como experta en lo tuyo, en el marketing que te lleve a generar más ingresos y todo aquello que te ayude a mejorar en tu negocio de una u otra forma.

La mayoría de cosas que queremos hacer y pensamos que no podemos, es por falta de información y formación. Te quedarías asombrada de la de mitos que hay con respecto a muchísimos temas, en pleno siglo XXI.

Me he formado en coaching, marketing, educación financiera, crianza y muchos otros temas…y sigo haciéndolo, pues no quiero perder ninguna oportunidad de seguir mejorando mi calidad de vida.

4.- Imperfecta acción masiva:

Comienza a actuar a la vez que te formas. No esperes a saberlo todo, ni a las circunstancias perfectas para entrar en acción. No hay mejor forma de aprender y transformarte en experta, que la experiencia. No temas equivocarte, porque el error es imprescidible, y forma parte del aprendizaje.

Actúa inmediatamente, con los recursos, conocimientos y circunstancias de los que dispones ahora. En el camino irás mejorando y corrigiendo los errores, pero deja los perfeccionismos a un lado, ya que estos te paralizan. No digo hacerlo de cualquier manera, hazlo lo mejor posible, pero sin esperar a que todo sea perfecto, actúa ya.

5.- Escucha y modela a quién ya está donde tú quieres estar:

Si he conseguido mis objetivos empresariales, es porque me he formado, imitado y escuchado, sólo a las personas que ya lo lograron, y he dejado de prestar atención a quién tira abajo mis sueños, porque ni él mismo ha conseguido los suyos.

Aunque estos consejos que tiran abajo tus sueños, vengan de personas que te quieran, ten en cuenta que sólo están reflejando en ti sus propios miedos, porque ellos no lo consiguieron. Se consciente además de que el miedo sólo te paraliza, haciéndote perder la riendas de tu vida, pues te pone en manos de las circunstancias, y de otros.

6.- Desarrolla un blog:

Comienza a desarrollar un blog donde hables de ese tema que tanto te gusta, y des consejos que resuelvan el problema que tiene tu cliente potencial, y sobre todo, que contenga un formulario para que puedan suscribirse las personas que quieran recibir esa información en su correo electrónico.

Trabaja el vídeo en el blog, no te conformes con un blog sin más, cada vez son más los blogs, y puede que no destaque el tuyo. El vídeo hace que se te conozca mejor, lo que provoca más confianza, y además te distingue entre un mar de blogs dentro de internet. Google, además posiciona mejor los vídeos.

Piensa que no hay negocio sin clientes, y los clientes antes deben ser seguidores, pues sin la confianza, no hay ventas. Es además mediante el mailing por el que se dan las ventas en la red. Si no tienes un formulario de suscripción, y no estableces un contacto frecuente olvídate de hacer clientes en internet de forma sostenible.

No centres tu negocio en las rede sociales, pues estarás en manos de la red social en cuestión, que muestra la información sólo a quien quieren y cuando quieren, no tienes ningún control. Las redes sociales para lo que son, que es darte a conocer, y llevar tráfico a tu sitio.

El contacto frecuente con tus clientes potenciales gracias al correo electrónico, también te permitirá saber qué es lo que estos quieren, para que puedas diseñar tus productos y/o servicios en base a sus necesidades y deseos sin miedo a equivocarte.

7.-Relacionate, haz coworking y trabaja el presencial:

No te quedes escondida tras la pantalla de tu ordenador, sal a la calle y relaciónate. Asiste a cursos, eventos de coworking, y organiza los tuyos. Apúntate a asociaciones o a grupos de otras emprendedoras como tú que quieren ganarse la vida en tu sector, y también en grupos de tus potenciales clientes.

Que te conozcan en todos lados, organiza talleres presenciales, generando más confianza, más clientes y material fotográfico y de vídeo que va a ayudar a generar la confianza en la parte online.

¿Y tú? ¿Ya estás generando ingresos, haciendo lo que más te gusta? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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393.- CÓMO CONECTAR CON LAS PERSONAS (RAPPORT)

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La conexión con las personas, también llamada rapport o sintonía, es una habilidad de gran utilidad para la vida en general. En lo negocios es aún más útil ya que requieren de un gran desarrollo de tus relaciones sociales.

Puede ser que ya tengas esta habilidad de nacimiento, y ser algo natural en ti, y es por eso que no has tenido problemas para relacionarte satisfactoriamente con las demás personas.

Si este no es es tu caso, no te preocupes, el rapport como cualquier otra habilidad humana se puede entrenar y desarrollar plenamente, y en este artículo te mostraré unas claves para que comiences a entrenar el rapport.

1.- Mira a los ojos de la persona con la que hablas:

Esto es lo primero que debes hacer para conectar con cualquier ser humano, conexión visual. Si no miras a los ojos de tu interlocutor, la sintonía será imposible, y sólo transmitirás inseguridad y desconfianza.

Mira a los ojos pero sin intimidar, con la mirada segura, amable, de apertura y sobre todo, de interés.

2.- Imita sutilmente su modo de actuar:

La manera más eficaz de entrar en sintonía con una persona es imitar de forma sutil sus movimientos y modo de actuar. Con esto no quiero decir que vayas a imitarla descaradamente y en cada detalle, ya que la persona se daría cuenta y sería aún peor.

Ni siquiera se trata de hacer los movimientos en el mismo momento y a la vez, pero sí colocar tu cuerpo y tus gestos como si fueras esa persona. Debe ser muy sutil, pero que la persona se sienta identificada a nivel inconsciente.

3.- Procura sonreír en la medida de lo posible:

La sonrisa es una de las mejores herramientas para conectar con las personas, utilízala, pero tratando de no salirte de la sintonía de la persona que tengas delante. Ya que si la persona muestra preocupación o tristeza, tu sonrisa puede quedar fuera de lugar. Úsala adecuadamente y en los momentos apropiados.

4.- Emplea el mismo lenguaje que tu interlocutor:

El lenguaje es uno de los medios por el que expresamos cómo somos. El usar el mismo tipo de vocabulario que la persona que nos habla, nos hará conectar inmediatamente, sin entrar en vulgaridades, claro está, el mismo ritmo, un tono similar, todo esto siempre de forma sutil.

Esto requiere de una escucha muy activa, ya que por un lado debemos escuchar lo que no está diciendo, y por otro, estar atenta a su lenguaje, así como sus gestos para hacerlos un poco nuestros al dirigirnos a la persona. Y repito, todo esto de forma muy sutil, tiene que quedar muy natural.

5.- Confirma que has recibido el mensaje correcto:

No temas preguntar para confirmar que has recibido el mensaje correcto. Esta clave no es sólo útil a efectos de una buena comunicación, ya que evita posibles equívocos, sino que hace que nuestro interlocutor se sienta escuchado. Esto mejora la conexión, ya que a todos nos encanta sentirnos escuchados y comprendidos.

6.- Procura no entrar en discusiones, ni conflictos

Sería una pena que desarrolles todos los puntos anteriores, y luego rompieras el buen ambiente creado, cayendo en esto, en un afán de dar tu opinión de todo y ante todos, y que a veces no viene a cuento, ni sirve para nada.

Entrénate para desarrollar estas habilidades, y ya verás como consigues conectar con las personas y hacer que se sientan a gusto contigo.

¿Y tú? ¿Conectas bien con las personas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com


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392.- CÓMO AUMENTAR TU PRODUCTIVIDAD SIN MORIR EN EL INTENTO

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Tal vez, sientes que no paras de trabajar, y aún así tus resultados son bastante mediocres, o simplemente estás contenta con tus resultados, quieres mejorarlos, pero no das más de ti.

Aumentar tu productividad, supone que dedicando el mismo tiempo o mucho menos, consigas mejores resultados de los que estás obteniendo hasta ahora.

Por eso a continuación voy a darte unos tips, para que puedas mejorar tu productividad:

1.- Cuida de tu salud:

Comer bien, dormir las horas necesarias, tener tus descansos, y alguna que otra distracción, o irte de vacaciones. Si no cuidas de estos aspectos, no podrás rendir al 100 %, y eso por no hablar de que tu salud, debe ser lo primero.

Si estás descuidando alguno de estos aspectos por falta de tiempo, lo que estás haciendo es bajar aún más tu productividad, por lo que cada vez vas a llegar a menos.

2.- Ten en cuenta tus bioritmos:

Esto va a depender de cómo eres tú ¿En qué horas del día estás más despejada y trabajas mejor? Pues esas, serán las horas en la que centrar el trabajo más importante, o el que te cuesta más hacer…

Deja las cosa más fáciles y menos importantes para las horas bajas, en las que tu rendimiento no es tan óptimo.

3.- Empezar el día con algo que te active:

Por ejemplo: una buena ducha, un abundante desayuno, y música que te ponga en marcha. Algo que te active desde primera hora, y te permita sacar el máximo rendimiento desde el minuto 0.

4.- Libreta siempre a mano:

Para anotar de forma inmediata las ideas que te vienen, poder liberar la mente, y centrarte en lo que tienes que hacer en cada momento. Esto te quitará el estrés de pensar, que puedes olvidarte.

Si mientras estás ejecutando una actividad, estás con la cabeza en otra parte, preocupada por acordarte de otras cosas que debes hacer en otro momento, tu productividad bajará, y vas a necesitar más tiempo para realizar ambas actividades.

5.- Trata de concretar:

Se repiten muchas reuniones de negocios, sobre todo en el caso de las mujeres, donde nos ponemos a hablar y hablar, y cuando nos damos cuenta, nos hemos dispersado, estamos ya cansadas, sin energías y no hemos tratado lo importante.

Procura concretar cuánto antes, por tu tiempo y tu energía. Si luego quieres relajarte y quedarte hablando un rato, estupendo, pero después de haber cumplido con el objetivo de la reunión.

6.- Centrarte en lo prioritario:

No te llenes el día de más actividades de las que puedas llevar a cabo, es mejor poner menos, con tiempo de sobra, y centrándote en lo que es más prioritario, pues la mayoría de las veces surgen imprevistos que hacen que todo nos lleve más tiempo, como el tráfico, una llamada importante inesperada con algo a resolver urgente.

Además, en el caso de que te quede tiempo libre, cosa que te sucederá con frecuencia, si calculas con tiempo de sobra, siempre puedes adelantar cosas que tenías programadas para otro día, o tomarte un pequeño descanso. Terminarás el día con la satisfacción que da saber que el trabajo está hecho, algo que te hará dormir mejor y recargará de energía para el día siguiente.

7.- Evitar interrupciones:

Las interrupciones son las que más tiempo y energía te hacen perder, procura evitarlas al máximo. Cierra las ventanas del ordenador que no estés utilizando, quita el sonido a tu teléfono móvil hasta que termines lo que estás haciendo.

Avisa a tus colaboradores o familiares, que estén cerca de ti mientras trabajas, que salvo emergencia no se te puede molestar en el lapso de x tiempo, el que necesites para completar lo que estás haciendo. Cuando termines ya te ocuparás de todo ello en un solo bloque.

8.- Delega lo que puedas:

No solemos delegar, porque nadie lo hace como nosotras, aparte de que en esta sociedad, está mal visto lo de pedir ayuda. Pide ayuda cuando la necesites, eso sí, recuerda que las personas están en su derecho de decirte que no, y tendrás que seguir llamando a otras puertas.

Si realmente quieres ser más productiva, vas a tener que aprender a delegar, ya sea pidiendo ayuda directamente o mediante contratación o subcontratación.

9.- Planifica tu día la noche anterior:

Es importante que cada mañana cuando te levantes, vayas a tiro hecho con lo que tienes que hacer. Para ello, repasa la noche anterior lo que tienes al día siguiente y déjalo bien organizado.

Esto te permitirá descansar mejor y levantarte al día siguiente enfocada a la acción.

¿Y tú? ¿Qué estás haciendo para ser más productiva? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
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391.- LOS TRES FILTROS DE SÓCRATES (CUENTO)

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En la antigua Grecia Sócrates fue famoso por su sabiduría y por el gran respeto que profesaba entre todos.

Un día, un conocido se encontró con el gran filósofo y le dijo:

  • Maestro ¿Sabes lo que escuché acerca de tu amigo?
  • Espera un minuto- replicó Sócrates. Antes de decirme nada, quisiera que pasaras la prueba de los 3 filtros a lo que vas a contarme

1.- El filtro de la verdad:

  • ¿Estás absolutamente seguro de que lo que vas a decirme es cierto?
  • No, realmente sólo me lo contaron y….
  • Está bien, dijo Sócrates, entonces realmente no sabes si es cierto o no. Ahora permíteme que te explique el segundo filtro.

2.- El filtro de la bondad:

  • ¿Es algo bueno lo que vas a decir de mi amigo?
  • No, al contrario…
  • Entonces, deseas decirme algo malo sobre él, pero no estás seguro de que sea cierto… Aún así, podría querer escucharlo, porque queda un filtro.

3.- El filtro de la utilidad:

  • ¿Me servirá de algo saber lo que vas a decirme de mi amigo?
  • No, la verdad es que no….
  • Bien concluyó Sócrates, si lo que deseas decirme no es cierto, ni bueno e incluso no es útil ¿Para qué querría saberlo?

Con este ejemplo Sócrates le enseñó a su amigo que la verdad, la bondad y la utilidad son principios que todos podemos cultivar, en beneficio no sólo de nuestro interior, sino también como norma de convivencia en la sociedad en la que vivimos.

 

Una observación personal: La mayoría de las veces damos total credibilidad a lo primero que nos cuentan, y piensa, que aún siendo cierto, cualquier dato que desconozcas de una historia, sólo uno, puede cambiarlo todo, imagínate la de datos que desconocerás de cada cosa que te cuentan..

¿Y tú? ¿Qué haces con los chismes que te cuentan? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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390.- MEDITACIÓN PARA EMPODERARTE: MEDITACIÓN PARA EMPRENDEDORAS:

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Esta semana te traigo una meditación para empoderarte: meditación para emprendedoras que buscan el éxito. Con la colaboración del canal de mi amigo Jose Carlos Carrasco.

En este enlace puedes visitar el canal de Jose Carlos:
https://www.youtube.com/user/sonidosparaelalma?sub_confirmation=1

Se trata de repetir una serie de afirmaciones con el fin de que se graben en tu subconsciente. Queremos que nuestra mente las crea, y eso lo conseguiremos con la repetición. Ten paciencia. Estas cosas no funcionan de un día para otro, además tu mente al principio simplemente no se las creerá. Escúchalas con fe y con gratitud. Si la situación te lo permite intenta repetirlas, intenta verlas escritas en tu mente, intenta visualizarlas en presente, concéntrate en ellas. Con este ejercicio irás borrando de tu subconsciente las ideas y creencias que te hacen dudar de ti misma.

Long Road Ahead de Kevin MacLeod está sujeta a una licencia de Creative Commons Attribution (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

Fuente: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1100588

Artista: http://incompetech.com/

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389.- CÓMO TENER ÉXITO CON EL WHATSAPP MARKETING

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El WhatsApp marketing es una de las últimas novedades en cuanto al marketing digital y de contenidos se refiere. Realmente, es muy efectivo, casi más que el email marketing, pero claro, al ser un medio nuevo, tenemos que aprender a utilizarlo, tanto como medio en sí mismo, y luego como herramienta de marketing.

La ventaja que tiene frente al email marketing, es que el WhatsApp es una aplicación que mayormente se utiliza en los dispositivos moviles, y las personas lo suelen llevar encima, por lo que la llegada del mensaje, así como la respuesta, suele ser inmediata.

Pero por esa misma razón, o sea, el hecho de que las personas lo llevan en la mano, hay que utilizarlo con mucha cautela, ya que es mucho más fácil caer pesada o terminar por ser bloqueada.

A continuación te doy unas pautas para utilizar el WhatsApp marketing de la forma correcta.

Menos es más:

No utilices el whatsapp de cualquier manera y para todo, compagínalo siempre con el email marketing. Que no sea un sustitutivo, sino un apoyo.

Es mejor no hacer promociones de ventas por el whatsapp, y en cualquier caso con poca frecuencia, procura utilizarlo más bien para enviar información de valor, como algún vídeo o audio didáctico, que por otro lado son los que luego se comparten.

Si no lo haces de esta forma, es fácil cansar a las personas, muchas de ellas lo necesitan para trabajar y deben estar pendientes del mismo, y si cada vez que lo miran tienen otro mensaje tuyo, van a acabar aborreciéndote.

Contacto personal con tus clientes:

Esta es una de las funciones más útiles y eficaces del WhatsApp marketing, poder estar en contacto con tus clientes de forma personal, ya sea para enviarles una felicitación de cumpleaños, o enviarles aquella información que solicitaron, o bien preguntarles como les ha ido la operación de su abuela que te mencionaron la última vez que hablaron.

Utilízalo para dar un trato más personalizado, y por supuesto siempre con mesura, o sea poca frecuencia, una o dos veces al mes como mucho. Ya que si no acabarán por borrar tus mensajes sin tan siquiera mirarlos.

Menos grupos y más listas de difusión:

Hemos adquirido la mala costumbre de abusar de los grupos, y nos hemos olvidado de las listas de difusión, de las que muchos desconocen su existencia. Los grupos están únicamente para lo que son, organizar un evento, asadero o reunión y luego cerrarlos definitivamente.

Es muy molesto estar recibiendo los mensajes de todo el mundo a todas horas, además de que muchas veces se pierden los mensajes importantes, y muchas personas abusan de enviar fotos y vídeos que nada tienen que ver con la razón por la que se creo el grupo.

Si necesitas enviar un mensaje a muchas personas, utiliza las listas de difusión, son mucho más efectivas, y menos molestas, porque a cada uno le llega su mensaje de forma privada y no tienen que recibir todos los mensajes de respuesta de las demás personas, que sólo recibirás tú de forma privada, ya que la persona lo que habrá recibido es un mensaje privado de tu parte.

A continuación te comparto: Cómo crear una lista de difusión para android

1.- Ponte en la lista donde están todos tus chats, arriba a la derecha hay unos puntos, al presionar allí te saldrán varias opciones entre las que estará nueva difusión.

2.- Al presionar nueva difusión, te dará la opción de agregar a 3 contactos como mínimo, y en cuanto hayas agregado a esos 3 contactos que quieres que figuren en la lista, le das al redondel verde que te sale abajo a la derecha. Ahora verás que se ha creado la lista, pero no tiene nombre, sólo dice 3 destinatarios y debajo dice toca aquí para info de la lista, y le das ahí.

Se te abrirá otra pantalla, que vuelve a decir 3 destinatarios y al lado hay un pequeño lápiz, le das al lápiz, y ahí ya puedes ponerle nombre a la lista.

3.- Una vez bautizada tu lista, puedes agregar a todas las personas que tu quieras, mediante el muñequito que te sale arriba a la derecha, hasta un tope de 250. Puedes crear otra lista con el mismo nombre-2 si necesitas agregar a más personas.

4.- A partir de ahí, puedes enviar mensajes, que les llegarán a cada uno de esos contactos de forma privada, para hacerlo, no tienes sino que ir a donde están tus chats y buscar mediante la lupa el nombre que le has puesto a tu lista de difusión.

A continuación te comparto: Cómo crear una lista de difusión para IOS

1.- Ponte en la lista donde están todos tus chats, arriba a la izquierda en azul verás la opción listas de difusión.

2.- Una vez dentro abajo ves la opción de nueva lista

3.- Luego le das a la lupa para buscar contactos, y agregas 3 contactos que quieres que estén en esa lista.

4.- Luego vas a la i de info, y desde ahí le pondrás un nombre a la lista, y podrás seguir agregando a todas las personas que quieras, hasta un máximo de 250, y como expliqué antes, si necesitas más, puedes crear otra lista con el mismo nombre-2.

Después si quieres ir a esa lista para enviar cualquier mensaje, simplemente vuelves a donde están todos los chats y arriba a la izquierda listas de difusión, y ahí estarán tus listas, entras en la que quieres enviar el mensaje y ya puedes hacerlo.

¿Y tú? ¿Ya estás utilizando el WhatsApp Marketing? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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388.- CÓMO GESTIONAR EL EXCESO DE EMPATÍA

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El otro día hablaba en uno de mis vídeos sobre cómo desarrollar la empatía, y una seguidora me planteó algo muy interesante, y es que hablara de cómo hacer en el caso de que el problema sea el exceso de empatía.

Recordarte que la empatía es esa capacidad que te permite ponerte en los zapatos del otro, que tenemos casi todos los seres humanos en mayor o menor medida, aunque hay personas que no la tienen, como sería el caso de los psicópatas.

Y es verdad que la empatía, tiene cosas buenas, y es necesaria para cualquier profesión que requiera tratar con las personas, como picólogía, coaching, medicina, abogacía y claro está, en el ámbito comercial y de negocio, pues te ayuda a ponerte el lugar de tus clientes.

Sin embargo tiene también sus inconvenientes, y es que si no eres plenamente consciente de tu empatía y no aprendes a gestionarla, no sólo puedes mandar al traste tu estado de ánimo, haciendo tuyos los problemas de la otra persona, sino que también te deja en manos de posibles manipulaciones, de otras personas, que podrán jugar con esa empatía para conseguir de ti lo que quieran.

A continuación voy a darte dos claves que van a ayudarte a gestionar tu empatía

Ser dueña de tu empatía o toma de consciencia:

Cuando tomas consciencia de tu empatía, aunque puedas sentir lo que siente el otro, pero no te enredas en lo que no es tuyo, cosa que sucede si no lo haces conscientemente, pues te vas enganchando y contaminando de todas esas sensaciones, hasta que finalmente, no ayudas a la persona y te vas tú peor.

Por otro lado si no eres dueña de tu empatía, puedes caer en problemas muy frecuentes que van en tu contra, como no saber decir que no, o magnificar el problema de la otra persona, en lugar de ayudarla a solucionarlo.

Equilibrar:

Un vez tomas consciencia del momento en el que estás sintiendo la empatía, toca regularte, para que a pesar de que puedas sentir lo que siente el otro, no te salgas de tu centro, y puedas llevar a la otra persona a mejorar el estado de ánimo, para poder dar una ayuda mejor, y no actuar en caliente, que es como se toman las peores decisiones.

Unos trucos para equilibrarte:

1) Respirar de forma consciente, y si te es posible hazlo primero al ritmo de la otra persona para sintonizar y una vez sintonizada respira tú de una forma más tranquila y pausada llevándote contigo a la persona también a un estado más relajado;

2) pon la atención en ti en lo que estás sintiendo tú y en tus reacciones fisiológicas; para a continuación aceptar todo eso que está ocurriendo en ti; Pues si no las aceptas es cuando estás resistiéndote y esas emociones no se irán, permíteles estar, y ya se irán diluyendo por sí mismas, pues lo que se resiste persiste y lo que se relaja cede;

3) Disociarte de la situación: soltar, tomando consciencia de que eso no es tuyo, ni tiene que ver contigo.

Así tras haberte equilibrado podrás dar una mejor respuesta, de una forma bien pensada, desde la tranquilidad, y no desde la tensión.

Como ves no se trata de no sentir empatía, pues así puedes ayudar mejor, sino de no llevarte contigo el mal rollo, y tomar malas decisiones tanto para ti como para la otra persona.

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387.- CUANDO VOY A COMENZAR A TENER RESULTADOS CON MI NEGOCIO

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Esta es la pregunta del millón, la que me hacen la mayoría de las emprendedoras cuando me llaman para contratarme. Y es que los negocios, no son una maquinita a la que oprimes un botón de on/off y funciona o no funciona, que es lo que muchas personas parecen creer.

Yo les contesto con otra pregunta: ¿Cuánto dinero, tiempo y trabajo, estás dispuesta a invertir y cuánto tiempo vas a tardar en producir?

Antes de pensar en recoger, hay que invertir y producir. Y es como todo en la vida, depende sólo de ti, de cuánto tiempo estás dispuesta a invertir, de si estás dispuesta a hacer lo que hay que hacer para llegar, y a pagar ese precio en tiempo, dinero y esfuerzo.

Tu capacidad de inversión de todos estos recursos, así como el punto de partida en el que te encuentres, van a determinar el tiempo que tardes en conseguirlo.

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar a Madrid?, Pues dependerá de la ciudad desde donde salgas, del medio de transporte que utilices, del dinero que estés dispuesta a gastarte en el billete, de la fecha en la que salgas, de si vas a cumplir las normas que exija el medio de transporte que elijas, y de muchas cosas más….

Si no sales de tu casa, o no sales a la hora, ni estás dispuesta a preparar tu equipaje, o aún no dispones del dinero para comprar el billete, o el dinero que tienes te obliga a utilizar medios de transporte más lentos, todo ello, va a determinar no sólo lo que tardes en llegar, sino si llegues o no.

Además habrá otros factores que no dependan de ti, como son el tráfico, los retrasos, si tomas un avión, el viento de cola. Como ves depende de muchas variables, un negocio también.

Sobre todo veo, que hay muchas personas que te dicen que sí, que están dispuestas a hacer lo que sea, y luego se echan atrás ante cualquier vicisitud, que las habrá, o que luego hay cosas que no quieren hacer…y sí…puede ser que lleguen a pesar de todo..pero van a tardar más..y todo se les pondrá más difícil.

El gran error, es que primero están pensando en cobrar, y por desgracia en los negocios no funciona así, primero tienes que producir, y eso exige dinero, tiempo y esfuerzo..ya luego recogerás los frutos.

Cuanto más dinero inviertas, menos tiempo y esfuerzo tendrás que poner, y cuanto menos dinero, más tiempo y esfuerzo tendrás que invertir. El dinero siempre va a darte velocidad.

No hay una píldora mágica. Eres tú la que tiene que hacer que funcione, mediante formación, contratar a las personas necesarias, trabajo, ahorro, dinero, toma de decisiones, métricas….. Pero tranquila que no estás sola, para ello cuentas con mi canal y mi vídeoblog.

Lo importante es que te marques una meta, y un plan de acción para llegar a la misma. No se trata de esperar de brazos cruzados a que las cosas sucedan.

Decide cuánto dinero quieres ganar, y en cuánto tiempo quieres lograrlo, y haz un plan de acción para conseguirlo, un plan de acción que tenga en cuenta tus recursos actuales y que habrá que ir revisando a lo largo del tiempo, para ver si está dando los resultados deseados, y si no fuese así, estudiar los cambios a hacer para que esto se de.

¿Y tú? ¿Ya has decidido cuándo vas a comenzar a tener resultados en tu negocio y te has marcado un plan de acción para conseguirlo? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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386.- CÓMO EMPODERARTE Y SALIR DEL ROL DE VÍCTIMA

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El empoderamiento es el proceso por el cual aumentas tu poder personal, seguridad en ti misma, independencia y fuerza espiritual. Con lo cual dejas de lado el rol de la víctima en el que cedes tu poder personal y emociones, a lo que piensen , hagan y/o digan otras personas, haciendo de ti una persona totalmente dependiente y fácilmente manipulable.

El empoderamiento, te da el poder y la responsabilidad de dirigir tu vida, depende de ti misma y de la actitud que tomes ante las vicisitudes que se te presentan.

Vivimos en una realidad, que es la que es, con lo que nos gusta y lo que no.

Y existen tres opciones básicas de afrontar la realidad que no nos gusta: La resistencia, la resignación y la aceptación.

Las dos primeras la resistencia y la resignación te mantienen en el rol de la víctima haciéndote totalmente manipulable. En cambio la aceptación te lleva a la liberación y al empoderamiento, lugares desde donde puedes buscar soluciones y realizar las mejoras que quieres para tu vida.

La primera opción es la Resistencia:

Cuando eliges la opción de la resistencia, estás en lucha constante con la vida, malgastando todas tus energías en rechazar una realidad que es la que es, y no va a cambiar por mucho que la rechaces. Al malgastar todas tus energías en ese rechazo, te quedas sin ellas para accionar y buscar soluciones, que es de lo que se trata.

Esa misma resistencia te causa más dolor que te impide fluir y te roba la salud al continuar con esta dinámica que se retroalimenta como la pescadilla que se muerde la cola, provocándote sentimientos negativos de enfado, rabia e indignación.

En resumen, te mantiene en la queja, te quita la paz y te aleja de las soluciones. Totalmente desempoderante.

La segunda opción es la Resignación:

Al elegir la opción de la resignación, no te resistes, pero te has rendido, sometiéndote a la tristeza. Esto te lleva al convecimiento de que no puedes hacer nada por cambiar tu realidad, y de que no tienes ninguna opción, con lo cual no haces nada por cambiar esa realidad.

Muchas veces se entra en esta opción tras haber estado en la resistencia, y acabar agotada, y sin energías. Te transformas en una víctima de ti misma que va ella solita a su fatal destino.

La tercera opción es la Aceptación:

Ahora sí, esta es la que te empodera, y te libera del rol de víctima. Al elegir esta opción estás aceptando la realidad tal y como es, con lo bueno y lo malo, adaptándote a la misma para encontrar soluciones. Esto es lo que se llama actitud positivo-proactiva.

No malgastas tu energía, la inviertes en encontrar soluciones, en lo que sí puedes hacer desde tu situación actual, tu realidad tal y como es. Te preguntas que es lo que puedes hacer desde la realidad que tienes, y qué necesitas cambiar para lograr tu realidad deseada.

Aceptar no te exime del dolor ya que este forma parte de la vida, pero sí que impide que ese dolor se transforme en sufrimiento, y así puedas utilizar toda tu energía en avanzar.

¿Y tú? ¿Cuál de las tres opciones estás eligiendo? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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385.- 3 CLAVES PARA PREPARAR LOS CONTENIDOS DE TUS TALLERES

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Hace poco una seguidora me pidió que hablara de cómo preparar los contenidos para sus talleres, y es algo de lo que nunca había hablado, así que me pareció bastante interesante como tema para un vídeo-post.

Hay que decir que una correcta preparación de los contenidos de un taller, es super importante, ya que es un producto que por lo general vas a vender y este debe ser más que bueno. Y aunque no sea para vender, sino para darte a conocer, también debe ser ideal, puesto que va a ser un punto importante en la decisión de compra de tus prospectos, que pensarán: “Si esto es lo que regala, ¿Cómo será lo que vende?”

A continuación voy a darte tres claves para que sepas como preparar los contenidos de tus talleres

1.- Elección del tema y título

La elección del tema y título de tu taller es algo que no debes hacer a la ligera, ya que es lo primero que van a ver tus potenciales clientes, y si el tema no interesa, o el título no tiene el gancho suficiente, estás perdida.

Para elegir el tema, lo primero que debes hacer es encuestar a tus seguidores, ya que es importante saber qué es lo que ellos quieren de verdad, y no les ofrezcas lo que tú crees que ellos creen, esto es básico ya que puedes equivocarte y acabar por no vender nada.

En cuanto al título, es importante que sea un título que atraiga, y que hable principalmente del beneficio mayor. Un ejemplo: Cómo lograr triplicar tus clientes

2.- Objetivos y público específico

Otro punto a definir son los objetivos del curso y a quien va dirigido, esto va ayudarte a conseguir dos cosas fundamentales:

  1. Que tu mensaje al posible comprador sea más eficaz, pues podrás darles más información que hablará de beneficios, a parte del título
  2. Que a la hora de crear el contenido propiamente dicho, te sea más fácil y de calidad, pues se haga en función de unos objetivos muy concretos previamente establecidos, para un tipo de persona específica.

3.- Contenido, material de apoyo, métodos y técnicas

Para elaborar el contenido de tu taller, utiliza el modo esquema, osea armar un pequeño esqueleto en forma de tips, claves o pasos que lleven directamente a conseguir los objetivos que pretende el curso. Y una vez con el esqueleto armando vas rellenando el resto.

Luego tocaría diseñar dinámicas, técnicas y material de apoyo que ayuden a los alumnos a fijar el contenido, de forma fácil, y que además puedan servirte como bono regalo del taller dándole más valor.

¿Y tú? ¿Cómo vas con la preparación de tus talleres? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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384.- 5 CLAVES PARA VENCER LA PEREZA

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La acción es la que produce resultados, no las intenciones, ni los deseos, ni las afirmaciones, aunque todo eso esté muy bien. Si no haces lo que tienes que hacer, eso va a repercutir en tu calidad de vida.

Cuando tomes la seria decisión de entrar en acción, y lo hagas, es entonces cuando comenzarás a cambiar tu vida de verdad.

La pereza la sufrimos todos, es parte de ser humanos, pero…también hay casos en los que la pereza tiene que ver con algún problema de alimentación o salud, por lo que es importante cuidar esa faceta, ya que si el problema viene de ahí, va a ser más complicado para ti, superar tu pereza.

Habrás sentido pereza muchas veces, y en algunas de ellas no habrás encontrado la manera de superarla, y te habrás saboteado buscando excusas para no entrar en acción, por eso a continuación te muestro 5 claves para superar la pereza.

1.- Enfócate en lo positivo:

Si te pones a pensar en lo tedioso y aburrido de la tarea que tienes que realizar vas a ponerte más difícil el entrar en acción. Además en la imaginación, todo suele teñirse de tintes mucho más dramáticos que los que suceden en realidad.

Enfócate en pensar en las ventajas de realizarlo, si hace falta anótalas en un papel y luego léelas. Ponte a ver películas y vídeos inspiradores sobre personas que han logrado el éxito haciendo lo que tú quieres hacer.

2.- Póntelo fácil:

Organiza los pasos previos, y horarios de manera que sea más fácil entrar en acción. La infraestructura de tu entorno, prepárala de tal forma que invite a la acción, cuidando siempre el orden y la organización, para que cada vez que tengas que entrar en acción, no sólo te apetezca, sino que no tengas que hacer nada más que la tarea en concreto.

Si complicas mucho esas acciones previas cada vez que tienes que entrar en acción, va a serte mucho más difícil mantener la constancia. Por ejemplo, si tienes ya una bolsa de deporte con todo lo necesario listo para que cuando tengas que ir al gimnasio, no tengas sino que agarrar la bolsa e ir al gimnasio, será mucho más fácil que lo hagas.

Cosas que pueden ayudarte a ponértelo fácil: eliminar distracciones, rodearte de personas que te reten e inspiren a hacer lo que tienes que hacer, trabajar tu motivación y seguridad en ti misma.

También el compromiso público, si te comprometes con otras personas e incluso publicas tu compromiso, va a serte más difícil procrastinar, aunque sea para no quedar mal.

3.- Dividir las grandes tareas en microtareas:

Si algunas de esas cosas que quieres hacer, son demasiado grandes, y lleva tanto tiempo hacerlas y tantas complicaciones, es normal que se te haga un mundo llevarlas a cabo, y finalmente acabes por procrastinar y no empezar nunca.

La forma de abordar estas grandes tareas es dividirlas en microtareas, además pueden ser tan pequeñas como tú quieras, el caso es que cada día vayas avanzando un poco más, hasta que finalmente las termines casi sin darte cuenta.

Puedes motivarte premiándote por cada microtarea que completes, decide primero el premio cada vez que vayas a comenzar una nueva microtarea para que al pensar en él, te ayude a hacerla.

4.- Crear hábitos:

Desarrolla hábitos que te lleven de forma automática a la acción y a tu éxito. Los hábitos son cosas que hacemos por costumbre, en automático y sin esfuerzo, como puede ser el acto de lavarse los dientes.

Todos tenemos hábitos creados, ya que somos animales de costumbres, lo que ocurre es que la mayoría de ellos nos condenan al fracaso. Así que detecta esas pequeñas acciones que van a ayudarte a llegar a donde quieres y transfórmalas en hábitos, al principio, como cualquier cambio y aprendizaje, te costará un poco de esfuerzo, pero en cuanto tengas el hábito adquirido, lo harás sin enterarte.

El hecho de tener hábitos te permitirá ahorrar un montón de energía en las acciones necesarias para la consecución de tus metas, y por consiguiente, no te dará pereza hacerlas.

5.- Descansa:

Descansar lo necesario para que en el momento de entrar en acción estés en estado óptimo y des lo mejor de ti rindiendo más y mejor, es fundamental. Pero no se trata de descansar volviendo a hábitos procrastinadores, como ver la televisión por ejemplo.

Si estás cansada, ve a dormir y vuelve con las baterías cargadas para accionar.

¿Y tú? ¿Cómo haces para vencer la pereza? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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383.- CÓMO HACER UN CALENDARIO ANUAL DE PROMOCIONES


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Confeccionar un calendario de promociones es imprescindible, a la hora de organizar tu año de ventas, sobre todo para poder preparar todos tus contenidos a tiempo y que no te pille el toro a última hora.

Lo ideal es, dejar en Diciembre preparado todo el calendario del año siguiente, pero si aún no lo has hecho puedes empezar en este momento a confeccionar tu calendario por el año natural hasta este mismo mes del año próximo.

Con ello tendrás una visión global, que te impedirá meterte en más proyectos de los que puedes, y así hacer un trabajo impecable y efectivo, sin andar a las carreras.

Tener tu calendario, te permitirá poder preparar tus promociones con tiempo y tranquilidad, evitando pisar unas promociones con otras, y pudiendo a la vez preparar tu contenido gratuito de esas fechas para que tenga que ver con la promoción en cuestión.

A continuación te doy unas claves para que puedas preparar tu calendario, de forma fácil y rápida:

1º Clave: crea un pequeño calendario con todo el año vista, donde tengas un espacio para poner un titular en cada día. También puedes utilizar una gran cartulina con doce cuadrantes que corresponden a los doce meses del año, donde colocar posits.

De todos modos el método depende de lo que sea mejor para tí, pero es importante que tengas el año entero a la vista.

2º Clave: Señala ya en ese calendario las fechas de tus vacaciones, o eventos importantes que no pueden ser ocupados por ninguna promoción.

3º Clave: Señala en tu calendario las promociones más importantes del año, como puede ser la campaña de Navidad, el Black Friday, rebajas, o alguna festividad o evento clave para tu negocio o sector, donde sabes que atraes a tu cliente potencial y se da un importante volumen de ventas.

4º Clave: También debes tener en cuenta los preparativos de esas promociones, no solo las fechas de lanzamiento, ya que todo requiere un tiempo de preparación, y debes tener tiempo disponible para poder ejecutarlo.

5º Clave: Debes ser flexible, es posible que en algún momento te surja algo lo suficientemente importante para tu negocio, como para trasladar una promoción de fecha, o incluso desecharla por el momento si no encuentras otro lugar.

También puede ocurrir, que te encuentres con que una promoción ha sido más efectiva de lo que pensabas y quieras ampliarla por un tiempo más, o bien volver a sacarla en algún otro momento del año.

Al igual que si hay alguna otra promo que no te ha dado los resultados esperados, puedes realizarle los cambios necesarios para su mejora y volver a lanzarla, o bien tener en cuenta esta promoción fallida para no repetirla el año próximo,o al menos que sea con cambios.

Y por eso mismo este calendario al darte una visión global de una sola mirada, va a permitirte poder ver de forma rápida los posibles cambios que tienes a tu disposición.

6º Clave: Por último, recuerda que menos es más. Aprende cada año de tus resultados, y procura sacar cada vez menos promociones, pero enfocarte en esas promociones que tengan un mayor impacto en tus ventas, y darles prioridad sobre otras cosas.

¿Y tú? ¿Ya tienes programado tu calendario de los próximos 12 meses? Si no lo has hecho, te sugiero que esta semana comiences a crearlo, y compartas tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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382.- CÓMO DESARROLLAR LA EMPATÍA


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La empatía es una cualidad y habilidad social que te permite ponerte en el lugar de la otra persona, y sirve principalmente para mejorar la buena comunicación y resolver conflictos, por lo que en los negocios también tiene una gran utilidad, tanto para las relaciones interpersonales como para entender a tu cliente y poder ofrecerle lo mejor para su caso.

La empatía no implica estar de acuerdo con la otra persona, pero sí situarnos desde la comprensión, aunque no compartamos posturas, para bajar en lo posible estados anímicos que puedan entorpecer la comunicación y apertura, como la tristeza y la ira.

Tampoco se trata de sentir lástima sino de ponerte en el lugar del otro, respetando y entendiendo también, que cada uno tiene sus propios procesos, y circunstancias, y que no se puede medir a todo el mundo por el mismo patrón. Cada persona tiene una historia diferente, y de la que normalmente no tenemos ni idea.

Hace unos meses encontré una frase que va a cuento con lo que acabo de decir, y que compartí en mi instagram: Cada persona está librando una batalla de la que no sabes nada, por eso, se amable siempre.

A continuación te doy unas claves para que puedas desarrollar tu empatía, y así mejorar la comunicación en tus relaciones personales y de negocios:

1.- Escucha siempre desde el respecto, con la mente abierta y sin prejuicios de ningún tipo.

2.- Pon atención y muestra interés, ya que no basta con comprender, entender y ponerte en el lugar del otro, si la otra persona no lo siente. Debes demostrárselo.

3.- No interrumpas, deja que la persona se exprese. En el momento que interfieres con consejos, aunque estos sean bienintencionados, ya no estás en sentir del otro y habrás dejado de escuchar.

4.- Identifica y halaga las cualidades y logros de tu interlocutor, pues con ello fomentas y motivas que desarrolle aún más sus capacidades.

5.- Da tu opinión solo si te la piden: Cuando te toque hacerlo, hazlo sin juzgar, ni reñir, de forma amorosa y constructiva.

Haz preguntas abiertas, a veces la gente no necesita tu opinión, sino sentirse escuchada, con las preguntas abiertas, permites que la conversación prosiga e invitas a la reflexión, además de conseguir que la persona se sienta escuchada.

Las preguntas abiertas, son esas preguntas que dan lugar a que la persona se explaye en su respuesta , no sólo sí o no.

6.- Aprende a tolerar las diferencias entre tú y los demás: Este es un punto muy importante, y el que más nos cuesta.

A continuación te propongo un ejercicio que te ayudará con este tema, para que puedas ponerte en el lugar del otro, a pesar de las diferencias:

Piensa en una persona, con la que hayas tenido un conflicto recientemente.

1º.- Escribe las cosas que no te gustan de esa persona.

2º.- Una vez las tienes, ponte en el lugar de esa persona sin juzgar, imagínate cómo te sentirías tú siendo esa persona, trata de ver el mundo desde su visión, sus motivaciones, necesidades y piensa en cómo reaccionarías tú, en esas circunstancias.

3º.- Recuerda algún comportamiento negativo que hayas tenido hacia esa persona, y ahora sabiendo cómo se siente, piensa en cómo le habrá afectado tu actitud desde su lado más sensible. ¿Qué habrá pensado y sentido?

Desde este punto, es mucho más fácil que puedas ponerte en sus zapatos e iniciar un acercamiento realmente conciliador, enfocado en solucionar y no en juzgar.

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381.- CÓMO DEBES INVERTIR PARA HACER CRECER TU NEGOCIO


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Invertir en tu negocio es indispensable, si realmente quieres crecer de forma sostenible y no estar siempre en la cuerda floja.

De todos los ingresos que generes debes reservar siempre un porcentaje para inversión, pero…no toda inversión es siempre de dinero.

Invertimos principalmente en tres cosas fundamentales: Energía, Tiempo y Dinero, cuanto menos tiempo y energía quieras invertir más dinero debes poner, es así, te guste o no. El dinero va a darte, sobre todo velocidad, y muchas veces es más que eso.

Por eso, como acabo de decirte, es muy importante que desarrolles el hábito de guardar de todos los ingresos de tu negocio, una parte para invertir.

A la hora de saber cómo invertir dinero, tienes que tener en cuenta, sobre todo, en qué te está limitando no hacer esa inversión, cuánto dinero te está haciendo perder, en qué está realmente limitando el crecimiento de tu negocio.

A continuación voy a mencionarte las inversiones más importantes para las que debes emplear tu dinero:

Formación:

Hagas lo que hagas, no dejes de invertir dinero en formación, la información es poder, aunque luego contrates a quien te haga el trabajo, pero es importante que sepas lo que se está haciendo en tu negocio, para contratar a las personas correctas, y saber también cuál va a ser la mejor inversión en cada momento.

Puedes perderlo todo, pero lo que aprendas nadie te lo puede quitar, y con eso podrás salir a flote de nuevo. La formación debe ser constante, porque nunca lo sabrás todo, y además vivimos en una sociedad que cambia cada vez de forma más rápida.

Marketing:

Invierte en crear una buena estrategia de marketing, y te digo más, da prioridad a la estrategia por encima de otras cosas como la imagen, porque la estrategia es la que va a producir las ventas directamente.

Y no te digo que no inviertas en una buena imagen, claro que sí , también forma parte de la estrategia, pero si estás empezando, no tienes mucho presupuesto, y hay que elegir, comienza por una buena estrategia de marketing, que es lo que va a traerte el dinero para todo lo demás.

Estuve mucho tiempo con una pagina web que tenía un diseño obsoleto, sin embargo mi página seguía vendiendo porque estaba optimizada y tenía una estrategia. En cambio me han llegado a consulta páginas con diseños maravillosos, pero que no tienen optimizada su estrategia de marketing, con lo cual, no funcionan.

Y por supuesto tu plan de marketing debe incluir inversión en publicidad, es imprescindible que la gente sepa que existes. Incluso las empresas más grandes y potentes, que ya son conocidas por todos, siguen invirtiendo ingentes cantidades de dinero en publicidad ¿Crees que lo harían si no fuese necesario?

Talento humano:

No puedes abarcarlo todo, y ya sabes eso de, zapatero a tus zapatos. Invierte en los mejores profesionales que puedan sacarte el trabajo, y hacerlo bien, eso aumentará la calidad de tu empresa.

Los empresarios más ricos del mundo, son precisamente los que han contratado a personas más inteligentes, y preparadas que ellos.

Experiencia del cliente:

La experiencia del cliente, es tan importante como el servicio en sí mismo, claro que el servicio también forma parte de la experiencia del cliente… Digamos que hay que centrarse en todo el pack, dar un buen servicio con todos los aditivos para que la experiencia del cliente sea de diez.

¿Y tú? ¿Está invirtiendo bien en tu negocio? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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380.- SIETE CLAVES PARA PERDER EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO


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El miedo escénico es otro de los miedos más frecuentes que suelen darse, y que como la mayoría de miedos frecuentes, tienen mucho que ver con la educación recibida, en la que no está bien visto destacar, y asomar la cabeza, a lo que hay que añadir, que el hablar en público es algo para lo que no hemos sido entrenados en el colegio.

Lo se además, por propia experiencia, ya que durante muchos años me mantuvo paralizada, sin ser capaz de exponerme ante un público o ponerme delante de una cámara. Tuve que pasar por varios cursos, capacitaciones y mentalización para por fín atreverme a exponerme temblorosa, ante un público.

Por eso en este vídeo comparto contigo las claves que me ayudaron a enfrentarme al miedo escénico y evitaron que me paralizara por más tiempo:

1.- Acepta tu miedo:

El miedo a la exposición es más común de lo que piensas, incluso gente que habitualmente habla en público lo tiene. Yo lo tengo, la única diferencia es que hace tiempo que no permito que me paralice.

En el momento que aceptas que tienes miedo y te reconcilias con él, simplemente vas a comenzar a dar pasos, para que a pesar de que esté ahí, no te paralice.

2.- Ve paso paso

Entiendo que si tienes miedo escénico, subirte de pronto a un escenario, a dar una conferencia ante más de 100 personas, pueda ser un poco fuerte. Ve poco a poco, comienza jugando con la cámara, como si fueras una niña, poniendo caras, y familiarizándote con ellas. Graba cosas, aunque luego no se las enseñes a nadie, y poco a poco comienza a hacer pequeños vídeos.

También en modo presencial, comienza por dar charlas a una persona y luego ve subiendo poco a poco la cantidad de personas. Incluso la primera vez que te pongas ante un gran público puede ser para hacer una breve presentación de otro ponente o una pequeña intervención, para ir haciéndote poco a poco.

3.- Analizar la situación

Conocer el lugar donde se va a celebrar el evento, ir antes para comprobar las dotaciones de la sala, incluso si te es posible hacer un ensayo en la misma, va a ayudarte a que el día en cuestión estés más preparada, y menos sujeta a posibles imprevistos.

También es importante que el día del evento puedas llegar de media hora a una hora antes, por si hay que solucionar algún problema de última hora, sin que te genere más estrés.

4- Prepárate bien

Tener bien preparada la charla, es otro factor que va a ayudarte, pero no trates de memorizar, lleva tus guiones estructurados mediante esquemas, y todo el material necesario, como diapositivas en las que apoyarte.

Habla con pasión, siente tu mensaje, y ensaya todo lo que sea necesario. Involucra al público lo máximo posible mediante dinámicas, lo harás más ameno y no te sentirás tan expuesta. También puedes acompañarte de otros speakers las primeras veces hasta que vayas ganando seguridad.

5.- Procurar hacerte con el público antes de empezar

Mientras van llegando los asistentes, procura saludarlos e ir hablando con ellos, para ir ganando un poco de confianza, esto te ayudará luego a ponerte delante de ellos, y ya no sean completos desconocidos.

Luego cuando estés ya delante de ellos y comiences hablar, procura enfocarte en las caras amigables, y con más actitud de aprobación hacia ti. No es que vayas a pasarte toda la charla mirando hacia las mismas personas, pero sí que apoyarte en estas personas te hará sentir más segura.

6.- Ser tú misma y dar lo mejor de ti

No trates de ser quien no eres, se tú misma, eso suele gustar bastante. Hasta puedes compartir tus nervios con el público y hacerles cómplice, diciendo algo así cómo: “Uy estoy muy nerviosa por tener hoy la oportunidad de hablar ante gente tan importante como ustedes”.

7.- Lo que tú percibes, no es lo que perciben los demás.

Lo que tú percibes de ti misma, siempre es más que lo que ve tu público, la mayoría de las veces ni se enteran.

Con referencia a este tema quiero compartir contigo una experiencia que tuve en un taller al que asistí. Tuve que hacer una presentación de otra persona persona, y me puse muy nerviosa, tanto que me temblaba todo el cuerpo, pensaba que iba a caerme de un momento a otro. Terminé de presentar y me senté. Mi amiga que estaba al lado, y sabe de mi miedo escénico, me dijo: “¡Qué bien lo has hecho!, y respondí: ¡Pero si estaba super nerviosa! ¡Pensaba que me caía al suelo!, y ella me dijo: “Pues no se te notó nada”, y ella sabía de mi miedo.

Y en caso de que pasase lo peor, tampoco pasa nada, a los pocos días el público se habrán olvidado. Yo misma me quedé en blanco en una de mis primeras charlas , y ¿Sabes lo que pasó? Absolutamente nada, más allá de que pasé un mal rato, y a parte de no pasar nada, ya de eso nadie se acuerda, casi ni yo.

¿Y tú? ¿Sigues permitiendo que el miedo hablar en público te paralice? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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379.- CÓMO CONSEGUIR TESTIMONIOS PARA TU BLOG CUANDO ESTÁS EMPEZANDO


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Tener testimonios en tu blog y en las cartas de ventas de tus productos y/o servicios, es una de las formas más eficaces para generar esa confianza necesaria para que se den las ventas, y más, cuando estamos hablando de negocios digitales, que aún despiertan desconfianza en algunos compradores.

Cuando ya llevas tiempo  en tu negocio, no es difícil conseguir testimonios, pero ¿Qué ocurre cuando estás empezando y aún no tienes ningún cliente? Los testimonios son necesarios, pero sin clientes, no puedes tener testimonios.

Pues lo cierto es que hay fórmulas para conseguir testimonios antes de tener clientes propiamente dichos, y es lo que voy a enseñarte a continuación:

1.- Clientes de prácticas

¿Recuerdas cuando hiciste tus prácticas de estudios? Seguramente ayudaste a algunas personas con ellas, probablemente compañeros de estudios. Contáctalas y pídeles un testimonio, estoy segura de que estarán encantadas de ayudarte, al igual que lo hiciste tú con ellas.

2.- Contraprestaciones:

Ofrece tus servicios como contraprestación a otro servicio que a la vez que puede ayudarte a hacer crecer tu negocio sin coste alguno, pueda ofrecerte un testimonio de resultados.

3.- Concerta entrevistas:

Concerta entrevistas en las que detectes necesidades e invita a hacer un pequeño trabajo por un corto espacio de tiempo, gratis o a un precio muy bajo a cambio del testimonio. Esto sí, bajo contrato, que luego no se quieran escaquear de dar el testimonio.

Es posible que haya personas que se resistan a dar un testimonio, pero no porque no quieran, sino porque no encuentran el momento, o les da pereza ponerse a escribirlo. En este caso, te recomiendo que les invites a escribirlo tú, y se lo envías a ellos sólo para confirmar que están de acuerdo.

4.- Utiliza los grupos de redes sociales: 

Los grupos que hay en algunas redes sociales como facebook, y linkedin, pueden ser un excelente lugar donde contactar con personas, que puedan necesitar tus servicios, y ofrecerles alguna de las posibilidades de las que te he hablado, para que puedan darte su testimonio.

Eso sí, recuerda siempre que debes moverte un grupos relacionados con el problema que tú solucionas, y que sería interesante comenzar creando relación con los posibles candidatos, para que puedas detectar bien la necesidad y generar confianza, antes de hacer tu oferta.

5.- Tu propio testimonio: 

Por supuesto, no se trata de que el único testimonio con el que cuentes sea el tuyo, pero sí que le va a dar más peso y aumentará la confianza,el hecho de que tú misma seas un caso de éxito de tus propios productos y/o servicios.

 

¿Y tú? ¿Ya estás consiguiendo tus primeros testimonios para tu sitio web? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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378.- CINCO CLAVES PARA RESOLVER CONFLICTOS


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Aprender a resolver conflictos es una habilidad que va a ayudarte en gran medida a desenvolverte en cualquier ámbito en el que intervengan las relaciones interpersonales. Así que te será de gran utilidad en el campo empresarial, pues está basado principalmente en las mismas.

Relaciones con colaboradores, con proveedores, clientes, empleados. Si te das cuenta, todo son relaciones, y si estas son buenas, los negocios van a fluir de forma deseable. Por eso es importante pulir al máximo las posibles resistencias, y esto pasa por saber resolver conflictos de forma óptima para todas las partes.

Los conflictos de relaciones humanas, no son sino conflictos de intereses.

Ante un conflicto se puede actuar de tres formas: 1) Ignorarlo; 2) Engancharte a él, y dejar que te envuelva; y 3) Gestionarlo y resolverlo, y en esta última es en la que vamos a enfocar las cinco claves que te comparto a continuación:

1 ) No reaccionar, y observar:

Ante cualquier conflicto, es importante no reaccionar sino accionar, y para ello hay que pararse, observar y escuchar, así tomar nota de lo que está ocurriendo y entonces decidir como abordarlo.

Parte de esta clave para por saber escuchar, la escucha activa es fundamental, o sea una escucha total, en la que no sólo estamos pendientes de lo que estamos escuchando en silencio, sino que el silencio debe ser mental, o sea, no estar juzgando ni pensando en lo que vamos a contestar, tan sólo escuchamos.

2) Describir la situación de forma objetiva:

En el momento de comenzar a intervenir, debe hacerse con el propósito de confirmar que realmente se está enterado de lo que ocurre, describiendo la situación de forma asertiva, sin entrar en juicios, descalificaciones u opiniones personales.

Además es una fórmula de conseguir que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas, para poder iniciar un diálogo y de que confirmen o corrijan si hay algo que no se ha expresado como es. Todo esto puede aplicarse tanto si se forma parte del conflicto como si eres sólo un mediador.

3) Empatía:

Tu capacidad de empatía, va a ayudarte también a resolver el conflicto de la mejor forma posible. Saber ponerte en el lugar de la otra persona, entender lo que siente, aunque estés en la postura contraria, tú también te sientes mal ante la situación, y crees que tienes razón, con lo cual no te costará entender, que la otra parte se siente igual de frustrada que tú.

Hacer saber a la otra persona que la entiendes, incluso parafrasear su propio razonamiento desde el amor, y las buenas formas, va a ayudar a acercar posturas, y que las posibles discusiones se tornen en un diálogo que lleve a una solución.

4) Buscar soluciones , no culpables:

En muchos de los conflictos que se gestan solo hay lanzamientos de cuchillos, y pareciera que el único fin es encontrar un culpable. Cuando las culpas no sirven para nada, salvo para empeorar la situación, ya que si una persona se consiera culpable, no va a sacar lo mejor de sí, y mucho menos cuando se siente atacado, más bien la reacción natural es defenderse.

Con lo cual, además de no culpabilizar , juzgar, ni dar opiniones, debemos buscar soluciones negociando de forma que todas las partes salgan ganando, lo que conllevará que todas las partes también tengan que ceder en algún punto.

5) Reconciliación

La resolución de conflictos, no debe quedarse simplemente en una solución, sino que además hay que esforzarse en acercar posturas, y sobre todo actitudes, para lograr un buen ambiente y clima, que favorezca que haya nuevos acuerdos futuros, minimizando la aparición de otros conflictos.

Para ello buscar nexos de unión, puntos en los que todos estamos de acuerdo va a ser fundamental. Cuando se trabaja en unión, confianza y en clima de amor, todo fluye mucho mejor.

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377.- CÓMO ENCONTRAR EL TEMA QUE TE APASIONA PARA TU NEGOCIO


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Una de mis seguidoras me escribió con la siguiente pregunta:

“Mi problema es que no se definir a lo que quiero dedicarme, porque de todo lo que hago no se qué es lo que más ingresos puede generar, o qué es lo que puedo hacer con más pasión. Compongo canciones, redacto y escribo, me gusta la cocina, dar conferencias en vivo, me gusta vender, crear productos, maquillar…etc

Necesito orientación, con este tema . Todo esto me atasca, porque son tantas cosas que me gustan, y muchos me dicen que escoja, eso me atasca, me genera mucha confusión y termino por no decidirme.”

Efectivamente no te han engañado, es verdad que es importante decidirse por un tema en específico, pero a veces no tienes porque decantarte por uno, puedes unificar varios, porque al final de lo que realmente se trata no es del tema en sí mismo, sino de resolver un problema específico, lo cual puede incluir varias disciplinas.

Por ejemplo, en este caso podría unir la escritura y las conferencias con la cocina, el maquillaje y en general casi con cualquier tema.

Para que se vea más claro lo que quiero decir, voy a poner un ejemplo de una situación que se me presentó en una ocasión: Una emprendedora tenía formación en coaching, pero también quería asesorar en imagen personal, y belleza, la propuesta a la que se llegó, es que podría por ejemplo ayudar a empresarias a hacer sus presentaciones en publico, lo que incluye un trabajo de coaching para enfrentar sus miedos, entrenarse en esto de hablar en público y vender en presentaciones, así como de imagen personal para aprender a vestirse, maquillarse y todo lo que implica, según el tipo de evento)

¿Ves la cantidad de cosas que pueden confluir en un sólo resultado? Lo que tienes que buscar realmente es un gran beneficio, que puede incluir varias disciplinas para ayudar a lograrlo.

En cualquier caso es importante tomar una decisión, aunque te equivoques, no tengas miedo, porque al menos habrás avanzado algo, y estarás aprendiendo, pero mientras estas paralizada, no va a haber resultados de ningún tipo.

Por esta consulta y otras que me llegan veo que necesitan la certeza total de que las cosas saldrán como esperan, y mientras no la tienen, no actúan, por eso quedan en parálisis, porque la certeza no la tendrás hasta que no acciones. No tengas miedo a equivocarte, piensa que siempre puedes moldear, mejorar y cambiar lo que has hecho.

Por eso mismo te recomiendo que veas mis vídeos: Cómo perder el miedo a equivocarte, Cinco claves para tomar decisiones y cómo aprender a vivir con la incertidumbre, de los que te dejo los enlaces en la cajita de información.

351.- CINCO CLAVES PARA TOMAR DECISIONES

199.- CÓMO APRENDER A VIVIR CON INCERTIDUMBRE

97.- ACABA CON EL MIEDO A EQUIVOCARTE

Si después de esto, aún te quedan diferentes opciones, haz encuestas, pregunta a tus contactos, a las personas que te siguen, a tus redes: qué temas querrían resolver antes en su vida, y dales en esa encuesta las diferentes opciones entre las que estás dudando.

Puedes hacer las encuestas directamente por correo electrónico, o también en las redes sociales suelen haber funciones para esto. También hay plataformas de encuestas como es el caso de survey monkey.

Finalmente si aún no lo tuvieras claro, porque los resultados de las encuestas estuvieran muy equilibrados, la última decisión podrías tomarla en función a cuál de las opciones crees que harías mejor.

También el hecho de que haya algo de competencia sobre tu tema, es buena señal, pues quiere decir que hay negocio.

¿Y tú? ¿Tienes problemas para decidirte por un nicho de mercado? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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376.- CÓMO CREAR OFERTAS IRRESISTIBLES

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Ya en algunos de mis vídeos, he mencionado eso de la oferta irresistible, pero no había dedicado ninguno en exclusiva a este tema tema, así que aquí va.

Tener una oferta irresistible es vital, si quieres vender más, y además es lo que va a diferenciarte de la competencia. Esta oferta debe ser más que atractiva para tus prospectos, debe cautivarlos.

Cuando se trata de servicios profesionales, es aún más importante trabajar la oferta irresistible, ya que necesitas una comunicación mucho más profunda.

A continuación te doy cinco elementos a tener en cuenta para que tu oferta, sea realmente irresistible:

1.- La Promesa: 

Esto es la transformación que tu producto o servicio ofrece, el beneficio, la solución a un problema o dolor, o el cumplimiento de un deseo. Lo que la persona va a lograr. No digo que no puedas describir las características de tu producto, pero eso es secundario, lo primero es esa frase concreta que describe el principal beneficio de tu oferta.

Ejemplo de promesa-beneficio: Pierde 10 kilos en 2 meses y no vuelvas a recuperarlos.

La promesa es lo que va a dar más valor a tu oferta, ya que es el valor que percibe el cliente, que luego va a aumentar con las características, diseño y reputación de tu marca.

2.- Agregar más valor: 

Esto es clave para diferenciarte de la competencia, y puedes lograrlo mediante bonos regalo que complementen al servicio principal, y por supuesto que sean de valor, o sea que puedan venderse por sí solos, incluso puede ser algún otro producto que tengas en venta, pero que puedas agregar a tu oferta irresistible como regalo.

Igualmente puedes agregar valor con un buen servicio post venta y de atención al cliente, que por otro lado, va a permitirte estar con tacto directo con tus clientes, favoreciendo que compren otros productos más adelante, o sea que además de agregar valor, te ayuda a fidelizar.

3.- Factor de emergencia:

Las personas tendemos a procrastinar, y retrasar las cosas, incluso siendo importantes para nosotros, con lo cual, te interesa que te compren lo más rápido posible ¿Por qué? Porque si pasa al tiempo pueden olvidarse de tu oferta, perder el interés o surgir algún imprevisto que les impida hacer la compra.

Limita el tiempo de tu oferta, o ponla hasta agotar existencias, o ambas a la vez, o sea, la oferta va a estar por tres días, pero hay un límite de existencias, y si se agotan antes, pues se acaba antes la oferta.

También puedes hacer un descuento que se acabe si no toma acción en x días, o un dos por uno por tiempo limitado, o también puedes limitar en tiempo el acceso a los bonos, Puedes jugar con uno o varios elementos, pero se trata de que la persona, vea que si lo deja para después, va a perder algún privilegio.

4.- Testimonios:

Este es un factor que genera confianza. Si las personas pueden ver en tu oferta, los resultados que otras personas han conseguido con tu producto o servicio, va a ayudarles en su decisión de compra.

Por supuesto, estos testimonios deben ser reales, con foto y algún dato que permita su comprobación, y no limitarse a decir lo maravilloso que fue trabajar contigo, sino que hablen del antes y después de consumir tu servicio, o sea que hablen de resultados.

5.- Opciones:

Esto es un sutil truco psicológico, si das una sola opción de compra, la cuestión para el potencial cliente, es, compro o no compro. Sin embargo si das dos opciones, la pregunta que se hace, es: Elijo la opción de compra A, o la opción de compra B.

Las opciones pueden ser respecto a las formas de pago, una de una sola vez, y otra en varias cuotas que puedan ser más cómodas, aunque en total pague un poco más por el beneficio del aplazamiento, por ejemplo.

O también pueden ser relativas a que una opción es más económica, porque no incluye algún beneficio o asesoría personal, o es de menos duración y otra más cara, pero que incluye esos beneficios.

 

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375.- ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA CARTA DE VENTAS EFICAZ


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Las cartas de ventas, son ese guión mediante el cual realizas tus ventas, ya sea en internet o fuera de él, ese conjunto de argumentos que utilizas para hacer ver a tu potencial cliente, que tu producto o servicio, es lo que necesita.

La carta de ventas, es de vital importancia, porque es donde vas a transformar en cliente a ese prospecto, al que ya previamente has estado educando con la información de valor que le has ido regalando.

Para que tu carta de ventas, sea verdaderamente efectiva, debe reunir unos elementos o requisitos, que van a ayudar a que la venta acabe por darse.

1.- Cuidar los titulares: 

Los titulares son la parte más importante de la carta de ventas, porque las personas no solemos leer, más bien escaneamos, así que es primordial que en los titulares que pongas a lo largo de la carta de ventas, quede claro de qué va el tema e incluso incite a leer más.

Y por supuesto, el titular más importante es el título inicial, pues va a decidir si la persona sigue leyendo, o se va. Este título debe contener el beneficio mayor del producto o servicio que estés vendiendo.

2.- Incluye un vídeo

El hecho de que tu carta de ventas contenga un vídeo, va a ser mucho más eficaz: 1º) Porque las personas somos más visuales; 2º) Si además en ese vídeo sales tú, hay más comunicación, y genera más confianza.

Como decía antes, las personas no solemos leer los textos al completo, con lo cual, todo lo que ahorre lectura, y proporcione las instrucciones precisas de lo que hay que hacer, de forma cómoda, va a lograr que el mensaje llegue mejor, lo que se traducirá en una mayor conversión.

3.- Estructura vendedora:

La estructura de la carta de ventas es otro de los elementos importantes, y debe contener lo siguiente que te cuento a continuación:

3.a) Situar a la persona en el problema o deseo, para que se identifique con ello: Esto normalmente se consigue mediante preguntas cerradas a las que el potencial cliente responderá que sí.

Por ejemplo, en la carta de ventas de mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a Paso, comienzo con estas preguntas:

¿Quieres tener tu negocio en internet, pero no sabes cómo hacerlo?

¿No sabes cómo promocionarte con éxito, sin tener que perseguir clientes?

¿Quieres aprender a generar ingresos desde la comodidad de tu hogar?

Como ves son preguntas cerradas, en las que identifico el problema y deseo.

3.b) Hablar de beneficios: Recuerda que el cliente no compra el servicio, ni compra el objeto, compra el beneficio y la emoción que conlleva, con lo cual siempre debes centrar dicho beneficio en aliviar un dolor o buscar un placer, pelando a las emociones.

3.c) Testimonios: La carta de ventas debe contener testimonios reales y comprobables, de algún cliente o clientes que hayan trabajado contigo, esto le dará  mucha más credibilidad. Deben ir acompañados de foto, nombre de la persona, ciudad y país en donde se encuentra.

Lo testimonios no deben centrarse en lo estupendo que fue trabajar contigo, que también. En lo que principalmente deben centrarse es en qué situación estaba el cliente antes de trabajar contigo, y que resultados ha logrado con tu producto o servicio.

3.d) Haz una oferta irresistible por tiempo limitado: Que contenga todos los beneficios posibles, con bonos regalo o un descuento especial. Se trata de que el cliente, quiera comprar ya, porque luego no tendrá todos esos beneficios, ya que si se toma tiempo para pensárselo, surgen cosas, gastos inesperados, gente que le convence para que no compre, en fin…el momento es ahora.

3.e) Longitud del texto: Va depender del precio de tu producto o servicio, cuanto más caro sea el producto, más argumentos necesitará, con lo cual, será más largo. Como decía antes, las personas no solemos pararnos a leer, escaneamos, por eso es importante que sea un texto con párrafos, utilizando guiones y puntos, para dar mayor énfasis visual al texto.

También es importante que no haya otras distracciones como menús o diferentes opciones. Se trata de centrarse en la venta y llamada a la acción para que compren.

¿Y tú? ¿Estás teniendo problemas al hacer tu carta de ventas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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374.- QUÉ ES UNA LANDING PAGE O PÁGINA DE ATERRIZAJE Y CÓMO UTILIZARLA A TU FAVOR PARA CONSEGUIR PROSPECTOS Y CLIENTES


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En algunos de mis posts, me habrás oído mencionar las landing pages o páginas de aterrizaje, pero por si no te quedó claro qué son, para qué sirven y cómo pueden ayudarte en tu negocio digital, en este post te lo explico.

El primer objetivo cuando alguien llega a tu página web, no es que navegue por la misma, ni dar buena imagen con el bonito diseño que tiene. Tu primer objetivo, es conseguir el correo electrónico de la persona que llega a tu sitio, si es que es un potencial cliente, por eso es básico que tu tráfico lo dirijas principalmente a tu landing page.

La landing page, o página de aterrizaje, es una página a la que llegan las personas, la primera vez que visitan tu sitio, y su objetivo, es que si esa persona, es un cliente potencial , se suscriba dejándote su correo electrónico.

Normalmente vas a colocar el enlace a tu página de aterrizaje, en tu publicidad y en redes sociales, ofreciendo directamente como llamada a la acción, el regalo o información gratuita que prometes en tu landing, a cambio de que la persona deje sus datos.

¿Cómo consigues que tu cliente potencial deje sus datos? Pues con una página limpia, sin distracciones, y que vaya al grano. Una página sin menú y con un solo mensaje, que es pedir que te dejen su nombre y correo electrónico a cambio de un regalo con información de valor que resuelva el principal problema de tu cliente potencial. A continuación te dejo una imagen de mi landing para que veas como lo hago.

landing2

 

Ves que tengo una imagen del regalo, (con beneficio de interés para mi cliente potencial), una breve información de lo que seguirán recibiendo, un corto vídeo explicando lo que hay para ellos y lo que tienen que hacer para recibirlo, y un formulario que debe ser muy conciso, simplemente nombre y correo electrónico.. no más información, con eso es suficiente para poder estar en contacto con tu cliente potencial.

Pedir el nombre de pila es fundamental para que los emails que reciba de tu parte sean lo más personalizados posibles, pues eso incita a que los abran.

La diferencia de una landing con una home o página de inicio, es que, al no haber más información, ni distracción alguna, el porcentaje de conversión en suscriptores, es mayor.

Como ves, la página de aterrizaje o landing page, es fundamental para transformar tu tráfico en leads o suscriptores que finalmente se conviertan en clientes.

Sí, luego, en tu web normal, vas a colocar formularios de suscripción por todos lados, por si llega tráfico a través de algún post buscando en google, pero la página de aterrizaje es donde debes enfocar tu publicidad para llevar tráfico a la misma.

Una landing page, no tiene como único objetivo capturar nuevos suscriptores para tu lista. También se pueden hacer landings específicas donde se pueden descargar un regalo de interés introductorio a algo que luego vas a vender después.

Por ejemplo, yo vendo un taller grabado que se llama Transfórmate en un imán de Clientes. Entonces preparé una landing, en la que regalo una teleconferencia llamada “Cuatro pasos para atraer más Clientes”. En esa teleconferencia hay una información básica, que luego está con detalle en el taller que vendo, ofreciéndolo en los emails que les llegan a las personas que se descargaron la teleconferencia gratuita.

Normalmente este tipo de landings con finalidad de vender, las promuevo mediante email marketing a los suscriptores que ya tengo.

Para hacer una landing page, no tienes que hacerte una nueva web, en tu mismo hosting puedes tenerlas, lo que sí te recomiendo es que compres un dominio que dirija al enlace donde se encuentre.

Puedes hacerlas de diferentes formas, o bien como en mi caso, con una plantilla previamente definida o en blanco dentro tu wordpress, para poder hacer lo que quieras según la necesidad de cada momento. También existen pluggins en wordpress para este fin que puedas hacer tus landingpages.

Por último también existen plataformas destinadas a que puedas hacer tus propias landings, como es el caso de leadpages, pagewiz, o wishpond, entre otras.

Para terminar, recordarte que para que estas landing tengan su formulario que capture emails a los que enviarles tu información, debes contar con un autorespondedor profesional, el que yo uso es aweber, del que ya he hablando sobre ello en otros post, te dejaré por aquí un enlace a mi página donde hablo del autorespondedor que yo uso.

https://www.coachdelaempresaria.com/info

¿Y tú? ¿Tienes ya tu landing page? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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373.- ¿NEGOCIO ONLINE O PRESENCIAL?


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Mucha gente se debate sobre cuál es la mejor opción para su negocio, si seguir los adelantos de la tecnología, o confiar en el contacto humano de siempre, porque es lo que les gusta, y es la forma de trabajar con personas.

Y en el planteamiento, ya están cometiendo el primer, error, porque no hay que elegir, y no se debe elegir. Ya de entrada, puedes tener un negocio que sea esencialmente presencial, pero utilizar la tecnología para darte visibilidad, que es la forma más económica y efectiva.

Y aunque un negocio sea esencialmente presencial, siempre hay complementos que podemos vender en internet, sin que apenas nos lleve tiempo y nos generen ingresos.

Enfócate en adaptar tu negocio, para que se mueva en ambos mundos 1º Porque esa es la realidad que estamos viviendo y 2º Porque ya se está dando el fenómeno, y a medida que pase el tiempo, irá a más, de que el que no se pone al día en los nuevos formatos no existe, y es lo mismo que un analfabeto, y lo más probable es que su negocio acabe por desaparecer.

Ya hoy en día en cualquier organismo público están exigiendo rellenar datos online y que tengas una cuenta de correo electrónico.

Existe el mito de que nos controlan por internet, y sí, no digo que no haya algo de eso, pero precisamente nos controlan más por nuestra ignorancia. En las redes sociales tú puedes decidir lo que se ve de ti y lo que no, quien puede publicar en tu muro y quien no, y eso no mucha gente lo sabe, y esa ignorancia es la que te hace vulnerable.

Como ves, no es internet quien te perjuidica, es la falta de conocimiento. Pero eso pasa en todos los ámbitos, lo que ocurre es que internet nos ha pillado a casi todos de nuevos, pues hace 30 años no existía, y no nos formaron en el colegio para ello.

Tanto el formato online como el presencial, tienen sus ventajas y desventajas con respecto al otro, pero si los fundimos, nos quedan las ventajas de ambos pero sin sus desventajas que son anuladas por el otro.

Por ejemplo, el formato online, tiene la gran ventaja de un poder de alcance inmenso a un precio irrisorio, en el presencial, jamás tendrías semejante alcance a menos que tuvieras una capacidad de inversión económica, más que grande.

El presencial, sin embargo, gracias a ese contacto humano del que hablábamos al principio, tiene un porcentaje de conversión en clientes, mucho mayor, pero aunque este sea mayor, como el alcance es pequeño, jamás serán grandes cifras. Ahora, en la fusión de ambos formatos, es donde se produce la magia.

Imagínate un negocio digital, con un gran alcance, con un montón de documentación gráfica procedente del formato presencial y un montón de seguidores del formato online, más los seguidores del presencial que empujarán muchísimo más con sus comentarios.

La pregunta es ¿cómo acoplar ambos formatos a tu negocio, para conseguir la magia? Esto dependerá mucho del tipo de negocio que tengas.

Por ejemplo en el caso de una peluquería, está claro que tus servicios sólo puedes darlos de forma presencial, pero eso no quiere decir que no utilices la tecnología para promocionarte y para fidelizar a tus clientes. Siempre puedes diseñar otro tipo de productos formativos que puedan venderse en internet, como un ebook de peinados para fiestas, o cómo arreglarte el pelo cuando tienes un compromiso y no tienes tiempo de pasar por casa.

Además este tipo de productos puedes venderlos sin límite de fronteras, ya que no hay gastos de envío, solo es un archivo, aunque también puedas venderlos en formato físico, como en el caso libro.

También los champús, planchas, secadores y productos para el cabello que vendes en tu peluquería, puedes venderlo a través de tu tienda online.

En resumen, no elijas, simplemente adapta tu negocio para que se mueva en ambos formatos, y puedas generar ingresos tanto de forma directa como indirectamente, sin dejar de disfrutar del contacto directo con tus clientes.

¿Y tú? ¿Ya has decidido en cómo adaptarte a la tecnología sin dejar el modo presencial? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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372.- CÓMO DELEGAR CON EFECTIVIDAD


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¡Cómo nos cuesta delegar! Sobre todo a las mujeres. Tal vez por educación, porque tenemos que ser las superwoman, y eso de pedir ayuda ¡Que mal visto está!

Pero no tenemos suficiente con todo eso, sino que nosotras mismas nos marcamos más límites, pensando que como nosotras nadie lo hará, y al final tenemos como resultado, poco tiempo, nada para disfrutar, un montón de estrés, y escasos resultados.

Si además eres emprendedora o empresaria, con más razón, o aprendes a delegar, o limitarás tu crecimiento , o acabarás por morir del mismo éxito ya que no darás abasto con el aluvión de clientes que pueden llegar.

Seguramente habrás conocido a personas que están siempre metidas en un montón de proyectos y sin embargo tienen éxito. Esto es porque saben delegar de forma efectiva.

A continuación voy a darte unas claves para que aprendas a delegar con efectividad:

1.- Clasifica las tareas, en base a los objetivos que quieres conseguir por proyecto:

Como en cualquier proyecto que vayas a iniciar, es básico saber qué quieres conseguir, para poder valorar qué ayuda necesitarás, y en qué áreas. Clasificar por áreas, va a ayudarte a encontrar a las personas más cualificadas especializadas para realizar las tareas correspondientes al área en cuestión.

2.- Busca a la persona indicada:

La persona que elijas debe contar con: la actitud, habilidades necesarias, y mejor si es especialista en las tareas que le quieres asignar. Y aún más importante, que le guste lo que hace.

Hay diferentes formas en las que una persona puede formar parte de tu equipo:

1) Como empleado, 2) subcontrata: Contratando a otras empresas o autónomos por proyecto; 3) como contraprestación de algún servicio tuyo; 4) Sobre todo para las tareas del hogar o vida privada: Empleada hogar, Familiares y agrupaciones;

3.- Inversión de tiempo y automatización del proceso:

Un negocio requiere de inversión, y no solo de dinero, sino de tiempo. En el caso de delegar pasa lo mismo, necesitarás invertir tiempo en enseñar a tu equipo. Algo que puede ayudarte a ahorrar tiempo con esto, es diseñar un manual de instrucciones fácil, te llevará tiempo hacerlo pero lo harás sólo una vez y cada vez que incorpores a alguien a tu equipo, tan sólo has de pasarle el manual de instrucciones.

En este manual contemplarás, no sólo las tareas que deben realizar, sino como ejecutarlas paso a paso, para que se hagan como tú quieres, y así no caigas en eso de…nunca lo van a hacer igual que yo.

Deja claros también los objetivos que quieres alcanzar con cada tarea, y asegúrate de que la persona ha entendido y está de acuerdo.

4.- Demuestra confianza:

Demostrar confianza a la persona, va a ayudar a que esta sea más proactiva y efectiva, para esto, es muy útil aplicar los pasos para delegar de John Maxwell, que son los siguientes:

1) Periodo de observación, 2) Pedirle que haga sugerencias, 3) pedirle que implementen una de sus recomendaciones, 4) Pedirle que emprendan acciones e informen de los resultados y 5) finalmente darles autonomía en las decisiones.

Con esto conseguirás que la persona se forme e integre en tu proyecto más rápidamente, mejor actitud, y mejores resultados.

5.- Seguimiento:

Si es tu proyecto, es tu responsabilidad, con lo cual, debes diseñar un protocolo de seguimiento para confirmar que las tareas se están ejecutando bien, que no hay dudas , y las mejoras que se pueden realizar.

El seguimiento puede ser que las personas involucradas tengan que pasarte un informe cada semana, de lo que se ha hecho y los resultados arrojados, o un formulario que hayas diseñado tú, con las preguntas clave que a ti te permitirán detectar, si se están haciendo las cosas bien, o si hay algún problema y cuál, para poder darle solución de inmediato.

6.- Incentivos comunes:

Si utilizas los incentivos en tu negocio para motivar a tu equipo, hazlos de forma común, para evitar que compitan entre ellos, poniéndose la zancadilla, lo que al final afectará negativamente a tu negocio. Lo mejor son los incentivos comunes para motivar a que se ayuden unos a otros.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a delegar? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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371.- CÓMO AUMENTAR EL ÍNDICE DE APERTURA DE TUS CORREOS ELECTRÓNICOS


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Ya debes saber que el email marketing es la estrategia en la que debes enfocar tu negocio digital para conseguir ventas, ya que el contacto frecuente genera la confianza necesaria para que se den las ventas online.

El índice de apertura de emails es la relación entre el número de personas que reciben tus correos y el número de personas que los abren. Muchas de mis clientas se atascan aquí, porque comienzan a obsesionarse con las aperturas, y se decepcionan al ver que no todo el mundo abre sus emails. Por ellas decidí hacer este vídeo-post.

Generalmente el índice de apertura de emails es bastante bajo, lo normal es que sea de entre un 10 y un 20%, y no serán malos datos. En muy raras ocasiones supera al 30 %.

Así que no te atasques aquí, pues esto puede ser un gran desgaste de energía, y no siempre va a depender de ti. Enfócate más en dirigir tráfico constante que genere nuevos suscriptores.

Aunque sí hay algunas cositas a tener en cuenta para mejorar el número de aperturas:

1.- Título que incite a querer saber más: El título es lo más importante, pues es el que va a provocar la decisión de abrir o no, con lo cual tiene que ser lo suficientemente interesante para que tus suscriptores lo abran.Evita títulos descriptivos y céntrate más en títulos descubridores.

Un ejemplo de título descriptivo para este mismo post sería: Tasa de apertura de emails,. Este título no dice mucho, sólo el tema del que hablo, pero no exactamente qué, puede ser un rollo. Sin embargo si yo pongo, como aumentar el índice de apertura de tus emails, o 3 claves para aumentar la apertura de tus correos, eso va a dar lugar a que la gente lo abra porque quiere saber como aumentar la apertura de los emails.

2.- Una sola llamada a la acción: En muchos emails veo múltiples llamadas a la acción, haz click aquí para verlo en vídeo, clicka aquí si prefieres leer, aquí para escuchar, aquí para ver otro artículo sobre este otro tema .

¿Qué ocurre con esto? Que las personas se distraen, y al final no acometen ninguna de las acciones, perdiendo poco a poco el interés en seguir abriendo tus emails. Lo mejor es que haya una sola llamada a la acción en cada email, ya sea de información de valor, o promoción.

3. Contenido rápido de consumir: Te recomiendo que utilices el vídeo, pues llega mucho más, pero que sea concreto y al grano, de unos 5 minutos aproximadamente.

Si lo haces en texto, que sea separado en párrafos de no más de cinco líneas, con tips señalados en negrita, se trata de que la persona pueda ver el contenido de forma rápida, y leerlo casi de una mirada.Si la persona tiene como experiencia que tus emails se ven enseguida, y tienen la información que está buscando de forma rápida, no tendrá problema de abrir tus emails según le lleguen.

Sin embargo, si su experiencia es que le lleva tiempo, y que no encuentre rápido lo que está buscando porque hay mucha paja, si tiene prisa, cosa bastante frecuente, dirá: Lo miro luego, y ¿qué pasa cuando decimos luego lo miro? Nos olvidamos, y claro, luego cuando envíes alguna promoción, no la verán o no habrá confianza suficiente y como consecuencia no comprarán. Bajará la apertura y por consiguiente las ventas.

¿Y tú? ¿Cuál es tu vivencia con la apertura de emails? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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370.- TÉCNICAS QUE TE AYUDARÁN A SALIR DEL JUICIO Y LA CRÍTICA


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El tema de hoy es algo peliagudo, porque todos, hemos caído en ello, unos más y otros menos, quizás porque vivimos en una sociedad que se presta a ello, tal vez porque nos hemos criado siendo juzgados y reprobados en todos momento, el caso es que es fácil caer en la dinámica de la crítica.

A veces se critica hasta por aburrimiento, por hablar de algo, pero déjame decirte que la crítica envenena el alma, fomenta el odio, y te distrae de lo verdaderamente importante.

Además como empresaria, darás la peor de tus imágenes ¿Alguna vez has entrado a un negocio donde se están criticando unos a otros delante de los clientes? ¿Qué sensación te da?

Dejar de criticar 100 % es imposible, quizás porque está demasiado integrado en la sociedad, y es fácil caer, por eso te doy a continuación unas técnicas, que aunque no evitarán que dejes de hacerlo del todo, pero sí que te ayudarán a mejorar en este aspecto.

1.- Escucha más y habla menos

¿Recuerdas el tópico de que tenemos dos oídos para escuchar y una boca para hablar? Procura, dentro de lo posible, escuchar más y hablar menos, no sólo va bien para detectar las necesidades de tus prospectos, sino para no dejarte llevar a la hora de seguir la dinámica de una crítica, a veces solo se habla por hablar, y caemos en la crítica, sin ninguna necesidad.

Recuerda pasar los tres filtros de Sócrates antes de hablar, si lo que tienes que decir no sirve para nada, no es bueno, y/o ni siquiera sabes si es cierto, mejor no abras la boca.

2.- Toma de consciencia:

Estamos tan acostumbrados a criticar, que la mayoría de las veces, ni nos damos cuenta de que lo estamos haciendo, así que conviene que comiences a entrenarte para darte cuenta, y así poder empezar a corregirlo.

Al principio te costará más, es normal, con el tiempo lo irás detectando con más rapidez.

3.- Cambia de tema sutilmente:

Cuando te sorprendas a ti mismo criticando, o estés en una conversación en la que se está criticando, puedes utilizar esta técnica, y es sacar otro tema de conversación como el que no quiere la cosa.

4.- Asiente sin más a lo que te están diciendo y procura irte

Si no logras que tu interlocutor deje de criticar, cambiando de tema, no trates de llamarle la atención, podría ser peor, limítate a asentir y decir cosas como, claro, entiendo, y en cuanto puedas busca alguna excusa para irte, ya sea que tienes una llamada, reunión o lo que sea.

5.- Se comprensivo contigo y con el otro

El otro día compartí una frase en mi instagram que decía algo así: Cada persona que ves, está librando una batalla de la que no sabes nada, por eso, se amable siempre.

Esta frase viene al caso, tanto para tu forma de actuar con la persona está criticando delante deti, como para cuando lo haces tú, para ti misma o para con la persona criticada.

Se comprensivo con el que critica, contigo misma si lo haces, se trata de darte cuenta y no continuar, pero lo hecho, hecho está (o dicho está en este caso) y también el ser comprensivo puede ayudarte a no criticar tanto, pues piensas que igual tiene algo que le hace actuar como lo hace, pero al final de lo que se trata es de dejar ir y enfocarte en lo verdaderamente importante, tu vida y tu negocio.

6.- ¿Qué tienes tú de lo que estás criticando en el otro?

Puede ser que lo que estás criticando en el otro, tú también lo haces, o puede ser que es algo que te estés reprimiendo y por eso verlo en el otro te llena de frustración y rabia, de una u otra forma, acabas cayendo en la crítica.

Reflexiona que es lo que estás observando en la otra persona y si es algo que de un modo u otro tú también estás haciendo o reprimiendo, y busca la forma de trabajarlo en ti.

¿Y tú? ¿Te sorprendes criticando a diario? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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369.- CÓMO DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA


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Diferenciarte de la competencia es fundamental para que tu negocio tenga éxito, y no sea otro más, en un gran océano, donde si finalmente te encuentran, será por casualidad. Diferenciarte significa hacer las cosas de forma diferente, y sobre todo, que el cliente perciba esa diferencia, que debe suponer un beneficio significativo para él.

Esto no quiere decir que debas diferenciarte absolutamente en todo, puede ser una sola cosa, pero la que sea, debe ser crucial para tu cliente potencial.

A continuación voy a darte tres claves para que puedas diferenciarte de tu competencia con éxito:

1.- Se tú misma

Si actúas como alguien que no eres, y es por esas cualidades que muestras, por las que tus clientes potenciales se fijan en ti, va acostarte mucho esfuerzo mantener esa imagen. Además, tus prospectos pueden llegar a percibir que hay algo que no cuadra, pierdan la confianza y acaben por no comprar.

Tu verdadero yo, acabará por salir a la luz, de una u otra forma, por lo que podrás decepcionar a tu público, así que se tu misma y que tu forma de ser y hacer las cosas, forme parte de tu marca, y tu diferencia, porque como tú puedo asegurarte que no hay otra persona.

2.- Se muy específica y conecta con los problemas de tus clientes 

Esta es la asignatura pendiente de muchas emprendedoras, quieren llegar a todo el mundo, y todo el mundo no es su cliente, y aquí es donde comienza el gran error, ya que si todo el mundo es tu cliente, ¿cómo vas a marcar la diferencia?, si ni siquiera te diferencias, de quién no es tu competencia.

Elige un nicho de mercado lo más concreto posible centrándote en resolver un problema muy específico que tengan las personas, eso ya te va a diferenciar de una gran mayoría.

Ten  también presente y definido quien es tu cliente, que es aquella persona que quiere y necesita lo que tu ofreces y está dispuesto a invertir dinero en ello.

3.- Decide por qué te quieres destacar

Una vez tienes claramente definida tu especialización, toca buscar algo que te diferencie aún más de tus posibles competidores, puede ser una imagen determinada, ofrecer más valor que otros, tu cercanía, una atención al cliente muy especial, un servicio muy elitista, o también por precios, aunque no te recomiendo que compitas por estos últimos, ya que sólo te llevará a una guerra de precios, que acabará por devaluar tu trabajo.

Conecta con los problemas de tus clientes y lo que te piden, así como lo que le falte a tus competidores de todo ello, a ver donde esta ese hueco vacío donde puedas entrar tú, y diferenciarte de todos los demás.

Finalmente alinea toda tu estrategia y mensajes para que tus clientes tengan bien clara esa diferencia, que va a suponer un beneficio importante para ellos.

¿Y tú? ¿Cómo estás diferenciándote de tu competencia? Comparte tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios.

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368.- CÓMO PERDER EL MIEDO A LOS HATERS Y ENCIMA SACARLES PROVECHO


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Los haters son personas aburridas, inseguras y frustradas, que se esconden en la impunidad del anónimato del que gozan en internet, el cual aprovechan para insultar, desacreditar a sus víctimas y si es posible destruirlas.No se puede hablar con ellos, ni siquiera darles la razón, porque igualmente te atacarán. Te odiarán sin más, son personas amargadas que descargan toda su rabia en cualquiera que se exponga, no hay explicación ni razonamientos lógicos.

Muchas personas tienen miedo a exponerse, pero con la aparición de los haters y trolls, este miedo es aún mayor. No les temas, pues lo que puedan decirte nunca tendrá que ver contigo, de hecho no serás su única víctima, y además si sabes montártelo bien, incluso les puedes sacar rendimiento.

A continuación te doy tres claves que te ayudarán a quitarte ese miedo, e incluso puede que hasta desees que alguno te llegue de vez en cuando, pues podrás sacarle partido.

1.- Te benefician, porque están generando interacción

A las redes sociales, sobre todo en el caso de youtube, no les importa si te odian, si los comentarios son positivos o negativos, si dan like o dislike, lo que quieren es que las personas pasen más tiempo en tu página y se genere interacción, con lo cual los haters con sus comentarios desagradables y sus “no me gusta”, te estarán beneficiando igual que si fuera en positivo, ayudándote a crecer, y a que tu canal o perfiles sean más mostrados y visitados.

2.- Ignórales:

Lo mejor es ignorarles, no entres al trapo, sólo perderás tu tiempo y energía, provocando que sean aún más violentos en sus ataques, y tú tener un disgusto innecesario. Lo más conveniente es no reponderles, y si lo haces, hazlo sólo una vez, pero de forma inteligente, y simpática. (Te dejaré un enlace para que veas cómo hice yo cuando me tropecé con una de estas personas)

Si te molestan demasiado, hay opciones en youtube, para poder bloquear personas, y también puedes bloquear palabras que si se utilizan en los comentarios, serán bloqueados automáticamente. Eso sí, recuerda como te dije antes, que lo que te digan, no debe afectarte, sólo están frustrados y pagan con quien sea su frustración.

3.- Aprovéchate de ellos:

Cuando te encuentres el comentario de un hater, puedes aprovechar la coyuntura, y sacar partido, haciendo una impresión de pantalla dándole a la tecla imprimir pantalla, transformándolo en archivo de imagen con power point, y publicando en todas las redes lo que te ha ocurrido, eso generará aún más movimiento e interacción. Encima por lo general serán comentarios de apoyo hacia ti.

El año pasado tuve el comentario de un hater en mi canal de youtube, el que puedes ver en la imagen de arriba, y lo que hice fue responderle de forma irónica, agradeciéndole sus buenos deseos, y manifestándole el hecho de lo contenta que estaba de tener mi primer troll, porque significaba que estaba haciendo ruido, luego hice una impresión de pantalla, señalando el comentario en rojo, y lo publiqué en facebook donde hubo muchísimos comentarios, todos de apoyo hacia a mí.

Y además como podrás ver, era alguien con un perfil anónimo y agresivo, así que no seguí dándole bola, terminé por bloquearlo.

¿Y tú? ¿Estás permitiendo que los haters tengan el control sobre tu emocionalidad y te impidan hacer lo que deseas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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367.- CÓMO HACER UN ELEVATOR PITCH EFICAZ


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El elevator pitch o discurso de acensor, es tu mensaje de negocio, en 30 segundos, o todo lo más un minuto, para que puedas transmitir a tu interlocutor, una idea clara sobre lo que haces de forma rápida.

Se llama discurso de ascensor, precisamente por la duración del mismo, que no debe ser mayor de lo que tarda un viaje en ascensor. Pero hay que tener presente que el objetivo del elevator pitch no es vender, tan solo despertar el interés.

A continuación te doy 4 claves para que puedas elaborar un elevator pitch eficaz

1.- Define lo que haces: Público, problema-beneficio-solución. 

Esto es lo que primeramente debes decir: qué problema ayudas a solucionar, cómo lo haces, y a quién se lo solucionas. Es la forma más rápida de decir claramente, y en una sola frase lo que haces, captando de inmediato, el interés de tu interlocutor.

Por ejemplo, en mi caso: Hola soy Ana Zabaleta, y Ayudo a mujeres emprendedoras y empresarias a venderse en las redes para que puedan vivir de internet, enseñándoles paso a paso todo lo que tienen que hacer, y resolviendo las dificultades e inquietudes que les puedan surgir en el proceso.

2.- Beneficios y adaptabilidad

Habla principalmente de beneficios, no de las características, ya habrá tiempo de eso en caso de haber una entrevista, ahora sólo se trata de despertar el interés. Si te es posible adáptate también a tu interlocutor, es decir, cuéntale cómo tus servicios pueden ayudar en su caso concretamente.

3.- Lenguaje directo y claro:

No pienses tanto en que suene bien lo que dices, o en usar palabras rimbombantes, que parezca que sabes mucho y evita hablar de ti, tus logros o títulos que tengas.

De nada sirve todo esto, si la persona no tiene claro lo que puedes hacer por ella, lo principal es que la persona reciba el mensaje y despierte su interés.

En tu mensaje debe estar respondida la pregunta del potencial cliente, y es ¿Qué puedes hacer por mí?

4.- Practica

Ensaya tu discurso las veces que sean necesarias para que te salga lo más natural posible, sin muchos rodeos, y que además se detecte tu pasión. Cuando crees en lo que haces, y disfrutas de ello, es inevitable que salga esa pasión contagiosa, que engancha a las personas.

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¿Estás insatisfecho con el rumbo que está tomando tu vida?


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Escrito por: María Noel

marianoel4Seguramente pasas gran parte de tu día ocupado, haciendo diferentes tipos de actividades, trabajando, estudiando algún idioma, realizando una capacitación para mejorar tu productividad labora,l o un posgrado de especialización, llevando a tus hijos a la escuela y a sus interminables actividades extraescolares, asistiendo a una reunión de consorcio, haciendo las compras en el supermercado y en fin, la lista puede ser enorme, si continúo detallando todo aquello en lo que imagino que ocupás las horas de tus días y de tus semanas.

Hasta aquí podría decirse que estás dentro del grupo estándar de personas que viven en la ciudad, que han conformado una familia y que se desarrolla laboral y/o profesionalmente para llevar adelante una vida digna y placentera. Pero el tema en cuestión (motivo por el cual decidí escribir este artículo) es que probablemente, pese a todo lo que estás haciendo y hasta inclusive pese a que alguna o todas estas cosas, vos mismo las has elegido, no te sentís completamente satisfecho ni lográs encontrar el bienestar que sólo se produce cuando estamos conformes con lo que elegimos y cuando nos sentimos libres y genuinos en nuestra decisiones.

Ahora llega el momento en que estarás pensando: “pero yo elegí todo esto y nadie me ha obligado ni a tener una familia, ni a trabajar en esta empresa ni a estudiar este posgrado o cursos en los que me anoté. Entonces, porqué no puedo sentirme bien, porqué no puedo disfrutar y pasarla bien sin que se me aparezcan en la cabeza constantemente frases incisivas del tipo: todavía te falta lograr esto, no llegaste a tiempo con aquello o esto podrías haberlo hecho mejor de lo que lo hiciste?”

¿Te suena conocido lo que te estoy comentando? Si tu respuesta es sí, seguí leyendo con atención.

Porque sé que no la estás pasando bien, porque siempre o casi siempre, te sentís en falta, porque tus niveles de exigencia no te permiten observar aquello que sí has logrado, aquello que ya pudiste hacer y los obstáculos que supiste atravesar para llegar a ciertas metas.

La sensación de insatisfacción constante, además de ser realmente desagradable, es desmotivante y completamente injusta para con quien la está padeciendo, porque no posibilita estar en el aquí y ahora, disfrutar el momento presente, el camino trazado, los objetivos alcanzados y solo se centra en el futuro como si éste fuera un bote salvavidas que asegurara la plenitud en nuestras vidas y nos diera garantías y seguridad ¡Nada más engañoso que esto!.

Quiero decir, que  si no estamos conformes con nuestro presente, que si no revisamos que nos está sucediendo ahora, cuales son las causas de nuestro malestar y como modificar este displacer, nada mágico ocurrirá en el futuro porque somos nosotros y solo nosotros los hacedores de nuestro propio camino, de nuestra vida.

Entonces, si no estás contento con el tipo de vida que estás llevando adelante, te propongo que te tomes un tiempo para vos, para poder pensar con honestidad (me refiero a ser realmente sincero y genuino con vos mismo) y que puedas reflexionar sobre las preguntas que te enumeraré a continuación ¿Te animas a escribirlas las respuestas?

Buscá una hoja y una birome y respondé desde lo más profundo de tu ser. Recordá que esto es sólo para vos, no es para nadie más. Es tu momento,  así que tomate el tiempo que necesites para pensar y escribir. Buscá un lugar cómodo y en el cual nada ni nadie te distraiga ¡Y a escribir!

  • ¿Estás realmente haciendo lo que tenés ganas de hacer, o en realidad estas cumpliendo con las expectativas que otros tienen sobre vos (ya sea tus padres, tu pareja, tus hijos, tus amigos, tus jefes o compañeros de trabajo, tus vecinos)?
  • ¿Te sentís menos que el resto si no logras hacer lo que te has propuesto?
  • ¿Crees que por el hecho de que podés hacer algo (por ej: organizar la kermesse de la escuela de tu hijo) tenés necesariamente que hacerlo, inclusive si no es de tu agrado?
  • ¿Te sentís todo el tiempo, o gran parte de el mismo, estresado, agobiado, triste, enojado y/o de malhumor?
  • ¿Sentís que sólo respondes a mandatos culturales y sociales y que lo que has elegido hace unos años, en realidad no responde a tus deseos e intereses actuales?

Una vez que tengas todas las respuestas tratá de hacer una narración con las mismas, como si no fueran respuestas sino que formaran parte de un texto, una historia que estás contando. La historia de lo que te estás pasando.

Volvé a leerla. ¿Cómo te sentís con esas respuestas? ¿Hay algo de eso que leíste que quisieras modificar? 

Es importante que puedas “parar un poco la pelota” y te habilites un tiempo para pensar, reflexionar, encontrarte con lo que te sucede. Patear la pelota para adelante, no hará que te sientas mejor sino todo lo contrario, sólo postergarás ciertas decisiones necesarias y se agrandará el malestar que ya sentís.

Es fundamental que seas genuino con vos, aunque no te guste lo que ves y las respuestas que encontrás.

Vos sos el dueño de tu vida y el hacedor de la misma (aunque tal vez haya personas que te hicieron creer o sentir lo contrario).

Tenés el poder de modificar cosas en el camino, más allá de que no sea sencillo. No es imposible y de una manera u otra podes descartar lo que no te nutre y sumar aquello que te enriquece.

La clave está en empoderarte, es decir atribuirte el poder que tenés y te pertenece. Esa decisión está en tus manos.

Podés elegir dejar de sentirte víctima de lo que te sucede y empezar a tomar decisiones que generen esa maravillosa sensación de autonomía y bienestar.

Ahora es tu turno: me encantaría que compartas tus opiniones y  compartas en este espacio si alguna vez te has sentido así y que has hecho para modificar tu situación de malestar ¿Te animás?

¡Un fuerte abrazo!

María Noel

 

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Sobre María Noel

Soy María Noel Lucano, empresaria, psicóloga, coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas  que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.

¡Basta ya de excusas!

“Que no tiempo, que tengo cosas mas urgentes que hacer, que cuando termine de hacer lo que estoy haciendo arrancaré con mis proyectos, blablabla…”

¡No te boicotees más!

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366.- CÓMO HACER LO QUE NO ES “TAN FÁCIL”


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Me encuentro a menudo con gente que sigue mis vídeos, y me dice que aplicarlo, “no es tan fácil”, y me imagino que tú lo habrás oído en infinidad de ocasiones, cuando se propone algo, o se da alguna idea. Siempre hay alguien que responde con esa frasecita.

Y ojo, lo entiendo perfectamente, porque a mí también me ha pasado, que sigo a otras personas, y ante la simpleza de lo que cuentan, me surgen dudas e inquietudes, pero realmente la respuesta no está en decir: “no es tan fácil”.

Primero porque aunque sea simple, nadie dijo en ningún momento que fuera fácil, segundo porque igual que “no es tan fácil”, “no es tan difícil”. Y aunque “no sea tan fácil”, es posible.

¿Que te surgen dudas? Perfecto, ese es un primer paso, y por eso siempre invito al final de cada vídeo, a que compartas conmigo tus dudas e inquietudes, porque así puedo hacer otros vídeos profundizando en esos aspectos que te preocupan. Y esa es la forma de comenzar a resolver problemas.

Dejar de criticar o decir que eso no es tan fácil, sino buscar soluciones para que puedas llevar a tu vida, eso que has aprendido, sacándole verdadero partido, y no quedarte en el simple entretenimiento de ver el vídeo o leer el post.

Si las cosas fueran fáciles no evolucionaríamos, y de hecho hace tiempo que con tantas facilidades de la vida moderna, el ser humano está involucionando. ¿Eso quieres para tu vida, dar pasos hacia atrás?

Lo que sí es cierto, es que debes plantearte la siguiente pregunta:

¿De verdad quieres lograr lo que dices que quieres?

Detente a pensar si estás viviendo la vida que quieres para ti, o si la estás viviendo desde el miedo a no perder, el miedo a decepcionar a otros, el miedo a no tener la aprobación.

En algunos de mis vídeos hablo de lo importante que es dedicarte a un negocio que te guste, con el que disfrutes, y eso es aplicable a tu vida personal. Pero hacer lo que te gusta, no quiere decir que todo va a ir como la seda, y que no tengas que salir de tu zona de confort para superar barreras y miedos que surgen en el camino.

Por eso es tan importante que vivas la vida que amas, porque imagínate tener que superar barreras y retos en algo que detestes, eso es muy duro.

¿Fácil? ¿Difícil? Depende de tu actitud y expectativas. Si pones tus expectativas, en que todo será como tú esperas y deseas, que no tendrás desafíos ni hacer sacrificios, que será todo rápido, entonces se te va a hacer muy pero que muy complicado.

Sin embargo si lo vives como una bonita aventura en el camino a tus deseos, sabiendo que te vas a encontrar dificultades, sacrificios, que muchas veces son oportunidades disfrazadas, que te harán crecer, entonces “no es tan difícil” y lo harás posible.

Te resumo todo lo que te he contado en cuatro claves para que puedas hacer, eso que “no es tan fácil”

1.- La meta, ¿es una meta tuya o es auto-impuesta?

2.- Dejar el juicio y la crítica para buscar soluciones

3- No pongas tantas expectativas en que todo salga como quieres y disfruta de la aventura.

4.- Entrar en acción

En el año 2008, contraté a una empresa de publicidad para que me ayudaran a venderme como coach, y cuando les pregunté por internet, me respondieron que internet estaba saturado.

Si les hubiera prestado atención, o me hubiera quedado en el “no es tan fácil”, hoy no estarías viendo este vídeo-post. Como ves, me enfoqué en seguir buscando la forma de hacerlo y en 2009 lo hice.

Y créeme que no soy nadie con unas capacidades privilegiadas ni nada parecido, simplemente fue mi actitud de saber lo qué quería y buscar la forma de hacerlo.

¿Y tú? ¿Sigues pensando que “no es tan fácil”? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

 

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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Recibí la medalla de oro al mérito profesional de “Foro Europa 2001”


OTRAS ENTRADAS DE BLOG 

premioEl pasado viernes, 21 de Julio de 2017, tuve el inmenso honor de ser galardonada en cena de gala del hotel Westin Palace de Madrid, con la medalla de oro, al prestigio profesional que me fue concedida por el Foro Europa 2001.

Fue un momento muy bonito que quería compartir contigo, pues es el resultado de muchos años de trabajo incansable. Nunca he buscado premios, sólo ser feliz con lo que hago, ayudando a otras personas a conseguir lo mismo que yo.

Pero el hecho de que te lo reconozcan públicamente y a nivel europeo, es un verdadero sueño con el que nunca conté.

Así que quería agradecerte por seguirme, pues debo este premio a cada una de mis seguidoras y clientas que confían en mí.

NOTICIA EN PRENSA: Para ver la Noticia en prensa, haz click AQUÍ

El Foro Europa 2001.

medalladeoroformatoinstagramFue fundado en el año 1996 por José Luis Salaverría con el objetivo de “crear encuentros para el intercambio y divulgación de ideas y conocimientos” con la participación de dirigentes de la vida empresarial, política y cultural.

Mantiene actualmente convenios de cooperación con otros 40 clubs similares de todo el mundo. Con anterioridad han recibidos las distinciones de la entidad el cardiólogo Francisco J. Güell, el cirujano Laureano Molins y el presidente de Hola, Eduardo Sánchez Junco; La periodista y escritora Teresa Viejo, así como, a Presidentes de distintas instituciones, profesionales liberales, personalidades de la sociedad civil, en reconocimiento a su prestigio profesional. El Foro Europa 2001, por antigüedad, ponentes, premiados, presentadores, y asistentes, goza de un amplio reconocimiento a nivel europeo. 

La Medalla de Oro, se concede en un acto con toda solemnidad y en esta ocasión celebrando el XX-Aniversario.

Ana Zabaleta

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