Coach De La Empresaria

5 Tips para hablar de finanzas a sus hijos

A partir de los 5 años los niños ya tienen lo que que yo llamaría “capacidad financiera”, pueden valorar el uso del dinero, tienen una mejor perspectiva de lo que cuesta ganárselo y por supuesto ya saben en qué gastarlo.

Es un momento perfecto para educarlos financieramente, pues no tienen un bagaje de malas experiencias, ni debemos resetearles sus malos hábitos como sucede con los adultos.

Así que aquí van 5 tips:

1) Sé un ejemplo: El niño aprende más fácil si en casa observa buenas prácticas administrativas. Si constantemente escucha que sus papás tienen un plan de gastos; que odian las deudas; que tienen metas financieras y que son ordenados, para ellos será muy fácil adaptarse. Sucede lo mismo si pretende enseñarle buenas costumbres alimenticias. Si le decís a tu hijo que comer galletas y confites lo engorda, pero te ve comiendo hamburguesas y con problemas de obesidad, será muy difícil para él entender lo que le estás tratando de enseñarle.

Así que el primer consejo es transforma tu vida financiera.

2) Los tres frascos: Vamos a usar tres frascos o cajas, preferiblemente, transparentes para que los niños vean el dinero. El primer frasco será para dar, el segundo para ahorrar y el último para gastar. Vas a dividir el dinero en tres partes iguales, así será más fácil que ellos valoren la importancia de tener las tres cosas y será natural en ellos.

3) Explicarles la pesadilla de las deudas: Aprovecha para explicarle a tu hijo la pesadilla que son las deudas. Siempre les digo a mis alumnitos que las deudas producen dolor de estómago; no dejan dormir; destruyen familias y son como un monstruo come billeteras. Y con esa explicación, ellos jamás querrán endeudarse.

4) Plantearles metas de corto plazo: En el punto número 2 te aconsejé lo de los frascos. En el de ahorrar, vas a enseñarle a tu pequeño a establecerse metas de corto plazo (menos de 6 meses) para lograr su objetivo. Es decir, le podés pegar una imagen del juguete que quiere comprarse. Así el niño se acostumbrará a ahorrar para conseguir sus metas.

5) Enséñales a ganarse el dinero. No me gustan las mesadas y jamás se las recomiendo a los padres de familia. El principio es sencillo: Dios nos bendice las riquezas fáciles. Todo cuesta. Eso es lo que debes enseñarle. Por ser hijo y por sus preciosas caritas ya ellos tienen techo, vestido, escuela y alimentación. Lo demás son lujos. Así que de ahora en adelante bríndale opciones para ganar dinero.

Aquí van algunas ideas: cortar el jardín; recoger hojas secas; pintar paredes, faroles; quitar la mala hierva; regar las plantas; lavar los platos de toda la familia; sacudir; lavar los carros; pasear los perros; limpiar vidrios.

Escríbeme a mi correo: monica@misfinanzasencontrol.com y dame más ideas para compartirlas con mis lectores.

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Mónica Quirós

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¿Cuánto te robas mensualmente?

De los peores sentimientos que uno puede experimentar es cuando te roban. Impotencia, rabia, coraje, susto, incertidumbre, todo revuelto al mismo tiempo. Surgen los pensamientos más macabros: “Es que si lo tuviese al frente, lo agarraría del cuello”…

Pero… ¿no te parece MUUCHO peor cuando descubres que esa persona que se empeña en robarte, en dejarte en la ruina y se ensaña contra tu billetera para que llegues al final del mes sin un cinco, está parado frente al espejo y tiene tu mismo rostro?.

Es que cuando me di cuenta de que, mensualmente, yo me robaba, prácticamente, el 100% de mis ingresos, casi muero de una gastritis del puro colerón.

Aquí tienes algunas de tus trampas. Mucho ojo!!! Tu peor enemigo está en tu cabeza y conoce, a la perfección, las claves de tus cuentas bancarias y tus gustos.

1) Te robas cuando vivís sin un plan de gastos. Si un orden en tus finanzas personales cualquier gasto es un desperdicio.

2) Te robas cuando no pagas tus tarjetas a tiempo y comenzás a girar solo los mínimos.

3) Te robas cuando, en un préstamo a 30 años, pasas más de la mitad de tu vida regalándole el dinero a un banquero gracias a los intereses.

4) Te robas a vos mismo cuando compras chunches (artículos innecesarios) solo para salir de la depresión.

5) Te robas cuando pedís un préstamo por un automóvil del año y no tenés ni US$1.000 en tu cuenta de ahorros.

6) Te robas cuando destinás el dinero en cosas que no te generan: (autos, juguetes electrónicos, lanchas, carteras, zapatos, lujos varios). No es que sean cosas malas o no que no debás tenerlas. Claro que sí, siempre y cuando estés sin deudas y sean parte de tus proyectos de inversión.

7) Te robas cuando no destinás, ni si quiera, un 10% de tus entradas para invertir en proyectos que te generen nuevos ingresos.

8) Te robas cuando pedís prestado.

9) Te robas cuando salís a comer fuera de casa y no estás destinando, ni si quiera, un 15% de tus ingresos mensuales para tu pensión.

10) Te robas cuando compras electrodomésticos o muebles a crédito. Esa es la peor de las estafas.

11) Te robas cuando te tragas el cuento de las tasa cero y “sin intereses”.

12) Te robas cuando te das lujos teniendo deudas.

13) Te robas cada vez que pasas tu tarjeta de crédito por un datafono. Solo ese movimiento, en Costa Rica, te cuesta entre un 5% y un 9% de tu compra. Y no lo paga el comercio.

14) Te robas cuando salís de viaje y una deuda te espera al regreso.

Si tiene más ideas puede compartírmelas a monica@misfinanzasencontrol.com y las actualizaré en esta publicación con el fin de enriquecer los artículos.

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Mónica Quirós

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395.- APRENDE A SER PUNTUAL Y APLICARLO PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO

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Ser puntual es una de las mejores tarjetas de presentación que van a dar una buena imagen de tu persona y negocio. Siendo puntual, no sólo demuestras que sabes gestionar correctamente tu tiempo, sino que respetas y das valor al de los demás.

Y digo respetas, porque cada vez que llegas tarde estás poniendo de manifiesto que has dado prioridad a otra cosa antes que a tu cita, con lo cual estás transmitiendo el mensaje de que esa persona no es muy importante para ti.

A continuación te presento unas ideas, para que llegar puntual no represente un problema para ti.

1.- Calcula los tiempos de sobra

Tenemos la mala costumbre de sobrestimar el tiempo necesario para trasladarnos de un lugar a otro, o de realizar cualquier actividad. Llegamos tarde porque calculamos los tiempos muy ajustados, queremos hacer muchas cosas, en poco tiempo, y lo cierto, es que cuando se procede así, al final se hace todo mal, dejando muchas cosas atrás, causando mayor frustración y continuos retrasos.

Calcula tiempo de sobra para realizar cada actividad, teniendo en cuenta posibles contingencias. Si luego te sobra tiempo, siempre puedes comenzar a realizar actividades que tenías programadas para otro día, y vas adelantando

Prográmate para llegar quince minutos antes de la hora acordada. Si sobra tiempo, siempre puedes tener un libro o audio a mano para invertir ese tiempo de espera en tu formación, o aprovechar para hacer alguna llamada pendiente.

Además, llegando antes, podrás saber si la otra persona es cumplidora o no, una gran información para tus negocios con esa persona en el futuro.

2.- Sé sincera cuando te pregunten cuánto tiempo tardarás

Observo muy a menudo que las personas no son honestas a la hora de decir a otros cuanto tardarán en llegar o en completar cualquier actividad. De hecho me ha ocurrido que diciendo la verdad, la gente que está tan acostumbrada a que le mientan con esto, se sorprende de lo rápido que llego, y no es que llegue rápido, es que cuando digo que estoy a dos manzanas, es que estoy a dos manzanas, y no a cuatro.

Si no eres honesta con esto, podrás quedar bien en el momento que lo dices, pero en cuanto comiences a tardar más de la cuenta, porque no fuiste honesta, vas a quedar mucho peor. Si calculas que vas a tardar cinco minutos, di un poco más, y usa si quieres por delante la expresión “como mucho”: Cómo mucho tardaré diez minutos.

3.- Evita las urgencias de última hora

Si llevas tus cosas al día, apenas te surgirán urgencias. Las urgencias son aquellas cosas que no pueden esperar ni un segundo más, y eso es porque, salvo en muy contadas excepciones, no se hicieron en su momento.

Prográmate, procurando no dejar las cosas para última hora, y muy pocas veces llegarás tarde a causa de una urgencia. Adquiere el hábito de preparar todo lo que necesitas antes de salir y dejarlo al lado de la puerta de entrada.

Aplica estas tres claves, ganando en puntualidad, credibilidad y confianza, lo que se traduce en más personas que querrán trabajar contigo.

¿Y tú? ¿Ya estás trabajando en tu puntualidad? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo, en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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6 reglas antes de comprar

¡Es tan difícil esto de la compradera!… todo se me antoja, pero luego me arrepiento de la mitad de lo que compro. No puedo disfrutar las cosas porque después no tenemos para otras más importantes como la colegiatura de los niños”, me dijo una de mis alumnas en un curso de finanzas personales que impartí en Colombia.

Una vez que somos conscientes de lo botaratas que somos, y comenzamos a ordenar nuestras finanzas caemos en lo que yo llamaría el “pánico a comprar”. El problema no está en ir de compras, sino en que no hay metodología para disfrutarlas sin remordimiento.

Pensando en esta necesidad, les comparto una serie de reglas, que implementamos en mi casa. Nos han funcionan a la perfección. Además, nos evitaron el 80% de los conflictos de pareja. Imprimilas y ponelas en la refrigeradora:

REGLA #1: Cuando el gasto es menor a US$50, solo asegúrate de que esté dentro del plan de gastos familiar.

REGLA #2: Cuando la compra es mayor a los US$50 debes consultar, si o si, con tu esposo (a) o con tu consejero financiero, en caso de que estés soltero.

REGLA #3: Para gastos mayores a los US$100 y menores a US$1.000 averigua en varios lugares. Busca cotizaciones. Mínimo 3. Y sin discutir, la compra solo será posible si los esposos están de acuerdo o si tenés la bendición de tu consejero financiero.

REGLA #4: Si alguien en tu casa es comprador compulsivo. Entonces, podés aplicar esta regla: cuando exista algún antojo tendrás que anotarlo en la “libreta de antojos”. Después vas a pedir cotizaciones. Pero, sí y solo sí, esa compra puede ejecutarse después de 15 días de que vino la emoción por comprar. Antes no.

REGLA #5: Clasifica tus gastos en: necesidades o caprichos o lujos. Las primeras son aquellas indispensables para sobrevivir, sin las cuales podrías desaparecer del planeta tierra. Y los segundos creo que no requieren mayor explicación. Podés gastar en los caprichos o lujos si ocurren las siguientes condiciones:

a) Condición #1: Estás libre de deudas.

b) Condición #2: Ya cumpliste con las necesidades esenciales para tu sobrevivencia y la de tu familia.

Regla #5: Si no está en el plan de gastos NO se compra. Toda compra debe estar, necesariamente, sustentada dentro del plan de gastos familiar.

Regla #6: Esta aplica para compras mayores a US$1.000. Primero, revisar cuánto dinero disponible tenés para ejecutar el gasto planeado. Con ese dato en la mano, reviso las opciones del mercado, según el efectivo disponible. Debes pedir 4 cotizaciones. NUNCA compres sin saber cuánto podes gastar. Esto evitará que caigas en la tentación del mercadeo, del crédito o en las garras de buenos vendedores.

Si tenés más ideas contámelas en monica@misfinanzasencontrol.com para enriquecer esta publicación. Compartila con tu círculo de influencia y ayudame en mi lucha contra la esclavitud financiera.

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Mónica Quirós

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394.- CLAVES PARA GENERAR INGRESOS HACIENDO LO QUE TE GUSTA

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Estamos en el siglo XXI, donde aparentemente todo está inventado, tenemos robots de cocina y de todo tipo, ordenadores y dispositivos móviles que nos hacen la vida más fácil, y sin embargo, con el tema de ganarnos la vida, haciendo lo que nos gusta, andamos jurásicos, no hemos avanzado casi nada.

En gran medida, se debe a esas falsas creencias de que el dinero, si no cuesta sudor y lágrimas no es válido. Habrás oído alguna vez esa frase de “soy pobre pero honrado”, como si tener dinero o no, fuera una cuestión de honradez.

El dinero fácil está mal visto, y fácil no tiene que ser necesariamente haciendo daño, ni de forma ilegal. Sin embargo, en nuestra sociedad, dinero fácil es sinónimo de dinero obtenido de forma indecente, cuando fácil sólo tendría que significar fácil de ganar y parece ser que según nuestras creencias, esa, no es una posibilidad.

Pero de esa forma estamos creando el mensaje en nuestro cerebro de que el dinero debe ser difícil de ganar.

A continuación voy a darte unas claves que a mí me han permitido vivir de mi negocio con sede en el hogar, haciendo lo que me gusta, y gracias a lo cual, he logrado una calidad de vida que jamás me hubiera imaginado.

1.- Trabaja tus creencias con respecto al dinero:

Debes comenzar por trabajar tu mentalidad con respecto al dinero, ya que si tus creencias sobre el mismo, no están alineadas con tu meta de conseguir vivir de lo que te gusta, por mucho que hagas, acabarás autosaboteándote. Y de alguna forma, estarás alejando de ti todas las oportunidades.

Está muy extendida la creencia de que sólo el trabajo duro vale, a lo que yo respondo, pues ahora mismo, tira a la basura tu ordenador, tu teléfono móvil, la lavadora, el microondas, la secadora y todos los electrodomésticos y aparatos, que te hacen la vida más fácil, porque sólo el trabajo duro es el que vale ¿Cómo te resuena eso?

A mí desde luego, ridículo, ya que está bien trabajar, pero para facilitarnos la vida, no para complicarla más y más.

También existe la creencia de que el dinero rompe con lo espiritual, y quien piensa así, tiene un gran desconocimiento de lo que es la espiritualidad. Todo es energía, y el dinero también lo es.

Pretender separar el mundo físico del mundo espiritual es donde reside el gran error, ya que el mundo físico es parte del espiritual. El mundo espiritual lo engloba todo, el mundo físico, sólo es la parte que percibimos con nuestros sentidos.

2.- Define que es aquello que amas y cómo puedes ayudar a otros con ello

¿Qué es aquello que tanto te gusta y con lo que puedes resolver un problema o colmar un deseo que tienen un grupo de personas?

Ni siquiera debe ser algo que ya sepas hacer, basta con que te guste, ya que siempre puedes formarte previamente. Aunque es muy probable que ya sepas hacerlo e incluso hayas ayudado a amigos o familiares gracias a ello, y muy posiblemente sin cobrar, pero disfrutando mucho.

Elige un tema que te encante, hasta el punto de que estuvieras dispuesta a pagar por dedicarte a ello, y se te vayan las horas sin darte cuenta cuando lo haces, pues estás disfrutando.

3.- Fórmate:

Como empresaria y persona responsable de sus propios resultados, la formación debe ser constante en tu vida. No te enfoques en obtener títulos, si te los dan, estupendo, pero tu formación debe estar enfocada en desarrollar y mejorar tus habilidades como experta en lo tuyo, en el marketing que te lleve a generar más ingresos y todo aquello que te ayude a mejorar en tu negocio de una u otra forma.

La mayoría de cosas que queremos hacer y pensamos que no podemos, es por falta de información y formación. Te quedarías asombrada de la de mitos que hay con respecto a muchísimos temas, en pleno siglo XXI.

Me he formado en coaching, marketing, educación financiera, crianza y muchos otros temas…y sigo haciéndolo, pues no quiero perder ninguna oportunidad de seguir mejorando mi calidad de vida.

Cursos GRATIS de páginas web, comercio electrónico, seo, wordpress. Con CERTIFICADO al finalizar el curso:

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4.- Imperfecta acción masiva:

Comienza a actuar a la vez que te formas. No esperes a saberlo todo, ni a las circunstancias perfectas para entrar en acción. No hay mejor forma de aprender y transformarte en experta, que la experiencia. No temas equivocarte, porque el error es imprescidible, y forma parte del aprendizaje.

Actúa inmediatamente, con los recursos, conocimientos y circunstancias de los que dispones ahora. En el camino irás mejorando y corrigiendo los errores, pero deja los perfeccionismos a un lado, ya que estos te paralizan. No digo hacerlo de cualquier manera, hazlo lo mejor posible, pero sin esperar a que todo sea perfecto, actúa ya.

5.- Escucha y modela a quién ya está donde tú quieres estar:

Si he conseguido mis objetivos empresariales, es porque me he formado, imitado y escuchado, sólo a las personas que ya lo lograron, y he dejado de prestar atención a quién tira abajo mis sueños, porque ni él mismo ha conseguido los suyos.

Aunque estos consejos que tiran abajo tus sueños, vengan de personas que te quieran, ten en cuenta que sólo están reflejando en ti sus propios miedos, porque ellos no lo consiguieron. Se consciente además de que el miedo sólo te paraliza, haciéndote perder la riendas de tu vida, pues te pone en manos de las circunstancias, y de otros.

6.- Desarrolla un blog:

Comienza a desarrollar un blog donde hables de ese tema que tanto te gusta, y des consejos que resuelvan el problema que tiene tu cliente potencial, y sobre todo, que contenga un formulario para que puedan suscribirse las personas que quieran recibir esa información en su correo electrónico.

Trabaja el vídeo en el blog, no te conformes con un blog sin más, cada vez son más los blogs, y puede que no destaque el tuyo. El vídeo hace que se te conozca mejor, lo que provoca más confianza, y además te distingue entre un mar de blogs dentro de internet. Google, además posiciona mejor los vídeos.

Piensa que no hay negocio sin clientes, y los clientes antes deben ser seguidores, pues sin la confianza, no hay ventas. Es además mediante el mailing por el que se dan las ventas en la red. Si no tienes un formulario de suscripción, y no estableces un contacto frecuente olvídate de hacer clientes en internet de forma sostenible.

No centres tu negocio en las rede sociales, pues estarás en manos de la red social en cuestión, que muestra la información sólo a quien quieren y cuando quieren, no tienes ningún control. Las redes sociales para lo que son, que es darte a conocer, y llevar tráfico a tu sitio.

El contacto frecuente con tus clientes potenciales gracias al correo electrónico, también te permitirá saber qué es lo que estos quieren, para que puedas diseñar tus productos y/o servicios en base a sus necesidades y deseos sin miedo a equivocarte.

7.-Relacionate, haz coworking y trabaja el presencial:

No te quedes escondida tras la pantalla de tu ordenador, sal a la calle y relaciónate. Asiste a cursos, eventos de coworking, y organiza los tuyos. Apúntate a asociaciones o a grupos de otras emprendedoras como tú que quieren ganarse la vida en tu sector, y también en grupos de tus potenciales clientes.

Que te conozcan en todos lados, organiza talleres presenciales, generando más confianza, más clientes y material fotográfico y de vídeo que va a ayudar a generar la confianza en la parte online.

¿Y tú? ¿Ya estás generando ingresos, haciendo lo que más te gusta? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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393.- CÓMO CONECTAR CON LAS PERSONAS (RAPPORT)

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La conexión con las personas, también llamada rapport o sintonía, es una habilidad de gran utilidad para la vida en general. En lo negocios es aún más útil ya que requieren de un gran desarrollo de tus relaciones sociales.

Puede ser que ya tengas esta habilidad de nacimiento, y ser algo natural en ti, y es por eso que no has tenido problemas para relacionarte satisfactoriamente con las demás personas.

Si este no es es tu caso, no te preocupes, el rapport como cualquier otra habilidad humana se puede entrenar y desarrollar plenamente, y en este artículo te mostraré unas claves para que comiences a entrenar el rapport.

1.- Mira a los ojos de la persona con la que hablas:

Esto es lo primero que debes hacer para conectar con cualquier ser humano, conexión visual. Si no miras a los ojos de tu interlocutor, la sintonía será imposible, y sólo transmitirás inseguridad y desconfianza.

Mira a los ojos pero sin intimidar, con la mirada segura, amable, de apertura y sobre todo, de interés.

2.- Imita sutilmente su modo de actuar:

La manera más eficaz de entrar en sintonía con una persona es imitar de forma sutil sus movimientos y modo de actuar. Con esto no quiero decir que vayas a imitarla descaradamente y en cada detalle, ya que la persona se daría cuenta y sería aún peor.

Ni siquiera se trata de hacer los movimientos en el mismo momento y a la vez, pero sí colocar tu cuerpo y tus gestos como si fueras esa persona. Debe ser muy sutil, pero que la persona se sienta identificada a nivel inconsciente.

3.- Procura sonreír en la medida de lo posible:

La sonrisa es una de las mejores herramientas para conectar con las personas, utilízala, pero tratando de no salirte de la sintonía de la persona que tengas delante. Ya que si la persona muestra preocupación o tristeza, tu sonrisa puede quedar fuera de lugar. Úsala adecuadamente y en los momentos apropiados.

4.- Emplea el mismo lenguaje que tu interlocutor:

El lenguaje es uno de los medios por el que expresamos cómo somos. El usar el mismo tipo de vocabulario que la persona que nos habla, nos hará conectar inmediatamente, sin entrar en vulgaridades, claro está, el mismo ritmo, un tono similar, todo esto siempre de forma sutil.

Esto requiere de una escucha muy activa, ya que por un lado debemos escuchar lo que no está diciendo, y por otro, estar atenta a su lenguaje, así como sus gestos para hacerlos un poco nuestros al dirigirnos a la persona. Y repito, todo esto de forma muy sutil, tiene que quedar muy natural.

5.- Confirma que has recibido el mensaje correcto:

No temas preguntar para confirmar que has recibido el mensaje correcto. Esta clave no es sólo útil a efectos de una buena comunicación, ya que evita posibles equívocos, sino que hace que nuestro interlocutor se sienta escuchado. Esto mejora la conexión, ya que a todos nos encanta sentirnos escuchados y comprendidos.

6.- Procura no entrar en discusiones, ni conflictos

Sería una pena que desarrolles todos los puntos anteriores, y luego rompieras el buen ambiente creado, cayendo en esto, en un afán de dar tu opinión de todo y ante todos, y que a veces no viene a cuento, ni sirve para nada.

Entrénate para desarrollar estas habilidades, y ya verás como consigues conectar con las personas y hacer que se sientan a gusto contigo.

¿Y tú? ¿Conectas bien con las personas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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392.- CÓMO AUMENTAR TU PRODUCTIVIDAD SIN MORIR EN EL INTENTO

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Tal vez, sientes que no paras de trabajar, y aún así tus resultados son bastante mediocres, o simplemente estás contenta con tus resultados, quieres mejorarlos, pero no das más de ti.

Aumentar tu productividad, supone que dedicando el mismo tiempo o mucho menos, consigas mejores resultados de los que estás obteniendo hasta ahora.

Por eso a continuación voy a darte unos tips, para que puedas mejorar tu productividad:

1.- Cuida de tu salud:

Comer bien, dormir las horas necesarias, tener tus descansos, y alguna que otra distracción, o irte de vacaciones. Si no cuidas de estos aspectos, no podrás rendir al 100 %, y eso por no hablar de que tu salud, debe ser lo primero.

Si estás descuidando alguno de estos aspectos por falta de tiempo, lo que estás haciendo es bajar aún más tu productividad, por lo que cada vez vas a llegar a menos.

2.- Ten en cuenta tus bioritmos:

Esto va a depender de cómo eres tú ¿En qué horas del día estás más despejada y trabajas mejor? Pues esas, serán las horas en la que centrar el trabajo más importante, o el que te cuesta más hacer…

Deja las cosa más fáciles y menos importantes para las horas bajas, en las que tu rendimiento no es tan óptimo.

3.- Empezar el día con algo que te active:

Por ejemplo: una buena ducha, un abundante desayuno, y música que te ponga en marcha. Algo que te active desde primera hora, y te permita sacar el máximo rendimiento desde el minuto 0.

4.- Libreta siempre a mano:

Para anotar de forma inmediata las ideas que te vienen, poder liberar la mente, y centrarte en lo que tienes que hacer en cada momento. Esto te quitará el estrés de pensar, que puedes olvidarte.

Si mientras estás ejecutando una actividad, estás con la cabeza en otra parte, preocupada por acordarte de otras cosas que debes hacer en otro momento, tu productividad bajará, y vas a necesitar más tiempo para realizar ambas actividades.

5.- Trata de concretar:

Se repiten muchas reuniones de negocios, sobre todo en el caso de las mujeres, donde nos ponemos a hablar y hablar, y cuando nos damos cuenta, nos hemos dispersado, estamos ya cansadas, sin energías y no hemos tratado lo importante.

Procura concretar cuánto antes, por tu tiempo y tu energía. Si luego quieres relajarte y quedarte hablando un rato, estupendo, pero después de haber cumplido con el objetivo de la reunión.

6.- Centrarte en lo prioritario:

No te llenes el día de más actividades de las que puedas llevar a cabo, es mejor poner menos, con tiempo de sobra, y centrándote en lo que es más prioritario, pues la mayoría de las veces surgen imprevistos que hacen que todo nos lleve más tiempo, como el tráfico, una llamada importante inesperada con algo a resolver urgente.

Además, en el caso de que te quede tiempo libre, cosa que te sucederá con frecuencia, si calculas con tiempo de sobra, siempre puedes adelantar cosas que tenías programadas para otro día, o tomarte un pequeño descanso. Terminarás el día con la satisfacción que da saber que el trabajo está hecho, algo que te hará dormir mejor y recargará de energía para el día siguiente.

7.- Evitar interrupciones:

Las interrupciones son las que más tiempo y energía te hacen perder, procura evitarlas al máximo. Cierra las ventanas del ordenador que no estés utilizando, quita el sonido a tu teléfono móvil hasta que termines lo que estás haciendo.

Avisa a tus colaboradores o familiares, que estén cerca de ti mientras trabajas, que salvo emergencia no se te puede molestar en el lapso de x tiempo, el que necesites para completar lo que estás haciendo. Cuando termines ya te ocuparás de todo ello en un solo bloque.

8.- Delega lo que puedas:

No solemos delegar, porque nadie lo hace como nosotras, aparte de que en esta sociedad, está mal visto lo de pedir ayuda. Pide ayuda cuando la necesites, eso sí, recuerda que las personas están en su derecho de decirte que no, y tendrás que seguir llamando a otras puertas.

Si realmente quieres ser más productiva, vas a tener que aprender a delegar, ya sea pidiendo ayuda directamente o mediante contratación o subcontratación.

9.- Planifica tu día la noche anterior:

Es importante que cada mañana cuando te levantes, vayas a tiro hecho con lo que tienes que hacer. Para ello, repasa la noche anterior lo que tienes al día siguiente y déjalo bien organizado.

Esto te permitirá descansar mejor y levantarte al día siguiente enfocada a la acción.

¿Y tú? ¿Qué estás haciendo para ser más productiva? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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391.- LOS TRES FILTROS DE SÓCRATES (CUENTO)

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En la antigua Grecia Sócrates fue famoso por su sabiduría y por el gran respeto que profesaba entre todos.

Un día, un conocido se encontró con el gran filósofo y le dijo:

  • Maestro ¿Sabes lo que escuché acerca de tu amigo?
  • Espera un minuto- replicó Sócrates. Antes de decirme nada, quisiera que pasaras la prueba de los 3 filtros a lo que vas a contarme

1.- El filtro de la verdad:

  • ¿Estás absolutamente seguro de que lo que vas a decirme es cierto?
  • No, realmente sólo me lo contaron y….
  • Está bien, dijo Sócrates, entonces realmente no sabes si es cierto o no. Ahora permíteme que te explique el segundo filtro.

2.- El filtro de la bondad:

  • ¿Es algo bueno lo que vas a decir de mi amigo?
  • No, al contrario…
  • Entonces, deseas decirme algo malo sobre él, pero no estás seguro de que sea cierto… Aún así, podría querer escucharlo, porque queda un filtro.

3.- El filtro de la utilidad:

  • ¿Me servirá de algo saber lo que vas a decirme de mi amigo?
  • No, la verdad es que no….
  • Bien concluyó Sócrates, si lo que deseas decirme no es cierto, ni bueno e incluso no es útil ¿Para qué querría saberlo?

Con este ejemplo Sócrates le enseñó a su amigo que la verdad, la bondad y la utilidad son principios que todos podemos cultivar, en beneficio no sólo de nuestro interior, sino también como norma de convivencia en la sociedad en la que vivimos.

 

Una observación personal: La mayoría de las veces damos total credibilidad a lo primero que nos cuentan, y piensa, que aún siendo cierto, cualquier dato que desconozcas de una historia, sólo uno, puede cambiarlo todo, imagínate la de datos que desconocerás de cada cosa que te cuentan..

¿Y tú? ¿Qué haces con los chismes que te cuentan? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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390.- MEDITACIÓN PARA EMPODERARTE: MEDITACIÓN PARA EMPRENDEDORAS:

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Esta semana te traigo una meditación para empoderarte: meditación para emprendedoras que buscan el éxito. Con la colaboración del canal de mi amigo Jose Carlos Carrasco.

En este enlace puedes visitar el canal de Jose Carlos:
https://www.youtube.com/user/sonidosparaelalma?sub_confirmation=1

Se trata de repetir una serie de afirmaciones con el fin de que se graben en tu subconsciente. Queremos que nuestra mente las crea, y eso lo conseguiremos con la repetición. Ten paciencia. Estas cosas no funcionan de un día para otro, además tu mente al principio simplemente no se las creerá. Escúchalas con fe y con gratitud.

Si la situación te lo permite intenta repetirlas, intenta verlas escritas en tu mente, intenta visualizarlas en presente, concéntrate en ellas. Con este ejercicio irás borrando de tu subconsciente las ideas y creencias que te hacen dudar de ti misma.

Long Road Ahead de Kevin MacLeod está sujeta a una licencia de Creative Commons Attribution (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

Fuente: http://incompetech.com/music/royalty-free/index.html?isrc=USUAN1100588

Artista: http://incompetech.com/

Ana Zabaleta
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389.- CÓMO TENER ÉXITO CON EL WHATSAPP MARKETING

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El WhatsApp marketing es una de las últimas novedades en cuanto al marketing digital y de contenidos se refiere. Realmente, es muy efectivo, casi más que el email marketing, pero claro, al ser un medio nuevo, tenemos que aprender a utilizarlo, tanto como medio en sí mismo, y luego como herramienta de marketing.

La ventaja que tiene frente al email marketing, es que el WhatsApp es una aplicación que mayormente se utiliza en los dispositivos moviles, y las personas lo suelen llevar encima, por lo que la llegada del mensaje, así como la respuesta, suele ser inmediata.

Pero por esa misma razón, o sea, el hecho de que las personas lo llevan en la mano, hay que utilizarlo con mucha cautela, ya que es mucho más fácil caer pesada o terminar por ser bloqueada.

A continuación te doy unas pautas para utilizar el WhatsApp marketing de la forma correcta.

Menos es más:

No utilices el whatsapp de cualquier manera y para todo, compagínalo siempre con el email marketing. Que no sea un sustitutivo, sino un apoyo.

Es mejor no hacer promociones de ventas por el whatsapp, y en cualquier caso con poca frecuencia, procura utilizarlo más bien para enviar información de valor, como algún vídeo o audio didáctico, que por otro lado son los que luego se comparten.

Si no lo haces de esta forma, es fácil cansar a las personas, muchas de ellas lo necesitan para trabajar y deben estar pendientes del mismo, y si cada vez que lo miran tienen otro mensaje tuyo, van a acabar aborreciéndote.

Contacto personal con tus clientes:

Esta es una de las funciones más útiles y eficaces del WhatsApp marketing, poder estar en contacto con tus clientes de forma personal, ya sea para enviarles una felicitación de cumpleaños, o enviarles aquella información que solicitaron, o bien preguntarles como les ha ido la operación de su abuela que te mencionaron la última vez que hablaron.

Utilízalo para dar un trato más personalizado, y por supuesto siempre con mesura, o sea poca frecuencia, una o dos veces al mes como mucho. Ya que si no acabarán por borrar tus mensajes sin tan siquiera mirarlos.

Menos grupos y más listas de difusión:

Hemos adquirido la mala costumbre de abusar de los grupos, y nos hemos olvidado de las listas de difusión, de las que muchos desconocen su existencia. Los grupos están únicamente para lo que son, organizar un evento, asadero o reunión y luego cerrarlos definitivamente.

Es muy molesto estar recibiendo los mensajes de todo el mundo a todas horas, además de que muchas veces se pierden los mensajes importantes, y muchas personas abusan de enviar fotos y vídeos que nada tienen que ver con la razón por la que se creo el grupo.

Si necesitas enviar un mensaje a muchas personas, utiliza las listas de difusión, son mucho más efectivas, y menos molestas, porque a cada uno le llega su mensaje de forma privada y no tienen que recibir todos los mensajes de respuesta de las demás personas, que sólo recibirás tú de forma privada, ya que la persona lo que habrá recibido es un mensaje privado de tu parte.

A continuación te comparto: Cómo crear una lista de difusión para android

1.- Ponte en la lista donde están todos tus chats, arriba a la derecha hay unos puntos, al presionar allí te saldrán varias opciones entre las que estará nueva difusión.

2.- Al presionar nueva difusión, te dará la opción de agregar a 3 contactos como mínimo, y en cuanto hayas agregado a esos 3 contactos que quieres que figuren en la lista, le das al redondel verde que te sale abajo a la derecha. Ahora verás que se ha creado la lista, pero no tiene nombre, sólo dice 3 destinatarios y debajo dice toca aquí para info de la lista, y le das ahí.

Se te abrirá otra pantalla, que vuelve a decir 3 destinatarios y al lado hay un pequeño lápiz, le das al lápiz, y ahí ya puedes ponerle nombre a la lista.

3.- Una vez bautizada tu lista, puedes agregar a todas las personas que tu quieras, mediante el muñequito que te sale arriba a la derecha, hasta un tope de 250. Puedes crear otra lista con el mismo nombre-2 si necesitas agregar a más personas.

4.- A partir de ahí, puedes enviar mensajes, que les llegarán a cada uno de esos contactos de forma privada, para hacerlo, no tienes sino que ir a donde están tus chats y buscar mediante la lupa el nombre que le has puesto a tu lista de difusión.

A continuación te comparto: Cómo crear una lista de difusión para IOS

1.- Ponte en la lista donde están todos tus chats, arriba a la izquierda en azul verás la opción listas de difusión.

2.- Una vez dentro abajo ves la opción de nueva lista

3.- Luego le das a la lupa para buscar contactos, y agregas 3 contactos que quieres que estén en esa lista.

4.- Luego vas a la i de info, y desde ahí le pondrás un nombre a la lista, y podrás seguir agregando a todas las personas que quieras, hasta un máximo de 250, y como expliqué antes, si necesitas más, puedes crear otra lista con el mismo nombre-2.

Después si quieres ir a esa lista para enviar cualquier mensaje, simplemente vuelves a donde están todos los chats y arriba a la izquierda listas de difusión, y ahí estarán tus listas, entras en la que quieres enviar el mensaje y ya puedes hacerlo.

¿Y tú? ¿Ya estás utilizando el WhatsApp Marketing? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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388.- CÓMO GESTIONAR EL EXCESO DE EMPATÍA

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El otro día hablaba en uno de mis vídeos sobre cómo desarrollar la empatía, y una seguidora me planteó algo muy interesante, y es que hablara de cómo hacer en el caso de que el problema sea el exceso de empatía.

Recordarte que la empatía es esa capacidad que te permite ponerte en los zapatos del otro, que tenemos casi todos los seres humanos en mayor o menor medida, aunque hay personas que no la tienen, como sería el caso de los psicópatas.

Y es verdad que la empatía, tiene cosas buenas, y es necesaria para cualquier profesión que requiera tratar con las personas, como picólogía, coaching, medicina, abogacía y claro está, en el ámbito comercial y de negocio, pues te ayuda a ponerte el lugar de tus clientes.

Sin embargo tiene también sus inconvenientes, y es que si no eres plenamente consciente de tu empatía y no aprendes a gestionarla, no sólo puedes mandar al traste tu estado de ánimo, haciendo tuyos los problemas de la otra persona, sino que también te deja en manos de posibles manipulaciones, de otras personas, que podrán jugar con esa empatía para conseguir de ti lo que quieran.

A continuación voy a darte dos claves que van a ayudarte a gestionar tu empatía

Ser dueña de tu empatía o toma de consciencia:

Cuando tomas consciencia de tu empatía, aunque puedas sentir lo que siente el otro, pero no te enredas en lo que no es tuyo, cosa que sucede si no lo haces conscientemente, pues te vas enganchando y contaminando de todas esas sensaciones, hasta que finalmente, no ayudas a la persona y te vas tú peor.

Por otro lado si no eres dueña de tu empatía, puedes caer en problemas muy frecuentes que van en tu contra, como no saber decir que no, o magnificar el problema de la otra persona, en lugar de ayudarla a solucionarlo.

Equilibrar:

Un vez tomas consciencia del momento en el que estás sintiendo la empatía, toca regularte, para que a pesar de que puedas sentir lo que siente el otro, no te salgas de tu centro, y puedas llevar a la otra persona a mejorar el estado de ánimo, para poder dar una ayuda mejor, y no actuar en caliente, que es como se toman las peores decisiones.

Unos trucos para equilibrarte:

1) Respirar de forma consciente, y si te es posible hazlo primero al ritmo de la otra persona para sintonizar y una vez sintonizada respira tú de una forma más tranquila y pausada llevándote contigo a la persona también a un estado más relajado;

2) pon la atención en ti en lo que estás sintiendo tú y en tus reacciones fisiológicas; para a continuación aceptar todo eso que está ocurriendo en ti; Pues si no las aceptas es cuando estás resistiéndote y esas emociones no se irán, permíteles estar, y ya se irán diluyendo por sí mismas, pues lo que se resiste persiste y lo que se relaja cede;

3) Disociarte de la situación: soltar, tomando consciencia de que eso no es tuyo, ni tiene que ver contigo.

Así tras haberte equilibrado podrás dar una mejor respuesta, de una forma bien pensada, desde la tranquilidad, y no desde la tensión.

Como ves no se trata de no sentir empatía, pues así puedes ayudar mejor, sino de no llevarte contigo el mal rollo, y tomar malas decisiones tanto para ti como para la otra persona.

¿Y tú? ¿Ya estás gestionando tu empatía? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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387.- CUANDO VOY A COMENZAR A TENER RESULTADOS CON MI NEGOCIO

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Esta es la pregunta del millón, la que me hacen la mayoría de las emprendedoras cuando me llaman para contratarme. Y es que los negocios, no son una maquinita a la que oprimes un botón de on/off y funciona o no funciona, que es lo que muchas personas parecen creer.

Yo les contesto con otra pregunta: ¿Cuánto dinero, tiempo y trabajo, estás dispuesta a invertir y cuánto tiempo vas a tardar en producir?

Antes de pensar en recoger, hay que invertir y producir. Y es como todo en la vida, depende sólo de ti, de cuánto tiempo estás dispuesta a invertir, de si estás dispuesta a hacer lo que hay que hacer para llegar, y a pagar ese precio en tiempo, dinero y esfuerzo.

Tu capacidad de inversión de todos estos recursos, así como el punto de partida en el que te encuentres, van a determinar el tiempo que tardes en conseguirlo.

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar a Madrid?, Pues dependerá de la ciudad desde donde salgas, del medio de transporte que utilices, del dinero que estés dispuesta a gastarte en el billete, de la fecha en la que salgas, de si vas a cumplir las normas que exija el medio de transporte que elijas, y de muchas cosas más….

Si no sales de tu casa, o no sales a la hora, ni estás dispuesta a preparar tu equipaje, o aún no dispones del dinero para comprar el billete, o el dinero que tienes te obliga a utilizar medios de transporte más lentos, todo ello, va a determinar no sólo lo que tardes en llegar, sino si llegues o no.

Además habrá otros factores que no dependan de ti, como son el tráfico, los retrasos, si tomas un avión, el viento de cola. Como ves depende de muchas variables, un negocio también.

Sobre todo veo, que hay muchas personas que te dicen que sí, que están dispuestas a hacer lo que sea, y luego se echan atrás ante cualquier vicisitud, que las habrá, o que luego hay cosas que no quieren hacer…y sí…puede ser que lleguen a pesar de todo..pero van a tardar más..y todo se les pondrá más difícil.

El gran error, es que primero están pensando en cobrar, y por desgracia en los negocios no funciona así, primero tienes que producir, y eso exige dinero, tiempo y esfuerzo..ya luego recogerás los frutos.

Cuanto más dinero inviertas, menos tiempo y esfuerzo tendrás que poner, y cuanto menos dinero, más tiempo y esfuerzo tendrás que invertir. El dinero siempre va a darte velocidad.

No hay una píldora mágica. Eres tú la que tiene que hacer que funcione, mediante formación, contratar a las personas necesarias, trabajo, ahorro, dinero, toma de decisiones, métricas….. Pero tranquila que no estás sola, para ello cuentas con mi canal y mi vídeoblog.

Lo importante es que te marques una meta, y un plan de acción para llegar a la misma. No se trata de esperar de brazos cruzados a que las cosas sucedan.

Decide cuánto dinero quieres ganar, y en cuánto tiempo quieres lograrlo, y haz un plan de acción para conseguirlo, un plan de acción que tenga en cuenta tus recursos actuales y que habrá que ir revisando a lo largo del tiempo, para ver si está dando los resultados deseados, y si no fuese así, estudiar los cambios a hacer para que esto se de.

¿Y tú? ¿Ya has decidido cuándo vas a comenzar a tener resultados en tu negocio y te has marcado un plan de acción para conseguirlo? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

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386.- CÓMO EMPODERARTE Y SALIR DEL ROL DE VÍCTIMA

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El empoderamiento es el proceso por el cual aumentas tu poder personal, seguridad en ti misma, independencia y fuerza espiritual. Con lo cual dejas de lado el rol de la víctima en el que cedes tu poder personal y emociones, a lo que piensen , hagan y/o digan otras personas, haciendo de ti una persona totalmente dependiente y fácilmente manipulable.

El empoderamiento, te da el poder y la responsabilidad de dirigir tu vida, depende de ti misma y de la actitud que tomes ante las vicisitudes que se te presentan.

Vivimos en una realidad, que es la que es, con lo que nos gusta y lo que no.

Y existen tres opciones básicas de afrontar la realidad que no nos gusta: La resistencia, la resignación y la aceptación.

Las dos primeras la resistencia y la resignación te mantienen en el rol de la víctima haciéndote totalmente manipulable. En cambio la aceptación te lleva a la liberación y al empoderamiento, lugares desde donde puedes buscar soluciones y realizar las mejoras que quieres para tu vida.

La primera opción es la Resistencia:

Cuando eliges la opción de la resistencia, estás en lucha constante con la vida, malgastando todas tus energías en rechazar una realidad que es la que es, y no va a cambiar por mucho que la rechaces. Al malgastar todas tus energías en ese rechazo, te quedas sin ellas para accionar y buscar soluciones, que es de lo que se trata.

Esa misma resistencia te causa más dolor que te impide fluir y te roba la salud al continuar con esta dinámica que se retroalimenta como la pescadilla que se muerde la cola, provocándote sentimientos negativos de enfado, rabia e indignación.

En resumen, te mantiene en la queja, te quita la paz y te aleja de las soluciones. Totalmente desempoderante.

La segunda opción es la Resignación:

Al elegir la opción de la resignación, no te resistes, pero te has rendido, sometiéndote a la tristeza. Esto te lleva al convecimiento de que no puedes hacer nada por cambiar tu realidad, y de que no tienes ninguna opción, con lo cual no haces nada por cambiar esa realidad.

Muchas veces se entra en esta opción tras haber estado en la resistencia, y acabar agotada, y sin energías. Te transformas en una víctima de ti misma que va ella solita a su fatal destino.

La tercera opción es la Aceptación:

Ahora sí, esta es la que te empodera, y te libera del rol de víctima. Al elegir esta opción estás aceptando la realidad tal y como es, con lo bueno y lo malo, adaptándote a la misma para encontrar soluciones. Esto es lo que se llama actitud positivo-proactiva.

No malgastas tu energía, la inviertes en encontrar soluciones, en lo que sí puedes hacer desde tu situación actual, tu realidad tal y como es. Te preguntas que es lo que puedes hacer desde la realidad que tienes, y qué necesitas cambiar para lograr tu realidad deseada.

Aceptar no te exime del dolor ya que este forma parte de la vida, pero sí que impide que ese dolor se transforme en sufrimiento, y así puedas utilizar toda tu energía en avanzar.

¿Y tú? ¿Cuál de las tres opciones estás eligiendo? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

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385.- 3 CLAVES PARA PREPARAR LOS CONTENIDOS DE TUS TALLERES

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Hace poco una seguidora me pidió que hablara de cómo preparar los contenidos para sus talleres, y es algo de lo que nunca había hablado, así que me pareció bastante interesante como tema para un vídeo-post.

Hay que decir que una correcta preparación de los contenidos de un taller, es super importante, ya que es un producto que por lo general vas a vender y este debe ser más que bueno. Y aunque no sea para vender, sino para darte a conocer, también debe ser ideal, puesto que va a ser un punto importante en la decisión de compra de tus prospectos, que pensarán: “Si esto es lo que regala, ¿Cómo será lo que vende?”

A continuación voy a darte tres claves para que sepas como preparar los contenidos de tus talleres

1.- Elección del tema y título

La elección del tema y título de tu taller es algo que no debes hacer a la ligera, ya que es lo primero que van a ver tus potenciales clientes, y si el tema no interesa, o el título no tiene el gancho suficiente, estás perdida.

Para elegir el tema, lo primero que debes hacer es encuestar a tus seguidores, ya que es importante saber qué es lo que ellos quieren de verdad, y no les ofrezcas lo que tú crees que ellos creen, esto es básico ya que puedes equivocarte y acabar por no vender nada.

En cuanto al título, es importante que sea un título que atraiga, y que hable principalmente del beneficio mayor. Un ejemplo: Cómo lograr triplicar tus clientes

2.- Objetivos y público específico

Otro punto a definir son los objetivos del curso y a quien va dirigido, esto va ayudarte a conseguir dos cosas fundamentales:

  1. Que tu mensaje al posible comprador sea más eficaz, pues podrás darles más información que hablará de beneficios, a parte del título
  2. Que a la hora de crear el contenido propiamente dicho, te sea más fácil y de calidad, pues se haga en función de unos objetivos muy concretos previamente establecidos, para un tipo de persona específica.

La empresa de hosting en la que tengo alojada mi página web, me dio acceso gratuito para mí y mis seguidoras, a su escuela de cursos “Webempresa University”. Dispone de cursos de páginas web, comercio electrónico, seo, wordpress, todo muy completo, y lo mejor es que es totalmente gratis.

¿Qué te parece? Y no sólo eso, sino que te dan tu certificado al finalizar el curso, o sea que puede servirte también para encontrar trabajo.

Te dejo aquí el enlace para acceder gratis a la escuela “Webempresa University”:

https://www.coachdelaempresaria.com/cursoswebempresa

¡No te lo pierdas! Es una gran oportunidad para comenzar tu negocio digital.

3.- Contenido, material de apoyo, métodos y técnicas

Para elaborar el contenido de tu taller, utiliza el modo esquema, osea armar un pequeño esqueleto en forma de tips, claves o pasos que lleven directamente a conseguir los objetivos que pretende el curso. Y una vez con el esqueleto armando vas rellenando el resto.

Luego tocaría diseñar dinámicas, técnicas y material de apoyo que ayuden a los alumnos a fijar el contenido, de forma fácil, y que además puedan servirte como bono regalo del taller dándole más valor.

¿Y tú? ¿Cómo vas con la preparación de tus talleres? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

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384.- 5 CLAVES PARA VENCER LA PEREZA

 

 

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La acción es la que produce resultados, no las intenciones, ni los deseos, ni las afirmaciones, aunque todo eso esté muy bien. Si no haces lo que tienes que hacer, eso va a repercutir en tu calidad de vida.

Cuando tomes la seria decisión de entrar en acción, y lo hagas, es entonces cuando comenzarás a cambiar tu vida de verdad.

La pereza la sufrimos todos, es parte de ser humanos, pero…también hay casos en los que la pereza tiene que ver con algún problema de alimentación o salud, por lo que es importante cuidar esa faceta, ya que si el problema viene de ahí, va a ser más complicado para ti, superar tu pereza.

Habrás sentido pereza muchas veces, y en algunas de ellas no habrás encontrado la manera de superarla, y te habrás saboteado buscando excusas para no entrar en acción, por eso a continuación te muestro 5 claves para superar la pereza.

1.- Enfócate en lo positivo:

Si te pones a pensar en lo tedioso y aburrido de la tarea que tienes que realizar vas a ponerte más difícil el entrar en acción. Además en la imaginación, todo suele teñirse de tintes mucho más dramáticos que los que suceden en realidad.

Enfócate en pensar en las ventajas de realizarlo, si hace falta anótalas en un papel y luego léelas. Ponte a ver películas y vídeos inspiradores sobre personas que han logrado el éxito haciendo lo que tú quieres hacer.

2.- Póntelo fácil:

Organiza los pasos previos, y horarios de manera que sea más fácil entrar en acción. La infraestructura de tu entorno, prepárala de tal forma que invite a la acción, cuidando siempre el orden y la organización, para que cada vez que tengas que entrar en acción, no sólo te apetezca, sino que no tengas que hacer nada más que la tarea en concreto.

Si complicas mucho esas acciones previas cada vez que tienes que entrar en acción, va a serte mucho más difícil mantener la constancia. Por ejemplo, si tienes ya una bolsa de deporte con todo lo necesario listo para que cuando tengas que ir al gimnasio, no tengas sino que agarrar la bolsa e ir al gimnasio, será mucho más fácil que lo hagas.

Cosas que pueden ayudarte a ponértelo fácil: eliminar distracciones, rodearte de personas que te reten e inspiren a hacer lo que tienes que hacer, trabajar tu motivación y seguridad en ti misma.

También el compromiso público, si te comprometes con otras personas e incluso publicas tu compromiso, va a serte más difícil procrastinar, aunque sea para no quedar mal.

3.- Dividir las grandes tareas en microtareas:

Si algunas de esas cosas que quieres hacer, son demasiado grandes, y lleva tanto tiempo hacerlas y tantas complicaciones, es normal que se te haga un mundo llevarlas a cabo, y finalmente acabes por procrastinar y no empezar nunca.

La forma de abordar estas grandes tareas es dividirlas en microtareas, además pueden ser tan pequeñas como tú quieras, el caso es que cada día vayas avanzando un poco más, hasta que finalmente las termines casi sin darte cuenta.

Puedes motivarte premiándote por cada microtarea que completes, decide primero el premio cada vez que vayas a comenzar una nueva microtarea para que al pensar en él, te ayude a hacerla.

4.- Crear hábitos:

Desarrolla hábitos que te lleven de forma automática a la acción y a tu éxito. Los hábitos son cosas que hacemos por costumbre, en automático y sin esfuerzo, como puede ser el acto de lavarse los dientes.

Todos tenemos hábitos creados, ya que somos animales de costumbres, lo que ocurre es que la mayoría de ellos nos condenan al fracaso. Así que detecta esas pequeñas acciones que van a ayudarte a llegar a donde quieres y transfórmalas en hábitos, al principio, como cualquier cambio y aprendizaje, te costará un poco de esfuerzo, pero en cuanto tengas el hábito adquirido, lo harás sin enterarte.

El hecho de tener hábitos te permitirá ahorrar un montón de energía en las acciones necesarias para la consecución de tus metas, y por consiguiente, no te dará pereza hacerlas.

5.- Descansa:

Descansar lo necesario para que en el momento de entrar en acción estés en estado óptimo y des lo mejor de ti rindiendo más y mejor, es fundamental. Pero no se trata de descansar volviendo a hábitos procrastinadores, como ver la televisión por ejemplo.

Si estás cansada, ve a dormir y vuelve con las baterías cargadas para accionar.

¿Y tú? ¿Cómo haces para vencer la pereza? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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383.- CÓMO HACER UN CALENDARIO ANUAL DE PROMOCIONES


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Confeccionar un calendario de promociones es imprescindible, a la hora de organizar tu año de ventas, sobre todo para poder preparar todos tus contenidos a tiempo y que no te pille el toro a última hora.

Lo ideal es, dejar en Diciembre preparado todo el calendario del año siguiente, pero si aún no lo has hecho puedes empezar en este momento a confeccionar tu calendario por el año natural hasta este mismo mes del año próximo.

Con ello tendrás una visión global, que te impedirá meterte en más proyectos de los que puedes, y así hacer un trabajo impecable y efectivo, sin andar a las carreras.

Tener tu calendario, te permitirá poder preparar tus promociones con tiempo y tranquilidad, evitando pisar unas promociones con otras, y pudiendo a la vez preparar tu contenido gratuito de esas fechas para que tenga que ver con la promoción en cuestión.

A continuación te doy unas claves para que puedas preparar tu calendario, de forma fácil y rápida:

1º Clave: crea un pequeño calendario con todo el año vista, donde tengas un espacio para poner un titular en cada día. También puedes utilizar una gran cartulina con doce cuadrantes que corresponden a los doce meses del año, donde colocar posits.

De todos modos el método depende de lo que sea mejor para tí, pero es importante que tengas el año entero a la vista.

2º Clave: Señala ya en ese calendario las fechas de tus vacaciones, o eventos importantes que no pueden ser ocupados por ninguna promoción.

3º Clave: Señala en tu calendario las promociones más importantes del año, como puede ser la campaña de Navidad, el Black Friday, rebajas, o alguna festividad o evento clave para tu negocio o sector, donde sabes que atraes a tu cliente potencial y se da un importante volumen de ventas.

4º Clave: También debes tener en cuenta los preparativos de esas promociones, no solo las fechas de lanzamiento, ya que todo requiere un tiempo de preparación, y debes tener tiempo disponible para poder ejecutarlo.

5º Clave: Debes ser flexible, es posible que en algún momento te surja algo lo suficientemente importante para tu negocio, como para trasladar una promoción de fecha, o incluso desecharla por el momento si no encuentras otro lugar.

También puede ocurrir, que te encuentres con que una promoción ha sido más efectiva de lo que pensabas y quieras ampliarla por un tiempo más, o bien volver a sacarla en algún otro momento del año.

Al igual que si hay alguna otra promo que no te ha dado los resultados esperados, puedes realizarle los cambios necesarios para su mejora y volver a lanzarla, o bien tener en cuenta esta promoción fallida para no repetirla el año próximo,o al menos que sea con cambios.

Y por eso mismo este calendario al darte una visión global de una sola mirada, va a permitirte poder ver de forma rápida los posibles cambios que tienes a tu disposición.

6º Clave: Por último, recuerda que menos es más. Aprende cada año de tus resultados, y procura sacar cada vez menos promociones, pero enfocarte en esas promociones que tengan un mayor impacto en tus ventas, y darles prioridad sobre otras cosas.

¿Y tú? ¿Ya tienes programado tu calendario de los próximos 12 meses? Si no lo has hecho, te sugiero que esta semana comiences a crearlo, y compartas tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

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382.- CÓMO DESARROLLAR LA EMPATÍA


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La empatía es una cualidad y habilidad social que te permite ponerte en el lugar de la otra persona, y sirve principalmente para mejorar la buena comunicación y resolver conflictos, por lo que en los negocios también tiene una gran utilidad, tanto para las relaciones interpersonales como para entender a tu cliente y poder ofrecerle lo mejor para su caso.

La empatía no implica estar de acuerdo con la otra persona, pero sí situarnos desde la comprensión, aunque no compartamos posturas, para bajar en lo posible estados anímicos que puedan entorpecer la comunicación y apertura, como la tristeza y la ira.

Tampoco se trata de sentir lástima sino de ponerte en el lugar del otro, respetando y entendiendo también, que cada uno tiene sus propios procesos, y circunstancias, y que no se puede medir a todo el mundo por el mismo patrón. Cada persona tiene una historia diferente, y de la que normalmente no tenemos ni idea.

Hace unos meses encontré una frase que va a cuento con lo que acabo de decir, y que compartí en mi instagram: Cada persona está librando una batalla de la que no sabes nada, por eso, se amable siempre.

A continuación te doy unas claves para que puedas desarrollar tu empatía, y así mejorar la comunicación en tus relaciones personales y de negocios:

1.- Escucha siempre desde el respecto, con la mente abierta y sin prejuicios de ningún tipo.

2.- Pon atención y muestra interés, ya que no basta con comprender, entender y ponerte en el lugar del otro, si la otra persona no lo siente. Debes demostrárselo.

3.- No interrumpas, deja que la persona se exprese. En el momento que interfieres con consejos, aunque estos sean bienintencionados, ya no estás en sentir del otro y habrás dejado de escuchar.

4.- Identifica y halaga las cualidades y logros de tu interlocutor, pues con ello fomentas y motivas que desarrolle aún más sus capacidades.

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5.- Da tu opinión solo si te la piden: Cuando te toque hacerlo, hazlo sin juzgar, ni reñir, de forma amorosa y constructiva.

Haz preguntas abiertas, a veces la gente no necesita tu opinión, sino sentirse escuchada, con las preguntas abiertas, permites que la conversación prosiga e invitas a la reflexión, además de conseguir que la persona se sienta escuchada.

Las preguntas abiertas, son esas preguntas que dan lugar a que la persona se explaye en su respuesta , no sólo sí o no.

6.- Aprende a tolerar las diferencias entre tú y los demás: Este es un punto muy importante, y el que más nos cuesta.

A continuación te propongo un ejercicio que te ayudará con este tema, para que puedas ponerte en el lugar del otro, a pesar de las diferencias:

Piensa en una persona, con la que hayas tenido un conflicto recientemente.

1º.- Escribe las cosas que no te gustan de esa persona.

2º.- Una vez las tienes, ponte en el lugar de esa persona sin juzgar, imagínate cómo te sentirías tú siendo esa persona, trata de ver el mundo desde su visión, sus motivaciones, necesidades y piensa en cómo reaccionarías tú, en esas circunstancias.

3º.- Recuerda algún comportamiento negativo que hayas tenido hacia esa persona, y ahora sabiendo cómo se siente, piensa en cómo le habrá afectado tu actitud desde su lado más sensible. ¿Qué habrá pensado y sentido?

Desde este punto, es mucho más fácil que puedas ponerte en sus zapatos e iniciar un acercamiento realmente conciliador, enfocado en solucionar y no en juzgar.

¿Y tú? ¿Estás desarrollando tu empatía? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

Si quieres apoyar mi blog, para que pueda crear más y mejores contenidos, puedes hacer un donativo por la cantidad que desees




Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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381.- CÓMO DEBES INVERTIR PARA HACER CRECER TU NEGOCIO


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Invertir en tu negocio es indispensable, si realmente quieres crecer de forma sostenible y no estar siempre en la cuerda floja.

De todos los ingresos que generes debes reservar siempre un porcentaje para inversión, pero…no toda inversión es siempre de dinero.

Invertimos principalmente en tres cosas fundamentales: Energía, Tiempo y Dinero, cuanto menos tiempo y energía quieras invertir más dinero debes poner, es así, te guste o no. El dinero va a darte, sobre todo velocidad, y muchas veces es más que eso.

Por eso, como acabo de decirte, es muy importante que desarrolles el hábito de guardar de todos los ingresos de tu negocio, una parte para invertir.

A la hora de saber cómo invertir dinero, tienes que tener en cuenta, sobre todo, en qué te está limitando no hacer esa inversión, cuánto dinero te está haciendo perder, en qué está realmente limitando el crecimiento de tu negocio.

A continuación voy a mencionarte las inversiones más importantes para las que debes emplear tu dinero:

Formación:

Hagas lo que hagas, no dejes de invertir dinero en formación, la información es poder, aunque luego contrates a quien te haga el trabajo, pero es importante que sepas lo que se está haciendo en tu negocio, para contratar a las personas correctas, y saber también cuál va a ser la mejor inversión en cada momento.

Puedes perderlo todo, pero lo que aprendas nadie te lo puede quitar, y con eso podrás salir a flote de nuevo. La formación debe ser constante, porque nunca lo sabrás todo, y además vivimos en una sociedad que cambia cada vez de forma más rápida.

Marketing:

Invierte en crear una buena estrategia de marketing, y te digo más, da prioridad a la estrategia por encima de otras cosas como la imagen, porque la estrategia es la que va a producir las ventas directamente.

Y no te digo que no inviertas en una buena imagen, claro que sí , también forma parte de la estrategia, pero si estás empezando, no tienes mucho presupuesto, y hay que elegir, comienza por una buena estrategia de marketing, que es lo que va a traerte el dinero para todo lo demás.

Estuve mucho tiempo con una pagina web que tenía un diseño obsoleto, sin embargo mi página seguía vendiendo porque estaba optimizada y tenía una estrategia. En cambio me han llegado a consulta páginas con diseños maravillosos, pero que no tienen optimizada su estrategia de marketing, con lo cual, no funcionan.

Y por supuesto tu plan de marketing debe incluir inversión en publicidad, es imprescindible que la gente sepa que existes. Incluso las empresas más grandes y potentes, que ya son conocidas por todos, siguen invirtiendo ingentes cantidades de dinero en publicidad ¿Crees que lo harían si no fuese necesario?

La empresa de hosting en la que tengo alojada mi página web, me dió acceso gratuito para mí y mis seguidoras a su escuela de cursos “Webempresa University”. Dispone de cursos de páginas web, comercio electrónico, seo, wordpress, todo muy completo, y lo mejor es que es totalmente gratis.

¿Qué te parece? Y no sólo eso, sino que te dan tu certificado al finalizar el curso, o sea que puede servirte también para encontrar trabajo.

Te dejo aquí el enlace para acceder gratis a la escuela de cursos “Webempresa University”:

https://www.coachdelaempresaria.com/cursoswebempresa

¡No te lo pierdas! Es una gran oportunidad para comenzar tu negocio digital.

 

Talento humano:

No puedes abarcarlo todo, y ya sabes eso de, zapatero a tus zapatos. Invierte en los mejores profesionales que puedan sacarte el trabajo, y hacerlo bien, eso aumentará la calidad de tu empresa.

Los empresarios más ricos del mundo, son precisamente los que han contratado a personas más inteligentes, y preparadas que ellos.

Experiencia del cliente:

La experiencia del cliente, es tan importante como el servicio en sí mismo, claro que el servicio también forma parte de la experiencia del cliente… Digamos que hay que centrarse en todo el pack, dar un buen servicio con todos los aditivos para que la experiencia del cliente sea de diez.

¿Y tú? ¿Está invirtiendo bien en tu negocio? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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380.- SIETE CLAVES PARA PERDER EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO


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El miedo escénico es otro de los miedos más frecuentes que suelen darse, y que como la mayoría de miedos frecuentes, tienen mucho que ver con la educación recibida, en la que no está bien visto destacar, y asomar la cabeza, a lo que hay que añadir, que el hablar en público es algo para lo que no hemos sido entrenados en el colegio.

Lo se además, por propia experiencia, ya que durante muchos años me mantuvo paralizada, sin ser capaz de exponerme ante un público o ponerme delante de una cámara. Tuve que pasar por varios cursos, capacitaciones y mentalización para por fín atreverme a exponerme temblorosa, ante un público.

Por eso en este vídeo comparto contigo las claves que me ayudaron a enfrentarme al miedo escénico y evitaron que me paralizara por más tiempo:

1.- Acepta tu miedo:

El miedo a la exposición es más común de lo que piensas, incluso gente que habitualmente habla en público lo tiene. Yo lo tengo, la única diferencia es que hace tiempo que no permito que me paralice.

En el momento que aceptas que tienes miedo y te reconcilias con él, simplemente vas a comenzar a dar pasos, para que a pesar de que esté ahí, no te paralice.

2.- Ve paso paso

Entiendo que si tienes miedo escénico, subirte de pronto a un escenario, a dar una conferencia ante más de 100 personas, pueda ser un poco fuerte. Ve poco a poco, comienza jugando con la cámara, como si fueras una niña, poniendo caras, y familiarizándote con ellas. Graba cosas, aunque luego no se las enseñes a nadie, y poco a poco comienza a hacer pequeños vídeos.

También en modo presencial, comienza por dar charlas a una persona y luego ve subiendo poco a poco la cantidad de personas. Incluso la primera vez que te pongas ante un gran público puede ser para hacer una breve presentación de otro ponente o una pequeña intervención, para ir haciéndote poco a poco.

3.- Analizar la situación

Conocer el lugar donde se va a celebrar el evento, ir antes para comprobar las dotaciones de la sala, incluso si te es posible hacer un ensayo en la misma, va a ayudarte a que el día en cuestión estés más preparada, y menos sujeta a posibles imprevistos.

También es importante que el día del evento puedas llegar de media hora a una hora antes, por si hay que solucionar algún problema de última hora, sin que te genere más estrés.

4- Prepárate bien

Tener bien preparada la charla, es otro factor que va a ayudarte, pero no trates de memorizar, lleva tus guiones estructurados mediante esquemas, y todo el material necesario, como diapositivas en las que apoyarte.

Habla con pasión, siente tu mensaje, y ensaya todo lo que sea necesario. Involucra al público lo máximo posible mediante dinámicas, lo harás más ameno y no te sentirás tan expuesta. También puedes acompañarte de otros speakers las primeras veces hasta que vayas ganando seguridad.

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5.- Procurar hacerte con el público antes de empezar

Mientras van llegando los asistentes, procura saludarlos e ir hablando con ellos, para ir ganando un poco de confianza, esto te ayudará luego a ponerte delante de ellos, y ya no sean completos desconocidos.

Luego cuando estés ya delante de ellos y comiences hablar, procura enfocarte en las caras amigables, y con más actitud de aprobación hacia ti. No es que vayas a pasarte toda la charla mirando hacia las mismas personas, pero sí que apoyarte en estas personas te hará sentir más segura.

6.- Ser tú misma y dar lo mejor de ti

No trates de ser quien no eres, se tú misma, eso suele gustar bastante. Hasta puedes compartir tus nervios con el público y hacerles cómplice, diciendo algo así cómo: “Uy estoy muy nerviosa por tener hoy la oportunidad de hablar ante gente tan importante como ustedes”.

7.- Lo que tú percibes, no es lo que perciben los demás.

Lo que tú percibes de ti misma, siempre es más que lo que ve tu público, la mayoría de las veces ni se enteran.

Con referencia a este tema quiero compartir contigo una experiencia que tuve en un taller al que asistí. Tuve que hacer una presentación de otra persona persona, y me puse muy nerviosa, tanto que me temblaba todo el cuerpo, pensaba que iba a caerme de un momento a otro. Terminé de presentar y me senté. Mi amiga que estaba al lado, y sabe de mi miedo escénico, me dijo: “¡Qué bien lo has hecho!, y respondí: ¡Pero si estaba super nerviosa! ¡Pensaba que me caía al suelo!, y ella me dijo: “Pues no se te notó nada”, y ella sabía de mi miedo.

Y en caso de que pasase lo peor, tampoco pasa nada, a los pocos días el público se habrán olvidado. Yo misma me quedé en blanco en una de mis primeras charlas , y ¿Sabes lo que pasó? Absolutamente nada, más allá de que pasé un mal rato, y a parte de no pasar nada, ya de eso nadie se acuerda, casi ni yo.

¿Y tú? ¿Sigues permitiendo que el miedo hablar en público te paralice? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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379.- CÓMO CONSEGUIR TESTIMONIOS PARA TU BLOG CUANDO ESTÁS EMPEZANDO


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Tener testimonios en tu blog y en las cartas de ventas de tus productos y/o servicios, es una de las formas más eficaces para generar esa confianza necesaria para que se den las ventas, y más, cuando estamos hablando de negocios digitales, que aún despiertan desconfianza en algunos compradores.

Cuando ya llevas tiempo  en tu negocio, no es difícil conseguir testimonios, pero ¿Qué ocurre cuando estás empezando y aún no tienes ningún cliente? Los testimonios son necesarios, pero sin clientes, no puedes tener testimonios.

Pues lo cierto es que hay fórmulas para conseguir testimonios antes de tener clientes propiamente dichos, y es lo que voy a enseñarte a continuación:

1.- Clientes de prácticas

¿Recuerdas cuando hiciste tus prácticas de estudios? Seguramente ayudaste a algunas personas con ellas, probablemente compañeros de estudios. Contáctalas y pídeles un testimonio, estoy segura de que estarán encantadas de ayudarte, al igual que lo hiciste tú con ellas.

2.- Contraprestaciones:

Ofrece tus servicios como contraprestación a otro servicio que a la vez que puede ayudarte a hacer crecer tu negocio sin coste alguno, pueda ofrecerte un testimonio de resultados.

La empresa de hosting en la que tengo alojada mi página web “Webempresa” me dió acceso gratuito para mí y para mis seguidoras a su escuela de cursos “Webempresa University”

Dispone de cursos de páginas web, comercio electrónico, Seo, wordpress, todo muy completo, y lo mejor es que es totalmente gratis.

¿Qué te parece?

Y no sólo eso, sino que además te dan tu certificado al finalizar el curso, o sea que puede servirte también para encontrar trabajo.

Te dejo el enlace de entrada para que puedas acceder gratis a la escuela “Webempresa University” en este enlace.

3.- Concerta entrevistas:

Concerta entrevistas en las que detectes necesidades e invita a hacer un pequeño trabajo por un corto espacio de tiempo, gratis o a un precio muy bajo a cambio del testimonio. Esto sí, bajo contrato, que luego no se quieran escaquear de dar el testimonio.

Es posible que haya personas que se resistan a dar un testimonio, pero no porque no quieran, sino porque no encuentran el momento, o les da pereza ponerse a escribirlo. En este caso, te recomiendo que les invites a escribirlo tú, y se lo envías a ellos sólo para confirmar que están de acuerdo.

4.- Utiliza los grupos de redes sociales: 

Los grupos que hay en algunas redes sociales como facebook, y linkedin, pueden ser un excelente lugar donde contactar con personas, que puedan necesitar tus servicios, y ofrecerles alguna de las posibilidades de las que te he hablado, para que puedan darte su testimonio.

Eso sí, recuerda siempre que debes moverte un grupos relacionados con el problema que tú solucionas, y que sería interesante comenzar creando relación con los posibles candidatos, para que puedas detectar bien la necesidad y generar confianza, antes de hacer tu oferta.

5.- Tu propio testimonio: 

Por supuesto, no se trata de que el único testimonio con el que cuentes sea el tuyo, pero sí que le va a dar más peso y aumentará la confianza,el hecho de que tú misma seas un caso de éxito de tus propios productos y/o servicios.

 

¿Y tú? ¿Ya estás consiguiendo tus primeros testimonios para tu sitio web? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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378.- CINCO CLAVES PARA RESOLVER CONFLICTOS


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Aprender a resolver conflictos es una habilidad que va a ayudarte en gran medida a desenvolverte en cualquier ámbito en el que intervengan las relaciones interpersonales. Así que te será de gran utilidad en el campo empresarial, pues está basado principalmente en las mismas.

Relaciones con colaboradores, con proveedores, clientes, empleados. Si te das cuenta, todo son relaciones, y si estas son buenas, los negocios van a fluir de forma deseable. Por eso es importante pulir al máximo las posibles resistencias, y esto pasa por saber resolver conflictos de forma óptima para todas las partes.

Los conflictos de relaciones humanas, no son sino conflictos de intereses.

Ante un conflicto se puede actuar de tres formas: 1) Ignorarlo; 2) Engancharte a él, y dejar que te envuelva; y 3) Gestionarlo y resolverlo, y en esta última es en la que vamos a enfocar las cinco claves que te comparto a continuación:

1 ) No reaccionar, y observar:

Ante cualquier conflicto, es importante no reaccionar sino accionar, y para ello hay que pararse, observar y escuchar, así tomar nota de lo que está ocurriendo y entonces decidir como abordarlo.

Parte de esta clave para por saber escuchar, la escucha activa es fundamental, o sea una escucha total, en la que no sólo estamos pendientes de lo que estamos escuchando en silencio, sino que el silencio debe ser mental, o sea, no estar juzgando ni pensando en lo que vamos a contestar, tan sólo escuchamos.

2) Describir la situación de forma objetiva:

En el momento de comenzar a intervenir, debe hacerse con el propósito de confirmar que realmente se está enterado de lo que ocurre, describiendo la situación de forma asertiva, sin entrar en juicios, descalificaciones u opiniones personales.

Además es una fórmula de conseguir que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas, para poder iniciar un diálogo y de que confirmen o corrijan si hay algo que no se ha expresado como es. Todo esto puede aplicarse tanto si se forma parte del conflicto como si eres sólo un mediador.

¿Quieres hacerme una consulta en privado? Puedes solicitar tu sesión ahora mismo, desde este enlace.

3) Empatía:

Tu capacidad de empatía, va a ayudarte también a resolver el conflicto de la mejor forma posible. Saber ponerte en el lugar de la otra persona, entender lo que siente, aunque estés en la postura contraria, tú también te sientes mal ante la situación, y crees que tienes razón, con lo cual no te costará entender, que la otra parte se siente igual de frustrada que tú.

Hacer saber a la otra persona que la entiendes, incluso parafrasear su propio razonamiento desde el amor, y las buenas formas, va a ayudar a acercar posturas, y que las posibles discusiones se tornen en un diálogo que lleve a una solución.

4) Buscar soluciones , no culpables:

En muchos de los conflictos que se gestan solo hay lanzamientos de cuchillos, y pareciera que el único fin es encontrar un culpable. Cuando las culpas no sirven para nada, salvo para empeorar la situación, ya que si una persona se consiera culpable, no va a sacar lo mejor de sí, y mucho menos cuando se siente atacado, más bien la reacción natural es defenderse.

Con lo cual, además de no culpabilizar , juzgar, ni dar opiniones, debemos buscar soluciones negociando de forma que todas las partes salgan ganando, lo que conllevará que todas las partes también tengan que ceder en algún punto.

5) Reconciliación

La resolución de conflictos, no debe quedarse simplemente en una solución, sino que además hay que esforzarse en acercar posturas, y sobre todo actitudes, para lograr un buen ambiente y clima, que favorezca que haya nuevos acuerdos futuros, minimizando la aparición de otros conflictos.

Para ello buscar nexos de unión, puntos en los que todos estamos de acuerdo va a ser fundamental. Cuando se trabaja en unión, confianza y en clima de amor, todo fluye mucho mejor.

¿Y tú? ¿Cómo estás resolviendo tus conflictos? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

Ana Zabaleta
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377.- CÓMO ENCONTRAR EL TEMA QUE TE APASIONA PARA TU NEGOCIO


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Una de mis seguidoras me escribió con la siguiente pregunta:

“Mi problema es que no se definir a lo que quiero dedicarme, porque de todo lo que hago no se qué es lo que más ingresos puede generar, o qué es lo que puedo hacer con más pasión. Compongo canciones, redacto y escribo, me gusta la cocina, dar conferencias en vivo, me gusta vender, crear productos, maquillar…etc

Necesito orientación, con este tema . Todo esto me atasca, porque son tantas cosas que me gustan, y muchos me dicen que escoja, eso me atasca, me genera mucha confusión y termino por no decidirme.”

Efectivamente no te han engañado, es verdad que es importante decidirse por un tema en específico, pero a veces no tienes porque decantarte por uno, puedes unificar varios, porque al final de lo que realmente se trata no es del tema en sí mismo, sino de resolver un problema específico, lo cual puede incluir varias disciplinas.

Por ejemplo, en este caso podría unir la escritura y las conferencias con la cocina, el maquillaje y en general casi con cualquier tema.

Para que se vea más claro lo que quiero decir, voy a poner un ejemplo de una situación que se me presentó en una ocasión: Una emprendedora tenía formación en coaching, pero también quería asesorar en imagen personal, y belleza, la propuesta a la que se llegó, es que podría por ejemplo ayudar a empresarias a hacer sus presentaciones en publico, lo que incluye un trabajo de coaching para enfrentar sus miedos, entrenarse en esto de hablar en público y vender en presentaciones, así como de imagen personal para aprender a vestirse, maquillarse y todo lo que implica, según el tipo de evento)

¿Ves la cantidad de cosas que pueden confluir en un sólo resultado? Lo que tienes que buscar realmente es un gran beneficio, que puede incluir varias disciplinas para ayudar a lograrlo.

En cualquier caso es importante tomar una decisión, aunque te equivoques, no tengas miedo, porque al menos habrás avanzado algo, y estarás aprendiendo, pero mientras estas paralizada, no va a haber resultados de ningún tipo.

Por esta consulta y otras que me llegan veo que necesitan la certeza total de que las cosas saldrán como esperan, y mientras no la tienen, no actúan, por eso quedan en parálisis, porque la certeza no la tendrás hasta que no acciones. No tengas miedo a equivocarte, piensa que siempre puedes moldear, mejorar y cambiar lo que has hecho.

Por eso mismo te recomiendo que veas mis vídeos: Cómo perder el miedo a equivocarte, Cinco claves para tomar decisiones y cómo aprender a vivir con la incertidumbre, de los que te dejo los enlaces en la cajita de información.

351.- CINCO CLAVES PARA TOMAR DECISIONES

199.- CÓMO APRENDER A VIVIR CON INCERTIDUMBRE

97.- ACABA CON EL MIEDO A EQUIVOCARTE

Si después de esto, aún te quedan diferentes opciones, haz encuestas, pregunta a tus contactos, a las personas que te siguen, a tus redes: qué temas querrían resolver antes en su vida, y dales en esa encuesta las diferentes opciones entre las que estás dudando.

Puedes hacer las encuestas directamente por correo electrónico, o también en las redes sociales suelen haber funciones para esto. También hay plataformas de encuestas como es el caso de survey monkey.

Finalmente si aún no lo tuvieras claro, porque los resultados de las encuestas estuvieran muy equilibrados, la última decisión podrías tomarla en función a cuál de las opciones crees que harías mejor.

También el hecho de que haya algo de competencia sobre tu tema, es buena señal, pues quiere decir que hay negocio.

¿Y tú? ¿Tienes problemas para decidirte por un nicho de mercado? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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376.- CÓMO CREAR OFERTAS IRRESISTIBLES

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Ya en algunos de mis vídeos, he mencionado eso de la oferta irresistible, pero no había dedicado ninguno en exclusiva a este tema tema, así que aquí va.

Tener una oferta irresistible es vital, si quieres vender más, y además es lo que va a diferenciarte de la competencia. Esta oferta debe ser más que atractiva para tus prospectos, debe cautivarlos.

Cuando se trata de servicios profesionales, es aún más importante trabajar la oferta irresistible, ya que necesitas una comunicación mucho más profunda.

A continuación te doy cinco elementos a tener en cuenta para que tu oferta, sea realmente irresistible:

1.- La Promesa: 

Esto es la transformación que tu producto o servicio ofrece, el beneficio, la solución a un problema o dolor, o el cumplimiento de un deseo. Lo que la persona va a lograr. No digo que no puedas describir las características de tu producto, pero eso es secundario, lo primero es esa frase concreta que describe el principal beneficio de tu oferta.

Ejemplo de promesa-beneficio: Pierde 10 kilos en 2 meses y no vuelvas a recuperarlos.

La promesa es lo que va a dar más valor a tu oferta, ya que es el valor que percibe el cliente, que luego va a aumentar con las características, diseño y reputación de tu marca.

2.- Agregar más valor: 

Esto es clave para diferenciarte de la competencia, y puedes lograrlo mediante bonos regalo que complementen al servicio principal, y por supuesto que sean de valor, o sea que puedan venderse por sí solos, incluso puede ser algún otro producto que tengas en venta, pero que puedas agregar a tu oferta irresistible como regalo.

Igualmente puedes agregar valor con un buen servicio post venta y de atención al cliente, que por otro lado, va a permitirte estar con tacto directo con tus clientes, favoreciendo que compren otros productos más adelante, o sea que además de agregar valor, te ayuda a fidelizar.

¿Quieres aprender todas mis estrategias de marketing para que puedas implementar tu negocio en internet? Ahora puedes hacerlo de forma fácil y económica con mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a paso.

Además con la compra del ebook tendrás una sesión gratuita en privado conmigo a través de WhatsApp y la posibilidad, si lo deseas, de vender mi ebook como afiliada y llevarte un 50 % de comisión. Te dejo todo los detalles en este enlace.

3.- Factor de emergencia:

Las personas tendemos a procrastinar, y retrasar las cosas, incluso siendo importantes para nosotros, con lo cual, te interesa que te compren lo más rápido posible ¿Por qué? Porque si pasa al tiempo pueden olvidarse de tu oferta, perder el interés o surgir algún imprevisto que les impida hacer la compra.

Limita el tiempo de tu oferta, o ponla hasta agotar existencias, o ambas a la vez, o sea, la oferta va a estar por tres días, pero hay un límite de existencias, y si se agotan antes, pues se acaba antes la oferta.

También puedes hacer un descuento que se acabe si no toma acción en x días, o un dos por uno por tiempo limitado, o también puedes limitar en tiempo el acceso a los bonos, Puedes jugar con uno o varios elementos, pero se trata de que la persona, vea que si lo deja para después, va a perder algún privilegio.

4.- Testimonios:

Este es un factor que genera confianza. Si las personas pueden ver en tu oferta, los resultados que otras personas han conseguido con tu producto o servicio, va a ayudarles en su decisión de compra.

Por supuesto, estos testimonios deben ser reales, con foto y algún dato que permita su comprobación, y no limitarse a decir lo maravilloso que fue trabajar contigo, sino que hablen del antes y después de consumir tu servicio, o sea que hablen de resultados.

5.- Opciones:

Esto es un sutil truco psicológico, si das una sola opción de compra, la cuestión para el potencial cliente, es, compro o no compro. Sin embargo si das dos opciones, la pregunta que se hace, es: Elijo la opción de compra A, o la opción de compra B.

Las opciones pueden ser respecto a las formas de pago, una de una sola vez, y otra en varias cuotas que puedan ser más cómodas, aunque en total pague un poco más por el beneficio del aplazamiento, por ejemplo.

O también pueden ser relativas a que una opción es más económica, porque no incluye algún beneficio o asesoría personal, o es de menos duración y otra más cara, pero que incluye esos beneficios.

 

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Ana Zabaleta
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375.- ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA CARTA DE VENTAS EFICAZ


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Las cartas de ventas, son ese guión mediante el cual realizas tus ventas, ya sea en internet o fuera de él, ese conjunto de argumentos que utilizas para hacer ver a tu potencial cliente, que tu producto o servicio, es lo que necesita.

La carta de ventas, es de vital importancia, porque es donde vas a transformar en cliente a ese prospecto, al que ya previamente has estado educando con la información de valor que le has ido regalando.

Para que tu carta de ventas, sea verdaderamente efectiva, debe reunir unos elementos o requisitos, que van a ayudar a que la venta acabe por darse.

1.- Cuidar los titulares: 

Los titulares son la parte más importante de la carta de ventas, porque las personas no solemos leer, más bien escaneamos, así que es primordial que en los titulares que pongas a lo largo de la carta de ventas, quede claro de qué va el tema e incluso incite a leer más.

Y por supuesto, el titular más importante es el título inicial, pues va a decidir si la persona sigue leyendo, o se va. Este título debe contener el beneficio mayor del producto o servicio que estés vendiendo.

2.- Incluye un vídeo

El hecho de que tu carta de ventas contenga un vídeo, va a ser mucho más eficaz: 1º) Porque las personas somos más visuales; 2º) Si además en ese vídeo sales tú, hay más comunicación, y genera más confianza.

Como decía antes, las personas no solemos leer los textos al completo, con lo cual, todo lo que ahorre lectura, y proporcione las instrucciones precisas de lo que hay que hacer, de forma cómoda, va a lograr que el mensaje llegue mejor, lo que se traducirá en una mayor conversión.

3.- Estructura vendedora:

La estructura de la carta de ventas es otro de los elementos importantes, y debe contener lo siguiente que te cuento a continuación:

3.a) Situar a la persona en el problema o deseo, para que se identifique con ello: Esto normalmente se consigue mediante preguntas cerradas a las que el potencial cliente responderá que sí.

Por ejemplo, en la carta de ventas de mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a Paso, comienzo con estas preguntas:

¿Quieres tener tu negocio en internet, pero no sabes cómo hacerlo?

¿No sabes cómo promocionarte con éxito, sin tener que perseguir clientes?

¿Quieres aprender a generar ingresos desde la comodidad de tu hogar?

Como ves son preguntas cerradas, en las que identifico el problema y deseo.

3.b) Hablar de beneficios: Recuerda que el cliente no compra el servicio, ni compra el objeto, compra el beneficio y la emoción que conlleva, con lo cual siempre debes centrar dicho beneficio en aliviar un dolor o buscar un placer, pelando a las emociones.

3.c) Testimonios: La carta de ventas debe contener testimonios reales y comprobables, de algún cliente o clientes que hayan trabajado contigo, esto le dará  mucha más credibilidad. Deben ir acompañados de foto, nombre de la persona, ciudad y país en donde se encuentra.

Lo testimonios no deben centrarse en lo estupendo que fue trabajar contigo, que también. En lo que principalmente deben centrarse es en qué situación estaba el cliente antes de trabajar contigo, y que resultados ha logrado con tu producto o servicio.

3.d) Haz una oferta irresistible por tiempo limitado: Que contenga todos los beneficios posibles, con bonos regalo o un descuento especial. Se trata de que el cliente, quiera comprar ya, porque luego no tendrá todos esos beneficios, ya que si se toma tiempo para pensárselo, surgen cosas, gastos inesperados, gente que le convence para que no compre, en fin…el momento es ahora.

3.e) Longitud del texto: Va depender del precio de tu producto o servicio, cuanto más caro sea el producto, más argumentos necesitará, con lo cual, será más largo. Como decía antes, las personas no solemos pararnos a leer, escaneamos, por eso es importante que sea un texto con párrafos, utilizando guiones y puntos, para dar mayor énfasis visual al texto.

También es importante que no haya otras distracciones como menús o diferentes opciones. Se trata de centrarse en la venta y llamada a la acción para que compren.

¿Y tú? ¿Estás teniendo problemas al hacer tu carta de ventas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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374.- QUÉ ES UNA LANDING PAGE O PÁGINA DE ATERRIZAJE Y CÓMO UTILIZARLA A TU FAVOR PARA CONSEGUIR PROSPECTOS Y CLIENTES


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En algunos de mis posts, me habrás oído mencionar las landing pages o páginas de aterrizaje, pero por si no te quedó claro qué son, para qué sirven y cómo pueden ayudarte en tu negocio digital, en este post te lo explico.

El primer objetivo cuando alguien llega a tu página web, no es que navegue por la misma, ni dar buena imagen con el bonito diseño que tiene. Tu primer objetivo, es conseguir el correo electrónico de la persona que llega a tu sitio, si es que es un potencial cliente, por eso es básico que tu tráfico lo dirijas principalmente a tu landing page.

La landing page, o página de aterrizaje, es una página a la que llegan las personas, la primera vez que visitan tu sitio, y su objetivo, es que si esa persona, es un cliente potencial , se suscriba dejándote su correo electrónico.

Normalmente vas a colocar el enlace a tu página de aterrizaje, en tu publicidad y en redes sociales, ofreciendo directamente como llamada a la acción, el regalo o información gratuita que prometes en tu landing, a cambio de que la persona deje sus datos.

¿Cómo consigues que tu cliente potencial deje sus datos? Pues con una página limpia, sin distracciones, y que vaya al grano. Una página sin menú y con un solo mensaje, que es pedir que te dejen su nombre y correo electrónico a cambio de un regalo con información de valor que resuelva el principal problema de tu cliente potencial. A continuación te dejo una imagen de una de mis landings para que veas como lo hago.

landing2

 

Ves que tengo una imagen del regalo, (con beneficio de interés para mi cliente potencial), una breve información de lo que seguirán recibiendo, un corto vídeo explicando lo que hay para ellos y lo que tienen que hacer para recibirlo, y un formulario que debe ser muy conciso, simplemente nombre y correo electrónico.. no más información, con eso es suficiente para poder estar en contacto con tu cliente potencial.

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Además con la compra del ebook tendrás una sesión gratuita en privado conmigo a través de WhatsApp y la posibilidad, si lo deseas, de vender mi ebook como afiliada y llevarte un 50 % de comisión. Te dejo todo los detalles en este enlace.

Pedir el nombre de pila es fundamental para que los emails que reciba de tu parte sean lo más personalizados posibles, pues eso incita a que los abran.

La diferencia de una landing con una home o página de inicio, es que, al no haber más información, ni distracción alguna, el porcentaje de conversión en suscriptores, es mayor.

Como ves, la página de aterrizaje o landing page, es fundamental para transformar tu tráfico en leads o suscriptores que finalmente se conviertan en clientes.

Sí, luego, en tu web normal, vas a colocar formularios de suscripción por todos lados, por si llega tráfico a través de algún post buscando en google, pero la página de aterrizaje es donde debes enfocar tu publicidad para llevar tráfico a la misma.

Una landing page, no tiene como único objetivo capturar nuevos suscriptores para tu lista. También se pueden hacer landings específicas donde se pueden descargar un regalo de interés introductorio a algo que luego vas a vender después.

Por ejemplo, yo vendo un taller grabado que se llama Transfórmate en un imán de Clientes. Entonces preparé una landing, en la que regalo una teleconferencia llamada “Cuatro pasos para atraer más Clientes”. En esa teleconferencia hay una información básica, que luego está con detalle en el taller que vendo, ofreciéndolo en los emails que les llegan a las personas que se descargaron la teleconferencia gratuita.

Normalmente este tipo de landings con finalidad de vender, las promuevo mediante email marketing a los suscriptores que ya tengo.

Para hacer una landing page, no tienes que hacerte una nueva web, en tu mismo hosting puedes tenerlas, lo que sí te recomiendo es que compres un dominio que dirija al enlace donde se encuentre.

Puedes hacerlas de diferentes formas, o bien como en mi caso, con una plantilla previamente definida o en blanco dentro tu wordpress, para poder hacer lo que quieras según la necesidad de cada momento. También existen pluggins en wordpress para este fin que puedas hacer tus landingpages.

Por último también existen plataformas destinadas a que puedas hacer tus propias landings, como es el caso de leadpages, pagewiz, o wishpond, entre otras.

Para terminar, recordarte que para que estas landing tengan su formulario que capture emails a los que enviarles tu información, debes contar con un autorespondedor profesional, el que yo uso es aweber, del que ya he hablando sobre ello en otros post, te dejaré por aquí un enlace a mi página donde hablo del autorespondedor que yo uso.

https://www.coachdelaempresaria.com/info

¿Y tú? ¿Tienes ya tu landing page? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 

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373.- ¿NEGOCIO ONLINE O PRESENCIAL?


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Mucha gente se debate sobre cuál es la mejor opción para su negocio, si seguir los adelantos de la tecnología, o confiar en el contacto humano de siempre, porque es lo que les gusta, y es la forma de trabajar con personas.

Y en el planteamiento, ya están cometiendo el primer, error, porque no hay que elegir, y no se debe elegir. Ya de entrada, puedes tener un negocio que sea esencialmente presencial, pero utilizar la tecnología para darte visibilidad, que es la forma más económica y efectiva.

Y aunque un negocio sea esencialmente presencial, siempre hay complementos que podemos vender en internet, sin que apenas nos lleve tiempo y nos generen ingresos.

Enfócate en adaptar tu negocio, para que se mueva en ambos mundos 1º Porque esa es la realidad que estamos viviendo y 2º Porque ya se está dando el fenómeno, y a medida que pase el tiempo, irá a más, de que el que no se pone al día en los nuevos formatos no existe, y es lo mismo que un analfabeto, y lo más probable es que su negocio acabe por desaparecer.

Ya hoy en día en cualquier organismo público están exigiendo rellenar datos online y que tengas una cuenta de correo electrónico.

Existe el mito de que nos controlan por internet, y sí, no digo que no haya algo de eso, pero precisamente nos controlan más por nuestra ignorancia. En las redes sociales tú puedes decidir lo que se ve de ti y lo que no, quien puede publicar en tu muro y quien no, y eso no mucha gente lo sabe, y esa ignorancia es la que te hace vulnerable.

Como ves, no es internet quien te perjuidica, es la falta de conocimiento. Pero eso pasa en todos los ámbitos, lo que ocurre es que internet nos ha pillado a casi todos de nuevos, pues hace 30 años no existía, y no nos formaron en el colegio para ello.

Tanto el formato online como el presencial, tienen sus ventajas y desventajas con respecto al otro, pero si los fundimos, nos quedan las ventajas de ambos pero sin sus desventajas que son anuladas por el otro.

Por ejemplo, el formato online, tiene la gran ventaja de un poder de alcance inmenso a un precio irrisorio, en el presencial, jamás tendrías semejante alcance a menos que tuvieras una capacidad de inversión económica, más que grande.

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El presencial, sin embargo, gracias a ese contacto humano del que hablábamos al principio, tiene un porcentaje de conversión en clientes, mucho mayor, pero aunque este sea mayor, como el alcance es pequeño, jamás serán grandes cifras. Ahora, en la fusión de ambos formatos, es donde se produce la magia.

Imagínate un negocio digital, con un gran alcance, con un montón de documentación gráfica procedente del formato presencial y un montón de seguidores del formato online, más los seguidores del presencial que empujarán muchísimo más con sus comentarios.

La pregunta es ¿cómo acoplar ambos formatos a tu negocio, para conseguir la magia? Esto dependerá mucho del tipo de negocio que tengas.

Por ejemplo en el caso de una peluquería, está claro que tus servicios sólo puedes darlos de forma presencial, pero eso no quiere decir que no utilices la tecnología para promocionarte y para fidelizar a tus clientes. Siempre puedes diseñar otro tipo de productos formativos que puedan venderse en internet, como un ebook de peinados para fiestas, o cómo arreglarte el pelo cuando tienes un compromiso y no tienes tiempo de pasar por casa.

Además este tipo de productos puedes venderlos sin límite de fronteras, ya que no hay gastos de envío, solo es un archivo, aunque también puedas venderlos en formato físico, como en el caso libro.

También los champús, planchas, secadores y productos para el cabello que vendes en tu peluquería, puedes venderlo a través de tu tienda online.

En resumen, no elijas, simplemente adapta tu negocio para que se mueva en ambos formatos, y puedas generar ingresos tanto de forma directa como indirectamente, sin dejar de disfrutar del contacto directo con tus clientes.

¿Y tú? ¿Ya has decidido en cómo adaptarte a la tecnología sin dejar el modo presencial? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

 

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372.- CÓMO DELEGAR CON EFECTIVIDAD


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¡Cómo nos cuesta delegar! Sobre todo a las mujeres. Tal vez por educación, porque tenemos que ser las superwoman, y eso de pedir ayuda ¡Que mal visto está!

Pero no tenemos suficiente con todo eso, sino que nosotras mismas nos marcamos más límites, pensando que como nosotras nadie lo hará, y al final tenemos como resultado, poco tiempo, nada para disfrutar, un montón de estrés, y escasos resultados.

Si además eres emprendedora o empresaria, con más razón, o aprendes a delegar, o limitarás tu crecimiento , o acabarás por morir del mismo éxito ya que no darás abasto con el aluvión de clientes que pueden llegar.

Seguramente habrás conocido a personas que están siempre metidas en un montón de proyectos y sin embargo tienen éxito. Esto es porque saben delegar de forma efectiva.

A continuación voy a darte unas claves para que aprendas a delegar con efectividad:

1.- Clasifica las tareas, en base a los objetivos que quieres conseguir por proyecto:

Como en cualquier proyecto que vayas a iniciar, es básico saber qué quieres conseguir, para poder valorar qué ayuda necesitarás, y en qué áreas. Clasificar por áreas, va a ayudarte a encontrar a las personas más cualificadas especializadas para realizar las tareas correspondientes al área en cuestión.

2.- Busca a la persona indicada:

La persona que elijas debe contar con: la actitud, habilidades necesarias, y mejor si es especialista en las tareas que le quieres asignar. Y aún más importante, que le guste lo que hace.

Hay diferentes formas en las que una persona puede formar parte de tu equipo:

1) Como empleado, 2) subcontrata: Contratando a otras empresas o autónomos por proyecto; 3) como contraprestación de algún servicio tuyo; 4) Sobre todo para las tareas del hogar o vida privada: Empleada hogar, Familiares y agrupaciones;

3.- Inversión de tiempo y automatización del proceso:

Un negocio requiere de inversión, y no solo de dinero, sino de tiempo. En el caso de delegar pasa lo mismo, necesitarás invertir tiempo en enseñar a tu equipo. Algo que puede ayudarte a ahorrar tiempo con esto, es diseñar un manual de instrucciones fácil, te llevará tiempo hacerlo pero lo harás sólo una vez y cada vez que incorpores a alguien a tu equipo, tan sólo has de pasarle el manual de instrucciones.

En este manual contemplarás, no sólo las tareas que deben realizar, sino como ejecutarlas paso a paso, para que se hagan como tú quieres, y así no caigas en eso de…nunca lo van a hacer igual que yo.

Deja claros también los objetivos que quieres alcanzar con cada tarea, y asegúrate de que la persona ha entendido y está de acuerdo.

¿Quieres hacerme una consulta en privado? Puedes solicitar tu sesión ahora mismo, desde este enlace.

4.- Demuestra confianza:

Demostrar confianza a la persona, va a ayudar a que esta sea más proactiva y efectiva, para esto, es muy útil aplicar los pasos para delegar de John Maxwell, que son los siguientes:

1) Periodo de observación, 2) Pedirle que haga sugerencias, 3) pedirle que implementen una de sus recomendaciones, 4) Pedirle que emprendan acciones e informen de los resultados y 5) finalmente darles autonomía en las decisiones.

Con esto conseguirás que la persona se forme e integre en tu proyecto más rápidamente, mejor actitud, y mejores resultados.

5.- Seguimiento:

Si es tu proyecto, es tu responsabilidad, con lo cual, debes diseñar un protocolo de seguimiento para confirmar que las tareas se están ejecutando bien, que no hay dudas , y las mejoras que se pueden realizar.

El seguimiento puede ser que las personas involucradas tengan que pasarte un informe cada semana, de lo que se ha hecho y los resultados arrojados, o un formulario que hayas diseñado tú, con las preguntas clave que a ti te permitirán detectar, si se están haciendo las cosas bien, o si hay algún problema y cuál, para poder darle solución de inmediato.

6.- Incentivos comunes:

Si utilizas los incentivos en tu negocio para motivar a tu equipo, hazlos de forma común, para evitar que compitan entre ellos, poniéndose la zancadilla, lo que al final afectará negativamente a tu negocio. Lo mejor son los incentivos comunes para motivar a que se ayuden unos a otros.

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a delegar? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

 

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371.- CÓMO AUMENTAR EL ÍNDICE DE APERTURA DE TUS CORREOS ELECTRÓNICOS


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Ya debes saber que el email marketing es la estrategia en la que debes enfocar tu negocio digital para conseguir ventas, ya que el contacto frecuente genera la confianza necesaria para que se den las ventas online.

El índice de apertura de emails es la relación entre el número de personas que reciben tus correos y el número de personas que los abren. Muchas de mis clientas se atascan aquí, porque comienzan a obsesionarse con las aperturas, y se decepcionan al ver que no todo el mundo abre sus emails. Por ellas decidí hacer este vídeo-post.

Generalmente el índice de apertura de emails es bastante bajo, lo normal es que sea de entre un 10 y un 20%, y no serán malos datos. En muy raras ocasiones supera al 30 %.

Así que no te atasques aquí, pues esto puede ser un gran desgaste de energía, y no siempre va a depender de ti. Enfócate más en dirigir tráfico constante que genere nuevos suscriptores.

Aunque sí hay algunas cositas a tener en cuenta para mejorar el número de aperturas:

1.- Título que incite a querer saber más: El título es lo más importante, pues es el que va a provocar la decisión de abrir o no, con lo cual tiene que ser lo suficientemente interesante para que tus suscriptores lo abran.Evita títulos descriptivos y céntrate más en títulos descubridores.

Un ejemplo de título descriptivo para este mismo post sería: Tasa de apertura de emails,. Este título no dice mucho, sólo el tema del que hablo, pero no exactamente qué, puede ser un rollo. Sin embargo si yo pongo, como aumentar el índice de apertura de tus emails, o 3 claves para aumentar la apertura de tus correos, eso va a dar lugar a que la gente lo abra porque quiere saber como aumentar la apertura de los emails.

2.- Una sola llamada a la acción: En muchos emails veo múltiples llamadas a la acción, haz click aquí para verlo en vídeo, clicka aquí si prefieres leer, aquí para escuchar, aquí para ver otro artículo sobre este otro tema .

¿Qué ocurre con esto? Que las personas se distraen, y al final no acometen ninguna de las acciones, perdiendo poco a poco el interés en seguir abriendo tus emails. Lo mejor es que haya una sola llamada a la acción en cada email, ya sea de información de valor, o promoción.

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3. Contenido rápido de consumir: Te recomiendo que utilices el vídeo, pues llega mucho más, pero que sea concreto y al grano, de unos 5 minutos aproximadamente.

Si lo haces en texto, que sea separado en párrafos de no más de cinco líneas, con tips señalados en negrita, se trata de que la persona pueda ver el contenido de forma rápida, y leerlo casi de una mirada.Si la persona tiene como experiencia que tus emails se ven enseguida, y tienen la información que está buscando de forma rápida, no tendrá problema de abrir tus emails según le lleguen.

Sin embargo, si su experiencia es que le lleva tiempo, y que no encuentre rápido lo que está buscando porque hay mucha paja, si tiene prisa, cosa bastante frecuente, dirá: Lo miro luego, y ¿qué pasa cuando decimos luego lo miro? Nos olvidamos, y claro, luego cuando envíes alguna promoción, no la verán o no habrá confianza suficiente y como consecuencia no comprarán. Bajará la apertura y por consiguiente las ventas.

¿Y tú? ¿Cuál es tu vivencia con la apertura de emails? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

 

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370.- TÉCNICAS QUE TE AYUDARÁN A SALIR DEL JUICIO Y LA CRÍTICA


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El tema de hoy es algo peliagudo, porque todos, hemos caído en ello, unos más y otros menos, quizás porque vivimos en una sociedad que se presta a ello, tal vez porque nos hemos criado siendo juzgados y reprobados en todos momento, el caso es que es fácil caer en la dinámica de la crítica.

A veces se critica hasta por aburrimiento, por hablar de algo, pero déjame decirte que la crítica envenena el alma, fomenta el odio, y te distrae de lo verdaderamente importante.

Además como empresaria, darás la peor de tus imágenes ¿Alguna vez has entrado a un negocio donde se están criticando unos a otros delante de los clientes? ¿Qué sensación te da?

Dejar de criticar 100 % es imposible, quizás porque está demasiado integrado en la sociedad, y es fácil caer, por eso te doy a continuación unas técnicas, que aunque no evitarán que dejes de hacerlo del todo, pero sí que te ayudarán a mejorar en este aspecto.

1.- Escucha más y habla menos

¿Recuerdas el tópico de que tenemos dos oídos para escuchar y una boca para hablar? Procura, dentro de lo posible, escuchar más y hablar menos, no sólo va bien para detectar las necesidades de tus prospectos, sino para no dejarte llevar a la hora de seguir la dinámica de una crítica, a veces solo se habla por hablar, y caemos en la crítica, sin ninguna necesidad.

Recuerda pasar los tres filtros de Sócrates antes de hablar, si lo que tienes que decir no sirve para nada, no es bueno, y/o ni siquiera sabes si es cierto, mejor no abras la boca.

2.- Toma de consciencia:

Estamos tan acostumbrados a criticar, que la mayoría de las veces, ni nos damos cuenta de que lo estamos haciendo, así que conviene que comiences a entrenarte para darte cuenta, y así poder empezar a corregirlo.

Al principio te costará más, es normal, con el tiempo lo irás detectando con más rapidez.

3.- Cambia de tema sutilmente:

Cuando te sorprendas a ti mismo criticando, o estés en una conversación en la que se está criticando, puedes utilizar esta técnica, y es sacar otro tema de conversación como el que no quiere la cosa.

4.- Asiente sin más a lo que te están diciendo y procura irte

Si no logras que tu interlocutor deje de criticar, cambiando de tema, no trates de llamarle la atención, podría ser peor, limítate a asentir y decir cosas como, claro, entiendo, y en cuanto puedas busca alguna excusa para irte, ya sea que tienes una llamada, reunión o lo que sea.

5.- Se comprensivo contigo y con el otro

El otro día compartí una frase en mi instagram que decía algo así: Cada persona que ves, está librando una batalla de la que no sabes nada, por eso, se amable siempre.

Esta frase viene al caso, tanto para tu forma de actuar con la persona está criticando delante deti, como para cuando lo haces tú, para ti misma o para con la persona criticada.

Se comprensivo con el que critica, contigo misma si lo haces, se trata de darte cuenta y no continuar, pero lo hecho, hecho está (o dicho está en este caso) y también el ser comprensivo puede ayudarte a no criticar tanto, pues piensas que igual tiene algo que le hace actuar como lo hace, pero al final de lo que se trata es de dejar ir y enfocarte en lo verdaderamente importante, tu vida y tu negocio.

6.- ¿Qué tienes tú de lo que estás criticando en el otro?

Puede ser que lo que estás criticando en el otro, tú también lo haces, o puede ser que es algo que te estés reprimiendo y por eso verlo en el otro te llena de frustración y rabia, de una u otra forma, acabas cayendo en la crítica.

Reflexiona que es lo que estás observando en la otra persona y si es algo que de un modo u otro tú también estás haciendo o reprimiendo, y busca la forma de trabajarlo en ti.

¿Y tú? ¿Te sorprendes criticando a diario? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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369.- CÓMO DIFERENCIARTE DE LA COMPETENCIA


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Diferenciarte de la competencia es fundamental para que tu negocio tenga éxito, y no sea otro más, en un gran océano, donde si finalmente te encuentran, será por casualidad. Diferenciarte significa hacer las cosas de forma diferente, y sobre todo, que el cliente perciba esa diferencia, que debe suponer un beneficio significativo para él.

Esto no quiere decir que debas diferenciarte absolutamente en todo, puede ser una sola cosa, pero la que sea, debe ser crucial para tu cliente potencial.

A continuación voy a darte tres claves para que puedas diferenciarte de tu competencia con éxito:

1.- Se tú misma

Si actúas como alguien que no eres, y es por esas cualidades que muestras, por las que tus clientes potenciales se fijan en ti, va acostarte mucho esfuerzo mantener esa imagen. Además, tus prospectos pueden llegar a percibir que hay algo que no cuadra, pierdan la confianza y acaben por no comprar.

Tu verdadero yo, acabará por salir a la luz, de una u otra forma, por lo que podrás decepcionar a tu público, así que se tu misma y que tu forma de ser y hacer las cosas, forme parte de tu marca, y tu diferencia, porque como tú puedo asegurarte que no hay otra persona.

2.- Se muy específica y conecta con los problemas de tus clientes 

Esta es la asignatura pendiente de muchas emprendedoras, quieren llegar a todo el mundo, y todo el mundo no es su cliente, y aquí es donde comienza el gran error, ya que si todo el mundo es tu cliente, ¿cómo vas a marcar la diferencia?, si ni siquiera te diferencias, de quién no es tu competencia.

Elige un nicho de mercado lo más concreto posible centrándote en resolver un problema muy específico que tengan las personas, eso ya te va a diferenciar de una gran mayoría.

Ten  también presente y definido quien es tu cliente, que es aquella persona que quiere y necesita lo que tu ofreces y está dispuesto a invertir dinero en ello.

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3.- Decide por qué te quieres destacar

Una vez tienes claramente definida tu especialización, toca buscar algo que te diferencie aún más de tus posibles competidores, puede ser una imagen determinada, ofrecer más valor que otros, tu cercanía, una atención al cliente muy especial, un servicio muy elitista, o también por precios, aunque no te recomiendo que compitas por estos últimos, ya que sólo te llevará a una guerra de precios, que acabará por devaluar tu trabajo.

Conecta con los problemas de tus clientes y lo que te piden, así como lo que le falte a tus competidores de todo ello, a ver donde esta ese hueco vacío donde puedas entrar tú, y diferenciarte de todos los demás.

Finalmente alinea toda tu estrategia y mensajes para que tus clientes tengan bien clara esa diferencia, que va a suponer un beneficio importante para ellos.

¿Y tú? ¿Cómo estás diferenciándote de tu competencia? Comparte tu experiencia, dudas e inquietudes, aquí debajo en la zona de comentarios.

 

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368.- CÓMO PERDER EL MIEDO A LOS HATERS Y ENCIMA SACARLES PROVECHO


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Los haters son personas aburridas, inseguras y frustradas, que se esconden en la impunidad del anónimato del que gozan en internet, el cual aprovechan para insultar, desacreditar a sus víctimas y si es posible destruirlas.No se puede hablar con ellos, ni siquiera darles la razón, porque igualmente te atacarán. Te odiarán sin más, son personas amargadas que descargan toda su rabia en cualquiera que se exponga, no hay explicación ni razonamientos lógicos.

Muchas personas tienen miedo a exponerse, pero con la aparición de los haters y trolls, este miedo es aún mayor. No les temas, pues lo que puedan decirte nunca tendrá que ver contigo, de hecho no serás su única víctima, y además si sabes montártelo bien, incluso les puedes sacar rendimiento.

A continuación te doy tres claves que te ayudarán a quitarte ese miedo, e incluso puede que hasta desees que alguno te llegue de vez en cuando, pues podrás sacarle partido.

1.- Te benefician, porque están generando interacción

A las redes sociales, sobre todo en el caso de youtube, no les importa si te odian, si los comentarios son positivos o negativos, si dan like o dislike, lo que quieren es que las personas pasen más tiempo en tu página y se genere interacción, con lo cual los haters con sus comentarios desagradables y sus “no me gusta”, te estarán beneficiando igual que si fuera en positivo, ayudándote a crecer, y a que tu canal o perfiles sean más mostrados y visitados.

2.- Ignórales:

Lo mejor es ignorarles, no entres al trapo, sólo perderás tu tiempo y energía, provocando que sean aún más violentos en sus ataques, y tú tener un disgusto innecesario. Lo más conveniente es no reponderles, y si lo haces, hazlo sólo una vez, pero de forma inteligente, y simpática. (Te dejaré un enlace para que veas cómo hice yo cuando me tropecé con una de estas personas)

Si te molestan demasiado, hay opciones en youtube, para poder bloquear personas, y también puedes bloquear palabras que si se utilizan en los comentarios, serán bloqueados automáticamente. Eso sí, recuerda como te dije antes, que lo que te digan, no debe afectarte, sólo están frustrados y pagan con quien sea su frustración.

¿Quieres aprender todas mis estrategias de marketing para que puedas implementar tu negocio en internet? Ahora puedes hacerlo de forma fácil y económica con mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a paso.

Además con la compra del ebook tendrás una sesión gratuita en privado conmigo a través de WhatsApp y la posibilidad, si lo deseas, de vender mi ebook como afiliada y llevarte un 50 % de comisión. Te dejo todo los detalles en este enlace.

3.- Aprovéchate de ellos:

Cuando te encuentres el comentario de un hater, puedes aprovechar la coyuntura, y sacar partido, haciendo una impresión de pantalla dándole a la tecla imprimir pantalla, transformándolo en archivo de imagen con power point, y publicando en todas las redes lo que te ha ocurrido, eso generará aún más movimiento e interacción. Encima por lo general serán comentarios de apoyo hacia ti.

El año pasado tuve el comentario de un hater en mi canal de youtube, el que puedes ver en la imagen de arriba, y lo que hice fue responderle de forma irónica, agradeciéndole sus buenos deseos, y manifestándole el hecho de lo contenta que estaba de tener mi primer troll, porque significaba que estaba haciendo ruido, luego hice una impresión de pantalla, señalando el comentario en rojo, y lo publiqué en facebook donde hubo muchísimos comentarios, todos de apoyo hacia a mí.

Y además como podrás ver, era alguien con un perfil anónimo y agresivo, así que no seguí dándole bola, terminé por bloquearlo.

¿Y tú? ¿Estás permitiendo que los haters tengan el control sobre tu emocionalidad y te impidan hacer lo que deseas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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367.- CÓMO HACER UN ELEVATOR PITCH EFICAZ


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El elevator pitch o discurso de acensor, es tu mensaje de negocio, en 30 segundos, o todo lo más un minuto, para que puedas transmitir a tu interlocutor, una idea clara sobre lo que haces de forma rápida.

Se llama discurso de ascensor, precisamente por la duración del mismo, que no debe ser mayor de lo que tarda un viaje en ascensor. Pero hay que tener presente que el objetivo del elevator pitch no es vender, tan solo despertar el interés.

A continuación te doy 4 claves para que puedas elaborar un elevator pitch eficaz

1.- Define lo que haces: Público, problema-beneficio-solución. 

Esto es lo que primeramente debes decir: qué problema ayudas a solucionar, cómo lo haces, y a quién se lo solucionas. Es la forma más rápida de decir claramente, y en una sola frase lo que haces, captando de inmediato, el interés de tu interlocutor.

Por ejemplo, en mi caso: Hola soy Ana Zabaleta, y Ayudo a mujeres emprendedoras y empresarias a venderse en las redes para que puedan vivir de internet, enseñándoles paso a paso todo lo que tienen que hacer, y resolviendo las dificultades e inquietudes que les puedan surgir en el proceso.

2.- Beneficios y adaptabilidad

Habla principalmente de beneficios, no de las características, ya habrá tiempo de eso en caso de haber una entrevista, ahora sólo se trata de despertar el interés. Si te es posible adáptate también a tu interlocutor, es decir, cuéntale cómo tus servicios pueden ayudar en su caso concretamente.

3.- Lenguaje directo y claro:

No pienses tanto en que suene bien lo que dices, o en usar palabras rimbombantes, que parezca que sabes mucho y evita hablar de ti, tus logros o títulos que tengas.

De nada sirve todo esto, si la persona no tiene claro lo que puedes hacer por ella, lo principal es que la persona reciba el mensaje y despierte su interés.

En tu mensaje debe estar respondida la pregunta del potencial cliente, y es ¿Qué puedes hacer por mí?

4.- Practica

Ensaya tu discurso las veces que sean necesarias para que te salga lo más natural posible, sin muchos rodeos, y que además se detecte tu pasión. Cuando crees en lo que haces, y disfrutas de ello, es inevitable que salga esa pasión contagiosa, que engancha a las personas.

¿Ya has comenzado a preparar tu elevator pitch? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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¿Estás insatisfecho con el rumbo que está tomando tu vida?


MÁS ARTÍCULO DE OTROS

Escrito por: María Noel

marianoel4Seguramente pasas gran parte de tu día ocupado, haciendo diferentes tipos de actividades, trabajando, estudiando algún idioma, realizando una capacitación para mejorar tu productividad labora,l o un posgrado de especialización, llevando a tus hijos a la escuela y a sus interminables actividades extraescolares, asistiendo a una reunión de consorcio, haciendo las compras en el supermercado y en fin, la lista puede ser enorme, si continúo detallando todo aquello en lo que imagino que ocupás las horas de tus días y de tus semanas.

Hasta aquí podría decirse que estás dentro del grupo estándar de personas que viven en la ciudad, que han conformado una familia y que se desarrolla laboral y/o profesionalmente para llevar adelante una vida digna y placentera. Pero el tema en cuestión (motivo por el cual decidí escribir este artículo) es que probablemente, pese a todo lo que estás haciendo y hasta inclusive pese a que alguna o todas estas cosas, vos mismo las has elegido, no te sentís completamente satisfecho ni lográs encontrar el bienestar que sólo se produce cuando estamos conformes con lo que elegimos y cuando nos sentimos libres y genuinos en nuestra decisiones.

Ahora llega el momento en que estarás pensando: “pero yo elegí todo esto y nadie me ha obligado ni a tener una familia, ni a trabajar en esta empresa ni a estudiar este posgrado o cursos en los que me anoté. Entonces, porqué no puedo sentirme bien, porqué no puedo disfrutar y pasarla bien sin que se me aparezcan en la cabeza constantemente frases incisivas del tipo: todavía te falta lograr esto, no llegaste a tiempo con aquello o esto podrías haberlo hecho mejor de lo que lo hiciste?”

¿Te suena conocido lo que te estoy comentando? Si tu respuesta es sí, seguí leyendo con atención.

Porque sé que no la estás pasando bien, porque siempre o casi siempre, te sentís en falta, porque tus niveles de exigencia no te permiten observar aquello que sí has logrado, aquello que ya pudiste hacer y los obstáculos que supiste atravesar para llegar a ciertas metas.

La sensación de insatisfacción constante, además de ser realmente desagradable, es desmotivante y completamente injusta para con quien la está padeciendo, porque no posibilita estar en el aquí y ahora, disfrutar el momento presente, el camino trazado, los objetivos alcanzados y solo se centra en el futuro como si éste fuera un bote salvavidas que asegurara la plenitud en nuestras vidas y nos diera garantías y seguridad ¡Nada más engañoso que esto!.

Quiero decir, que  si no estamos conformes con nuestro presente, que si no revisamos que nos está sucediendo ahora, cuales son las causas de nuestro malestar y como modificar este displacer, nada mágico ocurrirá en el futuro porque somos nosotros y solo nosotros los hacedores de nuestro propio camino, de nuestra vida.

Entonces, si no estás contento con el tipo de vida que estás llevando adelante, te propongo que te tomes un tiempo para vos, para poder pensar con honestidad (me refiero a ser realmente sincero y genuino con vos mismo) y que puedas reflexionar sobre las preguntas que te enumeraré a continuación ¿Te animas a escribirlas las respuestas?

Buscá una hoja y una birome y respondé desde lo más profundo de tu ser. Recordá que esto es sólo para vos, no es para nadie más. Es tu momento,  así que tomate el tiempo que necesites para pensar y escribir. Buscá un lugar cómodo y en el cual nada ni nadie te distraiga ¡Y a escribir!

  • ¿Estás realmente haciendo lo que tenés ganas de hacer, o en realidad estas cumpliendo con las expectativas que otros tienen sobre vos (ya sea tus padres, tu pareja, tus hijos, tus amigos, tus jefes o compañeros de trabajo, tus vecinos)?
  • ¿Te sentís menos que el resto si no logras hacer lo que te has propuesto?
  • ¿Crees que por el hecho de que podés hacer algo (por ej: organizar la kermesse de la escuela de tu hijo) tenés necesariamente que hacerlo, inclusive si no es de tu agrado?
  • ¿Te sentís todo el tiempo, o gran parte de el mismo, estresado, agobiado, triste, enojado y/o de malhumor?
  • ¿Sentís que sólo respondes a mandatos culturales y sociales y que lo que has elegido hace unos años, en realidad no responde a tus deseos e intereses actuales?

Una vez que tengas todas las respuestas tratá de hacer una narración con las mismas, como si no fueran respuestas sino que formaran parte de un texto, una historia que estás contando. La historia de lo que te estás pasando.

Volvé a leerla. ¿Cómo te sentís con esas respuestas? ¿Hay algo de eso que leíste que quisieras modificar? 

Es importante que puedas “parar un poco la pelota” y te habilites un tiempo para pensar, reflexionar, encontrarte con lo que te sucede. Patear la pelota para adelante, no hará que te sientas mejor sino todo lo contrario, sólo postergarás ciertas decisiones necesarias y se agrandará el malestar que ya sentís.

Es fundamental que seas genuino con vos, aunque no te guste lo que ves y las respuestas que encontrás.

Vos sos el dueño de tu vida y el hacedor de la misma (aunque tal vez haya personas que te hicieron creer o sentir lo contrario).

Tenés el poder de modificar cosas en el camino, más allá de que no sea sencillo. No es imposible y de una manera u otra podes descartar lo que no te nutre y sumar aquello que te enriquece.

La clave está en empoderarte, es decir atribuirte el poder que tenés y te pertenece. Esa decisión está en tus manos.

Podés elegir dejar de sentirte víctima de lo que te sucede y empezar a tomar decisiones que generen esa maravillosa sensación de autonomía y bienestar.

Ahora es tu turno: me encantaría que compartas tus opiniones y  compartas en este espacio si alguna vez te has sentido así y que has hecho para modificar tu situación de malestar ¿Te animás?

¡Un fuerte abrazo!

María Noel

 

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Sobre María Noel

Soy María Noel Lucano, empresaria, psicóloga, coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas  que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.

¡Basta ya de excusas!

“Que no tiempo, que tengo cosas mas urgentes que hacer, que cuando termine de hacer lo que estoy haciendo arrancaré con mis proyectos, blablabla…”

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366.- CÓMO HACER LO QUE NO ES “TAN FÁCIL”


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Me encuentro a menudo con gente que sigue mis vídeos, y me dice que aplicarlo, “no es tan fácil”, y me imagino que tú lo habrás oído en infinidad de ocasiones, cuando se propone algo, o se da alguna idea. Siempre hay alguien que responde con esa frasecita.

Y ojo, lo entiendo perfectamente, porque a mí también me ha pasado, que sigo a otras personas, y ante la simpleza de lo que cuentan, me surgen dudas e inquietudes, pero realmente la respuesta no está en decir: “no es tan fácil”.

Primero porque aunque sea simple, nadie dijo en ningún momento que fuera fácil, segundo porque igual que “no es tan fácil”, “no es tan difícil”. Y aunque “no sea tan fácil”, es posible.

¿Que te surgen dudas? Perfecto, ese es un primer paso, y por eso siempre invito al final de cada vídeo, a que compartas conmigo tus dudas e inquietudes, porque así puedo hacer otros vídeos profundizando en esos aspectos que te preocupan. Y esa es la forma de comenzar a resolver problemas.

Dejar de criticar o decir que eso no es tan fácil, sino buscar soluciones para que puedas llevar a tu vida, eso que has aprendido, sacándole verdadero partido, y no quedarte en el simple entretenimiento de ver el vídeo o leer el post.

Si las cosas fueran fáciles no evolucionaríamos, y de hecho hace tiempo que con tantas facilidades de la vida moderna, el ser humano está involucionando. ¿Eso quieres para tu vida, dar pasos hacia atrás?

Lo que sí es cierto, es que debes plantearte la siguiente pregunta:

¿De verdad quieres lograr lo que dices que quieres?

Detente a pensar si estás viviendo la vida que quieres para ti, o si la estás viviendo desde el miedo a no perder, el miedo a decepcionar a otros, el miedo a no tener la aprobación.

En algunos de mis vídeos hablo de lo importante que es dedicarte a un negocio que te guste, con el que disfrutes, y eso es aplicable a tu vida personal. Pero hacer lo que te gusta, no quiere decir que todo va a ir como la seda, y que no tengas que salir de tu zona de confort para superar barreras y miedos que surgen en el camino.

Por eso es tan importante que vivas la vida que amas, porque imagínate tener que superar barreras y retos en algo que detestes, eso es muy duro.

¿Fácil? ¿Difícil? Depende de tu actitud y expectativas. Si pones tus expectativas, en que todo será como tú esperas y deseas, que no tendrás desafíos ni hacer sacrificios, que será todo rápido, entonces se te va a hacer muy pero que muy complicado.

Sin embargo si lo vives como una bonita aventura en el camino a tus deseos, sabiendo que te vas a encontrar dificultades, sacrificios, que muchas veces son oportunidades disfrazadas, que te harán crecer, entonces “no es tan difícil” y lo harás posible.

Te resumo todo lo que te he contado en cuatro claves para que puedas hacer, eso que “no es tan fácil”

1.- La meta, ¿es una meta tuya o es auto-impuesta?

2.- Dejar el juicio y la crítica para buscar soluciones

3- No pongas tantas expectativas en que todo salga como quieres y disfruta de la aventura.

4.- Entrar en acción

En el año 2008, contraté a una empresa de publicidad para que me ayudaran a venderme como coach, y cuando les pregunté por internet, me respondieron que internet estaba saturado.

Si les hubiera prestado atención, o me hubiera quedado en el “no es tan fácil”, hoy no estarías viendo este vídeo-post. Como ves, me enfoqué en seguir buscando la forma de hacerlo y en 2009 lo hice.

Y créeme que no soy nadie con unas capacidades privilegiadas ni nada parecido, simplemente fue mi actitud de saber lo qué quería y buscar la forma de hacerlo.

¿Y tú? ¿Sigues pensando que “no es tan fácil”? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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Recibí la medalla de oro al mérito profesional de “Foro Europa 2001”


OTRAS ENTRADAS DE BLOG 

premioEl pasado viernes, 21 de Julio de 2017, tuve el inmenso honor de ser galardonada en cena de gala del hotel Westin Palace de Madrid, con la medalla de oro, al prestigio profesional que me fue concedida por el Foro Europa 2001.

Fue un momento muy bonito que quería compartir contigo, pues es el resultado de muchos años de trabajo incansable. Nunca he buscado premios, sólo ser feliz con lo que hago, ayudando a otras personas a conseguir lo mismo que yo.

Pero el hecho de que te lo reconozcan públicamente y a nivel europeo, es un verdadero sueño con el que nunca conté.

Así que quería agradecerte por seguirme, pues debo este premio a cada una de mis seguidoras y clientas que confían en mí.

NOTICIA EN PRENSA: Para ver la Noticia en prensa, haz click AQUÍ

El Foro Europa 2001.

medalladeoroformatoinstagramFue fundado en el año 1996 por José Luis Salaverría con el objetivo de “crear encuentros para el intercambio y divulgación de ideas y conocimientos” con la participación de dirigentes de la vida empresarial, política y cultural.

Mantiene actualmente convenios de cooperación con otros 40 clubs similares de todo el mundo. Con anterioridad han recibidos las distinciones de la entidad el cardiólogo Francisco J. Güell, el cirujano Laureano Molins y el presidente de Hola, Eduardo Sánchez Junco; La periodista y escritora Teresa Viejo, así como, a Presidentes de distintas instituciones, profesionales liberales, personalidades de la sociedad civil, en reconocimiento a su prestigio profesional. El Foro Europa 2001, por antigüedad, ponentes, premiados, presentadores, y asistentes, goza de un amplio reconocimiento a nivel europeo. 

La Medalla de Oro, se concede en un acto con toda solemnidad y en esta ocasión celebrando el XX-Aniversario.

Ana Zabaleta

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365.- MI ESTRATEGIA PARA VENDER EN LAS REDES SOCIALES


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Aunque ya lo he comentado en muchos otros de mis vídeo-posts, quiero comenzar recordándote que las redes sociales, no son el lugar donde llevar a acabo las ventas. Es muy importante que seas consciente de esto.

Pero sí son un lugar para socializar, dar a conocer tu marca y donde puedes provocar que la venta sea más rápida si sabes hacerlo bien.

Hoy voy contarte una estrategia que llevo utilizando alrededor de un año con gran éxito a través de facebook y linkedin, con la cual puedes monetizar de forma rápida. Eso sí, esta técnica está pensada para negocios digitales que venden conocimiento, así como coaching, consultoría, asesoría o mentoría.

Esta estrategia la podemos dividir en tres pasos:

1er paso: Identificar y encontrar al potencial cliente

Ya sea entre tus contactos de redes, o en grupos relacionados con lo que tú vendes. Localiza a personas que por su perfil, y lo que comparten, sean potenciales clientes tuyos. Yo lo hago principalmente con las personas que acaban de agregarme y las que veo en los grupos relacionados con lo que vendo, o que dan like a lo que yo comparto.

Investiga en el perfil de la persona, y una vez, más o menos tienes una idea de lo que necesita y de que puedes ayudarla, es el momento de contactarla.

2º paso: Solicitar amistad y entablar conversación

Si ya te la solicitaron ellos pues es más fácil, si no es así, solicítala tú, y en cuanto te acepten, ponte en contacto por privado. Por supuesto, no para atosigarlos diciéndoles que tienes algo que les puede interesar, como hacen muchos. Eso es spam y produce rechazo.

Puedes comenzar agradeciendo que te hayan solicitado amistad o aceptado la tuya según el caso, y comentas algo que has visto en su perfil, interesándote y preguntándole por lo que hace, en parte para que se abra, y en parte para que te asegures de que realmente necesita y quiere lo que tú vendes.

3er paso: Ofrecerle un regalo

Una vez has confirmado que tu producto puede cubrir sus necesidades, es hora de decirle lo que haces, pero no para venderle, sino para hacerle un pequeño regalo con la solución a su problema, el que ofreces por suscribirse en tu página de aterrizaje.

También si lo prefieres puedes hacerlo más sutil, enviándole directamente sin que tenga que suscribirse un regalo que luego contenga el enlace al otro regalo al que sí que tienen que suscribirse para descargar.

Consecuencia de todo esto, sabrás de sus necesidades, y habrás generado confianza, pues has establecido una conversación mostrando interés por la persona, finalizando con un regalo, que además le demuestra que eres experta en el tema que tratas. Puedo asegurarte que en cuanto envíes alguna promoción a tu lista esa persona comprará, y si no en la primera, bastante rápido.

¿Por qué sucede eso? Porque ya te conoce, habló contigo, te interesaste en sus necesidades y le ofreciste una solución sin tratar de venderle nada.

Con esta técnica, he logrado una conversión en clientes del 90 % de las personas que contacto, te invito a que tú también la pruebes.

 

¿Y tú? ¿Ya has comenzado a socializar en redes? Comparte conmigo tu experiencia dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

Si quieres que te ayude con tu negocio de forma privada, solicita aquí tu sesión privada.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”

www.anazabaleta.com

 

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Sé el líder de todo aquello que decidas llevar a cabo y que nada ni nadie te frene


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Escrito por: María Noel

marianoel3¿Estás por iniciar un nuevo proyecto?

¿Ya empezaste hace un tiempito un determinado emprendimiento pero te sentís estancado, paralizado, o un poco perdido?

Da lo mismo, si estás iniciando algo (un nuevo trabajo, el estudio de una carrera, la búsqueda de tu próxima vivienda) o si estás en medio de ese camino que emprendiste hace un tiempito atrás, y de pronto te sentís paralizado, te cuesta avanzar, tomar decisiones óptimas, perdiste la motivación y/o ese empujón y esa fuerza con la que arrancaste meses atrás.

Sea cual sea la situación que estés atravesando, es importante que tengas conciencia de tu rol de liderazgo. Sos el protagonista de aquello que elegiste iniciar, y, aunque el proyecto lo compartás con otros, no cabe duda que ocupás un papel importante en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas, para que finalmente se concrete lo que te has propuesto.

¿Estás dispuesto a asumirlo? Porque liderar tu propio proyecto implica en primera instancia que te “arremangues la camisa” y empieces a “remar”, o sea, a ocupar tu lugar, el que te corresponde y el que mereces y necesitar tener. ¡Que vértigo! ¿no?

Ahora bien, para asumir este papel entonces, ¿sabés cuales son los aspectos que tenés que tener en cuenta?

Toma nota de las tres sugerencias que te mencionaré para ejercer el liderazgo de tu proyecto efectivamente:

  • Organiza y diferencia los objetivos y las metas desde el corto, mediano, hasta el largo plazo.

Pensá cuál es el objetivo principal, el que englobará a todos los demás objetivos. Distribuí en el tiempo (un tiempo lógico y no utópico) las metas que te propones alcanzar. Anímate a pensar en grande pero a planificar con los pies sobre la tierra. Plantéate las estrategias que implementarás para alcanzar cada meta y tené en cuenta la posible articulación de cada objetivo alcanzado con el siguiente, el que vendrá.

  • Capacitate, formate, informate.

Considerá la opción de contratar un coach, mentor, tutor o alguien que tenga la experiencia y el conocimiento suficiente para brindarte las herramientas que necesitás en el proceso, que implicará llevar adelante tu proyecto. La mirada, la escucha y el feedback de quien puede ser más objetivo que vos y que cuenta a su vez con la idoneidad óptima para acompañarte en este camino.

Mas allá de todos los cursos que realices, los libros que leas o los tutoriales que te bajes de internet, la presencia de quien te orientará y guiará en el liderazgo de tu proyecto es sumamente enriquecedora y marcará un antes y un después en tu emprendimiento.

  • Establecé una efectiva red de contactos.

No sólo se trata de conocer a más personas sino de conocer a las personas adecuadas para vos en este momento. Y las personas adecuadas son aquellas que  aportaran a tu proyecto, ya sea porque formarán parte del mismo o porque su energía, apoyo y acompañamiento serán de vital importancia para vos.

Lo que quiero señalar  es que se trata de rodearte de personas que te nutran y que no boicoteen tu crecimiento. Tendrás que agudizar tus habilidades para seleccionar a aquellos que puedan marcar una diferencia en tu proyecto, con quienes podrás hacer alguna alianza estratégica y/o quienes te ayudarán con la motivación y la energía constante, siempre arriba.

  • Armá un equipo sólido en quienes delegar determinadas tareas

Más allá de que encares tu proyecto en soledad siempre habrá tareas que podrás delegar y que al hacerlo, contarás con más tiempo y energía para que puedas abocarte a lo más importante. Se trate de un proyecto laboral, académico, de la organización de un evento o la compra de una vivienda, a pesar de lo diferente que son todas estas actividades que acabo de mencionar, todas tiene algo en común y es que, en cualquiera de ellas hay cosas que se pueden delegar en personas idóneas y de confianza que harán estas tareas comprometidamente.

De esta manera  el tiempo que vos no le dedicás a eso se lo podrás dedicar a seguir avanzando en los objetivos principales. Aprendé a soltar seleccionando personas de tu confianza que se encargarán de tareas que no es estrictamente necesario que las hagas vos. Correte por un tiempo, al menos de ese lugar de omnipotencia que te hace creer que como haces vos las cosas no las hará nadie, porque de esa manera solo lográs quedarte estancado en el mismo lugar, sin poder avanzar y sin poder crecer.

En resumen: la organización, la capacidad de delegar, una buena red de contactos y la formación y el entrenamiento constante son herramientas y habilidades fundamentales para lograr ser un exitoso líder en cualquier proyecto que lleves a cabo.

Y vos, ¿con cuál de estas habilidades contás? ¿Tenés en cuenta alguna otra capacidad además de las que he mencionado? Te invito a que dejes tus comentarios y opiniones y que contribuyas a continuar debatiendo sobre el tema.

Un fuerte abrazo!

María Noel

 

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Sobre María Noel

Soy María Noel Lucano, empresaria, psicóloga, coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas  que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.

¡Basta ya de excusas!

“Que no tiempo, que tengo cosas mas urgentes que hacer, que cuando termine de hacer lo que estoy haciendo arrancaré con mis proyectos, blablabla…”

¡No te boicotees más!

¿Estás preparado para dejar de postergar?

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364.- CÓMO OPTIMIZAR TU PÁGINA WEB PARA CONSEGUIR CLIENTES


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Hace unos meses publiqué un vídeo-post de cómo atraer tráfico cualificado a tu sitio web. Aquí te dejo el enlace a ese vídeo-post.

Y sí, realmente llevar tráfico cualificado a tu sitio web, es muy importante, y forma parte de todo el engranaje de tu estrategia de marketing, pero todo ese tráfico no te servirá de nada, si no tienes tu página bien optimizada, para lograr transformar ese tráfico en suscriptores, que acaben convirtiéndose en clientes.

Muchas empresarias se gastan verdaderos dinerales en Seo y en un gran diseño para su sitio web, pero se olvidan de la optimización y de la estrategia de marketing, por eso no tienen resultados. Puedo decirte que estuve muchos años con un diseño que dejaba mucho que desear, y sin embargo, gracias a tener mi página bien optimizada en cuanto al marketing, siempre conseguía clientes.

Si la página no está bien optimizada y gastas tu dinero en SEO, estarás tirando el dinero a la basura, ya que ese tráfico, se quedará en nada. Y una página bien optimizada, hasta sin SEO puedes conseguir resultados, ya que tus contenidos y las redes sociales harán el trabajo de traer tráfico.

Por supuesto, con esto no te digo que no hagas un trabajo de SEO, todo suma, pero sí quiero transmitirte la gran importancia y la prioridad de la optimización frente a todo lo demás:

A continuación las cinco claves para optimizar tu sitio web

Primera clave: haz una Landing y/o página de inicio con una llamada a la acción para que se suscriban a tu lista

No basta con hacer publicidad y llevar tráfico a tu sitio para que te compren, sino que tienes que crear una confianza primero. Esto se consigue con el contacto frecuente, por lo que tu primer objetivo cuando alguien llegue a tu sitio web, es que se suscriba, para poder enviarle tus contenidos a su correo electrónico.

Es muy raro que una persona que llega a tu sitio la primera vez, compre nada, y si no ve enseguida algo interesante, se irá tan rápido como llegó, y aún si lo encontrara, ¿Qué posibilidades hay de que vuelva? ¿Se acordará de la dirección de tu página?

Lo mas probable es que nada de eso suceda, con lo cual, habrás perdido ese tráfico, si no das la opción a que se suscriba, por muy bonito que sea el diseño de tu página web.

Debes contar con una landing o página de inicio que tenga una llamada a la acción clara y concreta, con un regalo de interés para tu cliente potencial por suscribirse.

No vale eso de tener un formulario de suscripción en una esquinita o abajo al final, donde nadie lo ve, y a veces ni aunque lo busques. Debe saltar a la vista y debe ser tu principal y único mensaje cuando la persona llegue a tu sitio web por primera vez.

Siempre cuento una anécdota que me pasa con muchas personas cuando me piden que mire su web para que les diga lo que pueden mejorar, y lo primero que miro es lo del formulario precisamente. En cuanto miro y no veo el formulario a la primera, ya les digo que les falta.

Y esas personas me responden: Sí, está ahí abajo, ¿no lo ves? fíjate… está abajo a la derecha…. No, yo no me tengo que fijar, tiene que saltarme a la vista, si yo, que sabía que tenía que estar, no lo he visto, una persona que ni siquiera sabe lo que tiene que encontrar, es muy poco probable que lo vea.

Tiene que saltar a la vista para que sea lo único que vea la persona cuando llegue a tu sitio.

No pongas mensajes tipo, suscríbete a mi newsletter. Debes dar una razón potente a tu visitante por suscribirse, algo que tu cliente potencial valore, tal vez un reporte especial, un vídeo o un audio con una introducción o unos pasos básicos para la solución del principal problema que tienen tus clientes, ese que se resuelve con tus servicios.

Segunda clave: Llamadas a la acción concretas, mediante botones

Haz llamadas a la acción concretas con lo que quieras que la persona haga, no le pongas en la tesitura de elegir, llévalo tú paso a paso hasta donde quieres que llegue.

Y esto se consigue mediante botoncitos con llamadas a la acción, como: Descárgate, haz click aquí.

Debes ponerlo todo muy fácil, es muy triste perder ventas o suscripciones, porque la persona se perdió entre los múltiples contenidos de tu web, que la persona no tenga que pensar ni que buscar nada, todo muy claro.

Los botoncitos son muy efectivos, porque incitan a dar click, y pueden llevar a la captación de un registro, compra o visita a alguna página donde quieras llevarlo.

Delante del botoncito debes poner una frase con un mensaje claro y específico de lo que va a obtener al dar al botón, ya sea que va a recibir gratis algo, o que va a recibir una información. Describiendo claramente el regalo e información que va a recibir.

Es importante que la frase le convenza, ya que si no, la persona no dará click. (Es lo que decía antes de un mensaje claro con un motivo potente para que la persona accione)

El diseño del botoncito, también es importante, que sea llamativo y claro, para que la persona sepa donde tiene que dar click, y le lleve a hacerlo. Puedes hacer tests e ir probando cosas diferentes, y ver que resultados arrojan para irte quedando con lo que mejor resultado de da.

Tercera Clave: Utiliza los embudos de marketing

Con ayuda de un autorespondedor, organiza a tus suscriptores en listas por sus intereses, y que vayan recibiendo una serie de correos automáticos, que les eduquen con información de valor, y finalmente lleven a la venta del producto relacionado con sus intereses, y al comprarlo pasarán a otro embudo que les llevará a otro producto de más valor.

Esto va a facilitarte las ventas en automático. El autorespondedor que uso yo es aweber, te dejo aquí el enlace.

http.//www.coachdelaempresaria.com/info

¿Quieres aprender todas mis estrategias de marketing para que puedas implementar tu negocio en internet? Ahora puedes hacerlo de forma fácil y económica con mi ebook: Tu Negocio en Internet Paso a paso.

Además con la compra del ebook tendrás una sesión gratuita en privado conmigo a través de WhatsApp y la posibilidad, si lo deseas, de vender mi ebook como afiliada y llevarte un 50 % de comisión. Te dejo todo los detalles en este enlace.

Cuarta clave: Blog con contenido de valor que atrae a tus potenciales clientes y te posiciona de forma natural

El contenido de valor de tu blog va a cumplir dos funciones principales, primero sirve como posicionador de tu sitio, ya que google es muy amigable con los contenidos. Si subes contenido de valor semanal, eso va a influir en un mejor posicionamiento. Puedo decirte que estuve mucho años sin hacer SEO propiamente dicho, pero me posicioné gracias a los contenidos.

La segunda función es atraer a tu cliente potencial, ya que esos contenidos estarán relacionados con lo que tú haces, y además te posicionarás como experta ante ese potencial cliente.

Esto te dará credibilidad, confianza, y te ayudará también a enganchar a las personas a tu blog, ya que no querrán perderse ese contenido que les está ayudando tanto, fomentando con ello más y más visitas.

Ya sabes que las personas no buscan comprar en internet, sino información, si tú les das esa información, los tendrás en tu sitio web.

Quinta clave: Diseño

Cómo dije antes el diseño no es lo más importante (por eso lo he puesto al final), antes es la optimización de la estrategia de marketing, pero resulta que el diseño también va a fomar parte de todo esta estrategia. Por sí solo no hace nada, pero junto con todo lo demás, mejora los resultados.

Si después de todas las demás claves, te trabajas un diseño atractivo y bonito, eso aumentará tus ventas.

El diseño por sí solo no vende, incluso se puede vender sin diseño, pero indudablemente el diseño mejora tus resultados.

¿Y tú? ¿Ya tienes optimizado tu sitio web? Comparte conmigo tu experiencia, duda e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios.

 

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

Si quieres apoyar mi blog, para que pueda crear más y mejores contenidos, puedes hacer un donativo por la cantidad que desees




Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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Guía práctica para hacer una checklist de tus avances, logros y obstáculos


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Escrito por: María Noel

marianoel2¿Sos de los que se toman periódicamente un tiempo de balance para evaluar lo realizado hasta el momento?

¿Solés hacer análisis de lo logrado y de aquello que quedó pendiente?

¿O vas tomando decisiones improvisadamente sin evaluar el trayecto recorrido?

Si me leés hace un tiempo y me conocés bastante, sabés casi de memoria que soy una fiel defensora de las listas, de los análisis y los balances.

¿Y con qué finalidad salgo a defender todo esto? Pues con varios fines. Entre ellos:

  • Tener un registro de lo que voy haciendo y de lo que me queda pendiente por hacer.
  • Poder comparar mediante balances, qué cosas funcionaron mejor.
  • Analizar cuáles fueron las variables que influyeron para que algo fuera exitoso o para que alguna acción no fuera efectiva.
  • Recalcular y direccionar mis acciones para evitar cometer errores ya ocurridos.

Como verás, hacer análisis y evaluaciones sobre lo que vamos realizando nos permite tomar noción acerca de donde estamos parados, mejorar lo ya hecho y modificar aquello que no funcionó como esperábamos, probando otras alternativas.

marianoelchecklist

Por eso soy partidaria de tomarnos un tiempo de análisis con cierta periodicidad para no dar pasos en falso, para dejar de improvisar constantemente en aquello que decidamos llevar a cabo, y para lograr, con cada paso que damos, una versión mejorada de los proyectos que tenemos.

Así que, hoy te traigo un ejercicio práctico a manera de guía, muy cortito y sencillo para que apliques y puedas hacer una checklist de tus avances, logros y obstáculos.

Tomate un tiempito para vos, en un lugar tranquilo sin que nada ni nadie te interrumpa, agarra una hoja y una birome o tu compu, como prefieras y empezá a escribir.

Recordá que es fundamental que seas muy sincero en lo que escribas para que el ejercicio sea efectivo:

 

  • ¿Cuáles fueron los objetivos que te propusiste lograr durante el último año (me refiero a los últimos doce meses)?

 

  • ¿Cuántos de estos objetivos concretaste?

 

  • ¿Qué variables facilitaron que puedas cumplirlos?

 

  • ¿Cuántos son los objetivos que no has podido aún alcanzar?

 

  • ¿Qué obstáculos influyeron para que no hayas logrado esas metas?

 

  • ¿Qué estás dispuesto a modificar de aquello que has implementado hasta ahora y no ha sido efectivo?

 

  • ¿Te animás a realizar alguna acción diferente y novedosa, aunque implique salir de tu zona de confort?

 

  • ¿Qué te aventurarías a hacer de distinto durante los próximos 12 meses en pos de cumplir tus propósitos?

 

  • Colocale fecha a este ejercicio y proponete repetirlo en seis meses. Compará ambas listas y sus respectivas respuestas.

 

¿Viste que no fue taaan terrible? Concreto y breve para que lo puedas aplicar y empezar a hacer tus propios balances y análisis. Es fundamental que registres lo que vas haciendo, lo que vas logrando y lo que aún falta alcanzar. Esta es la base para que puedas acercarte cada vez más a tus propósitos.

Te invito a que lo hagas y dejes tus comentarios compartiendo tu experiencia, tus dificultades y tus aciertos. Me encantará leerte y aportarte mi devolución. ¡Adelante entonces y éxitos con el ejercicio!

¡Gracias por estar siempre allí!

Un fuerte abrazo,

María Noel

 

Ya te descargaste el ebook: “Como desarrollar tu proyecto de vida y cumplir tus sueños mas ambiciosos”? http://www.marianoellucano.com/guia-como-desarrollar-tus-proyectos-de-vida/  ¡Descargátelo ahora! ¡No te lo pierdas!

 

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Sobre María Noel

Soy María Noel Lucano, empresaria, psicóloga, coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas  que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.

¡Basta ya de excusas!

“Que no tiempo, que tengo cosas mas urgentes que hacer, que cuando termine de hacer lo que estoy haciendo arrancaré con mis proyectos, blablabla…”

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363.- CÓMO DESARROLLAR TU ASERTIVIDAD


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¿Qué es eso de la asertividad? La asertividad es la habilidad de expresar tus deseos, de una forma sincera, amable, directa y adecuada. Sin ser pasiva, ni agresiva, y buscando negociar una solución positiva para todas las partes implicadas.

Hace unas cuantas semanas, subí un vídeo sobre la comunicación, y mencioné la asertividad como una parte imprescindible dentro de una buena comunicación. Desarrollar tu asertividad, es mejorar tu comunicación, y mejorar tu comunicación es mejorar tus relaciones con los demás, sin pasar por encima de tu propia autoestima.

Siempre he estado convencida de que la mayor parte de los problemas entre los seres humanos, están provocados por malos entendidos y dar cosas por hecho, donde las cosas no se hablan, y cuando se hablan, se hace de malas formas, con lo cual, lo único que se consigue es empeorar la situación.

Como ves, no se trata de ser pasiva y permitir que abusen de ti, pero tampoco hay que entrar en el modo agresividad, es un término medio entre uno y el otro.

A continuación, voy a darte unas claves para que puedas desarrollar tu asertividad con eficacia:

Las personas no somos adivinas:

Todos pensamos de diferente forma, y tenemos visiones totalmente distintas de la vida, en base a muchos factores. No esperes pues, que las personas adivinen tus deseos, y aprende a solicitar lo que quieres, sino, irás saltando de decepción en decepción, y por mucho que culpes a los demás, la que sufrirá, eres tú.

Por supuesto, no solo hay que expresar lo que queremos y necesitamos, sino saber escuchar los requerimientos de la otra persona, es posible que haya que negociar, y si no hay acuerdo, al menos que sea todo dentro de un ambiente de escucha y respeto (hacia el otro y hacia ti misma)

Exponer los hechos de forma objetiva (sin juicios de valor)

Cuando mantenemos una conversación, en la que queremos manifestar algo que nos molesta, acostumbramos a hacer juicios de valor. Es decir, calificamos a la persona por el comportamiento que no nos gusta, en vez de relatar los hechos tal cual se dieron.

Por ejemplo, puedes decir, eres una maleducada porque no me sujetaste la puerta cuando llegué cargada con bolsas el martes.

La forma asertiva sería: El martes llegaba cargada a casa con bolsas y no me sujetaste la puerta, me gustaría de ahora en adelante que si me ves cargada, me sujetes la puerta.

Expresa como te sientes pero sin culpar o responsabilizar

Debes tener en cuenta que tus emociones, son responsabilidad tuya, de nadie más. Igual que los demás no pueden adivinar lo que piensas o sientes, tampoco son responsables, y mucho menos culpables de tus emociones.

Lo cual no quiere decir, que no puedas manifestarlo y solicitar con educación una mejora, pero teniendo presente que las personas no tienen la obligación de hacerse cargo de tus sentimientos, sólo tú debes aprender a gestionarlos

Aprende a decir no, pero de la forma correcta

Como nos cuesta decir que no, y sobre todo a las mujeres. En este caso se dan dos extremos, o adoptamos la actitud de decir que sí a todo, con lo que luego nos sentimos mal, y perdemos un montón de energía, o bien respondemos violentamente, con un: ¿Tu qué te crees, que soy tu esclava?

El termino medio aquí es decir que no, porque tienes otra prioridad en ese momento que no te va a permitir hacer lo que te piden, o que simplemente prefieres no hacerlo, pero sin malos modos.

Se que esto no es fácil, y no se consigue de un día para otro, pero poco a poco, primero diciendo que no a cosas más fáciles y luego pasando a cosas más importantes.

¿Y tú? ¿Tienes problemas para ser asertiva? Compártelo conmigo aquí debajo en la zona de comentarios.

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https://www.coachdelaempresaria.com/coaching-para-empresarias/

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

 

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Cómo lograr el éxito en todo lo que emprendas


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Escrito por: María Noel

exitomariaMas allá de que el concepto de éxito es subjetivo y no equivale para todos lo mismo, hay un punto en torno a lo exitoso que quisiera destacar y en el que seguramente coincidirás conmigo.

Sólo el crecimiento personal, el subjetivo, el emocional, el que nos permita tomar decisiones sanas, con confianza, seguridad y que nos conecta con nuestra esencia, con nuestros deseos más profundos, con nuestros sueños más ambiciosos, es lo que nos posibilita sentirnos realizados y plenos.

Y si bien sé, que obtener ciertos logros materiales es sumamente satisfactorio y nos causa placer (tener nuestra vivienda, nuestro auto, viajar, comer cosas que nos gusten, comprarnos libros, ropa, etc.) estoy convencida que nada de esto logra tener sentido, si no tenemos la capacidad de disfrute y de libertad para conectarnos con las emociones que trascienden un logro  material.

Por eso destaco que mas allá de la noción de éxito a la que cada uno adhiera, hay algo en lo que seguramente todos coincidimos y es en que: para lograr el éxito es imprescindible en primera instancia estar conectados con lo que nos pasa, con nuestras emociones, nuestra energía y poder sentir placer y bienestar en cualquier cosa que hagamos.

Entonces, llegado a este punto y mas allá de cuál sea tu concepción del éxito en particular quisiera compartir contigo los cuatro tips que, a mi criterio,  tendrías que aplicar, si deseas alcanzar el éxito en todo aquello que emprendas.

Tomá nota:

  • Empoderate: apoderate del poder que tenés, inclusive aunque no te hayas dado cuenta aún de que tenés ese poder. Poder de decisión, poder de acción, poder de disfrute, poder para tomar las riendas de tu camino y ser el protagonista y no el espectador de tu propia vida.                                                                                                                                                                          Para emprender cualquier desafío es necesario tener la autoestima alta, registrar cuáles son tus habilidades, tus fortalezas, de manera que puedas  apoyarte en ellas, ya que son tu base. Es allí donde tenés que volver cada vez que sientas que perdés el eje y el rumbo. 
  • Registrá lo que vas logrando: empezá a tener conciencia de las pequeñas cosas que vas alcanzando y logrando cumplir. Deja de mirar el producto final, el resultado total y observá y analizá el proceso así como todo lo que se va dando durante el mismo. Esto te permite tener noción de lo que has podido alcanzar  hasta ahora y al mismo tiempo te sirve como fuente de motivación para continuar. 
  • Confiá en tu instinto: prestale más atención a lo que te “hace ruido”, lo que te mueve, lo que te genera inquietud. Dejate guiar por lo que sentís, más allá de lo que pensás. Somos energía, somos seres emocionales, por eso es importante dejar que fluya lo que nos va surgiendo, lo que vamos sintiendo ante los pasos que ejecutamos y las decisiones que vamos tomando. 
  • Aprendé a aceptar y tolerar la frustración: empezá a convivir con los fracasos y reconocelos como posibilidad de aprendizaje. Para eso es importante aceptar que no somos perfectos ni nunca lo seremos, sencillamente porque la perfección no existe, porque la vida se trata justamente de una cantidad de sucesos imperfectos, vividos por seres humanos imperfectos, con errores y aciertos, que intentamos hacer las cosas de la manera que mejor nos parece, lo cual  no siempre es garantía de que las cosas salgan bien.                                                                                                                                                                                                                           Y que como no todo depende de uno, es fundamental focalizarte en lo que sí depende de vos y esto implica elegir la manera en que decidís vivir y atravesar aquello que te pasa.

En definitiva, saber quien sos , cuáles son tus recursos, registrar tus emociones y el nivel de energía  que tenés, apropiarte de aquello que te gusta tanto como de lo que no te gusta de vos pudiendo aceptarlo para capitalizarlo, son vehículos que te permiten acercar al éxito.

Es hora de que te arremangues y te aventures a apostar por vos y por aquello que deseas emprender con el mayor de los éxitos.

¿Estás dispuesto a dar ese paso?

Compartí tu opinión con la comunidad, contanos que te ha parecido el articulo y cómo te estás sintiendo con tus emprendimientos. ¿Estás haciendo lo que realmente deseas hacer? Aguardo tus palabras

Muchas gracias por estar ahí

Un fuerte abrazo

Maria Noel

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Sobre Maria Noel

Soy Maria Noel Lucano, empresaria, psicóloga,coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas  que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.

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362.- 3 CLAVES PARA MARCAR LA DIFERENCIA EN TU NEGOCIO CON UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE


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Decidí escribir este artículo, al ver y experimentar en más ocasiones de las que me gustaría, el trato deshumanizado rozando lo vejatorio, que tienen las atenciones telefónicas de muchas grandes empresas, (como compañías telefónicas y eléctricas principalmente), que contrastan con otras, como son Amazon y Paypal, que destacan por una excelente atención al cliente, aportándoles gran calidad.

Una buena atención al cliente, es algo que toda empresa o negocio debería tener, pero por desgracia de lo que muchas carecen.

La parte buena de esta historia es que esta situación te permite diferenciarte fácilmente de forma competitiva, sin que suponga ningún coste extra para ti.

Además, si lo haces realmente bien, estarás dando un valor por el que se destacan las empresas del sector del lujo, por lo que esto te permitirá subir tus precios, ya que las personas van a valorar tus atenciones, pues a todos nos gusta que nos hagan sentir especiales.

Por eso a continuación comparto contigo 3 claves para que aprendas a dar una excelente atención a tus clientes, que te diferencie de la mayoría, y aporte más valor a tus productos y/o servicios sin ningún coste para ti ¿Te apetece conocerlas?

Primera clave: Emplea la lógica, todo es cuestión de educación: Sí, efectivamente, las normas básicas de buena educación, un buenos días con una gran sonrisa, muchas gracias, un espero verle pronto….

Ten atenciones, ofrécele asiento, agua o un caramelo, mientras espera. Discúlpate si no has podido atenderle inmediatamente. Trata a tus clientes como harías con cualquier invitado en casa.

Si quieres coger ideas, te aconsejo que vayas por tiendas u hoteles de lujo, para que puedas experimmentar el trato, y reproducir o adaptar lo que puedas en tu negocio.

También aprender unas claves básicas de protocolo, puede ayudarte.

Cumple con lo que le prometes: Por ejemplo, si le has dicho que le llamarás a las 5 con la solución a un problema, hazlo. Y si no has podido solucionar su problema, llámalo para decírselo, que sienta que está atendido.

Como ves, son detalles de simple educación y lógica. La finalidad es que el cliente se sienta a gusto, y quiera volver.

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Segunda Clave: Escucha Activa

Por favor, escucha al cliente, no le interrumpas, no discutas, escucha lo que tiene que decirte, al fin y al cabo es información de valor para mejorar tu negocio. Deja tu ego a un lado.

Si reclamase algo que no puedes darle, ponte en su lugar, nunca a la defensiva, dile que por el momento no puedes solucionarle su problema como espera, pero que lo entiendes y que por consiguiente tomarás nota de su reclamación para mejorar en el futuro.

Tercera Clave: Empatía

El cliente no es el enemigo, al contrario, es quien alimenta tu negocio. Tampoco tiene nada contra ti, sólo quiere un buen servicio, no es nada personal. Ponte en su lugar, e imagínate que eres tú quien tiene el problema, y cómo te gustaría que te trataran.

Cuando veas que un trato en algún sitio como cliente, no te gusta, haz justo lo contrario en el tuyo.

Si tienes empleados, entrénalos para que tomen conciencia de todo ello, y crea protocolos humanizados, en los que el cliente se sienta escuchado, comprendido, que se le busca solución, y lo que es más importante, que se le trata como a alguien muy muy especial.

Te dejo aquí un enlace a la página de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) http://asociaciondec.org/

Y aquí el enlace al blog impulsando experiencias http://impulsandoexperiencias.com/

¿Y tú? ¿Tienes alguna idea más para mejorar tu atención al cliente? Compártelo conmigo aquí debajo en la zona de comentarios.

 

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
www.anazabaleta.com

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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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361.- SUPERA TU MIEDO AL ÉXITO


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Se habla mucho del miedo al fracaso, sin embargo y aunque es muy frecuente, poco se habla del miedo al éxito. Sí, efectivamente , también existe el miedo al éxito, lo que puede que no seas consciente del mismo.

Este miedo puede ser causado por diversos factores pero yo destacaría principalmente dos:

1.- Que ese miedo al éxito esconda otro miedo, miedo al cambio o a los compromisos o exigencias, que tu nueva situación exitosa va a requerir;

2.-La presión social, suele verse con malos ojos a todo al que le va bien en la vida, al que destaca, y se suelen cuestionar los métodos que esa persona ha utilizado para lograr su éxito.

Se nos educa para no creernos merecedores, y si algo es demasiado bueno, algo tiene que tener de malo por algún lado, o no te ilusiones mucho que más grande será la caída. Es como si nos empeñáramos en que todo tiene que ser malo por sistema.

Esta misma presión social, genera también el miedo a que tu éxito moleste a otras personas, provocando envidias que te perjudiquen. Juegan con el victimismo, haciéndote responsable de las emociones de los demás, cuando realmente cada uno es responsable de sus propias emociones.

Por eso el miedo al éxito puede ser tan paralizante o incluso más que el miedo al fracaso.

A continuación te doy cinco claves para que consigas superar tu miedo al éxito:

1.- Enfócate sólo en aquello que quieres conseguir:

Enfócate sólo en aquello que deseas lograr, no en lo que quieres evitar.

Descríbelo claramente con pelos y señales, y piensa en cómo te sentirás cuando lo consigas, qué ocurrirá, qué áreas de tu vida mejorarán, qué otras cosas podrás lograr gracias a ello.

Crea un estilo de vida que haga que te sientas a gusto, y te motive a salir de tu zona de confort hacia tu éxito. Se trata de disfrutar y divertirte en el proceso.

2.- Desapego:

Para disfrutar de verdad del proceso hacia tu meta, es importante que te desapegues de resultados concretos, de comentarios o críticas, de dificultades, limítate a disfrutar, como si fuera sólo un juego.

3.- Reconoce tu derecho

El hecho de haber nacido y de tu condición de ser humano, te da el derecho y las mismas posibilidades de lograr el éxito. Eres igual de merecedora que cualquier otra persona.

Y aunque haya gente a la que parece que todo le sale bien o que tienen suerte, pero normalmente esta gente se ha estado trabajando la suerte toda su vida. La suerte se puede crear, propiciando que las cosas ocurran.

Y si hay personas a las que les molesta tu éxito, sencillamente aléjate de ellas, y comienza a rodearte de otras personas que compartan su éxito contigo y que te reten a dar lo mejor de ti.

4.- Hazte responsable

El éxito o el fracaso de tu vida, dependen única y exclusivamente de ti, no de las circunstancias. Por supuesto las circunstancias también afectan, pero para eso estás tú, para afectar a esas circunstancias.

Cambia tus circunstancias no favorables para transformarlas en favorables y haz todo lo necesario para conseguir lo que quieres.

5.- Date permiso para cometer errores

El cometer errores no te quita el derecho al éxito, es más, al contrario, si no estás dispuesta a cometer errores, no lograrás nunca el éxito. Si sacas aprendizaje de cada error que cometes, esos errores se transformarán en la gasolina en tu viaje hacia el éxito.

Los errores son información, para saber cuál es el siguiente paso que debemos dar. Y cuando logres tu éxito, puedes seguir cometiendo errores.

Ten en cuenta estas cinco claves y ya verás como tu miedo al éxito desaparece por completo.

¿Y tú? ¿Tienes miedo al éxito? Comparte conmigo tu experiencia, dudas e inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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360.- CÓMO HACER UNA SESIÓN EXPLORATORIA


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Las sesiones exploratorias son una excelente forma de acercarte a tus prospectos, y también de conseguir clientes. Hablo de sesiones exploratorias, pero según tu negocio, pueden ser entrevistas de diagnóstico, o asesorías gratuitas, todo depende de lo que vendas.

Incluso dentro de un mismo negocio, podemos estar hablando de distintos tipos de sesiones exploratorias, en mi caso hay dos. Están las gratuitas, sin más, que por supuesto no son para todo el mundo y no abro siempre las puertas a este tipo de sesiones.

En las exploratorias gratuitas, simplemente trato de crear confianza, averiguar cuales son las necesidades de esa potencial clienta, y tan solo si ella me lo pide, le hago una oferta, si no, la dejo tal cuál, y me limitaré a hacerle seguimiento. Aquí te dejo un enlace, a un vídeo post donde cuento como hacer seguimientos sin acosar ni perseguir.

348.- CÓMO HACER SEGUIMIENTOS PARA CERRAR MÁS VENTAS

Luego está el segundo modelo de sesión exploratoria, que es la de venta, y es en la que voy a centrarme en este artículo, contándote los pasos a seguir para que esa sesión se transforme finalmente en venta.

1er paso: Precalifica:

Esto significa dos cosas: 1) es que la persona con la que hables debe haber pedido hablar contigo, ya sea porque quisiera saber el precio de tus servicios, o porque sencillamente está pensando seriamente en contratarte, o sea que tenga claro que es una charla de venta. 2) que esa persona haya respondido a un cuestionario previo que te permitirá ver su grado de interés y si realmente esa persona es tu cliente ideal.

Cuando comienzas tu negocio es posible que hables con más gente, pero a medida que tu tiempo se va ocupando, y tienes clientes, debes seleccionar mucho más a la persona con la que hablas.

2º paso: Contacta:

En cuanto recibas la solicitud de la persona que cumple con tus requisitos, contáctala lo antes posible, para que no se enfríe, y agenda una cita, día y hora concretas. El día antes de la cita envíale un recordatorio a través de whats app.

Procura no conformarte con pedirle correo electrónico sino teléfono con whats app, lo que agilizará más el proceso de contacto, ya que los emails se pierden más a menudo de lo deseado, y por otro lado las personas no lo miran con tanta frecuencia como su teléfono móvil.

3er paso: Pregunta por su deseo o frustración

Ya en la cita, comienza preguntándole por su deseo o frustración, aquél que le ha traído a ti. Toma nota, y parafrasea para confirmar que estás entendiendo bien lo que te dice, y conseguir que la persona se sienta escuchada.

4º paso: Pregúntale como no ver cumplido su deseo o solucionado su problema está afectando a su vida

Este paso, así como el quinto, son muy importantes, ya que van a hacer ver a la persona el valor real que tiene para ellos tu producto o servicio.

Ve preguntándole área por área de su vida, como está afectando no resolver su problema a su salud, a su economía, a su trabajo, a su familia, a sus relaciones personales, se trata de que al expresarlo, la persona tome conciencia de la magnitud.

5º paso: Pregunta cómo podría ser su vida en el caso de lograr su deseo o solucionar su problema

Ahora sería lo mismo que el paso anterior, pero en positivo, preguntar como sería su vida y qué nuevos sueños podría cumplir a causa de solucionar su problema, o colmar su deseo.

Es importante que lo exprese la persona, no tú, por eso solo preguntarás. 

6º paso: Haz una oferta por tiempo limitado para dar una solución a su problema

Un vez la persona ha expresado como está afectando su problema a su vida, y qué supondría el hecho de solucionarlo, preséntale tu propuesta que soluciona ese problema que ha mencionado y que le ha afectado de tal o cual manera, utilizando sus mismas palabras.

Al utilizar sus propias palabras, conectas mucho mejor, y además verá el verdadero valor, con lo que el precio será lo de menos, sobre todo en el caso de que ese problema esté afectando a su economía. Tu oferta, debe tener algún plus o descuento por tiempo limitado (no demasiado tiempo entre 48 horas y 7 días).

7ºpaso: Seguimiento

Tras presentarle tu oferta puede ser que la persona quiera tu servicio, o que decida pensárselo, con lo cual, pon una fecha límite (cercana al fin de la oferta) para que te de una respuesta.

En el caso de que por el momento decida no comprar, haz seguimiento a esa persona, no pierdas nunca el contacto. Si lo haces debidamente, no vas a acosar. Para que sepas como hacerlo, te recomiendo que veas mi vídeo: Cómo hacer seguimientos para cerrar más ventas, te dejo el enlace en la cajita de información https://www.coachdelaempresaria.com/2017/01/08/348-como-hacer-seguimientos-para-cerrar-mas-ventas/

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Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”
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Sobre la autora: Ana Zabaleta, “La Coach de la Empresaria”, te enseña técnicas para sacar más rendimiento a tu negocio y en tu vida personal. Si quieres dedicarle el tiempo justo a tu negocio, disfrutar de tu familia y sacar el máximo partido de cada cosa que emprendas inscríbete en el boletín gratuito valorado en 97 euros. Es tuyo gratis llenando el siguiente formulario. Sin spam y privacidad garantizada.

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359.- TIPS PARA CONCILIAR LA VIDA FAMILIAR Y LA VIDA LABORAL


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La conciliación de la vida familiar y laboral es una gran preocupación en la sociedad actual, en la que las mujeres se ven mayormente implicadas, ya que quieren dedicarle tiempo de calidad a sus hijos y familia, pero sin dejar de ser unas buenas profesionales.

Además, y precisamente por el mismo bienestar de la familia, es importante la generación de ingresos, para lo que es necesario dedicar horas al trabajo o negocio. Realmente, no hay por qué renunciar a una cosa por la otra, y con un poco de organización, puedes llegar a todo.

A continuación voy a darte 6 tips para que puedas compaginar tu vida familiar y laboral, sin que ninguna se perjudique, y dando la máxima calidad a ambas facetas de tu vida.

1.- Planificación y gestión del tiempo

Quien no planifica su vida y su trabajo, está planificando su fracaso. Es vital que inviertas tiempo en tu planificación, tiempo que finalmente te ahorrarás. Nunca perderás el tiempo en una buena planificación, ya que luego lo recuperarás con creces.

Utiliza la agenda, tanto para organizarte en tu trabajo, como en tu vida personal. Debes contar con una agenda, sin excusas, si realmente quieres conciliar. Planifica tu agenda de forma realista, no pongas más cosas de las que puedes hacer, si luego te sobra tiempo podrás adelantar, pero no te programes demasiado de entrada.

Administra inteligentemente tus actividades, no hay por qué hacerlo todo a diario, seguro que hay mucha cosas que puedes distribuir en una, dos o tres veces por semana o al mes…la frecuencia que tu elijas.

2.- Delegar

No eres superwoman, ni tienes por qué serlo. Delegar es algo que nos cuesta muchísimo, en parte porque no se nos ha educado para pedir ayuda y también porque pensamos, que nadie lo hará como nosotras.

Pero si realmente quieres conciliar y dar tiempo de calidad a tu profesión y a tu familia, debes aprender a delegar. Parece que si pedimos ayuda, ya no somos tan independientes ¿verdad?, y es justo lo contrario, pedir ayuda es parte de tu responsabilidad como ser humano independiente que eres, cuando ves que tú sola, no llegas a todo.

Delega parte de las tareas de tu hogar, ya sea en otros miembros de la familia o contratando una asistenta si puedes permitírtelo. También en tu negocio, puedes delegar, hay muchas formas, ya sea contratando o en subcontratas por proyectos. Tal vez ya tienes empleados a los que no estás sacando el partido que podrías.

Reflexiona también, si tal vez estés asumiendo tú más tareas en tu casa o empresa, solo por el hecho de ser mujer.

3.- Poner límites

Debes poner límites, tanto al tiempo que dedicas a tu trabajo como al de tu familia, y no debes salirte de ellos, salvo en caso de emergencia, y aún así, en caso de emergencia, siempre puedes compensar el tiempo que has ocupado de más en una de las facetas, a favor de la otra, en la siguiente ocasión.

Si tu caso es que trabajas por cuenta ajena, y tienes poca capacidad de flexibilizar, trata de negociar con tu jefe, un cambio de horarios en el que cumplas con tu horas, o bien que si terminas tu trabajo a tiempo, te permita salir antes. Y si nada de esto es posible, tal vez es el momento en el que te plantees buscar otro trabajo, si realmente quieres conciliar.

4.- Estar en el presente

Vivir el ahora, algo tan importante, tanto para tu felicidad como para dar el cien por cien de ti. El tiempo que dediques a tu trabajo, estate al 100 % y no estés pensando en lo que tienes que hacer después, y viceversa, cuando estés con tu familia, estate con ellos al cien por cien (esta es una de las razones por la que es tan importante la agenda).

Si estás en lo que estás en cada momento, serás más eficiente y necesitarás menos tiempo para acabar tus tareas, con lo cual tendrás más tiempo para todo, y de mucha calidad.

5.- Orden

El orden también es fundamental para ejecutar las tareas más rápido, que esté todo listo y a punto, sin desperdiciar tiempo en búsquedas. Cuando mi hija y mi nieta eran bebes, el extremo orden me permitía agilizar los procesos del baño y de su comida.

6.- Ingresos pasivos

Los ingresos pasivos son esos que llegan mes a mes, sin necesidad de tener que ir a trabajar, por lo que pueden ser de gran ayuda para conciliar. Ya sea el cobro de una renta por un local, piso o por una plaza de garaje. Sí, ya se que todos no tenemos esas facilidades, pero siempre hay cosas que se pueden hacer.

En mi caso tengo ingresos todos los meses por e-books que escribí una vez, pero me generan ingresos cada vez que se venden. También del autorrespondedor que uso, y que recomiendo a mis clientas. Lo recomiendo una vez, pero cobro todos los meses de la mensualidad que pagan ellas.

 

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Tips para no tirar la toalla, cuando no estás logrando lo que quieres lograr


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Escrito por: María Noel

toalla¿Qué sentís  cuando no obtenés resultados inmediatos en aquello que emprendiste, ya sea que se trate de un trabajo, un  negocio o un estudio?

¿Sos de los que deciden tirar la toalla? o  ¿te planteas un plan B?

Es muy común  sentirse desmotivado apenas observamos que aquello que nos hemos propuesto lograr, no lo conseguimos en el tiempo y la forma en que lo soñamos, pero no desesperes.

Todos en algún momento hemos sentido que estamos lejos de alcanzar nuestras metas y si bien no es la más linda de las sensaciones obviamente, tampoco tenemos que sentir que es el final y que no podemos re-direccionar nuestro camino en pos de aquello que deseamos.

Para poder repensar como continuar, te enumero una serie de tips que yo misma utilizo y me son sumamente efectivos a la hora de plantearme como avanzar.

  1. En primer lugar, tener claro qué tipo de resultados querés o esperas obtener y en qué plazo:

Es fundamental, para poder hacer un análisis objetivo y con criterio, tener en cuenta qué aspectos son los que vas a utilizar para evaluar tus resultados ¿cómo podés saber si te está yendo bien o no? ¿Qué son para vos, resultados inmediatos? ¿En qué los basas?

Medir tus resultados implica considerar  tiempos, es decir, un corto, un mediano y un largo plazo.

Aquí es importante plantearte qué es factible de lograr en un primer tiempo y que es esperable que ocurra más adelante. Lo que está claro es que tiene que haber algún avance y tenés que determinar antes de empezar, qué tipo de avance vas a considerar, pero aquí insisto en que por avance me refiero a algo posible de ser logrado.

Si por ejemplo te propusiste cursar y rendir ocho materias este cuatrimestre en paralelo a tu trabajo y sin descuidar otros aspectos de tu vida (como ir al gimnasio, salir con tus amigos, estar con la familia, etc.), esperando que te vaya bien en todas las materias, la lógica me lleva a pensar que, o tendrás que vivir estudiando gran parte de las horas del día durante todo el cuatrimestre para lograr esto sin poder descansar en ningún momento, o lo más probable es que no puedas aprobar todas esas materias en este periodo.

En resumen, las metas que te propongas además de poder ser medibles tienen que ser realistas en cuanto a los tiempos y las posibilidades. Y con esto no quiero decir que nos seas ambicioso ni te propongas retos difíciles sino al contrario, lo que quiero decir es que seas realista, concreto, metódico y perseverante para llegar realmente lejos. Que tu proyecto no termine siendo boicoteado por vos mismo.

2- Pensar en frio: Tomar decisiones cuando estás desesperado no es nunca una buena idea. Lo ideal es ponerte un límite de tiempo, un período de prueba tras el cual si no has cumplido los objetivos planteados (¡realistas!), no has visto progreso alguno y no ves más alternativas, entonces te podés plantear si es hora de abandonar tu proyecto.

Lo que está claro es que, en general, las cosas no son fáciles, hay que ser perseverante, tener claro lo que querés, qué resultados esperas, cómo medirlos y hasta qué punto podés llegar. Para eso es necesario contar con  un plan antes de empezar, saber qué resultados medir y poder tomar  decisiones  sin dejarse llevar por la desesperación.

Si por ejemplo, decidiste iniciar un emprendimiento en el que has  invertido dinero y tiempo para llevarlo a cabo, lo que tendrías que hacer es diseñar un nuevo plan de negocios, revisar cuestiones como a qué tipo de mercado le estás ofreciendo tu servicio o producto, si realmente hay una demanda de lo que ofreces, de qué manera lo estás ofreciendo, etc.

Tener un plan de antemano es fundamental pero si no funciona, poder rehacerlo o modificar algunos aspectos en el camino, es un recurso necesario para no dejarte llevar por la frustración, la angustia o el enojo que muchas veces nos lleva a querer tirar todo a la basura. No olvides lo siguiente: si algo no funciona, cambia el plan, pero no la meta.

3- No dejarse llevar por las críticas ni las comparaciones:

Ambas odiosas, tanto las criticas como las comparaciones, nos posicionan en un lugar sumamente incómodo que nos quita poder.

No debemos permitir que el comentario de otro o la diferencia entre lo que otro haya hecho y lo que uno ha logrado,  nos estanque y nos debilite. Todos somos seres diferentes y aunque nos sucedan cosas similares, no siempre contamos con los mismos recursos o posibilidades tanto físicas como psíquicas, emocionales, materiales y económicas.

Por lo tanto la manera en que nos paramos ante lo que nos sucede es completamente singular, es decir, única y particular. Una  cosas es tener referentes o modelos que nos sirven de incentivo y guía y otra cosa es descuidar y desconocer las diferencias entre lo que nosotros somos, lo que podemos llegar a hacer y lo que el otro ha logrado.

Nutrámonos con las diferencias y utilicemos ese poder que nos brinda el hecho ser únicos.

Ahora,  te toca a vos; contanos qué situaciones has vivido en las que te sentiste frustrado y quisiste abandonar lo que te propusiste ¿Utilizaste algún recurso o estrategia para no tirar la toalla? Compartí con nosotros tu experiencia. Me encantan los debates.

Y gracias, muchas gracias por estar ahí

Un fuerte abrazo!

María Noel

 

Para continuar trabajando en el logro de tus metas te invito a que te descargues el ebook: “Como desarrollar tu proyecto de vida y cumplir tus sueños más ambiciosos”?

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Sobre Maria Noel

Mi misión es ayudarte a que descubras tu talento, tu pasión y desarrolles todo tu potencial para que puedas sentirte realizado y logres vivir tu vida a pleno. Tengo las herramientas y recursos para orientarte en el encuentro y desarrollo de aquello que te permita darle sentido a tu vida y lograr trascender. ¿Estás dispuesto a dar el primer paso?

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358.- CÓMO ATRAER CLIENTES MEDIANTE SORTEOS EN LAS REDES SOCIALES


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Se ha puesto de moda, realizar sorteos para obtener más fans en las páginas de negocio de facebook, o suscriptores en los canales de youtube, y efectivamente es una gran estrategia, pero ¿sabes por qué y de que forma realizarla para que sea de verdadero valor para tu negocio?

El problema de las acciones de marketing digital, es que son un mundo nuevo para el que la mayoría de las personas no hemos sido educadas, y claro, oímos campanas y nos ponemos a hacer lo que dicen que debemos hacer, pero sin saber la razón, y sin un orden, ni estrategia concretos.

Veo a mucha gente hacer sus sorteos, pero de una forma nada enfocada y dudo que efectiva para su negocio. Sí, tal vez obtengan más likes y fans, pero la pregunta es: ¿Son esos likes y fans potenciales clientes?

Por otro lado también está el tema de que no son simples likes, ni fans, lo que buscamos, sino dar a conocer tu negocio o producto, establecer una relación con tu comunidad, aumentar la interacción, llevar tráfico a tu sitio, y que esos fans, se transformen en clientes.

A continuación comparto contigo cuatro puntos clave a tener en cuenta, a la hora de realizar sorteos que atraigan más fans o suscriptores realmente interesados, que finalmente se transformen en clientes:

 

1er punto: Prepara el regalo del sorteo debe ser algo de interés para tu cliente potencial. Veo a muchas personas realizar sorteos en los que regalan cosas que nada tienen que ver con sus clientes potenciales.

Por ejemplo en mi caso, que tengo un negocio de coaching y marketing digital, un buen regalo para un sorteo sería el trabajo de un diseñador web, o uno de mis paquetes de coaching, pero si regalo cosas como una tablet, dinero o un móvil ¿Qué crees que ocurrirá?

Sí, efectivamente, atraeré a mucha gente, que probará suerte a ver si se gana uno de esos fantásticos regalos regalos, pero…¿serán mis clientes potenciales? ¿Me comprarán algún día? Por supuesto la mayoría de ellos no. El regalo debe ser de interés para tus clientes potenciales.

2º Punto: Prepara regalo para todos los participantes, descuento en algún producto o servicio tuyo. Efectivamente no sólo hagas un regalo al ganador, sino a todos los participantes. Sí y se, me dirás: Ana ¿Te volviste loca?

Pues ahí es donde está la estrategia que atraerá clientes, a los participantes, regálales un descuento interesante en alguno de tus productos o un pequeño regalo en su próxima compra.

¿A que ahora te ha gustado la idea de hacer un regalo a todos los participantes del sorteo?

3ºer Punto: Redacta de forma clara y concreta las bases del sorteo, explicando claramente los pasos que deben seguir para participar.

Esta es una parte muy importante, primero porque el tener un sorteo con unas bases claras, da transparencia y seriedad, pero además, porque precisamente quieres que las personas ejecuten la acción que estás buscando, y por la que has creado el sorteo.

Que podría ser el like, compartir alguna entrada, hacer un comentario, subir un vídeo o una foto, suscribirse (puede ser una o varias), acciones que generen más crecimiento e interacción sobre tu página.

Esa acción también dependerá del objetivo concreto que quieras conseguir con el sorteo y de tu público potencial.

Es importante también que tengas en cuenta las normas para sorteos y concursos de la red social en la que vayas a hacerlo, te dejo en la cajita de información las normas para facebook y youtube: https://www.facebook.com/page_guidelines.php

https://support.google.com/youtube/answer/1620498?hl=es

 

4º Punto: Utiliza una plataforma especializada para elegir al ganador, lo cual dará más transparencia al sorteo. Para elegir al ganador, existen muchas plataformas que te ayudarán. Las más conocidas son Easy Promos o bloonder, de las que te dejo los enlaces abajo en la cajita de información. https://www.easypromosapp.com/ o http://bloonder.com/

Ahora ya sólo te queda mover el sorteo, mediante vídeos, textos, audios, recordándolo en cada cosa que publiques, y ya verás como cuando el sorteo llegue a su final habrás conseguido muchos fans de calidad, y nuevos clientes.

¿Has creado ya tu concurso en facebook o youtube? Comparte conmigo tu experiencia, dudas, o inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

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Si quieres que te ayude con tu negocio de forma privada, solicita aquí tu sesión privada.

Ana Zabaleta
“Coach de la Empresaria”

www.anazabaleta.com

 

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357.- CLAVES PARA DISEÑAR UN PRODUCTO O SERVICIO QUE VENDA MUCHO


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Tener tu propio producto o servicio, es una de mejores formas de generar ingresos., y es básico si quieres vivir de internet y del blogging. Hay muchas personas escribiendo blogs sin ton ni son, esperando hacer dinero con ello, pero luego no tienen ninguna propuesta concreta.

Sin un producto o servicio concreto, tu sueño de generar ingresos, tanto dentro como fuera de la red, seguirá siendo tan solo eso, un sueño.

Sí, es cierto que también se puede vivir de vender productos de otros, pero igualmente, en tal caso, hay que hacer una propuesta muy concreta, y aún así es mejor tener tu propio producto o servicio, ya que las condiciones serán las tuyas, y siempre podrás vender productos de otros que lo complementen.

Es posible que inviertas tiempo y dinero en crear tu producto o servicio, para luego comprobar con horror, que no se vende o las ventas son mínimas y no compensaron todo el esfuerzo.

Por eso a continuación voy a darte cinco claves para que puedas crear un producto o servicio que realmente se venda.

 

1.- ¿Qué es lo que te gustaría hacer?

Esta es la parte más importante, y lo he comentado ya en muchos de mis vídeos, es básico que tu producto te guste, por supuesto que también vamos a mirar que tenga demanda en el mercado, pero por mucha demanda que haya, si no te gusta, acabarás por fracasar, pues al final no harás lo necesario y mucho menos cuando lleguen los contratiempos, que siempre llegan.

Por eso, es vital que tu producto o servicio te apasione y que haya gente que tenga la necesidad o deseo que tu producto o servicio cubre.

2.- Tener claro quién es tu cliente, y qué problema tiene:

Tener bien definido quién es tu cliente y su problema que tu servicio resuelve, va a servirte para que tu mensaje vaya dirigido a esa persona que inmediatamente se sentirá identificada, a la vez que filtras a quien no es tu cliente y no te comprará jamás.

Una forma que puede ayudarte a identificar a tu cliente si tienes dificultad, es identificar a quien no es tu cliente, y por eliminación, el que incumple con lo que no es tu cliente, será tu cliente.

Te invito a que veas mi vídeo post cómo atraer a tu cliente ideal, que puede ayudarte a profundizar en esta clave, te dejo el enlace en la cajita de información https://www.coachdelaempresaria.com/2017/02/10/350-como-atraer-a-tu-cliente-ideal/

3.- Encuesta a tus seguidores o posibles clientes

¿Quien mejor que tus seguidores o posibles clientes puede decirte que es lo que desean o necesitan? Si ya tienes tu lista de seguidores, no dejes de preguntarles por sus deseos y necesidades, no solo para tu primer producto, sino cada vez que quieras crear uno nuevo, no dejes de encuestarlos.

Puedes enviarles directamente un email con las preguntas que van a ayudarte a definir ese producto o servicio, pero también existen plataformas gratuitas para hacer encuestas como surveymonkey, te dejaré también el enlace en la cajita de información. www.surveymonkey.com Y por supuesto en google, y facebook también tienes para hacer encuestas, así que no hay excusa.

Las mismas plataformas te arrojan ya los resultados en porcentajes, y son totalmente anónimas, invitando a que las personas sean menos reticentes a responder, aunque la verdad a la gente le encanta ayudarte en este sentido, siempre tengo respuesta masiva a todas mis encuestas, y eso que muchas de ellas no han sido anónimas.

4.- Crea expectativa

Crear expectativa es un gran método para que cuando salga tu producto o servicio a la venta las personas estén ansiando comprarlo. Tiempo antes de sacar a la luz tu nuevo producto o servicio habla de ello, anúncialo a tus seguidores en redes, haz entrevistas relacionadas con el tema, todo lo necesario para que estén esperando ansiosamente que lo saques a la venta.

Sembrar algo de misterio también, primero en cuanto al mismo producto, solo diciendo que algo viene sin decir qué, y luego en cuanto a la fecha, el caso es que cuando salga, las personas estén esperándolo con ilusión y ganas, eso aumenta drásticamente las conversiones.

5.- Haz una Oferta irresistible

Sí esa oferta, tan buena, que es muy difícil de rechazar. Para que una oferta sea irresistible debe cumplir con los siguientes requisitos:

5.1) Que el valor percibido por el cliente sea muy superior al precio, o sea como tu producto lo va a beneficia.

5.2) Bonus de mucho valor que complemente al producto principal, o sea que tenga que ver, y que haga que el producto principal gane valor. Por ejemplo, si tuvieras una boutique, por la compra de tres prendas, podrías regalar un servicio de asesoría de imagen personalizado.

5.3) Que haya un componente de urgencia, ya sea porque tiene un descuento que solo va a durar unos días, o porque es hasta que se acabe las existencias, o porque el mismo bonus de regalo se extinguirá pasado el tiempo de la oferta.

5.4) Tener varias opciones para que elija el cliente, una más cara pero con más ventajas (sale más económica a la larga) y otra más económica pero no tan ventajosa (a la larga sale más cara) Si la persona tiene más opciones, es como que la elección es una u otra, pero si solo tiene una, la única elección es lo compro o no lo compro.

¿Ya has creado tu producto o servicio? ¿Qué tal te fue con las ventas? Comparte conmigo tu experiencia, dudas o inquietudes aquí debajo en la zona de comentarios, prometo responder a todos.

 
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¿Cuáles son las tres herramientas que necesitas tener para dejar de dar vueltas e ir por tus metas?


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Escrito por: María Noel

metasmujer

  • ¿Estás cansado de dar vueltas y vueltas sin llegar a ningún lugar?
  • ¿Te propusiste empezar muchas veces y terminaste abandonando en el camino?
  • ¿Sentís que la motivación te abandonó hace rato o que tal vez nunca la tuviste?

Dejá atrás todo lo que te mantiene inactivo, desapégate de las excusas, las justificaciones y leé ya cuales son las tres herramientas que te recomiendo incluyas en tu plan de acción.

Atrás quedaron los tiempos del: no sé, no puedo, todavía no, tengo miedo, a los otros no les va a gustar y argumentaciones similares. El único responsable de que tus metas se cumplan sos vos. Claramente en un contexto determinado y ante determinadas situaciones, es decir, hay muchas variables que te son ajenas (como por ejemplo el momento socio, cultural, político y económico del país en el que estás viviendo). Pero teniendo en cuenta eso que no podés controlar, a partir de ahí, las decisiones que tomes o no tomes, van a ser exclusivamente responsabilidad tuya.

¿Y qué es entonces lo que necesitás tener en cuenta para dejar de postergarte y empezar a acercarte a tus metas?

Tres herramientas para dejar de dar vueltas y empezar a accionar en pos de tus metas:

  • Actitud:Permitite soñar, fantasear y visualizar lo que deseas hacer y a donde querés llegar. Seleccióná aquello que te identifica, te representa, aquello que te moviliza y te hace sentir bien. Imagínate lográndolo y definí que pasos tendrías que realizar para alcanzar esas metas. Que tu deseo sea más fuerte que cualquier excusa y tus acciones más poderosas que cualquier obstáculo.
  • Motivación: Rodeate de personas que hayan concretado sus proyectos, que sean exitosas, que se sientan plenas y realizadas. Leé, formate, preguntá, investigá. No estás solo en este camino de querer superarte y siempre la buena compañía (no solo me refiero a personas sino también a libros, películas, obras de teatro, el arte en general) son inspiradores y nutritivas. Generá un entorno que te sea motivacional y alimente tus ganas de accionar.
  • Planificación: Proponete objetivos concretos, tangibles, realistas que puedas lograr en un corto y un mediano plazo. Establecer metas lógicas hace que efectivamente las alcances y esto mismo es lo que te inspira y motiva a continuar. Por el contrario, establecer objetivos casi ideales solo genera frustración y esa agobiante sensación de nunca llegar a lograr lo que anhelas.

En resumen, la fórmula para lograr que dejes de postergarte y boicotearte es:

ACTITUD + MOTIVACIÓN + PLANIFICACIÓN

¿Qué te parece? ¿Estás dispuesto a dar el primer paso en pos de concretar tus sueños?

Me encantaría leer tus comentarios. ¡Y desde ya te estoy muy agradecida por compartir tu opinión!

Un fuerte abrazo,

María Noel

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Sobre Maria Noel:

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